“再丑”也是我們的孩子

李涌浩

摘要：教育過程中教師的直覺思維和視線常會(huì)聚焦于有培養(yǎng)價(jià)值的學(xué)生，而中職學(xué)校的大部分學(xué)生又可能在“有色眼鏡”的淘洗下成為更弱勢的群體。教育活動(dòng)過程中有太多需要教師們用心和智慧去把握的契機(jī)和需要用藝術(shù)去處理的事件，它們看似細(xì)小而平凡，但不少事件的背后飽含著特征非常明顯的各種心理效應(yīng)和教育的價(jià)值，需要教師們用敏銳的洞察力去捕捉和引導(dǎo)。本文從一些看似細(xì)小而平凡的事件來分析這些“落后”學(xué)生或班級映射出的心理效應(yīng)，進(jìn)而挖掘能真正延伸教育力量和探秘教育視野的“有價(jià)資源”。

關(guān)鍵詞：中職教育；心理效應(yīng)；班主任工作

教育不是你站在這個(gè)位置就有話語權(quán)！話語權(quán)不是由位置來授予，而更應(yīng)該用教育人的良知和智慧來守護(hù)。基于設(shè)身處地為“人”著想的良知：想他的過去、想他的當(dāng)下、想他的未來。然而，教育中有太多讓人心痛又無可奈何的事情，或許教育的功利性和社會(huì)的責(zé)任義務(wù)太過于沉重，沉重得讓人性漸漸失去了應(yīng)有的敏銳性、尊嚴(yán)感和同情心；也或許是在繁雜瑣事中人們鈍痛的心已逐漸失去了當(dāng)初那種純真、美好與善良；或許有太多事件在教育的過程中不曾動(dòng)過教育理念而認(rèn)為教育本身“就應(yīng)該這樣”……痛心疾首的同時(shí)我們呼喚教育過程中謹(jǐn)慎必要的心理效應(yīng)，因?yàn)椋霸俪蟆彼麄円彩俏覀兊暮⒆樱?/p>

一、別讓學(xué)生形成“習(xí)得性無助”的情感體驗(yàn)陳同學(xué)曾經(jīng)因?yàn)榘嗉壒芾碇惺芰宋星檫^于激動(dòng)而暫時(shí)暈厥，嚇壞了在場的老師，學(xué)期結(jié)束后她被說服轉(zhuǎn)專業(yè)轉(zhuǎn)班級。轉(zhuǎn)班后她再次陷入了人際交往障礙圈，新同學(xué)和新班主任老師在了解她的過往后都不怎么搭理她，可課堂上她很活躍，發(fā)言積極而且很有深度，慢慢地她的心開始向一部分任課老師靠攏。然而，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)能以學(xué)生實(shí)習(xí)身份去支教，她第一個(gè)當(dāng)場報(bào)名也得到了領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許，可等到分配名額的時(shí)候她的名字沒有了，一時(shí)激動(dòng)起來她說要去跳樓，全班同學(xué)被嚇得把她緊緊拉在位置上，號啕大哭的她沒人勸得住。一個(gè)同學(xué)建議：“你們?nèi)フ夷钦l誰誰老師，或許可以勸得住。”電話打來時(shí)我正在吃飯，放下碗筷趕往教室，看到了被眾人圍著的孩子，伸出手將她拉出教室，一直將她牽到了操場上。我們一圈圈地邊走邊聊：從求知到做人、從耐挫折到成長、從實(shí)習(xí)到成家立業(yè)，她就那么乖巧地待在身邊聽我絮叨，我嚴(yán)厲批評、婉轉(zhuǎn)勸說，她始終靜靜地聽著。約半個(gè)小時(shí)后她去向班主任老師道歉，向班級道歉。然而班主任沒有接受，與此同時(shí)專業(yè)科要求開除該學(xué)生，家長和招生老師也火急火燎地被傳話過來。等我忙完自己班級事務(wù)的幾個(gè)小時(shí)候后回來，才一開門，就被她撲上來緊緊抱住久久不肯松開。我將她無聲地帶往座位上，返回自己辦公桌時(shí)聽到她媽媽嚴(yán)厲地質(zhì)問數(shù)落，我的心立刻沉往冰谷。出來時(shí)在樓道轉(zhuǎn)角處碰到孩子繼父和招生老師，我只能焦慮地請求他們，理智冷靜地守護(hù)孩子，不要再給孩子施壓了，她需要一個(gè)情緒舒緩的渠道，大人得給她這個(gè)口子，否則，什么嚴(yán)重的后果都有可能發(fā)生。感謝兩位男士的配合，孩子盡管面對了嚴(yán)厲的施壓和威脅，但回家反省了一個(gè)星期后仍然平穩(wěn)地踏上了實(shí)習(xí)的崗位，在我回崗位看望她時(shí)聽到了指導(dǎo)老師對她的肯定和高度表揚(yáng)。

我非常能理解陳同學(xué)的這些老師和同學(xué)處理的方式，畢竟任何一所學(xué)校發(fā)生跳樓事件或者人事不省事件都要無條件承擔(dān)起所有的責(zé)任，很有可能影響學(xué)校的立場和發(fā)展。若把一個(gè)班級、一所學(xué)校濃縮到一個(gè)家庭，也許我們就能深刻地體會(huì)事情的根源所在：孩子總會(huì)出這樣那樣的問題或者差錯(cuò)，這是孩子的天性，可不同的家長不同的處理方式必然決定著孩子不同的生命質(zhì)量和未來，而這種處理方式也一定跟家長的資質(zhì)、閱歷等有很大的關(guān)系。

心理學(xué)上也有種效應(yīng)叫“習(xí)得性無助”：心理學(xué)家將一條狗放在金屬地面的籠子里，中間豎著一塊隔板，當(dāng)狗在隔板左邊時(shí)，接通左邊電流，狗受到痛楚的電擊而本能地越過隔板跳到右邊。這時(shí)再在右邊給以電擊，狗又會(huì)跳回左邊……如此反復(fù)多次以后，狗不再主動(dòng)跳躍，放棄所有努力絕望地待在某一邊，默默地忍受痛苦。狗遭受多次挫折之后產(chǎn)生的絕望和放棄的無力感，在心理學(xué)上被稱為“習(xí)得性無助”。

或許，中職學(xué)校有太多像陳同學(xué)這樣的人，他們頻繁地體驗(yàn)挫折—產(chǎn)生消極認(rèn)知—生發(fā)無助感—?jiǎng)訖C(jī)、認(rèn)知和情緒上遭受損害，在這樣連鎖的過程中逐漸丟失了與命運(yùn)抗?fàn)幍男睦砟芰俊Ｒ虼耍艺J(rèn)為中職教育的評價(jià)體系一定要改，不是高高在上或者生搬硬套地對學(xué)生發(fā)號施令，更不是遇事就讓家長領(lǐng)回去就以為解決問題了，家庭的問題我們無可忽略，但在有限的條件下教師掌握了學(xué)生“習(xí)得性無助”的心理效應(yīng)之后，從賞識教育出發(fā)，學(xué)生定能感受到來自于教師即便不是溫軟的話語背后那顆勃勃跳動(dòng)的愛心，更何況是溫情四溢的呵護(hù)呢？評價(jià)的體制人性化了，學(xué)生返還的必定是無聲的接納和歸屬。

二、管理中須謹(jǐn)慎“羅密歐與朱麗葉效應(yīng)”莎士比亞的名劇《羅密歐與朱麗葉》中羅密歐與朱麗葉相愛很深，但雙方家長百般阻撓，這不但沒有影響他們之間的感情，反使兩人相愛更深，最終雙雙殉情而死。中國的劉蘭芝和焦仲卿的愛情也是如此，這種現(xiàn)象被心理學(xué)家稱為“羅密歐與朱麗葉效應(yīng)”（以下簡稱“羅朱效應(yīng)”）。

在中職學(xué)校有“羅朱效應(yīng)”的現(xiàn)象比比皆是，我不想談中職學(xué)生的“早戀”情況，而是管理過程中的“羅朱效應(yīng)”。工作過程中我們常常會(huì)面對來自各個(gè)部門的“最后通牒效應(yīng)”，甚至還有“剝奪權(quán)利”性的威脅，大家最初可能還有較大的反應(yīng)或激烈的抵制，隨著時(shí)間的推移，這種有聲的話語在不自覺的情況下轉(zhuǎn)為無聲，其實(shí)這不是好事甚至是更危險(xiǎn)的事情，因?yàn)槁貢?huì)形成可怕的內(nèi)力。這是我們有些班級會(huì)群起“炒班主任魷魚”的體現(xiàn)，又或者是某個(gè)班級會(huì)集體討厭某個(gè)老師的課堂，發(fā)生這樣那樣的沖突。而對于老師來說有的是扣分的權(quán)力和向班主任告狀的權(quán)力，殊不知這種權(quán)力的行使只會(huì)使“羅朱效應(yīng)”更甚。

在教育管理過程中，我們常常會(huì)在心底“忌憚”調(diào)皮搗蛋、無法掌控的“逆襲一群”。他們往往會(huì)有一定規(guī)模的團(tuán)隊(duì)，管理過程中如果處理不恰當(dāng)?shù)脑挘涂赡茏屵@樣的“小團(tuán)隊(duì)”如同滾雪球一樣，越滾越大，并且不斷地朝周圍的環(huán)境散發(fā)出讓人討厭的“匪氣”，從而使問題膠著化，最后是上下屬或者師生兩敗俱傷。endprint

在五年前，章老師班有一學(xué)生比較招搖，新學(xué)期不久后就不斷地有學(xué)生附上了這個(gè)“火球”。在一次次談崩了后，章老師終于忍無可忍地在班上宣布：“這個(gè)班級有她沒我，有我沒她！”后來在家長、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及班級同學(xué)的多方面周旋后，章老師勉強(qiáng)接受了該學(xué)生的留校察看。按道理說，章老師的教育力在風(fēng)波之后會(huì)震憚學(xué)生的，悲劇的是這兩個(gè)人的“勢力”完全展現(xiàn)出相反的趨勢，雖然沒有達(dá)到誰“驅(qū)逐”誰的惡果，但這三年來這個(gè)團(tuán)隊(duì)都在低效且糟糕的氛圍中度過。所謂的“老大和老二打架，倒霉的是老三”。

首先，人人都有一種自主的需要，希望自己能夠獨(dú)立自主而不愿意被人控制成傀儡，一旦別人越俎代庖代替自己作出選擇并且將這種選擇強(qiáng)加于自己時(shí)，就會(huì)感到自己的主權(quán)受到了威脅，從而產(chǎn)生一種心理抗拒，排斥自己被迫選擇的事物，同時(shí)更加喜歡自己被迫失去的事物。其次，越是難以得到的東西，在人們心目中的地位越高、價(jià)值越大，對人們越有吸引力。再次，一旦有外力干預(yù)時(shí)，具有共同語言、命運(yùn)、遭遇和體驗(yàn)的人更容易走到一起，這將會(huì)使他們更加團(tuán)結(jié)、一致對外。最后，外力的干預(yù)促使具有共同命運(yùn)的人面對挑戰(zhàn)時(shí)，會(huì)更加緊密地共同研究、解決問題，這自然使雙方面對面相互促進(jìn)的機(jī)會(huì)增多了，感情也隨之加深了，但另一方面他們也會(huì)伺機(jī)共同應(yīng)對來自干涉方的“威脅”，從而使事態(tài)走向極端。班級管理也好，教學(xué)管理也罷，當(dāng)我們面對著龐大的教育團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，應(yīng)盡可能地深入到基層、深入到學(xué)生群體中去感受這種無聲無形的力，“冤家宜解不宜結(jié)”。

三、“拆掉屋頂”還是“打開天窗”魯迅曾在《無聲的中國》中這么說：中國人的性情是總喜歡調(diào)和、折中的。譬如你說這屋子太暗，須在這里開一個(gè)窗，大家一定不允許的。但如果你主張拆掉屋頂，他們就會(huì)來調(diào)和，愿意開窗了。如果沒有更激烈的主張，他們總連平和的改革也不肯行。那時(shí)白話文之得以通行，就因?yàn)橛袕U掉中國字而用羅馬字母的議論的緣故。

在心理學(xué)中也有這種“留面子效應(yīng)”：人們都有給對方保留面子的心理傾向。如果對某人提出一個(gè)很大的、會(huì)被拒絕的要求，接著向他提出一個(gè)小一點(diǎn)的要求，那么他接受這個(gè)小要求的可能性比直接向他提出這個(gè)小要求而被接受的可能性大得多。善用“留面子效應(yīng)”有時(shí)會(huì)給教育教學(xué)帶來很意外的成效。

曾經(jīng)有個(gè)家長面對孩子寫作拖拉的習(xí)慣這么處理了一次，孩子大概是小學(xué)一二年級，晚上快九點(diǎn)了他還在磨蹭，一下喝水、一下尿尿、一下摸摸這個(gè)、一下?lián)v搗那個(gè)，家長幾次警告無效后，直接把孩子作業(yè)沒收，剝奪他那晚寫作業(yè)的權(quán)利，責(zé)令他立馬上床睡覺。孩子使勁地哭啊、求啊，因?yàn)樗啦粚懽鳂I(yè)第二天肯定會(huì)被老師批評懲罰的，那個(gè)時(shí)候他會(huì)更沒面子，情急之下他答應(yīng)了媽媽的要求——“以后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)寫完作業(yè)上床睡覺”。為了不“拆掉屋頂”面對風(fēng)吹雨打日曬，孩子接受了“打開天窗”。

也曾經(jīng)有位鄧姓的同學(xué)，她在幼兒園實(shí)習(xí)時(shí)趁小朋友出去做操的時(shí)候待在教室無聊，看到主教老師的手機(jī)在充電便拿起手機(jī)玩游戲，后來可能有什么事情要她去，結(jié)果就把手機(jī)放回教師的儲物柜里去了，主教老師回來沒看到自己手機(jī)立馬慌神了，四處沒找到就告知了園長，這個(gè)實(shí)習(xí)生便被認(rèn)定是小偷而勒令“取消實(shí)習(xí)資格”，消息返回學(xué)校時(shí)，我們正在開大會(huì)，于是大會(huì)上這事被通報(bào)出來，所有的學(xué)生都被嚴(yán)厲地警告了近一個(gè)多小時(shí)。事發(fā)第二天，家長、親人朋友、老師們?nèi)w去找那個(gè)被懷疑是“小偷”的學(xué)生，她已經(jīng)從幼兒園出走近20多小時(shí)沒跟任何人聯(lián)系過了。

我們似乎已經(jīng)習(xí)慣了“就事論事”，在教育的過程中我堅(jiān)持這么一個(gè)原則——“大事暫不處理，小事一定到位不松手”，當(dāng)“大事”發(fā)生的時(shí)候我們第一反應(yīng)是面子，卻沒想到學(xué)生是否有足夠的能力來承擔(dān)一切和面對一切，這個(gè)被“拆掉屋頂”的孩子在無處可避身的情況下就只能選擇一個(gè)能自我保護(hù)的“小角落”，如果一棍子打死的話那肯定不是教育的目的，但倘若僅僅是沒有技巧地口頭談話教育一般來說也起不到應(yīng)有的效果，班主任教師更應(yīng)該在事發(fā)之前將品行教育放在事先，當(dāng)事情發(fā)生之后按照“規(guī)定”處理，學(xué)生很可能就會(huì)在心理上已接受“拆掉屋頂”的結(jié)果。倘若班主任這個(gè)時(shí)候能夠“保全屋頂”而給他“打開天窗”，他會(huì)從內(nèi)心深處認(rèn)可老師的慈愛甚至扭轉(zhuǎn)整個(gè)的人生走向也不一定。

當(dāng)然，“留有面子效應(yīng)”在教育領(lǐng)域更源于尊重和愛，合理使用該效應(yīng)要把握好尺度和伸縮的空間，萬萬不可弄巧成拙。

四、教育過程中的“蹺蹺板”其實(shí)，中職學(xué)生的本質(zhì)善良，他們脆弱的心靈在一系列的打擊、“圍剿”之后依然能笑著走進(jìn)校園，我認(rèn)為也實(shí)在不容易。

如上述案例中我建議同事先把孩子找回家，告訴她如果還想去實(shí)習(xí)就好好干，如果不想去就待在家里，如果書也不想讀的話那么讓家長找份工作，其他的話也不多說。結(jié)果，那孩子沒有去實(shí)習(xí)但選擇了繼續(xù)來學(xué)校念書，處分暫時(shí)由同事保管沒有宣布，如今那學(xué)生已經(jīng)上崗并且做得很不錯(cuò)。

學(xué)生會(huì)用他們的方式來回報(bào)老師的良苦用心，學(xué)生也會(huì)用他們的成長來悅納老師的付出，我認(rèn)為教育不能太過功利，更不能太過短視，教育中一直有個(gè)“蹺蹺板”在晃動(dòng)，所謂“種瓜得瓜，種豆得豆”。

非洲有種蝙蝠，以吸食其他動(dòng)物的血液為生，如果連續(xù)兩晝夜吃不到血就會(huì)餓死。一只剛剛飽餐一頓的蝙蝠往往會(huì)把自己吸食的血液吐出一些來反哺那些瀕臨死亡的同伴，盡管它們之間沒有任何親屬關(guān)系。有趣的是蝙蝠們優(yōu)先回報(bào)那些曾經(jīng)向它饋贈(zèng)過血液的個(gè)體，而不會(huì)繼續(xù)向那些知恩不報(bào)的個(gè)體饋贈(zèng)血液。

也有研究者這么試驗(yàn)過：在問卷調(diào)查之后寄去50塊錢作為答謝，不如在寄問卷時(shí)附上5塊錢作為禮物，因?yàn)楹笳叩男适乔罢叩膬杀丁?/p>

人與人之間的關(guān)系就像兩人踩蹺蹺板一樣，你給我力量，我就給你力量；人給我好處，我就給你好處，并且欲取先予。

教育中我們會(huì)看到這樣的現(xiàn)象，有的班級學(xué)生在學(xué)校的時(shí)候很“優(yōu)秀”，可是學(xué)生一旦走上工作崗位反而發(fā)展很不好，而有的班級學(xué)生在校時(shí)表現(xiàn)平平，但學(xué)生上崗后各顯神通并且知恩感恩，不僅報(bào)答老師更會(huì)好好報(bào)答學(xué)校。于是，我們不得不思考教育的耐心和耐力問題了，活動(dòng)帶動(dòng)人，活動(dòng)教育人，活動(dòng)提升人。

有中職學(xué)校會(huì)開展這樣那樣的活動(dòng)，與此同時(shí)在轟轟烈烈的宣傳過程中，我們往往聚焦于光鮮亮麗的小群體。曾在一大型活動(dòng)時(shí)請專家來拍攝，預(yù)定拍甲班，可甲班簽序在后，乙班、丙班之后丁班被要求先下場，甲板上來拍攝，甲班之后覺得乙班不錯(cuò)，又要求乙班重演一次，丁班再次被要求退下，乙班拍完之后專家離場。我們不難想象丁班的結(jié)果，也不難想象丁班之后的所有班級會(huì)是怎樣的心理，更不難想象之后類似的活動(dòng)師生內(nèi)心涌起的是什么。其實(shí)，“再丑”他們也是我們的孩子，只是有的孩子成長快有的成長慢了一點(diǎn)而已。教育中的“蹺蹺板”就在于你想得到什么和你可能失去的是什么，還遠(yuǎn)不止“保護(hù)與傷害”那點(diǎn)小事！

曾有話這么說：“看一家公司的文化尺度是這個(gè)公司怎么對待一線員工，衡量一家公司的職業(yè)文化程度也有很清晰的尺度，就是公司怎么對待弱勢、怎么包容不同意見、怎么對待‘異議人士，也包括多數(shù)怎么對待少數(shù)。”話說“得人心者得天下”，教育是一項(xiàng)良知活，教育中的各種效應(yīng)在悄悄演變著，也同時(shí)影響著教育的結(jié)果，“愛出者”也許會(huì)“愛返”，教師應(yīng)謹(jǐn)慎教育過程中的各種心理效應(yīng)，在各種教育的細(xì)節(jié)中保護(hù)學(xué)生的心，以最優(yōu)成效的細(xì)節(jié)落實(shí)教育的智慧和藝術(shù)，以最敬畏的態(tài)度對待最弱小的群體，我想教育的價(jià)值應(yīng)該會(huì)超過我們的預(yù)想。endprint