高校職業指導應避免的幾個誤區

葉凌春

摘 要：大學生就業難的問題使得高校職業指導工作愈發重要，要實現高質量的職業指導需要轉變觀念，努力避免四個工作誤區。同時還需要抓好專業隊伍、課程體系、信息平臺三個方面的建設，這樣才能有效提升畢業生就業質量。

關鍵詞：職業指導 誤區 隊伍建設 課程體系建設 就業信息平臺

當2013年被稱為史上最難就業年后，2014年只能被冠以更難就業年的稱謂。因為2014年全國高校畢業生的數量達到727萬，比2013年又多了28萬。與增加的畢業生人數成正比的是學生對就業指導的渴求。

2014年4月，筆者所在學校《建設高滿意度大學學生的需求研究》調查數據顯示：“就業服務”排在學生所有需求的首位，就業教育在94%的學生心目中都是重要的，幾乎所有學生對學校的就業教育都有非常高的期待。去年2月，北京市教工委組織北京大學等14所在京高校開展學生思想政治狀況調查，并在對照近三年的調查數據進行分析后顯示，近三年選擇就業和自身前景問題是最大壓力的學生比例高達45.6%、42.5%、42.5%，高于認為學習和科研壓力大的學生比例。所以說，高校畢業生的就業是全民矚目的民生工程，畢業生就業狀況關系到全社會的穩定與和諧。

筆者認為，對高校來說，提升就業指導服務質量亟須避免幾個工作上的誤區，同時要開展三方面的建設。

一、避免四個誤區

1.誤區一：就業指導從大四開始

筆者所在學校2010級同學小王從2013年9月進入大四以來，平均每周收到學校就業指導中心提供的6～8條信息，包括用人單位招聘信息和關于應考求職技巧培訓的通知。其實，單純地給畢業生提供招聘信息，充當畢業生與用人單位溝通的橋梁，是非常狹義的就業指導。從大四才開始的就業指導容易定位于幫助學生找工作，以提供就業信息代替職業信息的供給，以傳授學生求職應聘技巧和增強學生短期內的求職能力代替學生綜合、長遠職業素質的培養。這樣做實質是沒有認識到就業本身其實只是職業發展中的一個環節。雖然這個環節很重要，但不能代替職業發展的全過程。要實現高質量的就業，就要把關注學生畢業時一次性的就業轉變為關注學生的終身職業發展。

所以，高校的就業指導要體現全程性原則，學生大學生涯的全過程都應該有就業指導而不僅僅是大四這一學年或者是畢業這一階段。這樣一來，就業指導就是思想政治教育的組成部分，就要審時度勢，引導學生適應經濟全球化、信息化的時代要求。根據學生在大學的不同階段而變化的思想狀況和需求，確立不同的就業教育重點，有針對性地做好就業教育引導工作。

2.誤區二：就業指導只是就業指導中心的事

就業指導不僅僅是校長、主管校領導、就業指導部門和輔導員的工作，當就業成為關系全社會穩定的問題，當就業成為育人工作的一部分，就業指導更應強調高校職工全員參與，更需要學校各部門通力協作，每位教職員工都應該承擔一份對學生進行職業指導的責任，包括提出建議和意見。專業課教師要在課堂教學中滲透就業指導是提升就業質量的有效途徑。他們對本專業領域、本行業的了解能幫助學生更準確地把握就業方向；他們對本行業職業操守、職業道德的詮釋對學生有重大而深遠的影響。這是高校就業指導工作的全員性原則。全體員工的參與對于學校推進高質量的就業指導有重要作用。

3.誤區三：就業指導只關注找工作

高校就業指導除了要關注學生找沒找到工作、找到什么樣的工作，還要關注伴隨求職就業挫折出現的學生的心理問題和心理障礙。要加強學生在就業過程中的心理輔導。隨著1999年擴招后大學畢業生數量的增加，就業壓力逐年加大，大學生的就業心理問題日益凸顯出來，主要表現為矛盾、焦慮、挫折和自卑等心理狀態，不僅嚴重影響本人順利就業，而且有害了自身的心理健康。針對畢業生擇業、就業的心理咨詢可以稱之為職業咨詢，要求較全面地把握學生的生活，通過個性調查，比如職業性向測驗、人格測驗等方式了解學生的職業興趣、人格特點等情況，進而了解學生內在特質與社會的符合程度，有效解決學生在擇業過程中表現出來的就業期望值過高、自卑等不良心理狀態，幫助學生更新就業觀念，樹立就業自信，根據自身條件選擇相適應的工作，避免追潮流、爆冷門，實現人職匹配。

4.誤區四：就業指導就是職業指導

其實，就業指導的含義不等同于職業指導。職業指導作為一個系統的教育過程，具有自身的理論體系和教育方法，也可以稱為職業生涯規劃教育，本質上屬于思想政治教育的范疇。職業指導通過對學生職業意識、職業能力和職業品德三方面的教育，幫助學生樹立正確的職業價值觀，學會規劃自己的職業生涯，對內要了解自己的職業興趣和能力，認知自我；對外要了解不同行業的從業要求，進而對內外條件進行測定、分析、總結，在內外結合的基礎上，確定職業方向和奮斗目標，制訂實施方案和計劃。

起源于20世紀初西方國家的職業指導已經完成從職業指導到生涯輔導的轉變。而我國的職業生涯教育還處在起步階段，職業生涯輔導帶著很強的就業指導色彩，同時傳統教育中缺乏對職業素養培養的要求和系統的創業能力的訓練，重視學習知識，待學有所成再談論職業，但知識與能力之間的轉換對學生來說并不容易，學生對不同行業的區別和對職業素質的要求并不了解，職業顯得比較“遙遠”，一心埋頭讀書的學生自然無法根據自身條件和社會條件合理地規劃和設計自己的職業生涯。于是，不少畢業生就業出現這樣幾種情況：找工作隨大流、盲從；有目標無計劃，不知道怎樣做準備；期望值過高，一旦遇挫信心大失；畢業在即仍不知何去何從。所以，畢業生在這一階段出現種種思想問題和困惑也就不足為奇了。

因此，不能把職業指導簡單地等同就業指導，如果能從加強職業生涯教育的角度幫助學生綜合考慮自身條件和社會條件，為自己的職業生涯定好方向、選好目標、做好規劃、調整好身心狀態，才能為實現其人生價值奠定良好的基礎。

二、抓好三方面建設endprint

高校職業指導工作在避免上述四個誤區的同時，還要抓好三個方面的建設，畢業生就業質量和水平才能進一步提升。

1.提升職業指導隊伍的專業化程度

既然職業指導開展的是系統的教育輔導活動，那么從事職業指導的人員就應該具有專業從業資格，比如具備教育學、心理學、管理學、社會學及人力資源管理學科的相關知識。盡管目前我國高校職業指導工作的隊伍工作業績不錯。但要承認，以輔導員和就業指導中心的工作人員為主的隊伍中，不是每一位成員都具備相關學科背景和實踐經驗，又沒有定期接受職業指導培訓，而且大部分時間忙于就業的事務性工作，必然無法得心應手地開展職業指導工作。而教育部早在2002年就要求提高就業指導教師隊伍的整體業務素質，提高就業指導隊伍的專業化和職業化水平。

當前嚴峻的就業形勢也要求高校建立一支專業化的職業指導教師隊伍。這支隊伍要能為學校開展職業指導進行教職工動員，能夠為畢業生做就業指導報告，能夠撰寫職業指導典型案例并組織人員實施訓練，還要能夠根據實際工作撰寫職業指導文章。同時，學校對這支隊伍還要有計劃、有重點地開展再教育、再培訓工作，使之逐步向專家化方向發展。通過這支隊伍的專業化工作提升學校的就業率和學生的滿意度，實現高質量的職業指導。

2.加強職業指導課程體系建設

對學生進行職業指導是一項滴水穿石、耳濡目染的工程，效果一般不會立刻顯現。如果在大一到大四開設適應不同年齡段特點的職業指導課程，構建一個合理的課程體系，可以為學生職業生涯規劃提供立體式服務，強化學生的職業生涯規劃意識，讓他們學會合理地規劃自己的職業。

比如，大一新生面臨著高中生到大學生的角色轉變，不僅要承擔繁重的學習任務，還有獨立生活能力的培養、新的人際交往環境的適應、自身學習方式的轉變。新生們既有高考過后的松懈又有剛進入大學校園的緊張與欣喜；既有強烈的人際交往需求，又容易以個人為中心。這時的職業指導課程應結合入學適應性教育，讓學生開始自我認知和職業探索，初步了解自己的職業興趣，初步了解專業設計，了解職業指導的目的、形式、內容，認識職業指導的意義和作用。可以設計這些課程和訓練項目，如導入課程包括“如何發現更好的自己”“如何走你的就業路”；職業和就業準入課程包括“盤點360行”“有哪些職業資格證書”；工作責任意識和規范意識訓練：課程包括驗責任、感受規范等。

大二階段，學生對本專業的現狀、前景和用人需求有了一定了解，可以開設具體的職業探索課程和訓練項目。比如開展職業意識訓練指導，如質量意識訓練課內容包括認知質量，獲取信譽得保障；服務意識訓練課內容包括學會服務，立足奉獻；溝通能力訓練課內容包括胸懷理解，善解人意；團隊合作意識訓練課內容包括合作為成功之本。通過訓練指導，幫助學生樹立具體的職業目標，體驗樹立質量意識和服務意識對個人職業生涯發展的重要作用，掌握基本的溝通技巧，樹立團隊合作意識、增強團隊合作能力，開始為職業生涯做準備。同時，鼓勵學生利用節假日和寒暑假進行社會實踐，多了解不同行業的現狀和從業要求，使學生在自我認知和職業認知之間不斷調校自己的職業發展目標。

大三階段是學生擇業的萌動期，可以開設就業政策解讀、職業素質塑造等課程和成功校友分享經驗、不同職業體驗等講座，組織學生到人才市場和企業調研，讓學生清楚直觀地了解職業目標對人才素質的要求，從而在學習、生活中不斷提高和完善自身的職業素養，特別是溝通能力、操作能力、協調能力等。同時，加強對學生的職業價值觀教育和適應性教育，使學生為踏入職場做好思想和心理準備，鼓勵學生利用大三的節假日和寒暑假到目標單位進行專業實習，為大四進入實質擇業期奠定牢固的基礎。

大四階段，是學生進入就業的實戰階段，開設的課程以求職方法和技巧為主，還有政策和心理指導。如掌握求職途徑、撰寫求職簡歷、個人形象設計、體驗求職面試等。讓學生熟悉五種以上求職途徑，學會打造自己的職業形象，寫出一份好的個人簡歷，掌握面試基本技能。使學生較順利地從校園走向職場，并能及時校正自己的擇業目標和調整計劃步驟，實現自己的職業理想。

對于有創業愿望并且具備一定條件的學生，可以有針對性地進行創業技能基礎指導，包括個人創業條件分析、市場分析、財務管理基本方法、撰寫創業計劃書等內容。

3.充分利用新媒體技術手段，搭建就業信息平臺

利用新媒體獲取信息已經成為大學生獲取信息的主要方式。據北京市委教育工委的調查顯示，學生日常使用微博的比例為61.9%，通過微博獲取信息表達想法的比例為83.5%，選擇瀏覽群組公告或群中其他人的發言發帖的比例為70.0%，參加網上圈子“小組”群組的學生為84.2%。中國傳媒大學發布的相關報告顯示，2013年90后大學生的微博使用率為71.1%，微信的使用率為82.3%，而82.7%的受訪學生幾乎天天接觸網絡，主要是為了搜尋信息、社交溝通和休閑娛樂。

可見，大學生對新媒體的喜愛和受影響的程度不斷增強，這與新媒體技術的迅猛發展使得信息傳播即時、意愿表達自由等特點密不可分。盡管網絡虛假信息陷阱重重，學生一旦誤入歧途非常危險，但信息技術發展的趨勢不可逆轉，找到新媒體環境下有效開展職業指導的方法和路徑是高校就業工作要認真思考的問題。

比如，高校可以建設針對性強的就業指導微信平臺，信息推送要符合大學生的特點和需求，把高推送率變成高閱讀率。可以建設就業網，加大信息收集力度，為畢業生提供更豐富的需求信息。與用人單位的合作要在廣度與深度上同時下工夫，拓寬學生就業渠道：2014年3月29日，由北京第二外國語學院就業指導中心主辦的2014屆畢業生春季大型校園招聘會有百家企業現場招聘，提供崗位近千個；2014年3月26日，中國傳媒大學與朝陽區政府共同主辦“文創專場招聘會”，百余家文化創意企業現場提供1500余個工作崗位。

因此，如果高校能在職業指導工作中避免上述的四個工作誤區，同時搞好這三方面的建設，就是在向提升畢業生就業質量的目標邁進。

參考文獻：

[1]林輝.高校職業指導體系構建研究[J].學校黨建與思想教育，2012（5）.

[2]蘇靜，王亦晨.試論高校職業指導服務體系構建[J].人民論壇，2010（29）.

[3]王曉葵.論職業指導在幫助大學生就業中的重要作用[J]，現代商貿工業，2010（11）.

[4]王瑞.試論如何實現更高質量的職業指導[J].高教高職研究，2013（34）.

[5]王玲玲，沙登閣.試論如何實現更高質量的職業指導[J].職教探索，2013（3）.

[6]王達品，寇紅江，丁貞棟，周舉坤，馬馳知.2013年首都大學生思想政治狀況滾動調查報告[J]，北京教育（德育），2013（5）.

（作者單位：北京第二外國語學院）endprint