試論高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)

劉傳雷

摘要：提高待遇增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感，明確專業(yè)發(fā)展目標(biāo)增強(qiáng)輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，完善輔導(dǎo)員準(zhǔn)入制度健全崗位選撥體制，制訂輔導(dǎo)員專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)健全崗位管理體制是高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)建設(shè)的應(yīng)對(duì)之策。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；專業(yè)化；專業(yè)能力

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）18-0052-03

高校輔導(dǎo)員是實(shí)施大學(xué)生思想政治教育重要載體和抓手，需要良好的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。而高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化，既需要高校輔導(dǎo)員自身的主觀努力，同時(shí)也需要學(xué)校和社會(huì)等外在條件的支持和保障。

一、激活高校輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力

1.提高待遇，增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感。制約高校輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展的條件有兩個(gè)：一是經(jīng)濟(jì)收入；二是社會(huì)地位。“作為現(xiàn)代教師，知識(shí)和能力已經(jīng)不是突出的問(wèn)題，非學(xué)術(shù)方面的品質(zhì)顯得尤為重要。比如愛(ài)心、責(zé)任心、進(jìn)取心，很多時(shí)候，教師面對(duì)的不是能否勝任工作的能力問(wèn)題，而是能否對(duì)職業(yè)認(rèn)同所產(chǎn)生的工作態(tài)度問(wèn)題。”[1]可見(jiàn)，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化的關(guān)鍵就在于提高輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感，促進(jìn)他們專業(yè)自主意識(shí)的形成。具體做法：第一，提高高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的經(jīng)濟(jì)待遇，切實(shí)改善高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的社會(huì)地位。由于高校輔導(dǎo)員的經(jīng)濟(jì)地位與社會(huì)地位是緊密相連的，只有提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的經(jīng)濟(jì)地位和物質(zhì)待遇，才能有效提升高校輔導(dǎo)員工作的積極性，增強(qiáng)他們的職業(yè)認(rèn)同感。第二，尊重高校輔導(dǎo)員工作的客觀現(xiàn)實(shí)，在職稱評(píng)定方面給他們以足夠的照顧。通過(guò)對(duì)輔導(dǎo)員的教育、管理和科研成果等方面取得的成績(jī)適時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì)，使高校輔導(dǎo)員成為真正具有吸引力的職業(yè)，能夠讓更多的高校優(yōu)秀畢業(yè)生愿意長(zhǎng)期從事高校輔導(dǎo)員工作。

2.明確專業(yè)發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。科技發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步不斷要求高校學(xué)生工作內(nèi)容和方法的創(chuàng)新，對(duì)高校輔導(dǎo)員工作以及輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)同樣也提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這不僅是社會(huì)發(fā)展的需要，也是高校輔導(dǎo)員自身發(fā)展、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。解決這一問(wèn)題，首先，學(xué)校管理部門(mén)要主動(dòng)幫助那些愿意長(zhǎng)期從事大學(xué)生工作的輔導(dǎo)員確立專業(yè)發(fā)展目標(biāo)，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員結(jié)合自身實(shí)際情況，選擇一兩個(gè)特定的工作內(nèi)容作為自己今后專業(yè)發(fā)展的方向。其次，從制度上為愿意長(zhǎng)期從事大學(xué)生工作的輔導(dǎo)員搭建專業(yè)發(fā)展平臺(tái)，讓他們能夠“留下來(lái)”并“留得住”，鼓勵(lì)和支持他們攻讀相關(guān)學(xué)位或接受專業(yè)化培訓(xùn)，讓輔導(dǎo)員都有自己側(cè)重的專業(yè)領(lǐng)域，并能夠發(fā)展成為職業(yè)型、專家型的大學(xué)生思想政治教育工作者。

二、完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化有效約束機(jī)制

1.完善輔導(dǎo)員準(zhǔn)入制度，健全崗位選撥體制。高校選拔輔導(dǎo)員必須根據(jù)學(xué)校發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和學(xué)生工作的需要，制定出所需輔導(dǎo)員的總體人數(shù)和群體結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格按照師生比不低于1：200的比例設(shè)置專職輔導(dǎo)員崗位。對(duì)此，在輔導(dǎo)員選拔過(guò)程中，必須堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。這方面，一些西方發(fā)達(dá)國(guó)家的教育經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪o我們以很好的啟示。“在美國(guó)大學(xué)中，有一大批專業(yè)人員選擇輔導(dǎo)員作為自己的職業(yè)和事業(yè)追求。在香港高校中，從事學(xué)生工作的職員大多具有心理學(xué)、教育學(xué)的碩士或博士學(xué)位，均能熟練運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)和相關(guān)的知識(shí)為學(xué)生提供專業(yè)化服務(wù)。”[2]合理借鑒國(guó)外的有益經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)高等教育發(fā)展的實(shí)際需要，加快高校人事制度的改革，建立科學(xué)嚴(yán)格的輔導(dǎo)員“入職”和聘用制度，通過(guò)提高輔導(dǎo)員的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，盡可能地從研究思想政治、心理學(xué)、教育學(xué)等專業(yè)中選拔專業(yè)人員，嚴(yán)把輔導(dǎo)員“入口”關(guān)，才能不斷提高我國(guó)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化水平，進(jìn)而加快我國(guó)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化的發(fā)展進(jìn)程。

2.制訂輔導(dǎo)員專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，健全崗位管理體制。“專業(yè)化不僅是一種理念，更是一種制度。”[3]隨著我國(guó)高校輔導(dǎo)員專業(yè)化理論與實(shí)踐的日益深入，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)日趨科學(xué)化、規(guī)范化。盡快制訂出輔導(dǎo)員專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理約束機(jī)制，其勢(shì)在必行。①制定高校輔導(dǎo)員專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)既是評(píng)判輔導(dǎo)員專業(yè)化程度高低的重要指標(biāo)，也是有效提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化質(zhì)量的前提。因此，輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)必須建立與之相適應(yīng)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，需要有關(guān)部門(mén)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的工作制度設(shè)計(jì)，用來(lái)明確規(guī)范輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容、工作方式、工作空間和工作績(jī)效。鑒于此，高校輔導(dǎo)員專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂，要針對(duì)輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容、工作方式、工作空間和工作績(jī)效等具體情況展開(kāi)。在工作內(nèi)容上，要僅僅圍繞“以學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)為根本”，使輔導(dǎo)員工作真正實(shí)現(xiàn)以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，在教育過(guò)程中不斷提高打?qū)W生的自主意識(shí)、自學(xué)能力、自強(qiáng)精神和綜合素質(zhì)；在工作方式上，開(kāi)展輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生日常工作的實(shí)務(wù)探討、理論研究、專題講座、拓展訓(xùn)練、參觀考察、課題研究；在工作空間方面，打破傳統(tǒng)思維，將輔導(dǎo)員工作空間全方位覆蓋到班級(jí)、寢室、校園及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；在工作績(jī)效考察方面，通過(guò)全方位的學(xué)生滿意度評(píng)價(jià)、學(xué)校主管部門(mén)評(píng)價(jià)、學(xué)院學(xué)生工作組評(píng)價(jià)、崗位技能測(cè)試、綜合素質(zhì)測(cè)試和輔導(dǎo)員工作述職等環(huán)節(jié)，考察輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力和工作水平，推進(jìn)高校輔導(dǎo)員工作的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。②完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理機(jī)制。作為高校教師隊(duì)伍的一個(gè)組成部分，輔導(dǎo)員應(yīng)走專門(mén)化的道路，已成為人們的共識(shí)。隨著我國(guó)高等教育大眾化時(shí)代的到來(lái)，大學(xué)生工作面臨著越來(lái)越艱巨的任務(wù)，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的“非專業(yè)化”已經(jīng)影響到大學(xué)生工作的順利開(kāi)展。因此，僅僅抓住制度建設(shè)這一關(guān)鍵，完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理機(jī)制已勢(shì)在必行。第一，形成開(kāi)放的公平競(jìng)爭(zhēng)選拔機(jī)制。為了鼓勵(lì)更多的優(yōu)秀人才從事高校輔導(dǎo)員工作，從根本上實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體優(yōu)化，就需要建立公平競(jìng)爭(zhēng)的輔導(dǎo)員選拔機(jī)制，通過(guò)嚴(yán)格的任職標(biāo)準(zhǔn)和選拔任用，培育輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化的職業(yè)環(huán)境，才能使輔導(dǎo)員成為令人羨慕而又難以進(jìn)入的職業(yè)。“這就需要高校管理部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，按照‘按需設(shè)編、公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用、競(jìng)爭(zhēng)上崗的原則，全面實(shí)施‘擇優(yōu)聘用，雙向選擇的措施，形成‘能上能下、能進(jìn)能出、優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制和‘以崗定薪、崗變薪變、以績(jī)定獎(jiǎng)、績(jī)優(yōu)獎(jiǎng)優(yōu)的崗位分配機(jī)制，使優(yōu)秀人才能夠進(jìn)得來(lái)、留得住，以此推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高”。[4]第二，形成嚴(yán)格的考核機(jī)制。針對(duì)輔導(dǎo)員的工作情況，建立嚴(yán)格的激勵(lì)與退出并舉的管理約束機(jī)制，將輔導(dǎo)員的實(shí)際工作績(jī)效與嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制結(jié)合起來(lái)。如，對(duì)日常工作中做出貢獻(xiàn)的輔導(dǎo)員，給予物質(zhì)和精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)那些因工作消極或不合格、不適合做輔導(dǎo)員工作的人員，根據(jù)管理部門(mén)所收集的由院（系）、教師、學(xué)生等層面提供的輔導(dǎo)員工作評(píng)價(jià)的有關(guān)信息，及時(shí)予以批判教育直至勸退。第三，完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍培養(yǎng)機(jī)制。輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，必須建立在輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)和能力提高的基礎(chǔ)上，高校管理部門(mén)不僅要把好輔導(dǎo)員“入口關(guān)”，而且要加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的培養(yǎng)和培訓(xùn)工作，做到制度建設(shè)和教育培養(yǎng)相結(jié)合，打造輔導(dǎo)員建設(shè)工程。各高校應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，形成完備的教育培養(yǎng)機(jī)制。首先，科學(xué)設(shè)計(jì)校本培訓(xùn)方案。學(xué)校是教育改革的基點(diǎn)，教育改革必須通過(guò)學(xué)校改革才能實(shí)現(xiàn)，輔導(dǎo)員作為學(xué)校改革的主體構(gòu)成之一，輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)只有回歸學(xué)校，在學(xué)校中進(jìn)行才能得以實(shí)現(xiàn)。因此，輔導(dǎo)員培養(yǎng)校本培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)，必須根據(jù)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化的實(shí)際需要，幫助輔導(dǎo)員制訂個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。其次，完善校本培訓(xùn)課程體系。輔導(dǎo)員培訓(xùn)要緊密結(jié)合高校工作和大學(xué)生特點(diǎn)，從根本上改變傳統(tǒng)教師專業(yè)培訓(xùn)中以知識(shí)框架為起點(diǎn)，按學(xué)科邏輯進(jìn)行的培訓(xùn)課程模式，構(gòu)建具有輔導(dǎo)員專業(yè)特色的課程體系。必須圍繞“學(xué)生事務(wù)”管理這一根本，通過(guò)培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生工作的研究能力，能夠?qū)W(xué)生工作進(jìn)行全面的了解和分析，主動(dòng)參與學(xué)生思想政治教育工作的研究，具有指導(dǎo)學(xué)生工作的專業(yè)能力，并能夠根據(jù)學(xué)生工作變化的要求，不斷轉(zhuǎn)換工作方式的，提高學(xué)生管理工作的績(jī)效。

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