引一泓清泉 凈澈孩子的心河

王玉山 司靜靜

摘要：“問題學生”的教育與轉化是我們學生工作的重要部分，“問題學生”形成的原因多種多樣。對于學生工作者而言，要做好“問題學生”的教育與轉化，就必須在思想上高度重視，做好“問題學生”的思想剖析和行為分析工作，與“問題學生”展開平等的人格對話，選好“突破口”，時刻注意發現“問題學生”的細微變化，緊跟時代發展，努力提高自身的素養。

關鍵詞：“問題學生”；教育方法；思想剖析；人格對話

中圖分類號：G621 文獻標志碼：B 文章編號：1674-9324（2014）39-0269-02

經常聽到有些老師抱怨：“現在的學生真是越來越難管了！”“現在學生的行為習慣真差！”是啊！“問題學生”是班主任工作最頭疼的問題之一，他們影響著整個班級的精神風貌，甚至影響著全校學生的整體素質。如何來關愛引導這些“問題學生”呢？我們認為班主任只有付出更多的誠心、關心、愛心和耐心，與“問題學生”進行平等的心靈交流，樹立“從學生中來，到學生中去”的思想，切實從“問題學生”的實際出發，幫助他們解決生活上、學習上、思想上的困惑，這樣才能真正成為“問題學生”敬畏的嚴師、可信賴的長輩、可傾心交流的朋友，才有利于整個班級的發展。

一、“問題學生”的特征

在十多年的教學工作中，我遇到了很多“問題學生”，他們有著以下的共同點：（1）上課不能遵守課堂紀律，課上不是講話就是睡覺，嚴重到影響老師講課和其他同學的聽課；（2）作業基本不完成，或者抄襲其他同學的作業；（3）晚上在宿舍不能按時休息，幾個同學聊天到深夜，白天精神狀態不好；（4）夜不歸宿，經常通宵上網或打游戲；（5）與社會上的一些不良青年交往，經常吸煙喝酒打架鬧事；（6）對于學校的規章制度和老師的教導，他們是左耳朵進，右耳朵出，行為習慣差。

二、班主任需要克服的障礙

1.厭棄心理。“問題學生”的行為習慣很差，班主任的教導工作不可能立竿見影，需要花費很多的時間和精力，所以有些老師就會把這些學生當成包袱，甚至希望他們早點被學校開除。其實這種想法是錯誤的，因為學校的生命在于學生，沒有學生就不存在學校，所以不能輕易放棄一個學生。并且每個學生的情況是不一樣的，針對每個學生的引導方式和方法都可能不一樣，所以要求每位老師認真研究每位學生的性格特點，才能找到引導他們的方法。

2.定型心理。班主任經常會對“問題學生”有這樣的想法：反正也就這樣了。因此，在班主任的實際工作中，是關注著“優等生”，對于“優等生”每個小小的進步退步都能及時關注到，殊不知，其實“問題學生”才應該是班主任關注的焦點，幾個“問題學生”的行為可能影響整個班級其他同學的行為，并且我們的學生正處在人生觀和世界觀的形成階段，他們的可塑性很強，所以，我們要關注他們的每一個閃光點，每一個細小的進步，要善于發現“問題學生”的優點，用積極的思想影響他們，引導他們積極上進，在表揚他們優點的同時提出改正一些缺點的要求，使他們樹立“我也很優秀”的觀念，增強他們的自信心。

3.急躁心理。對于“優等生”，很多事情，只要老師一指點，“優等生”就會立即有起色，進步較明顯，但對于“問題學生”則不然，對于某個問題，盡管老師可能早就指出并已經反復強調，但他們仍我行我素，不斷地犯同樣的錯誤。對于這樣的學生，當老師得知他們犯同樣錯誤的時候，更應該保持冷靜和理智的態度，否則，老師會失去耐心，揭老底、算總賬，全盤否定他們的進步，這樣的結果使學生和老師完全處于對立的狀態，以致前功盡棄。“冰凍三尺，非一日之寒”。我們的學生從幼兒園開始就接受老師的教育，但是到了高職校他們的行為習慣依然很差，所以對于“問題學生”的轉換也需要一個長期的過程，老師要做好這樣的思想準備工作。

4.偏見心理。當班主任老師發現班級里一些不良現象時，首先想到的是那幾個“問題學生”所為。班主任對“問題學生”出現認識上的片面性，在工作中會出現偏激的行為，不給“問題學生”進取的機會和承認、改正的機會，并且會傷害他們的自尊心，使得老師和他們的距離更遠，更不容易接受教育。

三、如何引導“問題學生”

下面總結以下引導“問題學生”的方法：

1.以誠感動學生，換得信任。贏得學生的信任是班主任工作成功的一半，老師不僅是傳道授業解惑者，更是幫助學生成才的人。在學生的心目中，班主任一般都是難以接近的，班主任找學生到辦公室談話都是去接受批評的。當得知學生的這種心理后，我主動放下班主任的架子，真誠地以朋友的身份和他們談話，談話的地點也改為教室，甚至在室外邊走邊聊。開始他們對我很冷淡，問一句答一句的，存在很大的戒心。但我不氣餒，并注意了談話的方式，把原來的“你應該怎樣怎樣”改為“我建議你怎樣怎樣”等他們樂意接受的方式，談話的內容也由原來的關于學習和專業知識等比較嚴肅的話題轉換為興趣愛好等比較輕松的話題，談話的次數多了，他們也逐漸意識到老師的真誠，與老師的距離也近了，也愿意和老師說說心理話了。對于一些不善于交談的“問題學生”，可以通過開展集體活動拉近與他們的距離。如我們班有一位學生特別內向，平時表現也不好，和他談了幾次都沒有明顯的效果，當我知道他有唱歌的愛好后，組織全班開展了一次歌唱比賽，在比賽場上，他很活躍，我抓住這個機會和他談興趣愛好、人生理想等。活動過后，他在周記本上說“愿和老師做知心的朋友”！經過兩年的不斷鼓勵，他現在是我們班的文娛積極分子，人也開朗了很多，成績也有很大的提高！

2.以愛撫慰心靈。一般來說，班主任老師的關心都是對于“優等生”而言的，對于“問題學生”的關心比較少，我意識到這個問題后，采取了不同的措施。我認為，相對于那些“優等生”，“問題學生”更需要老師的關愛。如：我們班有一位留級學生，平時上課愛講話影響其他同學，行為習慣也較差，喜歡和老師頂嘴，和他談話也是左耳朵進右耳朵出，并且態度惡劣。有次他晚上發高燒，沒能來上晚自習，當得知這個消息后，我連忙送他去醫院，一直陪伴他至凌晨，使他深受感動。通過一點一點的積累，后來他慢慢地放下了戒心，聊的話題也多了，和他談話的效果就明顯好多了，我的建議他也樂于接受。經過不斷的鼓勵和他自身的努力，現在各方面都有了明顯的進步，并且利用他的畫畫優勢為我們班級服務。“我現在在學校充滿著激情！”他這樣說。

3.用鼓勵喚發自信。老師通過與“問題學生”交流，發現他們的優點長處和興趣愛好，鼓勵他們通過自己的努力實現目標，增強他們的自信。“問題學生”的養成并非一兩天的事情，是長期養成的習慣，是長期各種因素影響的結果，所以對他們的引導也并非能夠立竿見影，這需要我們班主任在注意方法的同時，能夠付出更多和長期的耐心、愛心和關心，只有這樣，我們的“問題學生”才能慢慢走上正軌，我們學校的整體氛圍才能得到提高。

作者簡介：王玉山（1982-），男，中共黨員，畢業于曲阜師范大學，自參加工作以來，一直擔任班主任并對問題學生有深刻理解，曾先后獲得縣級優秀教師、縣級科技輔導老師、縣級優秀班主任等稱號；司靜靜（1982-），女，畢業于臨沂大學，2006年以來，一直擔任少先隊大隊輔導員，對學生心理有著獨到的見解，曾先后獲得市級優秀老師、縣級優秀輔導員等稱號。