試析初中班主任工作中的溝通技巧

王春誼

【摘 要】初中學生正值叛逆的青春期，性格正在慢慢形成階段，所以此時初中班主任的工作尤為重要。班主任除了完成對學生們學業(yè)上的管理，更重要的是及時與學生們進行溝通和心理指導，也要同家長們保持溝通聯(lián)系以便于掌握學生的實時狀況。故本文對于初中班主任的工作性質(zhì)和特點進行了研究，并分析了班主任在工作中需要注重溝通技巧的原因以及對溝通技巧進行了簡單歸納，希望對于現(xiàn)在的初中班主任開展工作有所幫助。

【關鍵詞】初中班主任 班主任工作 溝通技巧

班主任是整個班級的領導者，需要掌控班級的日常運轉，任重而道遠。對于只需要控制學生行為的幼教和小學教師以及學生已經(jīng)趨向成熟理性較易管理的高中、大學教師而言，初中班主任更加需要優(yōu)秀的溝通能力和高效的技巧，責任更加重大。所以初中班主任要采用各種溝通技巧來達到教育教學的最佳效果。

一、初中班主任的工作性質(zhì)、內(nèi)容和特點

（一）初中班主任的工作性質(zhì)和內(nèi)容。初中班主任是初中教師隊伍的重要組成部分，是班級建設工作的組織者，是引領初中學生健康發(fā)展的領導者，是初中心理、思想教育的主要實施人，是聯(lián)系家長、學生、班級各科教師、學校的紐帶。他們的主要工作包括教授自己專業(yè)學科的內(nèi)容、觀察學生實時狀況、聯(lián)系家長互通學生信息以及通過班級的各科教師獲取學生相關學科的學習情況等等。

（二）初中班主任的工作特點。由于初中學生特殊的成長階段和社會發(fā)展的要求，初中班主任開展教學工作的方式具有區(qū)別于其他學段教師的特點：

1.緊跟時代腳步。現(xiàn)在初中生的物質(zhì)生活水平以及父母的教育水平都有極大的提高，這就使他們的個性愈加鮮明，而且很難采取傳統(tǒng)刻板、簡單直接的方法管理約束住他們，所以初中班主任需要與時俱進，結合時代的發(fā)展趨向對學生進行現(xiàn)代化教育管理。

2.注重教育多面性。就當今社會需求而言，僅僅在學業(yè)上不斷發(fā)展進步的學生不足以稱之為優(yōu)秀學生，還需要德智體美勞共同發(fā)展、齊頭并進。所以班主任在傳授課本知識之余，還要了解學生各方面的優(yōu)勢和不足，盡量多角度、多方向地教育學生，使學生們能夠得到全面完善的發(fā)展。

3.注重教學的針對性。每個初中生都有著自己獨特的思維和性格特點，不可以以偏概全、一概而論，而要因材施教，具體問題具體分析，對不同情況的學生采取不同的教學方式，引導學生走向適合自己的發(fā)展道路。

二、初中班主任需要掌握溝通技巧的原因

初中班主任的溝通技巧包括同學生進行溝通的技巧以及同家長溝通的技巧。

每個初中學生都是獨立的個體，是一個自由的、復雜的、不斷生長發(fā)展的生命體，他們擁有自己的思想、有自己的尊嚴，并且正在形成自己獨特的個性。所以初中班主任需要從不同學生的心理、性格、興趣等各種方面出發(fā)同學生進行有針對性的溝通，這也就要求班主任能夠掌握各種行之有效的溝通技巧。

在學生的成長過程中除了學校教育起到重要作用外，家庭環(huán)境、家長的教育也是影響學生健康發(fā)展的重要甚至最主要的因素，初中班主任與家長的溝通技巧能夠使雙方及時充分地了解學生的真實狀況，從而使教育教學發(fā)揮最大效用，幫助學生們健康、順利地成長。

三、初中班主任的溝通技巧

（一）同學生溝通的技巧。在同學生進行溝通的過程中，初中班主任需要掌握的基本技巧包括以下這些：

1.注意自身形象。班主任需要通過言談素質(zhì)、舉止行為、穿著品味、生活習慣等等方面來在學生心中樹立良好健康的形象，增強自己的親和力，以使學生產(chǎn)生親切感和信賴感，從而能夠放心、放松地同班主任進行溝通。

2.采取多種溝通方式。可以采用班級會議的形式進行集體溝通；或采取輕松面談的形式，包括宿舍考察、校園散步交流等具體方法；還可以使用電話、短信、電子郵件、QQ等容易使學生們放松的不見面形式；也可以采取書面形式，比如通過周記、日記、給班主任的信等形式定期進行溝通。這樣多樣化的溝通形式會使學生們保持新鮮感，積極同班主任進行溝通交流。

3.善于傾聽。溝通不是單方面的講述、說教，而是雙方站在平等的角度，相互交流思想、感情。所以初中班主任在開展溝通工作的時候，不能夠只按照自己的想法來對學生進行說教，教他們該做什么不該做什么，而要隨時保持著真誠、專注的狀態(tài)，用心傾聽孩子們自己的真實想法和觀點，再針對這些來進行講解和輔導，幫助學生解決問題。

4.積極表揚。初中學生正處于半成熟的成長階段，自尊心尤其強烈，很容易產(chǎn)生不受尊重、自卑等情緒。所以班主任在溝通過程中要善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點，采用贊美、表揚的方式加強學生的自信心，而不要過度使用命令、訓斥、諷刺的語氣和表達方式，提高學生們的積極性，當然與此同時也要委婉地提出一些建議和指導，以幫助他們健康向上地成長發(fā)展。

（二）同家長溝通的技巧。同初中生家長的溝通也有一些有效的技巧方法，比如進行溫馨和諧的電話訪問或家訪來拉近教師與學生及其家庭的距離；或是請家長來校，在面談時根據(jù)家長性別特征、個性等有針對性地進行溝通工作；不要直接地對家長們報告孩子們的不良狀況，而是先談學生的優(yōu)點和進步，再委婉地提出孩子需要改進的方面等。

結束語

溝通是一門藝術，是社會交往的紐帶。對于初中班主任來說，溝通是日常工作的重要內(nèi)容和表現(xiàn)形式，班主任需要針對不同學生或家長的不同特質(zhì)來實施溝通技巧，以提高溝通效果和工作效率。希望每個初中班主任都能夠在傳授專業(yè)知識的基礎上，也注重精神、心理方面的溝通，領會溝通藝術的精髓，發(fā)掘屬于自己的獨特溝通技巧，充分發(fā)揮溝通在教育工作中的作用。

【參考文獻】

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