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中國傳統文化對本土企業核心價值觀的影響

2014-08-08 14:58:06馬君尹志欣
商業研究 2014年6期
關鍵詞:核心價值觀

馬君+尹志欣

摘要:歷經五千年的積淀,中國博大精深的傳統文化中蘊含著豐富的企業管理哲學。通過調查分析部分上市的“中華老字號”企業核心價值觀,本文總結了中國傳統文化對構建本土企業核心價值觀的影響因素,并提出中國傳統文化積極影響本土企業文化的策略。

關鍵詞:中國傳統文化;本土企業;核心價值觀

中圖分類號:F270;C93文獻標識碼:A

收稿日期:2014-03-05

作者簡介:馬君(1981-),女,山東青州人,中國人民大學公共管理學院博士研究生,研究方向:組織文化、人力資源管理;尹志欣(1989-),女,內蒙古赤峰人,中國人民大學公共管理學院博士研究生,研究方向:公共組織與人力資源。

基金項目:國家自然科學青年基金項目,項目編號:71302170。目前,我國企業的管理大多學習西方先進的管理理念,現代管理理論根植于西方文化。隨著我國企業的日趨成熟和發展壯大,西方管理理念在中國現代本土企業的管理中出現了水土不服的現象。二戰之后,日本全盤引進了美國式的企業管理,當發現其“水土不服”時,日本人用中國的儒學思想對其加以改造,從而形成了所謂日本式企業管理并獲得巨大的管理效率。借鑒日本的成功經驗,研究中國傳統文化的特點,尋找中國文化特征與現代企業文化之間的契合點,為中國現代企業的管理提供借鑒有一定的現實意義。

中國傳統文化經過五千年的積淀,對中國社會的影響深遠。博大精深的傳統文化中蘊含著豐富的企業管理哲學。隨著市場經濟的發展,現代中國越來越多的大型國有或民營企業走向國際市場。在全球化經濟環境下,本土成長起來的大型企業具有深深的中國傳統文化烙印,數千年占據著正統地位的傳統思想深刻滲透在每個中國人的心中,制約著今天人們的思想和行為方式。本文研究中國傳統文化中的哪些“精華”促進了本土企業的成長;現代中國企業要想基業長青,應該繼承傳統文化中的哪些因素。

本研究領域以往的研究成果主要集中在理論層面的研究和案例剖析。在前人研究基礎上,本文采取對具有典型意義的本土成功企業的核心價值觀進行調查研究,以期更現實和具體地發現在中國的企業實踐中,中國傳統文化對本土企業的積極影響因素。

一、企業文化與核心價值觀

企業的核心價值觀,指的是企業所倡導的,并被企業成員普遍認同的基本價值標準,指導企業運營和員工行為的最根本的原則。企業的核心價值觀是企業文化的核心與靈魂,是企業所有行為的基礎。一個企業想要生存和成功,要不斷追求發展與變化,但唯一不變的就是核心價值觀,這是企業成員對企業的信念,體現企業的基本哲學和精神理念。柯林斯等(2009)將18家高瞻遠矚、取得非凡成就的公司與對照公司進行比較研究,發現這些高瞻遠矚的公司都擁有清晰的、經得起時間考驗的核心價值觀[1]。中國的本土企業要構建成熟的先進的企業文化,就脫離不開中國傳統文化的土壤。中國傳統文化深深地影響著一代代的中國人,傳統的思想觀念已經內化到中國人的思維理念和行為方式之中。美國著名管理學大師德魯克認為,管理是以文化為基礎的。他指出,“管理是一種社會職能,隱藏在價值、習俗、信念的傳統里,以及政府的政治制度中,管理是而且應該是受文化制約的。管理也是“文化”,它不是無價值觀的科學”[2]。他在給北京大學光華德魯克研究會的開幕詞中這樣寫道:“管理者不能依賴進口,即便是引進也只是權宜之計,而且也不能大批引進。中國的管理者應該是中國自己培養的,他們深深扎根于中國的文化,熟悉并了解自己的國家和人民。只有中國的人才能建設中國,因此快速培養并使卓有成效的管理者迅速成長起來是中國面臨的最大需求,也是中國的最大的機遇”[3]。因此,要提高中國現代企業管理的水平,構建先進的企業文化,就必須把管理與中國傳統文化相結合。胡平在《企業文化》一書的序言中說:“中國的企業文化在與國際交流中最有生命力的還是受中國傳統文化影響的那部分。要想發展、繁榮中國的企業文化,一方面要吸收國內外企業文化的優秀部分;另一方面要把我們好的傳統繼承下來,在融合的過程中創新,實現兩種文化的對接和超越”。總第446期馬君:中國傳統文化對本土企業核心價值觀的影響····商 業 研 究2014/06表1部分“中華老字號”上市企業的核心價值觀行業公司名稱及品牌核心價值觀描述歸納提煉醫藥中新藥業(樂仁堂、隆順榕)“天人同序,惠福民生”“和”“義”同仁堂(同仁堂牌)

“炮制雖繁,必不敢省人工;品味雖貴,必不敢減物力”“以義取利,義利共生”“誠”“義利合一”

馬應龍(馬應龍)“以真修心,以勤修為”“誠”“勤”哈藥股份(世一堂)“從商有德,誠信服務”“德”“誠”廣州藥業(王老吉)

“濟世、科學、愛國”

“循妙方制良藥,讓天下人治天下病”“義”“誠”“精”

浙江震元(震元堂)

“震生則萬物俱備,元善乃眾美所歸”

“震本位乎東獨含生氣,元乃善之本長夙人心”“和”“仁”

太安堂(太安堂)“秉德濟世,為而不爭”“德”“善”桐君閣(桐君閣)“修合雖無人見,誠心自有天知”“誠”九芝堂(勞九芝堂藥鋪)“藥者當付全力,醫者當問良心”“精”“德”新世界(蔡同德)

“貨真價實,童叟無欺”“取古方之著效”,“以期利濟於人”“治病在前,救人是本”“誠”“義”“仁”“精”

豫園商城(童涵春堂)“童叟無欺,涵和理中,春生萬物,堂堂正正”。“誠”“和”武漢健民(葉開泰參藥店) “修合雖無人見,存心自有天知”“誠”飲食全聚德(全聚德)“全而無缺、聚而不散、仁德至上”“精”“德”“仁”“聚”酒

五糧液(五糧液酒)

“敬業奉公,精益克靡,為消費者生、為消費者長,為消費者憂、為消費者樂” “勤”“精”

瀘州老窖(瀘州老窖)“天地同釀,人間共生”“和”沱牌曲酒(沱牌)“天地人和,潤澤人間”“和”張裕A(張裕)“愛國、敬業、優質、爭雄”“義”“勤”“精”順鑫農業(牛欄山)“不缺斤短兩,童叟無欺”“誠”貴州茅臺(茅臺)“天貴人和,厚德致遠”“和”“德”古越龍山(沈永和)“和于仁義,成于精釀,行于至誠”“仁”“義”“精”“誠”山西汾酒(杏花村)“用心釀造 誠信天下”“誠”“精”金楓酒業(金楓酒業)“合力成金,平和致遠”“合”“和”百貨老鳳祥(老鳳祥)“至誠至信至精至善”“誠”“精”“善”勸業場(勸業場)“勸吾胞興,業精于勤,商務發達,場益增新”“義”“勤”二、“中華老字號”企業的核心價值觀

中國企業受中國傳統文化影響最深的應屬的“中華老字號”。在商務部的《“中華老字號”認定規范》中,將“中華老字號”定義為“歷史悠久,擁有世代傳承的產品、技藝或服務,具有鮮明的中華民族傳統文化背景和深厚的文化底蘊,取得社會廣泛認同,形成良好信譽的品牌”。因此,本文以這些中華老字號企業為研究對象,從中選出已經上市且對本企業的核心價值觀有明確描述的公司,目的在于選出那些在公司經營管理上運用了核心價值觀管理并取得優秀經營業績的公司,以發現中國傳統文化對企業文化產生影響的優良基因。

從這些企業的核心價值觀描述中發現,大都有一個共同的特征,就是對古訓的傳承。通過表1對其中的24家企業官方網站上有明確描述的企業核心價值觀進行分析。總結歸納,“誠”、“精”、“和”、“義”、“德”、“仁”、“勤”、“善”、“聚”、“合”這幾種傳統文化因素構成了這些企業的核心價值觀體系。本文分別從出現頻數、學派歸屬、產生時代、價值觀導向類型來進行了統計(具體結果見表2),并展開分析。

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表2核心價值觀關鍵詞統計分析關鍵詞出現頻數歸屬學派產生時代價值觀導向類型儒家道家無學派先秦后經演繹內部約束外部激勵“誠”12√√ √ “精”9√ √√ “和”7√√ √√“義”7√√√“德”5√√ √ “仁”4√√ √ “勤”4√√ √ “善”2 √ √√“聚”“合”2√ √√ 合計 6227263

(一)以儒家和道家為核心,產生時代以先秦為主

在悠久的歷史長河中,中國形成了以儒家和道家思想為主體的傳統文化,其中,儒家思想對傳統文化價值觀的影響占主導地位。由于儒家和道家的經典典籍都出自先秦時代,因此這些傳統文化的產生時代以先秦為主;只有“精”和“聚”“合”,經查考,先秦諸子典籍缺乏對符合其在本文中意義的相關闡述,因此本文認為這兩類應為后世演繹歸納得來。

1.儒家思想

“誠”:儒家的“誠信觀”,貫穿立人、交友、為政之中,孔子堅持“言必信,行必果”、 “與朋友交,言而有信”、“民無信不立”。孟子說“誠者,天之道也,誠之者,人之道也。”《中庸》也說:“誠者天之道,誠之者人之道。” “誠”在道家思想中也有所體現,老子說:“誠全而歸之。”(《老子·第二十二章》) 。莊子曰:“真者,精誠之至也。不精不誠,不能動人。”(《莊子·漁父》)

“德”與“仁”:儒家認為“德”包括忠、孝、仁、義、溫良、恭敬、謙讓等,“德”是涵蓋了仁義等一切美好品行的道德范疇。“仁”是中國儒家學派道德規范的最高原則、孔子思想體系的理論核心。“仁”的最初含義是指人與人的一種親善關系。孔子把“仁”定義為“愛人”,并解釋說:“夫仁者,己欲立而立人,己欲達而達人”,“己所不欲,勿施于人”。“仁愛觀”,是指君子處世的原則,只有“愛人者”和“敬人者”,才能得到別人的回報。孟子說:“君子所以異于人者,以存其心也。君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之。”在孔子仁說的基礎上,孟子提出著名的仁政說,要求把“仁”的學說落實到具體的政治治理中,實行王道,反對霸道政治,使政治清平,人民安居樂業。

“勤”:孔子在《論語·述而》中說:“發憤忘食,樂以忘憂,不知老之將至云爾”,這是對“勤”的集中概括。《說文》中說:“勤,勞也”。《周易》中的卦辭:“天行健,君子以自強不息”,《尚書》中亦有類似“天道酬勤”的說法。

“義”:孔子說:“君子喻于義,小人喻于利。”(《論語·里仁》),意思是說君子以堅持道義為快樂,小人以追逐財利為快樂。

“和”:《中庸》云,“中也者,天下之大本也;和也者,天下之達道也。致中和,天地位焉,萬物育焉”,因此“中和”、“折中”、“中庸”、“中道”、“和諧”都是達到整體平衡。

2.道家思想

“和”,在道家來看,天是自然,人是自然的一部分,所謂“有人,天也;有天,亦天也。”(《莊子·山木》)。“天地與我并生,而萬物與我為一” (《莊子·齊物論》),達到自然及“天人合一”極為重要的方法。

“善”,老子在《道德經》第八章中寫道:“上善若水。水善利萬物而不爭,處眾人之所惡,故幾于道。居善地,心善淵,與善仁,言善信,政善治,事善能,動善時。夫唯不爭,故無尤。”這是老子記述的水的上善與謙下的品質。老子說的“上善若水”,將水作為“善”的形象來比喻,意思就是最上等的善就像水,最上等的德行莫過水的德行,做人應如水,水滋潤萬物而不相爭,且愿意停留在卑下的地方,這樣的品格才最接近“道”,這是老子所倡導的處世哲學。

3.經后世演繹形成的思想

“精”,《論語·鄉黨》中提到:“食不厭精”。清·劉寶楠《正義》: “精者,善米也。”“精”被形容為質地純粹、質量上乘、經過加工提煉的東西,后在《荀子·解蔽》中提到“農精于田”、“賈精于市”、“工精于器”。但對“精”在本文中的意義,自唐代韓愈《進學解》中,“業精于勤,荒于嬉”,對后世的思想有較大的影響。“精”代表學業的精進、技術的精通。

“聚”與“合”,在先秦百家的典籍中較少對這二字體現的團隊精神有所表述,說明這是近代企業家在經營中悟出來的管理之道。

(二)價值觀導向類型分屬于內部約束型和外部激勵型

通過對以上核心價值觀的總結歸納,“誠”、“精”、“和”、“義”、“德”、“仁”、“勤”、“善”、“聚”、“合”這幾種傳統文化因素構成了這些企業的核心價值觀體系。高中華等(2011)通過對中國500強中100家企業核心價值觀的實證研究發現,其價值觀導向可以分為四個維度:外部激勵型、外部約束型、內部激勵型、內部約束型[4]。本文總結發現,在中國傳統文化為主導的這些“中華老字號”企業核心價值觀描述中,更傾向于內部約束型和外部激勵型。

1. 內部約束型。內部約束型價值觀主要描述企業所提倡的員工工作態度,以及個體與企業、同事之間應該保持何種關系,包括道德和思想兩個層面,“誠”、“精”、“德”、“仁”、 “勤”、 “聚”、“合”、都屬于這一類型。

“誠”,是儒家為人之道的重要思想。宋代理學家朱熹認為,“誠者,真實無妄之謂”。也就是說,“誠”是一種真實不欺的美德,為人要說真話,做實事。同樣,從我們的統計結果可以看出,“誠”在這些企業核心價值觀中出現頻率最高,尤其是中醫藥行業或更是將“誠”放在首位。目前中國企業頻頻爆出“誠信”丑聞,甚至使得整個行業名譽受損,更體現出“誠信”作為企業經商之道、立足之本的重要作用。

“精”,如王老吉的“循妙方制良藥”、沈永和的“成于精釀”等,都體現了中國傳統行業中對產品工藝和質量的追求。在企業管理中,追求技術的精良、產品的優質以及不斷的創新與進步,是“精”的集中表現,核心技術、拳頭產品已成為企業持續發展的核心競爭力。

“德”與“仁”,運用到企業管理中,對外來說,以客戶為中心,注重客戶體驗。對內來說,以人為本的管理,就是指在企業管理過程中以人為出發點,充分調動和激發員工的積極性、主動性和創造性,實現人與企業的共同發展。

“勤”,自強不息是我國文化的基本精神之一。在企業的核心價值觀中,馬應龍的“以勤修為”,五糧液的“敬業奉公”,勸業場的“業精于勤”無不體現出對“勤”的追求。如果將這種自強不息的精神運用到企業管理中,將激勵員工的工作積極性和創造性,使整個組織充滿活力。

“聚”與“合”, “聚”在全聚德的核心價值觀中,代表同心協力、鍥而不舍、聚心、聚志、聚力,“合”在金楓酒業的核心價值觀中描述為“合力成金”。二者雖字面不同,但含義一致,都體現出了對團隊凝聚力的重視。我國也有句俗語:“人心齊,泰山移”,比喻只要大家團結一心,就能發揮出巨大的力量。雖然在我們的調查中“聚”“合”僅出現這兩次,但在現代企業管理的研究中,如何管理和增強團隊凝聚力已是非常重要的課題。

2. 外部激勵型。“外部激勵型”價值觀,以外部環境與市場為導向,關注外部環境與市場,認為企業的發展動力來源于外部環境與市場中的壓力與機遇,還包括企業的社會責任,“和”、“義”、“善”屬于這一類型。

“和”,傳統文化的“天人合一” 思想不僅肯定人是天地自然的產物,而且更強調“以天地萬物為一體”。人與自然并存,并相資相濟,共同發展。這種“天人合一”的思想,進而發展為自然與人相互依存,正是現代科學和人類生活環境面臨的問題,正好與知識經濟可持續發展化要求相吻合。因此,對傳統文化“天人合一”觀的提倡,可以幫助人們提高對可持續發展戰略的認識和增強保護生態環境的意識,進而轉化為自覺的行動,履行起維護整個生態體系內再平衡的崇高義務。在這些企業的核心價值觀中,體現“和”這一思想的均是醫藥行業和釀酒業,這兩個行業都重視取材于大自然,用料的講究是質量上乘的保證,同時,醫藥業和釀酒業所生產的產品也是注重人的體膚之感,因此秉承“天地人和”的理念更能體現出企業的品牌形象、價值取向和質量文化[5]。

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“義”,本文通過總結價值觀的核心,認為這里的“義”代表了救人、濟世和愛國。例如,同仁堂的“以義取利,義利共生”,王老吉的“濟世、科學、愛國”,蔡同德的“以期利濟於人”以及勸業場的“勸吾胞興”。從企業的社會價值層面上來說,體現了企業的社會責任感。一個有價值有遠見的企業,不能單純以經濟利益為目標,同時還應兼顧社會利益,這樣才能使企業可持續發展。在特殊的時代,有的企業甚至將企業的社會責任提高到了民族復興的高度上來,都體現了高瞻遠矚公司的戰略眼光。當前中國的企業還處于急功近利的歷史階段,如何擺正企業與社會的關系,如何發揮企業的社會責任,還需要以長遠的眼光來看待。一味地攫取而不付出,只會對整體社會環境產生破壞性影響。企業應將自己的使命與社會的發展聯系起來,才能實現可持續發展。

“善”,在我們的調查中,太安堂的“為而不爭”與老鳳祥的“至善”,都體現了道家這一思想。“上善若水”,水的最大特點是柔,順勢而流,滋潤萬物。在企業經營中,這一思想應體現在尊重事物的客觀規律,實事求是,順應經濟規律,不貪多求大,爭一時之利,才能達到“無為而治”的狀態。

在傳統企業核心價值觀的調查中,我們發現,“中華老字號”企業的核心價值觀著重體現了內部激勵型和外部約束型,而另外兩種類型“外部約束型”和“內部激勵型”則幾乎沒有體現。“外部約束型”價值觀強調的是通過提高制度完善性或員工自主性來應對外部環境的挑戰。“內部激勵型”價值觀關注的是企業與員工雙方的自我實現與成就。這說明,在傳統文化中,對員工工作態度和思想的管理占據主要地位,同時注重與環境的相生相偕,且體現出對國家和民族的社會責任。這反映出中國傳統思想中極其重視人的道德修養和“天下興亡、匹夫有責”的集體主義思想。與現代企業相比,傳統管理理念缺乏對管理制度的完善性、員工的自主性及其自我實現的重視。

三、中國傳統文化對現代企業文化的積極影響策略1.加強內部約束,將理念層的企業文化落實到制度層面。理念層的企業文化是企業的核心價值觀、經營理念、經營精神、愿景等。制度層面的企業文化則是指企業的經營方針、經營模式、內部機制、管理制度和規章制度[6]。將理念層的核心價值觀落實到制度層上,由制度來保證企業文化的落地,才能使企業文化滲透到企業的各個業務流程中,體現到員工的行為態度上。

2.注重內部激勵,加強個人導向的文化,以人為本應重視員工的自主性及其自我實現。中國人的“好面子”觀念強,在中國傳統文化中, 提倡群體主義,對群體有較強的依附性和內向性,以人際和諧為善,這就導致個人容易成為群體的附庸, 容易喪失獨立性,造成了對個體需求和利益的壓制。因此,加強個人導向的文化建設,建立內部激勵機制,提倡公平競爭,實現員工的自我價值,才真正實現了人本管理。

3.“以德服人”,強調道德領導。中國傳統文化強調“德行”,更關注個人品行。所謂“內圣外王”,就是要求領導的德行品格一定要超越普通人。因此在本土企業中,要實現高效領導,領導者首先要“正己”,才能“正人”,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這就要求我們在本土企業的管理中,強調考核管理者的道德品格,使其心正、行正、言正、身正,用實際行動樹立良好形象,確立領導威信。

4.加強外部約束和“誠信”的理性制約。中國傳統文化中的“誠信”,強調的是一種道德自律,是一種崇高的理想追求和信仰,缺乏他律性。同時,在中國幾千年的封建社會中,以小農經濟為主的基于血緣和地緣的生活格局,形成了中國人的信任模式是由“親”而“信”。即熟人社會中,由于熟人之間的人情關系,形成了相互間行為的監督和制約,因此中國人的誠信帶有比較濃的人情色彩,缺乏理性。但隨著市場經濟的發展, 這種生活格局全面打破,在陌生人之間如何建立誠信,企業在市場經濟環境下如何保持誠信,需要法律制度的制約和社會輿論的監督。當前中國經濟社會中面臨的誠信危機,正是由于缺乏制約與監督而造成的。因此,在企業內部應健全自我控制體系,在企業外部應健全監督保障體系,才能從根本上實現企業的誠信建設。

5.注重外部激勵,以“義利并舉”的思想重建企業的社會責任。在市場經濟條件下,獲取利潤是企業從事經營活動的根本目的所在,但并不等于說可以不擇手段去獲利。對企業來說,應做到見利思義,以義生利,當義利發生沖突時,不能見利忘義,唯利是圖。優秀的企業與社會的發展是相生相偕的,只有真正理解并踐行社會責任的企業才能在激烈的市場競爭中擁有美好的未來。

參考文獻:

[1][美]吉姆·科林斯,杰里·波勒斯.基業長青[M].真如,譯.北京:中信出版社,2009.

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[5]劉春喜.試論中國傳統文化對現代企業管理的影響[J].人力資源開發,2010(8).

[6]吳春波.建立生生不息的文化價值體系[EB/OL].[2010-12-14].http://wenku.baidu.com/view/ba037623aaea998fcc220ee5.html.

The Influence of Chinese Traditional Culture on the Core Values of Native Enterprise

MA Jun, YIN Zhi-xin

(School of Public Administration and Policy, Renmin University of China, Beijing 100872, China)

Abstract:Through five thousand years of accumulation, broad and profound Chinese traditional culture contains rich business management philosophy. This paper investigates and analyses the core values of the “old Chinese” listed companies, then summarizes the influence of the Chinese traditional culture factors on the construction of native enterprise′s core values, and puts forwards strategies on how to actively use traditional culture to promote native enterprise culture.

Key words:Chinese traditional culture;native enterprise;core values

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“義”,本文通過總結價值觀的核心,認為這里的“義”代表了救人、濟世和愛國。例如,同仁堂的“以義取利,義利共生”,王老吉的“濟世、科學、愛國”,蔡同德的“以期利濟於人”以及勸業場的“勸吾胞興”。從企業的社會價值層面上來說,體現了企業的社會責任感。一個有價值有遠見的企業,不能單純以經濟利益為目標,同時還應兼顧社會利益,這樣才能使企業可持續發展。在特殊的時代,有的企業甚至將企業的社會責任提高到了民族復興的高度上來,都體現了高瞻遠矚公司的戰略眼光。當前中國的企業還處于急功近利的歷史階段,如何擺正企業與社會的關系,如何發揮企業的社會責任,還需要以長遠的眼光來看待。一味地攫取而不付出,只會對整體社會環境產生破壞性影響。企業應將自己的使命與社會的發展聯系起來,才能實現可持續發展。

“善”,在我們的調查中,太安堂的“為而不爭”與老鳳祥的“至善”,都體現了道家這一思想。“上善若水”,水的最大特點是柔,順勢而流,滋潤萬物。在企業經營中,這一思想應體現在尊重事物的客觀規律,實事求是,順應經濟規律,不貪多求大,爭一時之利,才能達到“無為而治”的狀態。

在傳統企業核心價值觀的調查中,我們發現,“中華老字號”企業的核心價值觀著重體現了內部激勵型和外部約束型,而另外兩種類型“外部約束型”和“內部激勵型”則幾乎沒有體現。“外部約束型”價值觀強調的是通過提高制度完善性或員工自主性來應對外部環境的挑戰。“內部激勵型”價值觀關注的是企業與員工雙方的自我實現與成就。這說明,在傳統文化中,對員工工作態度和思想的管理占據主要地位,同時注重與環境的相生相偕,且體現出對國家和民族的社會責任。這反映出中國傳統思想中極其重視人的道德修養和“天下興亡、匹夫有責”的集體主義思想。與現代企業相比,傳統管理理念缺乏對管理制度的完善性、員工的自主性及其自我實現的重視。

三、中國傳統文化對現代企業文化的積極影響策略1.加強內部約束,將理念層的企業文化落實到制度層面。理念層的企業文化是企業的核心價值觀、經營理念、經營精神、愿景等。制度層面的企業文化則是指企業的經營方針、經營模式、內部機制、管理制度和規章制度[6]。將理念層的核心價值觀落實到制度層上,由制度來保證企業文化的落地,才能使企業文化滲透到企業的各個業務流程中,體現到員工的行為態度上。

2.注重內部激勵,加強個人導向的文化,以人為本應重視員工的自主性及其自我實現。中國人的“好面子”觀念強,在中國傳統文化中, 提倡群體主義,對群體有較強的依附性和內向性,以人際和諧為善,這就導致個人容易成為群體的附庸, 容易喪失獨立性,造成了對個體需求和利益的壓制。因此,加強個人導向的文化建設,建立內部激勵機制,提倡公平競爭,實現員工的自我價值,才真正實現了人本管理。

3.“以德服人”,強調道德領導。中國傳統文化強調“德行”,更關注個人品行。所謂“內圣外王”,就是要求領導的德行品格一定要超越普通人。因此在本土企業中,要實現高效領導,領導者首先要“正己”,才能“正人”,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這就要求我們在本土企業的管理中,強調考核管理者的道德品格,使其心正、行正、言正、身正,用實際行動樹立良好形象,確立領導威信。

4.加強外部約束和“誠信”的理性制約。中國傳統文化中的“誠信”,強調的是一種道德自律,是一種崇高的理想追求和信仰,缺乏他律性。同時,在中國幾千年的封建社會中,以小農經濟為主的基于血緣和地緣的生活格局,形成了中國人的信任模式是由“親”而“信”。即熟人社會中,由于熟人之間的人情關系,形成了相互間行為的監督和制約,因此中國人的誠信帶有比較濃的人情色彩,缺乏理性。但隨著市場經濟的發展, 這種生活格局全面打破,在陌生人之間如何建立誠信,企業在市場經濟環境下如何保持誠信,需要法律制度的制約和社會輿論的監督。當前中國經濟社會中面臨的誠信危機,正是由于缺乏制約與監督而造成的。因此,在企業內部應健全自我控制體系,在企業外部應健全監督保障體系,才能從根本上實現企業的誠信建設。

5.注重外部激勵,以“義利并舉”的思想重建企業的社會責任。在市場經濟條件下,獲取利潤是企業從事經營活動的根本目的所在,但并不等于說可以不擇手段去獲利。對企業來說,應做到見利思義,以義生利,當義利發生沖突時,不能見利忘義,唯利是圖。優秀的企業與社會的發展是相生相偕的,只有真正理解并踐行社會責任的企業才能在激烈的市場競爭中擁有美好的未來。

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[4]高中華,吳春波,李超平.100家中國500強企業價值觀導向實證研究[J].管理學報,2011(12).

[5]劉春喜.試論中國傳統文化對現代企業管理的影響[J].人力資源開發,2010(8).

[6]吳春波.建立生生不息的文化價值體系[EB/OL].[2010-12-14].http://wenku.baidu.com/view/ba037623aaea998fcc220ee5.html.

The Influence of Chinese Traditional Culture on the Core Values of Native Enterprise

MA Jun, YIN Zhi-xin

(School of Public Administration and Policy, Renmin University of China, Beijing 100872, China)

Abstract:Through five thousand years of accumulation, broad and profound Chinese traditional culture contains rich business management philosophy. This paper investigates and analyses the core values of the “old Chinese” listed companies, then summarizes the influence of the Chinese traditional culture factors on the construction of native enterprise′s core values, and puts forwards strategies on how to actively use traditional culture to promote native enterprise culture.

Key words:Chinese traditional culture;native enterprise;core values

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“義”,本文通過總結價值觀的核心,認為這里的“義”代表了救人、濟世和愛國。例如,同仁堂的“以義取利,義利共生”,王老吉的“濟世、科學、愛國”,蔡同德的“以期利濟於人”以及勸業場的“勸吾胞興”。從企業的社會價值層面上來說,體現了企業的社會責任感。一個有價值有遠見的企業,不能單純以經濟利益為目標,同時還應兼顧社會利益,這樣才能使企業可持續發展。在特殊的時代,有的企業甚至將企業的社會責任提高到了民族復興的高度上來,都體現了高瞻遠矚公司的戰略眼光。當前中國的企業還處于急功近利的歷史階段,如何擺正企業與社會的關系,如何發揮企業的社會責任,還需要以長遠的眼光來看待。一味地攫取而不付出,只會對整體社會環境產生破壞性影響。企業應將自己的使命與社會的發展聯系起來,才能實現可持續發展。

“善”,在我們的調查中,太安堂的“為而不爭”與老鳳祥的“至善”,都體現了道家這一思想。“上善若水”,水的最大特點是柔,順勢而流,滋潤萬物。在企業經營中,這一思想應體現在尊重事物的客觀規律,實事求是,順應經濟規律,不貪多求大,爭一時之利,才能達到“無為而治”的狀態。

在傳統企業核心價值觀的調查中,我們發現,“中華老字號”企業的核心價值觀著重體現了內部激勵型和外部約束型,而另外兩種類型“外部約束型”和“內部激勵型”則幾乎沒有體現。“外部約束型”價值觀強調的是通過提高制度完善性或員工自主性來應對外部環境的挑戰。“內部激勵型”價值觀關注的是企業與員工雙方的自我實現與成就。這說明,在傳統文化中,對員工工作態度和思想的管理占據主要地位,同時注重與環境的相生相偕,且體現出對國家和民族的社會責任。這反映出中國傳統思想中極其重視人的道德修養和“天下興亡、匹夫有責”的集體主義思想。與現代企業相比,傳統管理理念缺乏對管理制度的完善性、員工的自主性及其自我實現的重視。

三、中國傳統文化對現代企業文化的積極影響策略1.加強內部約束,將理念層的企業文化落實到制度層面。理念層的企業文化是企業的核心價值觀、經營理念、經營精神、愿景等。制度層面的企業文化則是指企業的經營方針、經營模式、內部機制、管理制度和規章制度[6]。將理念層的核心價值觀落實到制度層上,由制度來保證企業文化的落地,才能使企業文化滲透到企業的各個業務流程中,體現到員工的行為態度上。

2.注重內部激勵,加強個人導向的文化,以人為本應重視員工的自主性及其自我實現。中國人的“好面子”觀念強,在中國傳統文化中, 提倡群體主義,對群體有較強的依附性和內向性,以人際和諧為善,這就導致個人容易成為群體的附庸, 容易喪失獨立性,造成了對個體需求和利益的壓制。因此,加強個人導向的文化建設,建立內部激勵機制,提倡公平競爭,實現員工的自我價值,才真正實現了人本管理。

3.“以德服人”,強調道德領導。中國傳統文化強調“德行”,更關注個人品行。所謂“內圣外王”,就是要求領導的德行品格一定要超越普通人。因此在本土企業中,要實現高效領導,領導者首先要“正己”,才能“正人”,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這就要求我們在本土企業的管理中,強調考核管理者的道德品格,使其心正、行正、言正、身正,用實際行動樹立良好形象,確立領導威信。

4.加強外部約束和“誠信”的理性制約。中國傳統文化中的“誠信”,強調的是一種道德自律,是一種崇高的理想追求和信仰,缺乏他律性。同時,在中國幾千年的封建社會中,以小農經濟為主的基于血緣和地緣的生活格局,形成了中國人的信任模式是由“親”而“信”。即熟人社會中,由于熟人之間的人情關系,形成了相互間行為的監督和制約,因此中國人的誠信帶有比較濃的人情色彩,缺乏理性。但隨著市場經濟的發展, 這種生活格局全面打破,在陌生人之間如何建立誠信,企業在市場經濟環境下如何保持誠信,需要法律制度的制約和社會輿論的監督。當前中國經濟社會中面臨的誠信危機,正是由于缺乏制約與監督而造成的。因此,在企業內部應健全自我控制體系,在企業外部應健全監督保障體系,才能從根本上實現企業的誠信建設。

5.注重外部激勵,以“義利并舉”的思想重建企業的社會責任。在市場經濟條件下,獲取利潤是企業從事經營活動的根本目的所在,但并不等于說可以不擇手段去獲利。對企業來說,應做到見利思義,以義生利,當義利發生沖突時,不能見利忘義,唯利是圖。優秀的企業與社會的發展是相生相偕的,只有真正理解并踐行社會責任的企業才能在激烈的市場競爭中擁有美好的未來。

參考文獻:

[1][美]吉姆·科林斯,杰里·波勒斯.基業長青[M].真如,譯.北京:中信出版社,2009.

[2][美]彼得·德魯克(杜拉克).杜拉克論管理[M].孫忠譯.海口:海南出版社,2000.

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The Influence of Chinese Traditional Culture on the Core Values of Native Enterprise

MA Jun, YIN Zhi-xin

(School of Public Administration and Policy, Renmin University of China, Beijing 100872, China)

Abstract:Through five thousand years of accumulation, broad and profound Chinese traditional culture contains rich business management philosophy. This paper investigates and analyses the core values of the “old Chinese” listed companies, then summarizes the influence of the Chinese traditional culture factors on the construction of native enterprise′s core values, and puts forwards strategies on how to actively use traditional culture to promote native enterprise culture.

Key words:Chinese traditional culture;native enterprise;core values

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