基于Zachman框架的ESP需求分析研究

吳艷平，馬玉蓉，唐國純

摘 要：ESP（English for Specific Purposes ） 課程是基于學生的需求而設計的，為此課前需求分析是其不可缺少的重要環節。Zachman“框架”本質上是一種組織構架工具的一種分類學。運用文獻法、系統分析法和學科融合方法等多種方法對專門用途英語需求分析進行深入研究，提出了基于Zachman框架的ESP需求分析模型，為ESP課程設置提供了理論框架。

關鍵詞：專門用途英語；Zachman框架；需求分析

中圖分類號：H319.3 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）09-0184-02

引言

作為英語語言教學（ELT）的一個分支，ESPESP（English for Specific Purposes）和EGP （English for General Purpose）既有區別又有聯系。區別是ESP學習者有其特定的學習需求，ESP課程體系都是以ESP需求分析為基石。國外ESP興起帶動了外語需求分析的理論和實證研究的迅速發展。主要包括需求分析的范疇、數據采集、需求分析模式研究等。與國外相比，國內對需求分析的研究起步較晚，主要包括需求分析理論概況，課程設計前期需求分析作用，社會需求與外語教學關系，以需求分析為基礎的外語課程設計和目標情景需求等，但較全面地針對ESP需求分析的研究還比較少。需求分析是ESP課程設計的前提條件，為ESP課程設計提供可靠保障。本文運用文獻法、系統分析法和跨領域等多種方法對專門用途英語需求分析進行深入研究，提出了基于Zachman框架的ESP需求分析模型，為ESP課程設置提供了理論框架。

一、ESP需求的定義和分類

大學英語課程倡導教學重心關注學習者的需要。ESP教學中所謂的“專門”是指目的，而非指英語語言本身。Mountford（1981）強調需求為語言課程中的學習內容。Widdowson（1996）倡導需求是學習后應該具備的技能。綜合Brindly，Brewick和Hutchinson&Water（1987）等人對需求的分類。我們可得出ESP需求分類表，如下表1所示。

表中必學知識強調工作崗位中學習者必須掌握的知識技能；欠缺知識強調工作崗位要求與目前學習者已經具備的能力差距；想學知識強調學習者根據工作需求而將要達到的學習要求。

二、ESP需求分析的步驟與模式

ESP需求分析的過程大體上主要經歷確定需求分析的信息來源——確定需求分析的分析方法——寫出調查報告三個階段。綜合Hoadley-Maiment（1980），Dudley-Evans和St.John（1998），Long（2005）研究，需求分析的信息來源包括教師、學習者、一線人員、研究者、管理者、顧客、同事、應用語言學家、行業專家、ESP已有研究、用人單位等。Jordan總結了需求調研方式：入學考試評估、診斷考試評估、自我檢測評估、課堂觀察記錄、問卷調查評估、結構式訪談評估、學生口記、案例研究、評估反饋、相關文獻資料。Berwick（1989）將收集工具分成了歸納型和推理型。Schntz和Derwing（1981）認為采用哪種工具需求分析需根據研究的目的、對象、范圍等具體情況進行科學的選擇和搭配，以確保需求分析的有效性。值得注意的是，ESP需求分析是一個課前、課中和課后不斷構建的動態過程。

目前外語教學認可的需求分析模式有：1）目標情景分析（Target Situation Analysis，TSA）模式。2）目前情景分析（Present Situation Analysis，PSA）模式。3）Hutchinson和Water的分析模式。4）Dudley-Evans和St.John的分析模式。其中Dudley-Evans和St.John的分析模式既有目標情景分析和目前情景分析，又有學習需求分析，為綜合需求分析模式。目標情景分析模式是針對學習者面對工作崗位的語言要求進行分析，是ESP的中心和出發點。目前情景分析模式是針對學習者目前與未來所掌握的知識、技能之間差距的分析，在教學過程中對學習者所欠缺的知識、技能進行有針對性的調整，也叫欠缺分析（Jordan1977）。Hutchinson和Water的分析模式強調以學習為中心，該模式分為目標情景需求分析和學習需求分析。綜上所述，需求分析的模式從目標情景分析模式到Dudley-Evans和St.John的分析模式，經歷了一個不斷發展和完善的過程。目標情境分析法強調從課程規劃者的視角出發，宏觀分析ESP教學的需求。學習情境分析強調課程規劃者和教師著眼于學生，分析了解他們對所學語言的態度、經歷和要求對語言學習的影響。現狀情境分析強調教師著眼于學生現已具備的語言水平及其學習障礙和差距，在此基礎上設計ESP課程體系。Dudley-Evans & St.John（1998）認為ESP需求因素包括以下幾個方面：一是學習者完成工作任務活動所需語言；二是影響學習者學習方式的可能因素；三是學習者已經具備的語言水平；四是學習者現有水平和期望水平之間的差距；五是彌補差距的有效方式；六是設計有效目標交際環境；七是學習者通過ESP課程達到目標；八是授課環境信息。

三、基于Zachman框架的ESP需求分析模型

（一）Zachman框架結構簡述

JohnZachman首次在1987年提出Zachman框架方法論。Zachman框架本質上是一種組織構架工具的一種分類學。它的影響不僅僅局限于IT行業，而且存在于多個跨學科領域。Zachman框架包括六個描述焦點：數據（What）、功能（How）、位置（Where）、人員（Who）、時間（When）、動機（Why）；六個角色的角度：范圍（規劃者視圖）、企業模型（企業所有者視圖）、系統模型（體系結構視圖）、技術模型（設計師視圖）、詳細表述（構建者視圖）、運行系統。一個Zachman表格由36個方格構成，每個方格就是一個角色與一個描述焦點的交匯，表格中水平方向和豎直方向都是從不同角色的角度來觀察同一焦點。Zachman框架給出了需求分析活動的總體框架。多視角考慮需求可讓人們全面地分析問題，靈活應對變化。把需求分析活動納入Zachman框架，需求分析過程中所運用的任何技巧都可以填寫到此框架矩陣中。Zachman框架內36個單元不同的視角和視點組合，為信息系統開發提供了整體結構的需求分析。

（二）基于Zachman框架的ESP需求分析模型

ESP課程設計流程一般包括：研究內容——研究對象（在校學生、英語教師、畢業生、用人單位）——研究方法（文獻檢索法、問卷調查法、訪談法）——數據收集——需求分析結果及討論——課程設計。借鑒Zachman框架模型，我們提出了一種基于Zachman框架的ESP需求分析模型，能高效地提高ESP需求分析質量。基于Zachman框架的ESP需求分析模型包括六個描述的焦點（數據、功能、問題、對象、方法、動機），五個角色的角度（目標情景分析、目前情景分析、學習需求分析、學習環境信息、ESP課程設計），如表2所示。