面向信息服務業的校企合作人才培養研究

周屹　雷國華　楊茹　安波

摘要：針對信息服務業的校企合作人才培養問題，分析信息服務業人才素質要求，提出信息服務業校企合作人才培養的“2.5+0.5+1”模式；結合學校的實際情況，介紹該人才培養模式的良好效果。關鍵詞：信息服務業；校企合作；人才培養；模式

0 引言

信息服務是指在信息技術領域，服務商為其用戶提供的全方位服務，包括產品維護服務、IT專業服務、集成和開發服務、IT管理外包服務等。

現代服務業受到了國家和地方的高度重視。2007年，國務院制定了《關于加快發展服務業的若干意見》；黑龍江省也在十二五規劃中，把現代服務業提到了很高的位置。加快發展服務業，特別是現代服務業，提高服務業在國民經濟中的比重，盡快使服務業成為主導產業，是推進經濟結構調整、加快轉變經濟發展方式的必由之路，是有效緩解能源資源短缺、提高資源利用效率的迫切需要，是適應對外開放新形勢、實現綜合國力整體躍升的有效途徑。

1 信息服務及人才需求

1.1 信息服務業現狀與發展

據IDC（美國國際數據公司）研究報告，2013年，全球IT服務市場規模為17580億美元，離岸業務達到419億美元。中國占全球IT服務市場份額進一步擴大，2013年達到182億美元，離岸業務達到68億美元。對歐美離岸服務以年均31-3%速度增長，并將進一步遠超對日IT服務。

2000年6月24日，國務院發布了《鼓勵軟件產業和集成電路產業發展的若干政策》（國發[2000]18號），“18號文件”走過了十多個春秋，推進了我國軟件產業的發展。2011年1月28日，國務院又發布了《進一步鼓勵軟件產業和集成電路產業發展的若干政策》（國發[2011]4號），鼓勵中國的軟件企業做大做強，而提供信息服務是軟件業發展的必然趨勢。

1.2 信息服務業人才需求與素質要求

目前，我國軟件業人才結構不合理，高端人才嚴重短缺，難以適應行業發展與信息化建設的需要，即便在人力資源最集中的北京也是如此。復合型中高端人才和適用性技術人才短缺是制約我國服務外包產業發展的突出瓶頸。

與地方高校合作培養本地人才是地方軟件企業發展的重要戰略口]。用人單位在招聘員工時，往往要求有項目開發經驗和工作經歷。如有的IT公司在招聘時，主要考核以下幾個方面的能力：良好的技術功底和理論知識；了解技術背景并具有鉆研精神和項目或產品開發的經驗和閱歷；良好的自學能力；良好的英語基礎，特別是專業英語；良好的表達能力，包括書面和口頭；很好的團隊合作精神和勇于承擔責任的品質；具有良好的工作習慣和工作方式。

2 校企合作人才培養

2.1 什么是校企合作人才培養

校企合作人才培養就是：緊密結合行業、企業對高技能人才的需求，建立學校和企業聯合培養高技能人才的制度。鼓勵企業結合高技能人才的實際需求，與職業院校聯合制定培養計劃，為學校提供實習場地，選派實習指導教師，吸收教師、學生參與技術攻關。校企合作課程與企業共同組織，對提高學生的就業競爭力是一種新的嘗試。校企合作人才培養對于學校培養技能型實用人才和提高學生就業發揮了重要作用。

2.2 校企合作人才培養的意義

校企合作人才培養對于國家、企業、學校和學生郜有重要意義，主要體現在以下幾個方面。

（1）對國家而言，校企合作培養人才能夠加快國家人力資源開發，促進就業和再就業；能夠全面提高國民素質，提升我國綜合國力。

（2）對企業來說，開展校企合作能夠保證企業對技能緊缺型人才的需求，可以解決人才標準的培養途徑和質量要求等問題。在校企合作過程巾，企、業獲取了勞動生產力，降低了人才使用的成本和風險，獲得了利益。

（3）對學校而言，校企合作使學校了解企業對人才的數量與質量的需求，因此確定了人才培養目標，能科學制訂創新人才培養方案。

（4）對學生來說，校企合作人才培養模式使的學生的學習內容與企業的需求相結合，在學習巾有實踐，提高了學生的實踐能力和綜合素質；還能使學生了解企業發展的前景和崗位要求，確立自身發展目標，提高就業水平和發展能力。

3 信息服務業人才培養校企合作實踐

信息服務業人才需求旺盛，但全國高校計算機類專業達到700余個，人才市場競爭非常激烈。校企合作是人才培養的必由之路。黑龍江工程學院開展應用型本科教改試點工作，計算機科學與技術專業列為試點專業。在總結多年校企合作辦學的基礎上，我們主動適應市場需要，根據用人單位需求，科學定位，由面向IT行業調整為面向軟件與信息服務業；靈活設置專業方向；根據企業需要設置課程體系。本著“早規劃、早體驗、早實踐、早就業”的原則，在“3+1”模式的基礎上提出“2.5+0.5+1”培養模式，在全院各專業實施。通過學校與企業、學校與培訓結構、學校與政府三結合來保證人才培養的實現。

3.1 “2.5+0.5+1”培養模式

將4年本科教學分為3個階段，即通識與專業基礎教學（2.5年）、專業特色方向教學（0.5年）、專業實踐（含畢業設計）1年。專業特色方向由學校與企業或培訓機構共同制定，原有課程或調整或置換。專業實踐在企業實際崗位完成，和企業一起設置相關課程，在項目實戰中完成課程學習和畢業設計工作。學生自愿選擇到企業、培訓機構，或是在校學習。在企業和培訓機構完成的課程和畢業設計由雙方共剛考核“2.5+0.5+1”培養模式框架如圖1所示。

3.2 項目教學體系

在“2.5+0.5+1”培養模式下的實踐教學體系，以項目教學為主線，主要分成以下3個階段

第1階段（2.5）：項目認識與體驗。第1學期，由企業講師介紹行業發展、人才需求、素質要求、職業生涯規劃，目的使學生樹立今后4年的學習目標。第2學期，企業參觀、項目流程介紹，目的是使學生了解企業文化，了解企業工作環境，項目開發流程（崗位認識），為專業基礎課程學習打下基礎。第3學期或第4學期，結合課程設計或實習，由企業教師指導完成1個完整的小項目，時間1～4周。endprint

第2階段（0.5）：項目實訓。根據企業的崗位要求，設置相關課程，結合企業項目來完成，目的是使學生在實際操作中完成專業知識的學習、專業技能的訓練。

第3階段（1）：項目實戰。到企業實際工作崗位，進入項目組，完成實際工程項目。同時完成專業選修課和畢業設計工作。目的是完成專業綜合能力的培養，實現“無縫連接”和“零適應期”。工作崗位由合作定向培養的企業、培訓機構推薦以及系推薦和學生自行聯系等方式，企業與學生雙向選擇。

為保證教改實施，與企業、培訓機構、事業單位簽訂合作協議。簽訂校企合作協議的企業有文思創新科技有限公司、安博教育集團大連希望學校、黑龍江省電子信息教育中心等。部分校企合作單位、合作內容見表1。

在2007級成立了文思班和安博班來實施教改方案，文思班專業方向為軟件開發與測試；安博班是在學校提供的專業方向基礎上，由學生自愿選擇，最后確定軟件開發和計算機網絡兩個方向，在安博大連實訓基地完成。目前文思班19人經企業培訓后，在2013年9月前后，由公司不同的項目組考核挑選，全部進入文思公司下屬分公司有關項目組實際工作。教改試點工作得到了學校領導的高度重視，教務處、學生處等有關部門也給予了大力支持。試點班學生分別在北京、上海、南京、無錫、哈爾濱等地從事項目開發工作，取得了較好的教學效果。

4 結語

根據多年的校企合作實踐，我們認為，人才培養必須堅持“生為本、師為導、用為根、企為橋、做中學、自主學”。在教學觀念上堅持“生為本、師為導”，以學生為中心，以教師為主導；在培養目標上堅持“用為根”，以培養信息服務應用型人才為根本目標；在培養途徑上堅持“企為橋”，堅持學校與企業、培訓機構、政府三結合；在教學模式上堅持“做中學、自主學”，以項目教學為背景，在實際工作中培養專業技能和能力。

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（編輯：郭田珍）endprint