探討如何加強醫院思想政治工作

摘 要 隨著我國醫療衛生改革事業的不斷深入，提高醫療衛生從業人員的思想政治水平成為當務之急。本文結合當前實際，認真分析思想政治工作的內涵特點，提出加強思想政治工作的措施，從而更好地集聚正能量，發揮醫務人員的工作積極性，促進醫療衛生事業的可持續發展。

關鍵詞 思想政治工作 醫院管理

伴隨著醫療衛生改革的全面啟動，我國的醫療衛生事業已然成為為全社會服務的公益性事業，醫院的發展是為全社會服務。因此要加強對醫院職工的思想政治教育，把醫療衛生人員的思想意識高度統一起來，堅持“以患者為中心、全心全意為患者服務”的理念，促進醫患和諧、促進醫療衛生事業的發展。

醫院思想政治工作貫穿于醫院管理的全過程，指導廣大醫務工作人員的行為。它是構建和諧醫院的重要基礎，為醫院的改革、發展提供精神動力和保障。通過有效的思想政治工作，能增強凝聚力、擴大影響力，從而推進醫院各項工作的健康發展。醫院特殊的單位性質決定了其思想政治工作更具重要性和獨特性。

一、醫院思想政治工作的特點

以本醫院為例，目前在職員工1500余人，其中臨床一線人員1000余人占據絕大多數；中層干部80%以上為40歲以下的青年職工，并且都具有較高文化素質。人員構成和年齡結構的特點決定了我院思想政治工作呈現出四個方面的特點。

（一）對象特殊：我們面對的是醫療衛生人員這一特定群體，其特點是知識水平高、接觸面廣、事業心強、工作強度大。這使得醫院思想政治工作必須要針對這一群體的特點去發揮其影響力。醫院職工的現實思想有三大追求：一是追求知識技術的提高；二是追求自身價值的實現；三是追求物質生活的改善。只有分析職工的思想現狀，才能增強思想政治工作的有效性。

（二）變化性大：青年職工更容易受到新信息、新觀念的影響，這使醫院思想政治工作具有很強的變化性。

（三）加強引導：醫院員工的自我意識較強，要做好醫院的思想政治工作必須緊密聯系員工的思想實際和生活實際，圍繞醫院發展目標，積極開展教育引導，倡導和培育具有醫院特色的精神和文化。

（四）內容廣泛：醫院思想政治工作的內容十分廣泛，不僅包括員工的醫德醫風教育、醫院文化教育，還包括不同知識層次職工的教育。同時要圍繞醫院改革發展，正確處理好個人進步與醫院發展的關系，包括發展規劃、思想理念、任務目標要相統一的關系。醫院思想政治工作是一項長期、復雜而艱巨的任務。

二、當前醫務工作人員在思想上存在的問題

隨著社會主義市場經濟不斷發展，人們的思想觀念、道德觀念、價值觀念發生了深刻變化，這些變化的主流是健康進步的，但也有一些是模糊和消極的。加之醫院人事制度、分配制度等一系列改革，引發的利益沖突相對集中和增多，職工各種思想矛盾、心理壓力和思想問題顯現得比較突出。主要表現在：

（一）醫務人員承受的壓力增多。醫療行業是一種高科技、高風險、高責任、高壓力、高負荷、高奉獻的職業。由于我國醫務人員的保障機制不盡完善，醫務人員長期承受著工作壓力、精神壓力、社會環境壓力、個人成就壓力。這些壓力帶來的負性情緒，直接影響著工作情緒，有礙工作效率的發揮。

（二）思想觀念、價值觀念扭曲。

一是部分醫務人員的價值觀念出現了偏差，在經濟利益的驅動下，醫德意識削弱，服務意識淡漠，片面追求物質利益，導致收受紅包、醫藥回扣等不正之風的產生，敗壞醫德醫風、影響醫院形象。

二是一些青年職工愛院、敬業精神不足，不能正確對待個人利益和集體利益的關系，在工作中以自我為中心，不能勇于擔當責任，怕累怕苦，缺少主人翁意識。

三是社會責任感淡化，服務意識不強，沒有樹立全心全意為人民服務的意識。對待工作不夠熱情，對待患者態度冷漠，影響醫患關系的和諧。

這些矛盾和思想問題嚴重影響職工隊伍整體積極性的調動，同時對醫院改革，發展和穩定都是很不利的。因此，深入做好醫院職工的思想政治工作，化解職工中存在的思想矛盾和思想問題，是一項重要而緊迫的任務。

三、做好醫務人員思想政治工作的有效措施

（一）營造寬松、和諧的人文環境，樹立“愛院、敬業、團隊、品牌”的中醫院人精神。

醫院是社會主義精神文明建設的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關。醫院的發展離不開醫護人員的辛勤勞動，他們是一線的工作人員，是醫患關系的重要組成部分。只有為其創造寬松、和諧的工作環境，促進人與人之間的友好相處，才能建立一支團結友愛、積極向上的工作隊伍，才能有效促進醫患關系的和諧發展。我院積極為職工營造寬松和諧的人文環境，通過不同形式的活動豐富職工的業余生活，給醫務人員一個釋放心理壓力的平臺，緩解職工的工作壓力，關心與職工及其家庭息息相關的利益問題，想職工所想，急職工所急，讓員工在醫院能夠感受到家的溫暖。樹立“愛院、敬業、團隊、品牌的”中醫院人精神，通過文化的引導作用，增強醫院職工的凝聚力。有了和諧的內部工作壞境，醫護人員才能夠以最佳的工作狀態，以規范的行為、文明的態度接待每位病人，妥善地處理醫患關系，促進醫院的健康發展。

（二）把思想政治工作與個人職業發展有機結合

我院把職工的個人職業發展與其思想政治水平相結合。在人員任用上堅持德才兼備、以德為先的理念。職工不僅要有過硬的專業技術水平而且還必須具備正確的世界觀、人生觀、價值觀。在給予有能力的業務人員進修學習的機會提高其專業技術水平的同時更加注重對其思想政治的教育，通過開展定期的思想政治學習活動讓廣大醫務人員強化全心全意為病人服務的宗旨觀念；救死扶傷的職業精神；廉潔行醫、關愛病人的職業道德。隨著醫院規模不斷的擴大，這些具備高尚醫德醫風和精湛醫療技術的青年同志，能夠迅速擔當起科主任或學科帶頭人的職責，使其所學能夠得到淋漓盡致的發揮。由此，我院的科室數量不斷增加，結構不斷完善，患者及家屬也對醫院的醫療技術水平和服務態度贊口不絕。

（三）創新思想政治工作方法

新時期的思想政治工作面臨新形勢，如何使思想政治工作與時俱進？既要繼承和發揚行之有效的傳統方法，又要積極探索適應本院實際的新方法。

1、建立創新管理機制

醫院行政管理人員與一線的醫務人員在工作上有著緊密的聯系，而單—的黨組織是不能夠下沉到臨床一線的，我院即建立起一個以黨組織為領導、行政人員專兼職政工干部為基礎的思想政治工作新體系，形成以點帶面、多管齊下的立體式的組織領導體制；完善和落實思想政治工作責任制，行政人員分片包干，責任到人，及時把握職工的思想狀況，建立起經常性的分析研究制度，健全必要的監督約束機制，把思想政治教育真正落到實處。變靜態管理為動態管理，使領導層能夠及時掌握員工的思想變化，根據不斷變化的環境及時調整工作部署，形成整體優勢和工作合力。

2、在內容上求創新， 建立內容豐富的思想教育體制。

要從超前引導機制做起，對職工思想熱點、難點進行調查分析，實現在思想教育上由滯后向超前轉變， 變被動教育為主動工作。要根據職工的實際情況確定思想政治工作的思路， 力求在工作中有獨創性、超常性、開放性， 使思想政治工作與形勢任務教育及醫院的人事、分配制度改革有機結合起來，尤其要與構建和諧醫院工作相結合，貼近醫院改革發展和穩定的實際，把剛性約束柔性導向有機結合起來，要逐步形成由多種教育體系構成的思想教育體制，如規范性的職業道德教育體系、經常性的形勢教育體系、激勵性的典型示范性教育體系和開發性的科學文化教育體系等。

3、在具體方法上求創新。

醫院思想政治工作要由傳統的經驗型向現代的科學型轉變，由以往命令式、說教式向引導式、激勵式、互動式轉變， 做到因人制宜、因事制宜。一是要分析當前思想政治工作面臨的新情況、新問題， 結合醫務人員思維活躍、思想狀況復雜的實際情況， 將現代管理科學知識引入思想政治工作領域， 綜合運用社會學、教育學、心理學、管理學等最新成果開展教育，增強思想政治工作的科學性和實效性。二是要針對市場經濟條件下職工對傳統說教式的教育方法易產生逆反心理的特點， 堅持“以人為本”、 靈活運用灌輸原理， 變單向灌輸為相互交流，從單純說理向解決實際問題轉變。三是醫院人員構成比較復雜，思想政治工作采取一種或少數幾種方法顯然不夠， 要分析各類人員的素質狀況、思想特點， 采取多角度、多側面的工作方法， 增強針對性和適應性，使思想政治工作為各級各類人員所接受。

實踐是檢驗真理的唯一標準，我們要在實踐中不斷進行探索，探索出適合醫院的思想政治工作方法，以推進醫院思想政治工作的可持續性發展。

伴隨著醫療衛生改革的全面啟動，我國的醫療衛生事業已然成為為全社會服務的公益性事業，醫院的發展是為全社會服務。因此要加強對醫院職工的思想政治教育，把醫療衛生人員的思想意識高度統一起來，堅持“以患者為中心、全心全意為患者服務”的理念，促進醫患和諧、促進醫療衛生事業的發展。

醫院思想政治工作貫穿于醫院管理的全過程，指導廣大醫務工作人員的行為。它是構建和諧醫院的重要基礎，為醫院的改革、發展提供精神動力和保障。通過有效的思想政治工作，能增強凝聚力、擴大影響力，從而推進醫院各項工作的健康發展。醫院特殊的單位性質決定了其思想政治工作更具重要性和獨特性。

一、醫院思想政治工作的特點

以本醫院為例，目前在職員工1500余人，其中臨床一線人員1000余人占據絕大多數；中層干部80%以上為40歲以下的青年職工，并且都具有較高文化素質。人員構成和年齡結構的特點決定了我院思想政治工作呈現出四個方面的特點。

（一）對象特殊：我們面對的是醫療衛生人員這一特定群體，其特點是知識水平高、接觸面廣、事業心強、工作強度大。這使得醫院思想政治工作必須要針對這一群體的特點去發揮其影響力。醫院職工的現實思想有三大追求：一是追求知識技術的提高；二是追求自身價值的實現；三是追求物質生活的改善。只有分析職工的思想現狀，才能增強思想政治工作的有效性。

（二）變化性大：青年職工更容易受到新信息、新觀念的影響，這使醫院思想政治工作具有很強的變化性。

（三）加強引導：醫院員工的自我意識較強，要做好醫院的思想政治工作必須緊密聯系員工的思想實際和生活實際，圍繞醫院發展目標，積極開展教育引導，倡導和培育具有醫院特色的精神和文化。

（四）內容廣泛：醫院思想政治工作的內容十分廣泛，不僅包括員工的醫德醫風教育、醫院文化教育，還包括不同知識層次職工的教育。同時要圍繞醫院改革發展，正確處理好個人進步與醫院發展的關系，包括發展規劃、思想理念、任務目標要相統一的關系。醫院思想政治工作是一項長期、復雜而艱巨的任務。

二、當前醫務工作人員在思想上存在的問題

隨著社會主義市場經濟不斷發展，人們的思想觀念、道德觀念、價值觀念發生了深刻變化，這些變化的主流是健康進步的，但也有一些是模糊和消極的。加之醫院人事制度、分配制度等一系列改革，引發的利益沖突相對集中和增多，職工各種思想矛盾、心理壓力和思想問題顯現得比較突出。主要表現在：

（一）醫務人員承受的壓力增多。醫療行業是一種高科技、高風險、高責任、高壓力、高負荷、高奉獻的職業。由于我國醫務人員的保障機制不盡完善，醫務人員長期承受著工作壓力、精神壓力、社會環境壓力、個人成就壓力。這些壓力帶來的負性情緒，直接影響著工作情緒，有礙工作效率的發揮。

（二）思想觀念、價值觀念扭曲。

一是部分醫務人員的價值觀念出現了偏差，在經濟利益的驅動下，醫德意識削弱，服務意識淡漠，片面追求物質利益，導致收受紅包、醫藥回扣等不正之風的產生，敗壞醫德醫風、影響醫院形象。

二是一些青年職工愛院、敬業精神不足，不能正確對待個人利益和集體利益的關系，在工作中以自我為中心，不能勇于擔當責任，怕累怕苦，缺少主人翁意識。

三是社會責任感淡化，服務意識不強，沒有樹立全心全意為人民服務的意識。對待工作不夠熱情，對待患者態度冷漠，影響醫患關系的和諧。

這些矛盾和思想問題嚴重影響職工隊伍整體積極性的調動，同時對醫院改革，發展和穩定都是很不利的。因此，深入做好醫院職工的思想政治工作，化解職工中存在的思想矛盾和思想問題，是一項重要而緊迫的任務。

三、做好醫務人員思想政治工作的有效措施

（一）營造寬松、和諧的人文環境，樹立“愛院、敬業、團隊、品牌”的中醫院人精神。

醫院是社會主義精神文明建設的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關。醫院的發展離不開醫護人員的辛勤勞動，他們是一線的工作人員，是醫患關系的重要組成部分。只有為其創造寬松、和諧的工作環境，促進人與人之間的友好相處，才能建立一支團結友愛、積極向上的工作隊伍，才能有效促進醫患關系的和諧發展。我院積極為職工營造寬松和諧的人文環境，通過不同形式的活動豐富職工的業余生活，給醫務人員一個釋放心理壓力的平臺，緩解職工的工作壓力，關心與職工及其家庭息息相關的利益問題，想職工所想，急職工所急，讓員工在醫院能夠感受到家的溫暖。樹立“愛院、敬業、團隊、品牌的”中醫院人精神，通過文化的引導作用，增強醫院職工的凝聚力。有了和諧的內部工作壞境，醫護人員才能夠以最佳的工作狀態，以規范的行為、文明的態度接待每位病人，妥善地處理醫患關系，促進醫院的健康發展。

（二）把思想政治工作與個人職業發展有機結合

我院把職工的個人職業發展與其思想政治水平相結合。在人員任用上堅持德才兼備、以德為先的理念。職工不僅要有過硬的專業技術水平而且還必須具備正確的世界觀、人生觀、價值觀。在給予有能力的業務人員進修學習的機會提高其專業技術水平的同時更加注重對其思想政治的教育，通過開展定期的思想政治學習活動讓廣大醫務人員強化全心全意為病人服務的宗旨觀念；救死扶傷的職業精神；廉潔行醫、關愛病人的職業道德。隨著醫院規模不斷的擴大，這些具備高尚醫德醫風和精湛醫療技術的青年同志，能夠迅速擔當起科主任或學科帶頭人的職責，使其所學能夠得到淋漓盡致的發揮。由此，我院的科室數量不斷增加，結構不斷完善，患者及家屬也對醫院的醫療技術水平和服務態度贊口不絕。

（三）創新思想政治工作方法

新時期的思想政治工作面臨新形勢，如何使思想政治工作與時俱進？既要繼承和發揚行之有效的傳統方法，又要積極探索適應本院實際的新方法。

1、建立創新管理機制

醫院行政管理人員與一線的醫務人員在工作上有著緊密的聯系，而單—的黨組織是不能夠下沉到臨床一線的，我院即建立起一個以黨組織為領導、行政人員專兼職政工干部為基礎的思想政治工作新體系，形成以點帶面、多管齊下的立體式的組織領導體制；完善和落實思想政治工作責任制，行政人員分片包干，責任到人，及時把握職工的思想狀況，建立起經常性的分析研究制度，健全必要的監督約束機制，把思想政治教育真正落到實處。變靜態管理為動態管理，使領導層能夠及時掌握員工的思想變化，根據不斷變化的環境及時調整工作部署，形成整體優勢和工作合力。

2、在內容上求創新， 建立內容豐富的思想教育體制。

要從超前引導機制做起，對職工思想熱點、難點進行調查分析，實現在思想教育上由滯后向超前轉變， 變被動教育為主動工作。要根據職工的實際情況確定思想政治工作的思路， 力求在工作中有獨創性、超常性、開放性， 使思想政治工作與形勢任務教育及醫院的人事、分配制度改革有機結合起來，尤其要與構建和諧醫院工作相結合，貼近醫院改革發展和穩定的實際，把剛性約束柔性導向有機結合起來，要逐步形成由多種教育體系構成的思想教育體制，如規范性的職業道德教育體系、經常性的形勢教育體系、激勵性的典型示范性教育體系和開發性的科學文化教育體系等。

3、在具體方法上求創新。

醫院思想政治工作要由傳統的經驗型向現代的科學型轉變，由以往命令式、說教式向引導式、激勵式、互動式轉變， 做到因人制宜、因事制宜。一是要分析當前思想政治工作面臨的新情況、新問題， 結合醫務人員思維活躍、思想狀況復雜的實際情況， 將現代管理科學知識引入思想政治工作領域， 綜合運用社會學、教育學、心理學、管理學等最新成果開展教育，增強思想政治工作的科學性和實效性。二是要針對市場經濟條件下職工對傳統說教式的教育方法易產生逆反心理的特點， 堅持“以人為本”、 靈活運用灌輸原理， 變單向灌輸為相互交流，從單純說理向解決實際問題轉變。三是醫院人員構成比較復雜，思想政治工作采取一種或少數幾種方法顯然不夠， 要分析各類人員的素質狀況、思想特點， 采取多角度、多側面的工作方法， 增強針對性和適應性，使思想政治工作為各級各類人員所接受。

實踐是檢驗真理的唯一標準，我們要在實踐中不斷進行探索，探索出適合醫院的思想政治工作方法，以推進醫院思想政治工作的可持續性發展。