近年來高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)研究綜述

摘 要：近年來，圍繞高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)有些研究成果，主要集中在：提高高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的重要性和意義;高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的內(nèi)涵和現(xiàn)狀;提升高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的途徑和方法等方面。高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)主要存在的問題：研究人員單一、研究成果缺乏理論深度和積淀、提出的途徑和方法實(shí)踐操作性不強(qiáng)。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員;信息素養(yǎng);綜述

中圖分類號(hào)：G641 " 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A " 文章編號(hào)：1002-2589（2014）32-0265-02

一、高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)研究概況

要了解高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)，不妨梳理下信息素養(yǎng)概念的起源和發(fā)展演進(jìn)的過程。應(yīng)該說人們對(duì)信息素養(yǎng)的關(guān)注最早可以追溯到20世紀(jì)70年代，美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅·澤考斯基率先提出了信息素養(yǎng)的概念，此后，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，人們對(duì)于網(wǎng)信息素養(yǎng)的關(guān)注也逐漸集中，對(duì)發(fā)展著信息素養(yǎng)的研究也逐漸深入。到了1989年美國圖書館學(xué)會(huì)下屬的“信息素養(yǎng)總統(tǒng)委員會(huì)”在其終結(jié)報(bào)告中正式給出了信息素養(yǎng)的定義，該定義比較全面且較為經(jīng)典，涵蓋了方方面面的內(nèi)容，這也是目前常被人引用的真正原因。進(jìn)入21世紀(jì)，信息素養(yǎng)隨著信息化時(shí)代的發(fā)展，其概念向多元化方向發(fā)展，其內(nèi)涵也更為豐富，突出了綜合性，強(qiáng)調(diào)的是人們在信息活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的各種能力的綜合素養(yǎng)[1]。

2003年聯(lián)合國信息素養(yǎng)專家會(huì)議發(fā)表的“布拉格宣言：走向信息素養(yǎng)社會(huì)”倡導(dǎo)，信息素養(yǎng)正逐漸成為一個(gè)全社會(huì)的重要因素，是人們終身學(xué)習(xí)的一種基本權(quán)利。既然信息素養(yǎng)已經(jīng)成為一項(xiàng)促進(jìn)人類發(fā)展的全球性政策，成為現(xiàn)代人立足于信息社會(huì)一項(xiàng)綜合素養(yǎng)，這對(duì)于高校輔導(dǎo)員來說，面對(duì)信息化浪潮，他們?nèi)绾芜m應(yīng)要求，提升自身的信息素養(yǎng)顯得尤為重要。高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)有其崗位的特殊性，它“是輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治教育必備的能力，也是輔導(dǎo)員自身職業(yè)化發(fā)展的需要，具體來說是指他們要有信息技術(shù)整合于本工作崗位的觀念，能對(duì)信息有效地檢索、評(píng)價(jià)和使用，主動(dòng)鑒別信息，并對(duì)信息進(jìn)行批判性的思考，將有用信息變成自己思想的一部分等，使自己成為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方面的專家，走專業(yè)化發(fā)展的道路。”[2]其本質(zhì)是人們?yōu)檫m應(yīng)信息化社會(huì)需要而必須具備的一種基本能力。正是在這一背景下，近年來，高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)成為思想政治教育、教育學(xué)等不少學(xué)科共同關(guān)注的熱點(diǎn)話題。

“依法治國”和“以德治國”是2001年江澤民同志在全國宣傳部長會(huì)議上提出的治理國家的方略，實(shí)踐證明這一原則同樣適用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和管理，一支高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)道德高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍是“高校德育：把主旋律唱到網(wǎng)絡(luò)上來”的根本保證和關(guān)鍵所在。

近年來，有關(guān)高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的著作，通過“讀秀中文學(xué)術(shù)搜索”搜索，目前還沒有這方面的專著;通過中國知網(wǎng)（CNKI）以“輔導(dǎo)員”和“信息素養(yǎng)”為篇名檢索詞檢索到的結(jié)果顯示，從2012年1月至2014年6月，共收錄有8篇論文，其中1篇是碩士論文，而在百度上找到相關(guān)結(jié)果多達(dá)200 000個(gè)，這一結(jié)果從一定程度上反映出高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)已經(jīng)受到了人們的高度關(guān)注和重視。從目前高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的研究隊(duì)伍來看，研究人員大部分是一線的高校輔導(dǎo)員，雖理論功底不夠深厚或者說是理論素養(yǎng)不高，但他們有在一線工作中積累的大量第一手資料的優(yōu)勢。

二、高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)研究主要內(nèi)容和觀點(diǎn)

（一）關(guān)于提升高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的必要性和意義

關(guān)于提升高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的必要性和意義，大多數(shù)的作者認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第一，是適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展的必然要求。信息時(shí)代的來臨，其標(biāo)志是信息已經(jīng)成為社會(huì)變革的一個(gè)重要因素，同時(shí)也為社會(huì)進(jìn)步提供了強(qiáng)大的推動(dòng)力。其有效載體被人們稱之為“雙刃劍”的網(wǎng)絡(luò)，正在以其豐富的信息資源和便捷的傳播方式迅雷不及掩耳之勢改變著大學(xué)生的思維、學(xué)習(xí)、交往和生活方式等，這給大學(xué)生思想政治教育工作提供發(fā)展機(jī)遇和廣闊空間的同時(shí)，也不可避免地帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了諸多負(fù)面的影響，《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)工作的若干意見》（2000）明確指出：“要培養(yǎng)一支既具有較高的政治理論水平、熟悉思想政治工作規(guī)律，又能較有效地掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、熟悉網(wǎng)絡(luò)文化特點(diǎn)，能夠在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行思想政治教育工作的隊(duì)伍”。因此，此研究是適應(yīng)新形勢下大學(xué)生思想政治教育工作發(fā)展的必然要求。

第二，是高校輔導(dǎo)員工作的必然要求。切實(shí)提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，努力培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的高素質(zhì)優(yōu)秀人才是社會(huì)主義大學(xué)的根本任務(wù)，全面推進(jìn)高校素質(zhì)教育，有效培養(yǎng)大學(xué)生的信息素養(yǎng)，理應(yīng)成為信息社會(huì)中高校輔導(dǎo)員工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容和必然要求，這是因?yàn)楦咝］o導(dǎo)員是與大學(xué)生接觸最為頻繁的群體，是大學(xué)生健康成長的引路人和指導(dǎo)者，俗話說得好“打鐵先要自身硬”，只有自身的綜合素質(zhì)過硬了，才能適應(yīng)新情況、新問題出現(xiàn)的需要。而衡量一個(gè)人的素質(zhì)和能力主要取決于他對(duì)公共資源的收集、整理和利用度，高校擴(kuò)招使得每個(gè)輔導(dǎo)員過多忙于事務(wù)性工作，高校管理中也普遍存在著信息孤島現(xiàn)象，高校信息化建設(shè)步伐趕不上時(shí)代發(fā)展的要求，高校輔導(dǎo)員面向的群體是個(gè)性張揚(yáng)、樂于表現(xiàn)，目標(biāo)明確、意識(shí)客觀以及個(gè)性特點(diǎn)差異“90后”大學(xué)生，因此，輔導(dǎo)員要掌握信息處理的能力，善于運(yùn)用信息工具，通過網(wǎng)絡(luò)有針對(duì)性地開展對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作。

第三，是高校輔導(dǎo)員自身發(fā)展的本質(zhì)要求。面對(duì)撲面而來的信息化浪潮，高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，如何迎接時(shí)代發(fā)展的挑戰(zhàn)，促進(jìn)自身職業(yè)化發(fā)展，提升自身綜合素養(yǎng)，尤其是信息素養(yǎng)的提升顯得尤為重要。2003年聯(lián)合國信息素養(yǎng)專家會(huì)議也指出“信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)的一種基本人權(quán)，是一項(xiàng)促進(jìn)人類發(fā)展的全球性政策”[3]，因此，隨著社會(huì)的進(jìn)步，時(shí)代的發(fā)展，高校輔導(dǎo)員要樹立終生學(xué)習(xí)的意識(shí)，自覺養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣，積極掌握新技術(shù)，開拓新視野，走在時(shí)代和學(xué)生的前列，在努力提高自身的科學(xué)文化水平同時(shí)，使自己成為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方面的專家，走專業(yè)化發(fā)展的道路，所以信息素養(yǎng)的提升是對(duì)輔導(dǎo)員自身發(fā)展的需要。

（二）關(guān)于高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀、問題及原因

大多數(shù)研究人員認(rèn)為，為貫徹中央、教育部等有關(guān)加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的精神，全國上下已基本形成高度關(guān)注和實(shí)施高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍“三化”建設(shè)的氛圍，總的來說，我國高校輔導(dǎo)員綜合素養(yǎng)總體狀況良好，但也存在著一系列問題。從信息素養(yǎng)來看，代表性的觀點(diǎn)認(rèn)為，輔導(dǎo)員隊(duì)伍總體信息素養(yǎng)不是很高，具體表現(xiàn)在：信息意識(shí)薄弱，信息敏感度低，部分輔導(dǎo)員排斥信息化;其次，信息知識(shí)的缺乏，不了解信息的歷史和發(fā)展等。第三，信息技能或者能力的掌握不夠，有的信息能力方面先天不足。第四，信息倫理道德弱化，網(wǎng)絡(luò)行為失范[2]。造成上述問題的成因，基于高校輔導(dǎo)員的職業(yè)特點(diǎn)，既有外在，但主要還是高校輔導(dǎo)員自身的不足，表現(xiàn)在思想認(rèn)識(shí)不到位、專業(yè)性不強(qiáng)、履職能力不高等。

（三）關(guān)于高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)提升的途徑或?qū)Σ?/p>

在提升高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的問題上，大多數(shù)研究者認(rèn)為，高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的提升是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及方方面面的因素，如對(duì)高校而言，建設(shè)數(shù)字校園，為輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)提升搭建軟硬件平臺(tái)，制定輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的考核和激勵(lì)機(jī)制;構(gòu)建輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的培養(yǎng)體系等。對(duì)輔導(dǎo)員來說，有學(xué)者提出輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)提升的關(guān)鍵在其自身，“愿不愿”、“會(huì)不會(huì)”即愿不愿扭轉(zhuǎn)觀念，提高信息意識(shí)，會(huì)不會(huì)加強(qiáng)信息能力培養(yǎng)[5];也有學(xué)者提出輔導(dǎo)員應(yīng)從重視信息道德的建立、培養(yǎng)良好的信息意識(shí)和掌握信息采集技術(shù)這三方面下功夫[5]3;有學(xué)者認(rèn)為需要同時(shí)發(fā)揮高校和輔導(dǎo)員的作用，協(xié)同作戰(zhàn)，馮博提出了“知”、“學(xué)”、“用”、“管”四字要求和周軍軍提出的“讓主動(dòng)消解被動(dòng)”、“用考核激發(fā)內(nèi)核”、“讓選修成為必修”、“讓子網(wǎng)對(duì)接大網(wǎng)”四句協(xié)同提升策略等，已達(dá)到進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員自身的信息素養(yǎng)，加快高校思想政治工作的信息化進(jìn)程的目的。

除上述內(nèi)容外，也有學(xué)者如楊文坤、秦美娟和楊菲分別從信息意識(shí)和信息能力兩大方面或從信息意識(shí)、信息技能和信息道德三大塊闡述了網(wǎng)絡(luò)視閾下高校輔導(dǎo)員的信息素養(yǎng)的內(nèi)涵和含義。

三、簡要述評(píng)

從中共中央16號(hào)文件頒布以來，特別是2005年《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》以及2006年教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》等政策的出臺(tái)，輔導(dǎo)員職業(yè)化專家化建設(shè)受到各高校前所未有的高度重視，涌現(xiàn)出一批研究成果，特別是信息時(shí)代的來臨，催生了人們對(duì)信息素養(yǎng)的關(guān)注和思考，應(yīng)該說有關(guān)高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的研究成果，一方面拓寬了思想政治教育學(xué)科的研究領(lǐng)域，特別是可以更加深入對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)化專家化建設(shè)的理論研究，另一方面，豐富了大學(xué)生思想政治教育領(lǐng)域的研究成果，其貢獻(xiàn)在于開闊該領(lǐng)域的研究視域、拓展該領(lǐng)域的研究方法，豐富了該領(lǐng)域的研究內(nèi)涵。但是我們也客觀看到這些研究還不夠深入，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

首先，研究人員大多數(shù)來自一線輔導(dǎo)員或管理者，有親身體驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)歷，研究文章偏重經(jīng)驗(yàn)歸納和總結(jié)，缺乏理論深度和積淀。這是因?yàn)椋碚搧碓从趯?shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的主要標(biāo)準(zhǔn)，而實(shí)踐必須以科學(xué)的理論為指導(dǎo)。其次，從研究的成果看，普適性不強(qiáng)和深度不夠，在提出問題的針對(duì)性和對(duì)策方面，有的僅從所在學(xué)校的實(shí)際情況，沒有走出校門去有代表性的地域或者高校進(jìn)行廣泛的調(diào)查，研究成果缺乏普適性，第三，絕大多數(shù)研究者學(xué)科背景等原因，其研究成果只是泛泛而談，且多為經(jīng)驗(yàn)總結(jié)式的東西，沒有理論支撐，未能對(duì)高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的各個(gè)方面進(jìn)行全面的深入的分析，缺乏理論深度。第四，從研究的成果看，有的途徑和方法實(shí)踐操作性不強(qiáng)。要提升高校輔導(dǎo)員的信息素養(yǎng)，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的要求，與時(shí)俱進(jìn)地推進(jìn)高校輔導(dǎo)員“三化”建設(shè)，使之取得實(shí)效，提出的對(duì)策就必須注重其路徑和方法的實(shí)踐操作性。如有研究者提出高校要制定輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的考核激勵(lì)機(jī)制和構(gòu)建培養(yǎng)體系，這建議雖好，也有積極意義，但問題在于，信息素養(yǎng)考核指標(biāo)如何量化，這一具體的操作性問題還并沒有真正得到解決。

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