高校教務管理系統在教學管理中的運用和思考

摘 要：高校教務管理系統運用先進的信息技術，在加快教學信息化進程、提高管理效率方面發揮了重要作用。以衡陽師范學院教務管理系統為例，介紹教務管理系統在學校教務管理工作中的運用，并提出客觀建議如下：加強組織領導，增加運維投入，全面提高軟硬件整體水平;健全信息反饋機制，客觀真實反映教務管理使用者的真實需求，個性化升級系統;加大教育培訓力度，培養專業的信息化管理人才和高素質的教務管理隊伍。

關鍵詞：教務管理系統;系統運用;思考

中圖分類號：G647 " 文獻標志碼：A " 文章編號：1002-2589（2014）32-0225-02

高校教務管理是高校管理工作中最重要的一個方面，直接體現學校的管理水平。作為二級院系教務管理，其主要職責包括以下幾個方面：一是負責相關專業教學計劃和課程設置的監管，每學期安排全系各專業學生課程表;其二是對學生選課及成績的管理并負責各專業學生的各種學習信息管理;其三是負責各種教材及其他一些方面的管理工作。由于教務管理信息量大，涉及面廣，日常管理工作非常煩瑣，故對該項工作進行創新是十分必要的。近年來，隨著高等教育的快速發展，許多高校為了使教務管理適應社會對高素質復合型人才的需求，滿足學生日益增長的跨學科、跨專業自主選課的需要，提高教務管理工作的效率和水平，將信息化、網絡化引入高校教務管理工作，使教務管理由原來的集中管理模式轉變為教務部門和各院系分級管理、信息資源共享的模式，逐漸成為高校教務管理改革的趨勢，這為高校教務管理上臺階，上水平提供了機遇。

一、高校教學管理系統的運用

基于信息化發展和計算機的廣泛應用，為了適應高校改革發展的要求，2013年，學校引進了湖南強智公司的教務管理系統，以互聯網為平臺，構建了一個復雜、龐大的綜合教務管理信息系統。該系統主要包括學籍管理、教務運行、考務管理、質量與評價、信息發布、實踐教學、實驗教學、培養方案、教師專區、系統管理、基礎資源等11個模塊。這些模塊既是相互獨立的，又可相互聯系，既便于獨立工作，又能相互制約，具有開放性、實用性和靈活性等特點。教務管理系統在學校的應用使教務管理工作實現了系統化和規范化。該教務管理系統流程主要模塊如下。

（一）學籍管理

學籍系統中學籍信息集中管理，學生學籍信息由教務處管理人員統一錄入，統一編排學號，其學號作為學生的唯一標識，貫穿于注冊、選課、成績、獎懲及異動等全部教務管理過程之中。統計數據必須準確、及時、全面。各個院系教務管理人員要根據學生在校期間的表現，學生的獎懲、異動等情況及時將相關信息上報學校教務管理部門，以便隨時對系統進行維護、修改，以保證學生學籍信息的正確性和管理的科學性。

（二）教務運行管理

1.課程管理：全校各系所開設的課程集中為一個數據表，由教務處統一進行維護。課程信息嚴格按照學校人才培養方案來執行，課程管理信息模塊包括課程編號、課程名稱、學時、學分、課程屬性等，提供給教師排課、學生選課、成績管理等各個教學環節。

2.排課管理：每學期各院系根據教學計劃，在排課系統內，由各系教務管理人員統一排棵，極大地提高了教室、實驗室的利用率。將排課結果傳送到系統，教師和學生可以登錄系統進行查詢和下載，上級部門也可在系統中監控和調節。

3.選課管理：每學期課程排定以后，學生根據教學計劃，通過選課系統，經預選、正選、補退選3個階段選定自己的所修課程。預選、正選、補退選3個階段的設定可以發揮學生的主觀能動性，滿足學生的學習需求，提高學生學習效率，同時最大限度地利用學校的教學資源。在非選課時期，學生仍然可以通過選課系統查詢本人的選課情況。

（三）考務管理

考務管理模塊主要是根據學院考務計劃設計，目的是使職能部門對考試安排能進行準確、及時、全面的管理，讓教師和學生能夠準確、及時、全面地了解教學信息。內容包括：一是考試計劃安排。根據學生人數、所在班級、教室號、教師工號以及考試科目和時間，進行數據輸入和分析。二是時間確定。三是考試明細安排。將考試計劃安排的內容通過表格顯示相關數據，并提供打印功能。四是考試查詢功能，提供幾種檢索方式。五是成績管理?？荚囃瓿珊?，由教師通過互聯網完成對學生成績的錄入工作，將成績數據送至考務系統，由教務人員根據學生所選課程情況，打印成績單。

（四）質量與評價

1.制作調查問卷。根據研究制定的課評方案和指標設計試題，組成調查問卷。

2.發布問卷。學生可登錄評估系統對所選課程進行評估，提交后，評估數據被記錄在數據庫中，評估內容不可更改。

3.參評人員管理。對被評人（授課教師）和評估人（學生）進行管理，即將課程和學生對應起來，具體地說，就是學生登錄后知道他所要評估的課程名稱和教師姓名。

4.結果統計。對評估結果數據進行統計，根據不同需要，系統設計了多種統計方式（如按年級統計、按專業統計、按教師統計等），通過不同的數據建模，最終可得到全校參評課程的評估成績。

二、教學管理系統存在的不足

和原先的手工操作管理方式相比，教務系統逐漸實現教學管理的現代化、網絡化。實現無紙辦公、網上辦公、遠程辦公，提高了學校教務管理的工作效率，為提高教學質量起到了促進作用。盡管該管理系統具有諸多優點，但在實際運行中仍存在一些不足之處，主要體現在以下幾個方面。

一是隨著教務管理系統后臺服務器存儲數據的日益增長，系統響應速度明顯降低，同時，由于服務器直接暴露在互聯網中，缺乏硬件保護措施，只安裝了普通殺毒軟件，在遭受網絡攻擊的情況下，經常出現無法訪問的情況，數據安全問題亟待解決。

二是隨著教務管理系統的深入使用，系統軟件設計的一些不適應問題暴露出來，特別是對特殊問題的處理，諸如學籍管理模塊對休學、退學等問題得不到有效解決;又如教師調課程序沒有在系統上體現，不能真實反映課程情況，對工作造成被動;其二是不能實現真正的數據共享，系統數據與學校其他部門的數據不能以校園網為依托，實現真正的數據共享;其三是數據接口性較差，諸如學籍管理部門每學年向上級主管部門上報數據時，學籍管理模塊中導出的數據格式與上級主管部門要求的標準格式還有一些差異。

三是隨著每年教學管理制度的調整，教學工作呈現不同的重點和特點，教務管理系統也必須隨之優化升級。因此，教務管理人員不但要對管理制度變化有清晰認識，根據規章制度執行辦理，而且要熟悉并熟練使用好教務管理系統的功能。然而，目前教務管理系統支持院系兩級操作，管理操作人員眾多，教務管理工作涉及方方面面，需要長時間才能了解掌握，目前教務管理崗位人員變動較為頻繁，部分教務管理人員的信息技術應用水平較弱，不了解系統的功能而貿然操作導致經常出現誤操作，數據準確性難以完全保證。

三、對高校教學管理系統的思考

教務管理系統在高校教務管理中的重要作用是毋庸置疑的，進一步完善教務管理系統，提高教務管理工作效能，還需要我們在實踐中不斷探索。

1.加強組織領導，增加運維投入，全面提高軟硬件整體水平。完善教務管理系統并不存在技術困難，而是管理機制和相應的組織保障，必須營造學校各級領導的重視、支持和參與的良好氛圍，在運維管理上加大投入。首先是運用性能優良的服務器、穩定可靠的安防設備和優質暢通的網絡設備，保障教務管理系統正常高效運轉;其次是針對教務管理網絡具有訪問方式多樣化、用戶群體龐大復雜、網絡突發故障較高較頻等特點，教務管理網絡的安全問題必須從系統信息化建設初期開始，在確保網絡安全的前提下統一規劃、分步實施，合理部署，互聯互動形成一個有機的整體并在實際的執行過程中不斷完善。

2.健全信息反饋機制，客觀真實反映教務管理使用者的真實需求，個性化升級系統。在系統使用過程中，出現功能設計與用戶需求不完全一致是很正常的，我們要設法建立健全信息反饋系統，獲取系統使用者的真實需求。各系可以通過學生輔導員、教師、教學管里人員等多種信息反饋渠道，定期、不定期地組織召開等座談會，形成全方位、多層次、立體化的信息反饋系統，為教務管理系統功能改進提供切實依據。針對難度小，需求高的功能升級，可緊急聯系相關部門和公司，迅速解決;針對部分難度較大、需求低的功能升級，可采取穩定為主，廣泛調研，逐步實施的方法，特別是對一些特殊需求，保留“人工模塊”，采取個性化升級方式。

3.加大教育培訓力度，培養專業的信息化管理人才和高素質的教務管理隊伍。高校教務管理信息化建設的首要特征是管理信息化和工作網絡化、自動化，這就要求教務管理人員提高信息化技術和理論水平。因此在教務管理信息化建設的過程中必須加強對各類教務管理人員的培訓，幫助其掌握教務管理信息化的方法和手段。其次建設一個穩定、高素質的教務管理隊伍，加強崗位能力培訓，提升綜合素質，同時，還需要引進一些專業人才特別是熟練掌握教育教學管理和計算機專業技能的來充實教務管理隊伍。

綜上所述，高校教務管理系統的運用推進了教務工作的信息化、規范化、科學化，極大提高了工作效率。然而教務管理系統也存在軟硬件配套設施的落后、系統設計內容不能完全滿足需求、系統使用及維護管理人員隊伍不夠穩定等不利因素，影響到教務管理人員的積極性和創造性。因此，高校必須更加重視教務管理系統建設，完善系統設計，加大培訓力度，穩定教務管理隊伍，最大限度發揮教務管理系統的效能。

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