耐心是希望的藝術

一、案例背景

現在的中學生都是獨生子女，從小在溺愛中長大，得到的多是順從和關愛，養成了萬事順我意的心態，一旦不順意就一哭二鬧。受到批評，可能表面上會順從，但從內心深處認識不到自身的不足，會出現反反復復犯錯誤的情況。

二、案例呈現

董是一個女學生，接手這個班之時，我看了看分班表，她來自高一時某個比較亂的班，所以我對她也特別不放心，還沒開學就精心給她安排座位。我把她安排在第二排，和一個學習很好而且性格內向從不愛多說話的一個男同學同桌。

開學四個星期過去了，我沒從她身上發現任何不良行為的蛛絲馬跡，她按時上學，按時回家，很少請假。見了我的面，也還打個招呼。坐在座位上，也認真學習。于是我暗暗地松了一口氣，心想：“是我太過慮了，太小心了！”

可是正當我暗暗高興的時候，問題卻來了。

第一次月考之后，她身上那種“壞孩子”應該表現出來的“品質”，全都具備了。下了課之后，她第一個飛速跑出教室，經常到一層文科班教室，拉出幾個男生，在那里又打又鬧。要么跑到教室后面和班里另幾個男生及同樣來自高一同一個班的那幾個女生打鬧。上操也偶爾不去了，上課也偶爾遲到了。這其間我也和她媽媽交流過，她媽媽跟我說，剛開學那一段時間，來到一個陌生的班級，所以她不敢亂來。另外，一看老師給她安排坐在第二排，而且周圍還有這么多好同學，感覺老師很重視她，就覺得一定要好好學，可是堅持一段時間之后就不行了，老毛病又犯了。她還說：“這孩子就是叛逆，一副男孩子的性格。你讓她干的事情她非不干，結交的朋友也五花八門。”

聽完這些話之后，一方面我慶幸開學初的“英明決定”；另一方面，我感覺打贏這場戰爭沒那么容易。

后來發生了一連串的事情，都讓我氣憤到了極點。一次上語文，我見她低頭在看著什么，我剛開始裝著沒看見，暗暗觀察她，等到時機成熟了，才慢慢走過去，原來她在玩手機。我沒收她的手機，她倒也沒有反抗。下課之后，她就來到我的辦公室，非得要回她的手機。我說：“手機我會給你的，但是不是現在。要也可以，但是得讓你的父母來。”她一聽這個，就不樂意了，說什么父母忙，一直跟我頂著。我一怒之下，把她攆回家了。事后，我給她媽媽打電話。她媽媽第二天趕了過來，我跟她說了很多關于手機害了孩子的事情。她說她也知道，孩子一個月的花費就好幾百，而且晚上經常通宵達旦地打電話，也不知道給誰打。我說這就嚴重了，孩子的問題你得好好查查，也得好好管管。她也表示了自己的決心。于是我就放心地把手機給她了。沒想到的是，第二天她卻又把手機還給了孩子。她給我的理由是，孩子在家里要死要活的，鬧得沒辦法就給了。一聽到這些，我頭都大了，所有的辛苦努力都白費了。我就感覺到這個家庭、這個孩子，要管理起來的難度是很大的，絕對不是一蹴而就的，需要持久的耐心。

沒幾天，又出事情了。第二次月考，我正在教室監考，張主任走了過來，告訴我董作弊，被她逮了個正著。再到后來，她媽給我來電話，說董沒回家，也不知道干啥去了。再后來，她媽給我打電話說，她去找我了，沒找著。我覺得這不是一件小事，得趁這個機會好好教育她。我一面催促張主任對她處理，另一方面開始著手在班里處理她。我先讓她寫檢查，寫好了在班里念，求得全班同學的原諒。因為學校規定，班里只要有一個學生作弊，就取消該班級的一切評優、評先的資格。她倒也挺后悔，感覺同學、老師辛辛苦苦賺來的榮譽被她一個人毀了，也感覺很過意不去。我趁機又給她講了許多。

這一段時間，她收斂了一些，但是又是好景不長，她偶爾又會偷懶，不去上操，下課經常打鬧。有一天中午，她媽媽給我發了一條短信，大致內容是中午吃飯的時候，她說了孩子幾句，孩子不高興了，把手機摔了，說不去上課了，然后頭也不回地走了。然后是整個一下午沒來上課，一晚上沒回家睡覺。當天晚上，她媽媽發動全家去找她。第二天一大早就給我打電話，她姑姑還特意來學校找我。我一打聽，她媽媽也沒說啥，就是讓她住校，她不樂意。后來從她姑姑的手機里，看到她說媽媽整天就會逼她學習。看到這里，我感覺現在的孩子真是不明事理，但同時我又感覺她和家長之間的交流出現了問題。

于是第二天我改變了策略，想和她好好交流，而不是教訓她。她來到我辦公室，倒顯得很平靜，好像什么事情都沒有發生過。我就開始慢慢和她溝通。我說：“你認為你媽媽怎么樣，這里只有咱兩人，沒別人，你跟我實話實說。我給你做個公平的判定。”她一聽，也跟我說了許多她媽媽和她的事情。其中，她一再強調說，她媽媽老是把她和其他孩子比，一比她就煩，一煩就吵。然后我就說：“你現在可以不依靠她自己離家出走嗎？你把她給你的錢還給她，你把她給你買的書包、鞋、衣服等都還給她，你自己一個人離開這個家。你自己獨立去，你自己能養活自己嗎？”她聽了之后好長時間沒有說話。我又趁熱打鐵說：“回去之后好好地跟她溝通，沒什么大不了的問題。父母是最關心自己的人，是你永遠也離不開的那個人。”此后又講了一番為人處世的道理，如父母的艱辛、父母的期盼，她以后的人生，考上大學和考不上大學人生的不同，朋友之間的真正關心，如何和父母之間溝通等。事后感覺她好像又有所思，也很高興。

三、教育效果

后來董為了出國不來上課了，在外面學習英語。在這期間，我收到了董寫的很長的一封類似懺悔書的信，在信中她懺悔了她的行為，并說已經給父母道歉且立下保證好好表現，不再犯錯誤了。再后來，收到董的媽媽發來感謝我的短信，說董懂事多了，回家也堅持寫作業了，還能力所能及地干點家務活。再后來，董出國了，經常給我發來郵件。有時在QQ上碰見，就聊幾句。她經常說到的幾句話就是感謝老師，讓自己認識到了自身的不足，認識到了父母對自己的關心。現在自己一個人在國外，真的很想念父母，很想念老師和同學，也有些許后悔當初沒有好好學習。每次聊完之后，我都感覺到欣慰。

四、教育反思

反思自己的教育行為，收獲有幾條。

第一，活文納洛斯曾說過，耐心是希望的藝術。教育要容許個別學生反反復復，不要期望一蹴而就。不好的學習習慣、行為習慣并不是一天兩天形成的，所以要改變這種不良習慣，也不要期待一次兩次就能徹底改變過來，要有足夠的耐心，允許它反復。反復不要緊，再教育，再等待，烏云散盡方現晴。在教育的過程中，切忌操之過急，傷害學生自尊心，這會起到適得其反的效果。

第二，要摸清對方的心理，對癥下藥。有時不妨順著學生思路推理下去，然后得出一個行不通的結論，讓學生自己認識到這種行為的荒謬。

第三，教師永遠不要用命令的口吻居高臨下地教訓學生，在火氣爆發之前，先冷靜一分鐘，一分鐘之后再處理，這樣做出的決定或說出的話更容易讓人接受。要始終站在學生的立場上，語重心長地分析問題、解決問題。

第四，現階段家庭教育的缺失。家長對孩子的溺愛和百依百順往往會讓孩子以自我為中心，不會考慮到其他人的感受。家長不要動不動就拿自己的孩子與其他人家的孩子比較，這樣容易傷害孩子的自尊心，應該在孩子取得進步的同時，及時肯定、鼓勵并提出要求。