淺談班主任如何與家長進行有效溝通

摘 要：本文主要針對班主任在教育和管理活動中如何與家長進行有效合作這一問題展開討論，經過實踐探索，從有效實施家訪工作、積極掌握溝通藝術和扎實開好家長會三個方面提出個人見解，從而達到班主任與家長有效合作的目的。

關鍵詞：家訪；溝通藝術；家長會

父母是孩子的第一任老師，家庭教育對孩子的成長起到舉足輕重的作用，教師和父母都是無可替代的教育者。學校教育需要家庭教育的密切配合，班主任工作更需要家長的信任和支持。因此，班主任在班級教育和管理活動中要與家長建立良好合作關系，充分發揮家庭教育的重要作用。那么，班主任與家長交往時，如何與家長進行有效合作呢？下面我結合工作實踐談談一點體會。

一、有效實施家訪工作

家訪是班主任與學生家長有效合作的一種重要方式。適時適度地進行家訪，有利于班主任與家長之間信息的交流與溝通，在教育學生問題上形成共識，從而相互結合起來對學生進行切實有效的教育。因此，為了學生，教師應勤家訪，努力練好家訪的基本功。那么，班主任應如何有效進行家訪呢？

1.家訪前，明確目標，做好準備

班主任進行家訪，首先要做好家訪的準備工作，制訂出切實可行的方案。如開學初，班主任要根據學生的學習情況和家庭情況，初步制訂家訪實施方案，做到有目的、有計劃地進行家訪。在家訪前，我們必須要了解學生的一些基本情況，如學生的優點和缺點及需要解決的問題，希望家長在哪些方面配合等。教師通過準備材料，進一步熟悉和掌握學生德、智、體諸方面的具體表現，要將學生在學校、年級、班級中所處的位置進行正確的定位，并在此基礎上客觀、公正地評價學生，避免在家長面前對學生簡單地做出“好”與“壞”的主觀評斷。準備好后，就要先與家長預約，看雙方在時間上有無沖突。并且，家訪時一定要讓該學生知道，不然學生會認為教師偷偷摸摸地家訪，或去告狀，這會失去學生的信任，也會減弱家訪的效果。

2.家訪中，講究方法，訪出實效

（1）家訪時態度要誠摯，言辭要懇切。班主任應實事求是地介紹學生的各方面表現。通常應先講學生的優點，再提缺點，最后提出幫助和教育學生的建議和措施。切忌“上門告狀”，滔滔不絕大談學生的缺點和過失，這樣易激起學生家長的怒氣和反感，甚至導致家長對孩子極為不滿，學生又覺得教師很可惡，產生不必要的誤解。在談孩子的缺點時，教師還應主動、坦誠地檢視自身在工作中的失誤，商討糾正的措施，讓家長覺得教師是在真心實意地愛護他們的孩子，從而接受教師的意見并積極配合。

（2）家訪時宜樹立家長對孩子的信心。在家訪中班主任宜與家長共同商洽教育學生的方法，樹立家長對教育子女的信心。此時班主任就要充分發揮“愛”在教育中的特殊而奇妙的功能?！皭邸敝饕w現在關心愛護學生、幫助學生解決學習和生活中的困難。家訪中班主任若能流露出對學生的愛，往往會迅速地縮短家長與班主任的心理距離，家長更能積極配合教師的工作。

3.家訪后做好記錄，及時反饋

每次家訪后，班主任要及時地寫出詳盡的家訪記錄，把家訪過程、家訪達成的共識，家訪中受到的啟發及家訪中發現的問題一一記錄下來，并根據學生在校內的學習、行為表現，及時反饋，對學生重新分析評估，制訂新的教育方案，不失時機地對學生進行深化教育。

二、積極掌握溝通藝術

學生家長有各種類型，這就需要班主任善于與各類家長溝通。因此，教師要掌握與家長溝通的藝術。

1.表揚為主，投家長所好

每一個人都喜歡表揚。無論是小孩還是大人，都喜歡聽表揚的話，家長尤其喜歡聽別人表揚自己的孩子，因為每個家長都把孩子視為自己生命的延續，每個家長都想讓自己的孩子成為最出色的。所以，家長在心底里都不愿自己的孩子輸給別人。這就要求教師能充分認識到這一點，“投其所好”。與家長談話時，特別是有第三者在場時，盡量以表揚為主（當然需指出的缺點應私下雙方單獨交流），讓家長每次與教師溝通時都有一種舒暢感。

2.關心學生，令家長感激

感激是因對方的好意、幫助、信任、認可而對對方產生好感，是建立在感動基礎上的情緒體驗。當家長對教師有了感動和感激之情時，他們才更愿意與教師交流與溝通，所以我平時特別關心學生，每接手一個新班級，就會對每個學生的情況做全面了解，如家庭成員、家庭住址、特長等，涉及學生學習、生活的各個方面，方便我從小事做起，從細節入手，從各個方面幫助學生，為學生做好服務工作。愛默生說過，人生最美麗的補償之一，就是人們真誠地幫助別人之后，同時也幫助了自己。這樣當自己需要與家長溝通時，他們就會很樂意地與教師交流，共同促進孩子的成長。

學生沈某是個很內向的男孩，雖然他學習成績不是很出色，但平時他還是能自覺遵守學校的各項紀律。有一天早晨我發現他來學校特別晚，而且還滿頭大汗、神色慌張，看上去有點不對勁，因此我就問他怎么回事。經過詢問，他才說出了真相：原來那天他爸爸、媽媽不在家，他騙奶奶說那天學校要提前上課，因此很早就從家里出來了，結果他沒有直接來學校，而是先去了游戲機室打了一個小時的游戲，所以上學遲到了。弄清了事情的前因后果后，我馬上與他的爸爸聯系，告知了這一情況。因為發現得及時，沈某很快就改正了錯誤。從此以后，沈某的父母很愿意與我交流。

3.設身處地，為家長著想

愛因斯坦說過：“對于我來說，生命的意義在于設身處地替人著想，憂他人之憂，樂他人之樂?！蔽乙彩莻€家長，很能理解家長的心情，事事都能站在家長的角度替家長著想，為家長解決后顧之憂，通過辦好一件件小事去贏得家長的滿意。

剛走上講臺的幾年中，我每天都布置家庭作業，讓學生鞏固當天學習的知識，并要求家長檢查督促，但受實際條件的限制，真正能這樣做的家長寥寥無幾，導致學生要么沒有做，要么沒做完，要么是抄襲他人的，而第二天又根本沒時間讓這些學生補做。我遷怒于家長，頻頻請家長來，口氣更是強硬：“你是如何當父母的？”“你們家長盡了些什么責任？”家長又把火氣帶回家撒到學生身上，這樣學生對我有了怨恨的情結，更不愿做我的作業。家長由于受到我的批評和責難，也就不愿或者逃避與我交往，從而無法形成合力共同教育學生。當我意識到這些問題后，就試著不再以教師教育學生的方式去“教育”家長，而是尊重家長，設身處地地站在家長的角度與家長一起研究學生的問題，讓家長感受到我是為他們著想，說話的語氣也很委婉，讓家長在家管教自己的孩子，我卻說成是求家長幫我一個忙。時間一長，家長就覺得我所做的一切都是在為他們著想，也就主動加強了與我的溝通和聯系。

4.傳授方法，給家長支招

李希貴在《為了自由呼吸的教育》一書中指出，家長不是在具備了家教的素養后才成為家長的，也不能等孩子長大定型、家長悟出了家教的得失之后再對孩子“回爐”。再說，現在都是獨生子女，一對父母只培養一個孩子，也毫無經驗可談，因此教師應把自己豐富的教育理論和平時積累的各種教育方法傳授給家長，讓家長掌握教育的規律，運用科學的家教方法，培養孩子優良的品行。

一個周日的傍晚，我到一個學生家家訪時，正巧這個學生在外玩耍，家中父母在打麻將，可以說一點學習環境都沒有。我委婉地提醒他的父母應該給自己孩子一個安靜的學習環境。另外我檢查發現，這個學生雙休日的作業只完成了一小部分，而他的父母說，他們已經詢問過孩子的作業情況了，孩子說已經完成。很明顯，他們對孩子作業的督促僅僅停留在口頭上。我給他父母出謀劃策：讓孩子把每天的家庭作業的要求寫在一個專用的本子上，每天由班長或老師督促并簽名，完成后由家長逐項檢查核實完成情況并簽名，至于作業的質量則由教師批改后在下次作業簽名時反饋在這本家校聯系本上。事實證明，這種方法很奏效，這個學生的家庭作業完成情況有很大的提高。在我的引導下，他父母對他的訓斥和打罵也逐漸減少了。當然各個學生適用的教育方法各有不同，因此我們應該多積累一些好的家庭教育的經驗，有針對性地提供給家長，切實提高家庭教育的質量。

三、扎實開好家長會

家長會是家校聯手教育孩子的必要方式，召開家長會對學生的健康成長會產生重要影響。家長會到底該怎么開？我認為應注意以下幾點：

1.家長會應有充實的內容

家長會除了向家長告知學生在校的基本情況，還應向家長介紹家庭教育的經驗，對家長教育子女的方法給以必要的指導。部分家長對子女的教育是欠妥的，他們中有的存在望子成龍、望女成鳳的心理，對子女期待值過高，要求過嚴，導致學生思想壓力沉重；有的家長圖眼前之利，在外掙錢養家，子女托付給親屬或朋友管教，退步很快；有的家長捉摸不透自己的子女，常覺得無從下手。家長會上，我告訴他們多與子女交流，多給他們溫暖，多關注子女的日常表現，少一些批評指責，多一些激勵鼓舞，多平等對話，多正面引導，使之樹立正確的人生觀和價值觀。

2.家長會應是雙向交流的過程

開家長會時，家長不應只是聽眾，不是旁觀者，他們是班主任充分協調和利用的教育力量。因而，開家長會時，家長只處于被動的“聽”的位置是不可取的，班主任可以將班級管理中遇到的問題在家長會上提出來，與家長協商，群策群力，共同探討，肯定大有收獲。另外，還可以向家長詢問他們對學校各項工作的意見和建議，班主任將這些意見和建議記錄下來，有助于學校工作的改善。

3.家長會不應是告狀會

學生怕召開家長會，特別是考試成績不理想的學生。有的班主任為了教訓一頓平時表現欠佳的學生，借家長會之機向其父母告狀。這樣做，可能激化師生矛盾，使學生產生對立情緒，使工作更難開展。家長有時也怕開家長會，子女成績不理想，頗難為情，班主任在臺上板著臉，宛若對學生做缺席審判，家長倍受煎熬，在某種程度上成了班主任對學生指責與訓誡的替罪羊。

四、結語

總之，無論我們運用何種方式、何種技巧與家長合作，最為關鍵的是要以誠待人，以心換心，同時努力提高自己的道德修養和理論水平，這樣才可以架起心與心之間的橋梁，才能贏得學生和家長的尊重、理解與合作，從而使我們的教學工作事半功倍。

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