醫院工會履行四項職能芻議

[摘要]醫院工會是醫院職工利益的忠實代表，是職工的“娘家”和“傳話筒”，也是醫院黨委聯系職工的“橋梁”和“紐帶”，在維護職工權益、促進和諧穩定、助推醫院發展等方面具有非常重要的作用。本文旨在研究和探討當前新醫改形勢下醫院工會如何更好地履行“維護、建設、參與、教育”四項基本職能，具有十分重要的現實意義。

[關鍵詞]工會；醫院；職能；履行

工會組織的主要職能是“維護、建設、參與、教育”，在構建社會主義和諧社會、促進經濟社會持續健康發展中，具有不可替代的作用。醫院工會必須全面履行《工會法》賦予的各項職能，在深入細致做單位職工群眾的工作實踐中，不斷探索創新，形成規范有序、富有活力的工會工作新格局，真正建成和諧的“職工之家”。

一、充分履行“維護”這一基本職責

要充分發揮工會組織的獨特優勢，切實維護職工合法權益，義不容辭地發揮協調、參謀和橋梁溝通作用。

一是發揮工會的協調作用。工會要依據《工會法》、《執業醫師法》等有關法律法規規定，建立完善協調機制。包括職工思想生活調查分析機制、勞動關系矛盾預警機制和勞動爭議調解機制，密切關注崗位聘任、收入分配等關乎職工切身利益的熱點焦點，積極拓寬維權渠道，把解決職工的矛盾問題納入規范化、制度化軌道。

二是發揮工會的參謀作用。工會要緊緊圍繞中心任務，牢固樹立大局意識、責任意識和憂患意識，做到積極配合、步調一致、真誠服務，有力地促進中心工作。在黨委的領導下，聯合婦委會、青年團等組織，全面參與行風建設、醫德醫風建設、職工繼續教育、業務操作比賽等實踐活動，在重大措施出臺前，組織職工提建議、獻計策，當好參謀。

三是發揮工會的橋梁作用。工會要及時掌握職工的思想脈搏，了解他們的所思所想所急，分析可能出現的問題，按照工會各項職能，在積極加以處理和調節的基礎上，及時向黨政領導匯報職工的思想信息，為醫院搭建了解民情、集中民智的堅實平臺。通過職代會、工代會的形式，充分聽取職工群眾的意見建議，關注苗頭性問題。凡涉及職工生活福利待遇、工作環境改善和單位長遠發展目標的制定完善等提案，領導必須率先垂范，改進作風，暢通信息溝通渠道。

二、全面履行工會的四項綜合職能

“維護、建設、參與、教育”是一個有機的整體，它們相輔相成、密不可分，每一項職能都體現了調動職工積極性、創造性、激發主人翁責任感，群策群力促發展的要求。

在“維護”職能方面，要抓住職工最關心、最現實的利益問題，義無反顧、真心維護。維護職工合法權益，既是工會職責任務，也是改革發展、創造穩定和諧勞動關系的客觀要求。要以一線人員為重點，充分發揮“維護”這一基本職責。對業績突出人員要給予精神鼓勵和適當的物質獎勵，如開展群眾“最滿意醫生”和“最美護士”評選活動，予以公布表彰，擴大影響，真正突出職工群眾的主人翁地位。

在“建設”職能方面，要找準工作的著眼點和落腳點。一是提升職工服務本領。以職工技能競賽為重點，組織院內各專業領域技能比賽，開展“崗位練兵”活動，從中發現優秀人才，特別要選派中青年崗位能手參加各級組織的業務技能比賽，創造佳績，提高服務水平。二是提高醫院運行績效。要求職工立足本職，從我做起，以主人翁精神投身實踐，節能降耗，降低成本，取得的成果要反哺于民，惠及職工，推動單位效益和運行績效的不斷提高。充分發揮勞模先進群體的示范引領作用，積極創導“勞模精神”，我院去年獲市“勞模創新工作室”先進個人1人。三是增強核心競爭力。堅持以人為本理念，做到優勢互補，以醫療科研為依托，集醫療、預防、服務、保障和科研為一體，充分調動每位職工的積極性和創造性，增強危機感和緊迫感，多管齊下，培養建設一支技術精湛、服務一流的高素質的醫療團隊。

在“參與”職能方面，要廣泛發動群眾參與重大決策、各項管理制度的制定，促使醫院決策更加依法、更加科學、更加民主。一是疏通職工群眾參與渠道，提高參政議政能力。去年我院職代會共收到提案和意見建議85件，基本做到了件件有答復、條條有落實。二是廣泛征集“金點子”和合理化建議。發動職工個體和每個科室參與其中，做到集思廣益，因地制宜，切合實際，避免工作失誤。要進一步健全內部民主管理制度，發揮民主監督作用。三是開展互動辯論，達到啟迪智慧效果。如我院以“構建和諧醫患關系、醫患雙方誰占主導”為題，組織臨床、護理、醫技、行政后勤8名選手組成正反兩隊進行辯論，通過辯論，對當前醫患關系作了深入剖析和理性思考，從醫方角度，必須強化“以病人為中心”的價值取向，找準自身薄弱環節，規范職業道德，提高醫術水平，主動化解矛盾糾紛。我院醫患關系協調科先后榮獲市“十佳人民調解委會”和省“工人先鋒號”稱號。

在“教育”職能方面，要求工會宣傳教育工作緊貼中心，服務大局。一要提高宣教吸引力和感染力。要創新內容和形式，堅持職工群眾喜聞樂見，使宣教工作寓教于樂、生動活潑，增強宣傳實效和教育的針對性，提高個人修養素質。二要增強職工的大局意識。要教育職工清醒認識形勢，識大體、顧大局，正確對待改革發展中利益關系的調整，正確處理個人與集體、局部與整體、當前與長遠利益的關系。三要大力宣傳先進典型。通過“尋找身邊的楷?！闭魑牡刃问?，大力總結挖掘先進集體和先進個人，提升先進典型的認可度和公信力，用身邊平凡人不平凡的事跡教育職工，弘揚新風正氣，為職工提供學習的榜樣。

三、切實提高醫院工會組織活動能力

工會作為一個群眾組織，必須從自身的特點和優勢出發，集聚正能量和正效應，把握工作規律，創造性地開展工作。

一要健全組織，加強自身。醫院黨委要加強對工會工作的領導，健全完善工會組織網絡，支持并保證工會獨立行使職責。工會要積極爭取領導重視和各方面的理解。加強業務學習，提高政策水平，發揮代表職工參政議政作用，真心誠意、獨立負責地開展工作。確保每季度召集1-2次工會委員或工會小組長會議，討論相關議題，不斷形成共識。

二要理順情緒，當貼心人。在社會轉型和全面深化改革的新時期，工會要更加關愛職工的工作生活，暢通訴求渠道，讓職工通過正常渠道表達利益訴求，做深入細致的思想政治工作。要關注困難群體，適時開展“送溫暖”活動，全心全意為他們做好事、辦實事、解難事，通過職工互助互濟等途徑，進一步完善扶貧幫困保障機制，真正把組織的溫暖送上門，使職工真切體會到工會干部是他們的貼心人。

三要服務為先，做有心人。為職工群眾提供服務，是工會一切工作的出發點和落腳點。因此，作為工會干部必須強化服務意識，積極行動起來，廣開言路，做個有心人。要充分反映職工群眾意愿，及時匯總向領導匯報，引導他們正確理解新舉措，自覺維護改革發展穩定大局。同時，通過慰問離退休人員，讓他們分享改革紅利，參與女職工特殊利益保護和單身青年聯誼會等系列活動，幫助解決現實問題。

四是創新載體，開展活動。開展活動是工會實現工作目標的有效載體和聯系群眾的重要途徑。要搭建平臺，組織各項活動，特別是用文體活動豐富職工的業余文化生活。要在各方面的支持下，創新更加貼近實際、貼近生活、貼近職工的載體手段，并爭取經費支持。如我院每年都要開展三八節、重陽節活動，給女職工和離退休職工提供交流平臺。我院自去年6月份以來，相繼成立了聲樂、舞蹈、書畫、攝影、橋牌、籃球、羽毛球和乒乓球等八個職工社團，其中聲樂社團參與了今年市政協迎春聯歡晚會，并精心組織多項賽事，較好地展示了醫務工作者的精神風貌。

五要營造氛圍，增強團結。一個單位就是一個大家庭，公立醫院職工要積極踐行社會主義核心價值觀，樹立大醫精誠理念，推進衛生文化建設。當前，要積極投身到黨的群眾路線教育實踐活動之中，堅決反對“四風”問題，自下而上參與對黨員領導干部的監督。醫院工會將以創建“全國模范職工之家”為契機，進一步提升職工綜合素質，強化民主管理，爭創一流業績。營造上下求索、奮發有為、凝心聚力、團結和諧的濃厚氛圍，鞏固“平安醫院”創建成果，為醫院長遠規劃發展和整體實力的提升獻計出力。