鋼鐵企業(yè)：從“做大”到“做強(qiáng)”的流程再造

鋼鐵產(chǎn)能過剩，同質(zhì)競爭激烈，客戶個性化需求越來越多、資源爭奪激烈，成本壓力大，盈利能力降低，公司內(nèi)部目標(biāo)經(jīng)營效益不佳，運營效率有待提升。如何從做大到做強(qiáng)，形成自己的核心競爭力。G鋼鐵企業(yè)在十二年后聯(lián)合AMT重啟流程建設(shè)……

G公司是南方某大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，經(jīng)過50多年的建設(shè)和發(fā)展，鋼鐵主業(yè)形成了板材、線棒材等產(chǎn)品系列。近幾年來，公司堅持“做精做強(qiáng)，成本領(lǐng)先”戰(zhàn)略，系統(tǒng)推進(jìn)精益生產(chǎn)、精細(xì)管理，全面打造以快捷的市場反應(yīng)能力為重點的核心競爭力。

在鋼鐵產(chǎn)能整體過剩的大環(huán)境下，近年來G公司面臨內(nèi)外部環(huán)境帶來的越來越大的挑戰(zhàn)：鋼鐵產(chǎn)能過剩，同質(zhì)競爭激烈，客戶個性化需求越來越多、資源爭奪激烈，成本壓力大，盈利能力降低，公司內(nèi)部目標(biāo)經(jīng)營效益不佳，運營效率有待提升。

同時，客戶現(xiàn)在對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、交貨期都比原來要求高很多，這就要求公司內(nèi)部對客戶需求快速反應(yīng)，因為客戶是唯一稀缺的資源，誰丟掉了客戶，就無法在這個行業(yè)中生存下去。原來G公司在這方面有一定優(yōu)勢，現(xiàn)在這種優(yōu)勢越來越小，甚至很多方面已不再是優(yōu)勢。

在此背景下，公司繼承2000年BPR業(yè)務(wù)流程重組和ERP建設(shè)的精神和推進(jìn)方式（當(dāng)時對公司的五個核心流程：采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、質(zhì)量進(jìn)行了設(shè)計、重組上線，取得了很好的成績），在十二年后重新再談流程優(yōu)化和管理體系建設(shè)。本次流程優(yōu)化由董事長親自發(fā)起，抽調(diào)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域了解全局的精英人才全職參與流程優(yōu)化。