知識管理打造集團型企業“智海”

一家資產接近2000億的集團型企業，涉及的行業跨度房地產、交通基建、金融、造紙等。像這樣的集團企業，在開展知識管理工作的時候會遇到什么困難？企業需要怎樣的KM團隊？如何實現集團性的知識共享？在兼顧業務及日常工作的情況下，如何更好地推動大家參與到知識分享活動中，從而打造集團“智海”，提升集團整體的核心競爭能力？

作為廣州市資產規模最大、總體經濟效益位居前列的國有企業集團，越秀集團歷經28年的發展，逐步確立了以房地產、交通基建、金融等三大現代服務業為核心產業的“3+X”產業體系。截至2013年底，越秀集團資產總額接近2000億元人民，旗下控有越秀地產、越秀交通基建有限公司、越秀房地產投資信托基金和創興銀行等四家香港上市公司（基金）。

從2012年起，越秀集團進入“全面提升發展階段”，重心轉向核心能力建設，力爭通過核心能力的構建、產融結合雙輪驅動及更大范圍內的資源整合，推動核心產業的規模發展、布局優化和績效提升，推動集團發展實現質的飛躍。

隨著企業的快速發展，存量知識越來越多，如何實現知識價值最大化，越秀集團面臨著各方面的挑戰：

從存量知識來看，存量知識非常豐富，如何進行更好管理：越秀集團有近30年的歷史，橫跨多個行業，大量歷史知識需要總結；大部分項目型知識經驗需要更好的總結傳承；大量資本運營項目、投資項目的經驗知識需要及時沉淀；各條職能線大量散落在個人電腦上的知識需要有效梳理，同時板塊各分公司知識需要互通共享。……