
華潤集團是中國實施多元化戰略的成功案例。如何支撐多元化戰略的發展和推動建設學習型組織,華潤集團聯合AMT開展全集團的知識管理體系建設,形成輔助集團管理的新維度。讓流程統一、知識歸集、知識分享滲透到管理的各個層面,推動集團管理效率的提升和全集團知識的共享,更好地支撐戰略協同。
華潤集團是一家在香港注冊和運營的多元化控股企業集團,其前身是1938年于香港成立的“聯和行”,2003年歸屬國務院國資委直接管理,被列為國有重點骨干企業。華潤集團下設7大戰略業務單元、19家一級利潤中心,有實體企業2,300多家,在職員工42萬人。2013年,華潤集團位列世界500強第187位。
作為一家多元化控股企業集團,華潤集團面臨著戰略業務單元間相關性低,共享的供應鏈非常少;集團總部和SBU/BU之間知識沒有或少有分享,不同程度存在部門邊界;總部的管理思想向管理末梢傳導難度大,整個集團的文化難統一等問題。對標GE,如何在各個相關性低的業務單元間建立起底層的相關性,建立強有力的支撐多元化戰略的知識管理機制,華潤提出集團知識管理的目標:
1.建立起全集團面向不同維度的知識分享平臺,并建立起覆蓋各個層級,高效、科學、有理想有傳承的知識管理體系;
2.透過完善的制度保障體系,建立起輔助集團管理的新維度,推動集團管理效率的提升和知識的共享;
3.在整個華潤集團形成群策群力、持續性地學習和行動的氛圍,實現構建學習型組織的目標。……