國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級：主動出擊還是被動應(yīng)戰(zhàn)？

轉(zhuǎn)型升級，是國有企業(yè)老總都在思考的問題。相對民企而言，國有企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的問題和來自各方的壓力更大。但轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)了才知道行不行。為了將便民服務(wù)做到極致，杭州市民卡公司就選擇主動出擊，抓住機遇，在金融市場化鋪開來之前做好戰(zhàn)略規(guī)劃，進行有序轉(zhuǎn)型，以從容的姿態(tài)迎接后續(xù)的挑戰(zhàn)。

轉(zhuǎn)型：國有企業(yè)老總都在思考的問題

“要不要轉(zhuǎn)型，如何轉(zhuǎn)型？”是這幾年縈繞在徐總腦海中的一個問題。徐總是杭州市民卡有限公司的總經(jīng)理，歷經(jīng)十載，對這家公司有著濃厚的感情。從2004年十幾個人開始奮斗至今，市民卡已成為杭州市民社會保障、交通出行的必備工具，公司也開始穩(wěn)定地盈利。

對于市民卡公司如今的成就，徐總很欣慰但并不滿足。徐總是杭州本地人，一心想著如何將便民服務(wù)做到極致，為老百姓們切實地提供便利和實惠。在他的構(gòu)想中，希望有一天市民卡可以像香港的八達通卡那樣為市民提供一站式的服務(wù)，成為老百姓日常生活的必需品。

為了實現(xiàn)這個愿望，徐總一直想著轉(zhuǎn)型并走出去，想著讓公司更加市場化，更具有創(chuàng)新活力。一講到市場化和創(chuàng)新，徐總就會想到阿里巴巴，這家企業(yè)的靈活機制和創(chuàng)新意識非常值得學(xué)習(xí)。徐總也會想到華數(shù)集團，華數(shù)也是一家國有企業(yè)，但短短10年時間，這家企業(yè)先后占領(lǐng)了杭州主城區(qū)，擴展到兩區(qū)五縣市，統(tǒng)領(lǐng)了整個浙江省，現(xiàn)如今已經(jīng)上市并走向全國。于此同時，徐總也會想到市民卡公司內(nèi)部的一位微笑員工，這位員工是市民卡營業(yè)廳的一員，為市民們自制了一些溫馨提示的小卡片，接受過她服務(wù)的市民總是微笑著離開的。……