精益的第二次浪潮

增長的客戶需求，還有成本壓力都讓組織努力運轉得更有效率。談到更有效率地運轉，“精益”這個詞總是不可避免地出現。畢竟，誰能拒絕精益“更低成本和更高效率”的承諾呢？AMT研究院將Roger Burlton、Peter Matthijssen發表的”精益的第二次浪潮”編譯如下，使更多的讀者能得到最前沿的精益管理思想方法。

越來越多的組織開始采用精益生產和精益管理，生產組織、醫院、提供金融服務的公司和政府部門都開始了它們的精益項目。不幸的是，開展精益項目并不能保證最終的成功。我們都聽說過應用精益管理成功的案例，但是如果我們更仔細地調查，就會發現只有很少的組織能夠采用精益管理獲得持續性的成功。周轉時間可能會降低，但當精益項目結束的時候，它們又會升高。當企業在歡慶成本縮減的時候，他們才發現因為其他問題的出現，花銷并沒有真正減少。企業認為他們關注價值傳遞，但是消費者仍然在抱怨。甚至有一個組織聲稱他們做了現狀調研（AS-IS analysis）和企業業務藍圖分析和設計（TO-BE design），但是他們仍然慢慢回到了原有的狀態（AS-WAS state）。

很多人會說“我們采用了精益的方法，但它不適合我們企業。現在我們需要別的管理方法。”

所以企業的問題仍然存在。精益管理真的不好嗎？還是我們可以嘗試對它做出改善？

什么是精益（Lean）？

精益思想和精益技術起源于1950年的日本。豐田想在經濟困難的時代存活下來。他們用有限的方法提出了“豐田生產系統（TPS）：一種思想方法和一系列的技術和最佳實踐，使得他們能在競爭中運轉得更有效率。……