老齡化趨勢下的電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究

賀星月　張傳奇

摘 要 在社會(huì)老齡化的趨勢之下，電子產(chǎn)品適應(yīng)老年人的設(shè)計(jì)趨勢已經(jīng)不可阻擋。對老年人電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀進(jìn)行了解，找分析老年人使用電子產(chǎn)品的障礙，提出老齡化趨勢下的電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一些原則與方法，以求讓老年人更好地使用電子產(chǎn)品，獲得更好的生活體驗(yàn)。

關(guān)鍵詞 老齡化 電子產(chǎn)品 工業(yè)設(shè)計(jì)

中圖分類號：TN99 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

根據(jù)2010年第六次人口普查的結(jié)果，中國年齡在60歲及以上的人口已經(jīng)占到總?cè)丝诘?3%，其中65歲以上的就占到了8.87%，中國正邁入一個(gè)老齡化的社會(huì)。電子產(chǎn)品是人類科技發(fā)展的產(chǎn)物，老年人也有權(quán)利享受到科技發(fā)展所帶來的便利，而在人們傳統(tǒng)的觀念中，電子產(chǎn)品似乎是年輕人的專屬，廠商并不重視老年人電子產(chǎn)品的開發(fā)，現(xiàn)在市場上為老人設(shè)計(jì)的電子產(chǎn)品寥寥無幾，并且存在大量的設(shè)計(jì)缺陷。作為新一代的設(shè)計(jì)師，應(yīng)該積極跟上社會(huì)老齡化的趨勢。

1老年人與電子產(chǎn)品之間的鴻溝

老年是幾乎每個(gè)人都要經(jīng)歷的人生階段，老年人的視力、聽力、體力、嗅覺、味覺等方面相比年輕人而言均有不同程度的衰退，其中造成老年人與電子產(chǎn)品之間隔閡的原因最主要的就是視覺功能，聽覺功能，手部功能與腦功能的下降。老年人生理機(jī)能的衰退也導(dǎo)致了老年人心理的變化，隨著人年齡的增大，生活環(huán)境也在發(fā)生著變化，老年人大多子女都不在身邊，特別容易出現(xiàn)孤獨(dú)感，而電子產(chǎn)品能在很大程度上幫助老人與外界聯(lián)系，所以，老年人對于電子產(chǎn)品的需求是十分強(qiáng)烈的。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，老年人作為一類特殊群體在某些方面需要特殊的設(shè)計(jì)，而電子產(chǎn)品好像生來就與老年人的某些特征不相符合。首先，電子產(chǎn)品一直以來被視為是科技的象征，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)電子產(chǎn)品時(shí)主要追求的是科技感，時(shí)尚，精致，模塊化，小巧等都是電子產(chǎn)品的代名詞，在滿足這些特征的時(shí)候，老年人這一用戶群體往往就被棄之腦后了。其次，現(xiàn)在市場上電子產(chǎn)品種類繁多，每一類電子產(chǎn)品的操作方式都不同，并且隨著產(chǎn)品的發(fā)展操作方式也隨之變化，這樣高流動(dòng)性的操作方式與老年人相對固話的知識體系形成了很大的矛盾，并且電子產(chǎn)品都是向著多功能發(fā)展的，但在功能強(qiáng)化的過程中，操作方式也變得越來越復(fù)雜，這些復(fù)雜的操作層級步驟和不良的配對往往會(huì)令老人產(chǎn)生恐懼與排斥。最后，老人對于電子產(chǎn)品中信息識別有一定困難，在許多老年人的知識系統(tǒng)中，產(chǎn)品的功能信息是十分簡潔直觀的，現(xiàn)在電子產(chǎn)品復(fù)雜的界面設(shè)計(jì)讓許多老人無所適從，老人對于操作電子產(chǎn)品有著十分強(qiáng)烈的陌生感。

2為老年人的電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)

老年人的生理特征，意識形態(tài)等都與年輕人有著一定的不同，這注定了老年人在電子產(chǎn)品的需求上與年輕人有所不同，無論是電子產(chǎn)品的外觀造型，功能操作，老年人與年輕人都有著屬于自己的需求，這也直接導(dǎo)致了老年人與年輕人對電子產(chǎn)品有著不同的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。所以，在為老年人的設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)師應(yīng)該引入通用設(shè)計(jì)的理念，也就是說在對電子產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候要對老年用戶群進(jìn)行充分的考慮。結(jié)合老年人的生理特征與心理特征，在為老年人進(jìn)行電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：

（1）保證功能的簡潔直觀。無論是從老年人的視力、聽力、腦力來說，這一點(diǎn)都是至關(guān)重要的，老年人對于電子產(chǎn)品復(fù)雜功能的適應(yīng)很難達(dá)到年輕人的程度，電子產(chǎn)品是近年才迎來了真正的爆發(fā)期，老人在年輕的時(shí)候?qū)τ陔娮赢a(chǎn)品的接觸十分之少，電子產(chǎn)品的復(fù)雜功能大部分對于知識已經(jīng)相對固話的老人來說都是新功能，他們需要一項(xiàng)一項(xiàng)地去適應(yīng)。這其中尤其需要保證電子產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)的整體性，增加界面的辨識度，減少選單的層級，這對于老年人適應(yīng)電子產(chǎn)品的功能有著十分顯著的幫助。其次便是對于空間布局的設(shè)計(jì)中需要減小視覺密度以適應(yīng)老年人的視覺，觸摸屏技術(shù)的發(fā)展使得現(xiàn)在的電子產(chǎn)品可以擁有相當(dāng)大尺寸的屏幕，這也是對現(xiàn)在老年人電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一個(gè)突破點(diǎn)。

（2）相對高的容錯(cuò)性原則。在電子產(chǎn)品的使用過程中誤操作的情況是不可避免的，對于老年人而言，誤操作的概率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于年輕人，如果電子產(chǎn)品不能對這些錯(cuò)誤操作進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚恚敲丛诙啻伟l(fā)生誤操作之后用戶便會(huì)產(chǎn)生十分強(qiáng)烈的挫敗感，認(rèn)為自己不適合使用這一產(chǎn)品，所以老年人電子產(chǎn)品需要具備相對高的容錯(cuò)性，首先需要對誤操作進(jìn)行一定的預(yù)防，以減少誤操作的發(fā)生；其次，在遇到誤操作的情況時(shí)，系統(tǒng)可以以適當(dāng)?shù)姆绞絹硖嵝延脩艋蛘哂脩艨梢院芊奖愕厝∠鄳?yīng)的誤操作，這樣既可以使老年人以更快的方式學(xué)會(huì)使用產(chǎn)品，也能增加老年人對消費(fèi)電子產(chǎn)品的積極性。

（3）增加產(chǎn)品文化符號的攜帶。老人經(jīng)過一生的積淀，往往對帶有文化內(nèi)涵的東西十分感興趣，具有一定文化內(nèi)涵的產(chǎn)品常常能引起老人的關(guān)注和思考，老人也需要相應(yīng)的文化符號來展示自己。在設(shè)計(jì)中加入一定的文化符號，既能提升產(chǎn)品的文化價(jià)值，也能得到老人的青睞。

3結(jié)語

在已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代的今天，越來越多的電子產(chǎn)品將會(huì)融入到老年人的生活當(dāng)中，并且隨著生活方式的改變，老年人也將會(huì)對電子產(chǎn)品產(chǎn)生越來越多的需求。設(shè)計(jì)師作為產(chǎn)品開發(fā)過程中的重要角色，有責(zé)任在進(jìn)行電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)師為老年人進(jìn)行充分的考慮，充分結(jié)合老年人的生理心理特點(diǎn)，結(jié)合通用設(shè)計(jì)的原則，作出更好的設(shè)計(jì)，讓電子產(chǎn)品切實(shí)地改善老年人的生活。

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