論激勵理論在企業管理中的運用

趙鳳英

[摘要]本文首先對激勵理論進行說明，簡述了激勵理論的原理，并且對激勵理論的應用進行了概述，說明研究激勵理論在企業管理中運用的必要性；其次，分三個部分重點介紹了激勵理論是如何應用在企業管理中的，最后說明了應用激勵理論對企業管理的作用。

[關鍵詞]激勵理論；企業管理；管理應用

[中圖分類號]F271[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）31-0067-02

1激勵理論概述

1.1激勵理論的應用

激勵理論最早誕生于西方心理學研究中，隨著心理學和管理學的融合，激勵理論被逐漸引入到管理學之中，作為處理企業人際關系的主要理論。最早的激勵理論重視利益對員工的影響作用，認為使用經濟利益來激勵員工是十分有效的；隨著經濟的發展，利益激勵被認為“失效”，美國管理學教授提出基于人際關系理論的激勵原則，即將人的社會性作為激勵的作用點，滿足員工的社會需要被認為是最有效的激勵方式。

1.2激勵理論的原理

在管理學中，激勵理論按照其研究和發展的進程分為以下幾種。第一種是內容型激勵理論，認為需要是員工的工作動力來源。研究者將員工的需要分為幾個層次，并認為企業能夠滿足員工越高層次的需要，員工的工作動力就越強；第二種是過程型激勵理論，即認為員工對工作的動力來源于員工與企業之間所建立的情感聯系，激勵=效價×期望率是過程型激勵理論的典型管理公式，并且，過程型激勵理論也重視“公平”對員工的動力性的影響；第三種是強化理論與歸因理論。強化理論認為企業可以通過對員工建立條件反射而修正或鼓勵員工的一些行為；歸因理論則是對人的行為結果進行因果解釋和推論，從而更好地預測并評價人們的行為表現。

1.3研究激勵理論在企業管理中運用的必要性

在我國，對企業管理加以重視是市場經濟發展之后才開始的，包括國有大中型企業在內，大多數的國有企業在企業管理方面還缺乏經驗，不僅管理理念落后，在管理方法上也存在缺陷，單純認為靠企業制度和員工的職業道德去約束和鼓勵員工為企業的發展作貢獻是不切實際的，在企業管理的過程中使用激勵手段，是能夠在最短時間內轉變管理方式、改善管理手段、更新管理理念的途徑，在企業管理中使用激勵理論，將對企業發展起到重要的影響。

2激勵理論在企業管理中運用的方式

2.1采取合適的激勵形式對員工進行激勵

根據內容型激勵理論，只要企業能夠給予員工在某種需要上的滿足感，員工就會在工作上有動力。綜觀我國現代的社會發展，“賺錢”仍舊是每個企業員工的最主要信念，因此，只要企業能夠給員工符合他們勞動價值的經濟報酬，員工就會在工作動力方面有所增加。豐厚的經濟報酬和完善的社會福利及公司的各種福利待遇往往會使員工對工作多有留戀，也會成為企業吸納新員工的一張大牌，這正是內容型激勵在企業管理中的應用。

過程型激勵理論重視精神激勵對員工的作用，因此，在進行企業管理時，管理者應該將員工與企業之間的情感聯系建立作為重點。根據員工自身的條件、了解員工對職業的規劃并幫助員工進行職業規劃和職業指導，使員工感受到企業對自己的“重視”；根據每個員工的性格、興趣、愛好和專長進行職位安排，幫助員工實現工作價值，使員工感受到工作的樂趣，也是員工與企業建立情感的有效方式；對員工的考評應該以員工的實際情況為出發點，完全從企業獲利的角度對員工進行績效考評會使員工覺得自己更像是“機器”，而源于員工自身的考評標準則會使員工從客觀、理性的角度審視自己的工作。這些都是有效的精神激勵的手段。

2.2重視對激勵的強化過程

無論是過程型激勵理論還是強化理論，都重視企業提供給員工的“管理條件”對員工的激勵作用，在過程型激勵理論中表現為企業提供給員工的“公平”的職業環境，在強化理論中表現為合理的企業環境使員工對激勵產生正向的情感反應，這種情感反應使激勵的效果加以強化。例如，企業按照員工的實際能力安排職位，而不按照入職的早晚和年齡的長幼或關系的親疏來分配職位，這樣就給了員工一個較為公平的工作環境，也使員工在競爭更高的職位過程中不受到其他無關因素的影響，可靠的、公正的、嚴格的管理者的委任和合理的企業制度的制定，是保證職業環境公平的必要手段，只有在公平的環境中，員工才能感受到激勵對自身職業的影響；除此之外，企業管理者還應該不斷加強自身的管理能力，無論對員工進行管理還是對企業制度進行制定，都應該建立在合理、細化地掌握企業員工的心理、需要、能力的基礎上，只有這樣，管理才能真正深入到每個員工心中，管理才能使每個員工認同和佩服。有些企業制定的管理制度并不是以員工的整體情況為標準，而是以領導層或者以優秀員工、特殊員工為標準，這樣的管理制度使大部分員工覺得“不公平”、“不信任”，在這種條件下，企業即便使用物質激勵的方式，員工也會因為對管理環境的排斥而將物質激勵視為對“不公平”的補償，而不將其作為接受激勵的結果。這是因為企業的管理結果使員工的情感反應是負向的，激勵并沒有被強化反而被弱化了。因此，無論使用何種激勵方式，建立公平、公正、符合員工實際、符合企業實際的管理制度、使企業的工作環境更加公平，才能使激勵行為更加有效。

2.3提升員工工作滿意度而提高激勵效果

工作不但是員工生存的一個必要的手段，而且也是員工自我實現的一個載體，為此，企業要不斷提升員工對工作的滿意度，使其在工作中找到更多的樂趣，增強員工工作的熱情，這樣才能激勵員工不斷進行努力。具體來說，企業可以從以下幾個方面來著手：其一，創設優美的環境。員工工作的環境若是狹小、陰暗、緊密的話，會使其心理造成很大的負擔，這樣就不能使其發揮最大的效率，相反若是在明亮、寬闊的環境中工作的話，員工就會心里舒適，這樣就能更好地發揮自己的才能，提高自身的工作效率。其二，積極向上的氛圍。企業的氛圍和領導者有著很大的關系，領導者若是能有飽滿的熱情開展工作的話，則會對員工產生積極的影響，使其也以飽滿的熱情投入到自己的工作中。此外，領導者還需要注重和員工之間的交流，要對其進行及時的鼓勵，使其對自己的付出享受到滿足，這樣就會創造積極的心理體驗，使其更好地完成自身的工作。其三，尊重員工。現在企業的一個重要的特征就是平等，隨著思想、信息等方面的逐漸開放，溝通或是交流變得更加自由和開放，為此，領導者應該以平等的姿態來與員工進行交流，不能依靠權威來進行管理，而應該靠著自身的魅力來統攝員工，這樣才能吸引更多的員工發表自己的意見和建議，暢通企業的言論通道，為企業的發展建立良好的言論基礎。

3激勵理論應用對企業管理的影響作用

3.1幫助提高企業工作效率

企業績效的好壞是每個管理者最關心的問題，有了好的績效，企業才能長久生存和發展。盡管員工的能力和天賦不盡相同，但在同等水平下，有效的激勵便成為提高企業績效的重要因素。因此，企業要謀發展，一方面要創造條件，不斷提高員工的綜合素質；另一方面要進行有效激勵，正確誘導員工的工作動機，保持和發揚其工作積極性和創造性。此外，通過有效的激勵，提高員工的滿意度，還有助于員工本身能力的提高，從而達到實現企業目標和自身能力提高的雙重效果。

3.2幫助員工實現自身發展

企業可以通過一定的激勵手段來控制和調節員工的行為趨向，如對工作業績突出，忠于職守的員工進行獎勵，對不思進取、安于現狀的員工給予必要的懲罰等，讓員工有自我約束，要求向上的壓迫感，變被動努力工作為主動努力工作，被動學習為主動學習，這種自我激勵的內部驅動力，無疑有助于員工自身素質的提高，同時也能推動企業不斷向前發展。

3.3幫助完善企業文化建設

有效的激勵機制，可以將企業的核心理念與員工的價值觀、利益觀統一起來，使員工的個人目標和企業總體目標相一致，從而增強企業的活動，使企業從上到下緊密聯系在一起，形成強大的組織合力，促進企業更好更快地發展。

4結論

綜上所述，激勵理論是從心理學和管理學融合的過程中成為受管理學尤其是企業管理研究重視的一種管理理論，無論是利益激勵還是人際關系激勵，激勵理論的作用原理都在于“滿足員工需要”，因此，在使用激勵理論進行企業管理時，不僅要從激勵手段上進行考量，同時也需要對激勵方式進行必要的強化和提高員工的工作滿意度，只有這樣，激勵手段的使用才是效果持久的、可靠的。有效的激勵理論的使用，會使企業管理的面貌大為改觀，企業的工作效率會提高，員工自身的發展空間更大、企業文化建設也會因此受益。

參考文獻：

[1]王培玉激勵理論在企業管理中的運用[J].企業經濟，2011（7）：98-100

[2]王靜激勵理論在企業管理中的運用[J].企業改革與管理，2014（4）：124-126

[3]黎明，耿曉剛激勵理論在企業管理中的運用研究[J].企業研究，2013（8）：154-157

[4]宋俊卿，譚群英激勵理論在企業管理中的運用[J].中國外資，2013（10）：164-166

[5]蔡新秀激勵理論在現代企業管理中的運用分析[J].現代商貿工業，2012（6）：135-137

[6]王萍，關超激勵理論在企業管理中的應用分析[J].電子制作，2013（4）：188-190

[7]趙磊激勵理論在我國企業管理中的應用研究[D].鄭州：鄭州大學碩士學位論文，2005（5）：4-9

[8]陳素琴西方管理激勵理論在中國企業管理中的實踐[J].中國商貿，2013（12）：477-479