電子商務與物流配送的協(xié)同發(fā)展

劉芳

[摘要]隨著時代的飛速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)信息技術的日益進步，電子商務實現(xiàn)了更大程度上的迅猛發(fā)展，這給物流業(yè)帶來了更大的挑戰(zhàn)和壓力。電子商務的發(fā)展帶來了對物流的巨大需求，而物流對電子商務發(fā)展的瓶頸作用也日益凸顯，這就需要探索一種更為科學的方式來變革商品交易、社會生產、管理方式以及物資流通，實現(xiàn)電子商務和物流配送的協(xié)同發(fā)展。因此，在新的歷史形勢下，如何實現(xiàn)電子商務和物流配送的協(xié)同發(fā)展，促使現(xiàn)代物流順應新經濟的發(fā)展，成為一項不可忽視的重要課題。

[關鍵詞]電子商務；物流配送；協(xié)同發(fā)展；途徑

[中圖分類號]F252[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）49-0026-02

1電子商務與物流配送協(xié)同發(fā)展的必要性

1.1現(xiàn)代化的物流配送是實現(xiàn)電子商務的重要保證

電子商務運行的進程中，資金流、商流以及信息流等都能夠借助于互聯(lián)網(wǎng)的作用瞬間實現(xiàn)，但是物流在網(wǎng)上的實現(xiàn)還是比較困難的，只有小部分的電子產品能夠通過網(wǎng)絡進行直接性的傳輸，大部分的服務與產品都必須借助于物流的方式進行傳輸。在電子商務交易的進程中，現(xiàn)代物流其實是以商流的服務者與后續(xù)者的姿態(tài)出現(xiàn)的，若是缺少現(xiàn)代物流的必要支撐，電子商務就很難實現(xiàn)既定的目標。

1.2電子商務是現(xiàn)代物流與信息技術發(fā)展的必然產物

電子商務的提出，最終是為了解決和完善貨幣流處理和信息流處理上的煩瑣對現(xiàn)代物流配送過程的延緩，能夠為物流配送速度的提升提供更多的活力。在電子商務的模式下，現(xiàn)代物流企業(yè)能夠運用互聯(lián)網(wǎng)的巨大優(yōu)勢，建立相應的網(wǎng)絡與信息平臺，開設客戶響應模式、商品物流跟蹤模式、信息處理模式等，提供更加完善、具體的售后與配送服務，電子商務與物流配送的完美結合，能夠實現(xiàn)合作共贏的局面。

1.3現(xiàn)代物流的發(fā)展是促使電子商務獲得更多利潤的源泉以現(xiàn)代化的電子網(wǎng)絡為平臺的信息流，進一步加快了現(xiàn)代物流信息傳遞的速度，為客戶贏得和爭取了更加寶貴的時間，促使現(xiàn)代物流的運輸方式與環(huán)節(jié)最佳化、科學化。在電子商務的輔助下，現(xiàn)代物流能夠在減少流動性資金積壓的前提下加快資金的周轉，在更大的程度上發(fā)揮出資本的增值作用，成為電子商務的利潤源泉。

2電子商務與物流配送實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展的良好途徑

2.1提高認識，強化軟硬件的基礎設施建設

要想實現(xiàn)電子商務與物流配送的協(xié)同發(fā)展，就要不斷地提高思想認識，對各種軟硬件基礎設施進行必要的建設。首先，電子商務可謂是商業(yè)領域內一次新的革命，而現(xiàn)代物流則是物流領域內的一次重要改革，相關政府要根據(jù)具體的發(fā)展情況，在與企業(yè)進行通力合作的前提下，共同建設電子信息化的環(huán)境，政府要在信息網(wǎng)絡、航空、鐵路和公路等方面給予大量的資金支持和政策保障，逐步構建與形成一個盡可能覆蓋全社會的信息網(wǎng)絡與交通網(wǎng)絡，為電子商務和物流配送的合理化發(fā)展提供更加良好的社會環(huán)境。其次，企業(yè)要結合現(xiàn)實的發(fā)展情況以及未來的發(fā)展走向，借助于信息網(wǎng)絡的力量進行商貿活動，為客戶提供更加便捷、高效的服務，同時要構建符合網(wǎng)絡時代發(fā)展要求的新型企業(yè)營銷模式，在更大的程度上提高企業(yè)的經濟效益和社會效益，促進電子商務與現(xiàn)代物流配送的協(xié)同發(fā)展進程；再次，要進一步建立健全相應的法律保障體系，根據(jù)我國的國情，制定專用于規(guī)范與完善電子商務與物流配送協(xié)同發(fā)展的法律和規(guī)定，包括完善市場準入原則、消費者合法權益保護、保險與稅收、信息安全保護與網(wǎng)絡管理、物流標準化建設等內容，運用法律的手段和方式嚴懲那些惡意竊取他人的機密信息、違反商業(yè)道德等不良行為，為市場秩序的完善提供更扎實的保障。

2.2建立以信息化為依托的網(wǎng)絡信息平臺

構建信息化為核心和依托的網(wǎng)絡信息平臺，有利于為電子商務與物流配送的協(xié)同發(fā)展提供更多的活力源泉。具體來說，搭建相應的信息平臺，就是借助于互聯(lián)網(wǎng)的作用，對企業(yè)的相關業(yè)務流程進行重新設計，電子商務是物流、商流、信息流與資金流的高度互動、融合與對稱，信息流與商務活動的發(fā)展信息相關，督促和引導著商務活動的良性發(fā)展，而現(xiàn)代物流是商流繼續(xù)的保證，是商務活動中實際性物資流通的過程，也需要信息流的整合與支持。在各個環(huán)節(jié)層層聯(lián)系的現(xiàn)代物流的進程中，虛擬性的路徑與場景將相應的操作程序進行簡化，在更大的空間范圍內減少了工作的誤差和失誤，促使每個環(huán)節(jié)之間所存在的停頓時間都進一步的降低，提高了工作的效率和質量。與此同時，現(xiàn)代物流朝著更加柔性化、網(wǎng)絡化、自動化和信息化的方向發(fā)展，需要科學合理的傳輸系統(tǒng)和信息處理模式，才能更加準確、快速地獲得配售的貨物跟蹤信息以及銷售的反饋信息，促使物流企業(yè)能夠根據(jù)最新的實時動態(tài)去調整工作模式和細節(jié)，為企業(yè)服務水平的提高奠定扎實的基礎，同時也提高了電子商務的質量與效率，在盡可能地降低成本的情況下贏得更多客戶的青睞與支持。

2.3制訂一套順應電子商務和物流配送協(xié)同發(fā)展的可行性方案要結合不同的消費者的收入、地理分布以及需求偏好等各種條件的差異，對銷售的區(qū)域進行合理的定位，對于情況不同的銷售區(qū)域進行差別性的物流服務的政策，以便減少流通中不必要的成本浪費；要對銷售的品種進行認真、合理的篩選，限制品種的必要范圍，選擇最適合自身發(fā)展模式的銷售商品，再派遣專業(yè)的人員對配送的細節(jié)進行精心的設計與完善，要考慮到送貨頻率、庫存的可供性、訂貨的狀況信息、反應細節(jié)等因素。與此同時，要結合電子商務的服務提供商的差異，在取長補短的前提下實現(xiàn)供應鏈的集成，在共同合作的情況下向消費者提供相應的電子商務服務；要進一步通過合理的技術和手段，對庫存進行合理的控制，對相應的歷史數(shù)據(jù)、實時數(shù)據(jù)等進行必要的分析，從而確定合理范圍內的庫存，在進一步降低成本的基礎上進一步完善配送的手段與結算的方式。需要注意的是，一套可行性方案的制訂需要專業(yè)人員的參與，這就必然要求物流人才綜合素質的提升，相關企業(yè)要加快培育電子商務、物流領域的專業(yè)人才的培養(yǎng)，通過專題會議、主題性的拓展訓練活動、推薦優(yōu)秀人員外出深造、邀請社會專家前來指導等多種多樣的手段，在此進程中要注重加強對相關人員的考核工作，從而培育既懂電子商務知識又通曉現(xiàn)代物流理論與技術的高素質人才，在多層次、多方面的培育與教育活動中為電子商務與物流配送的發(fā)展提供更多優(yōu)秀的人才。

3結論

在新經濟時代到來的今天，電子商務這一新型商務模式在短短的時間內已經獲得了不少卓越的成就，電子商務與現(xiàn)代物流配送的完美結合、協(xié)同發(fā)展，是大勢所趨。我們要不斷地總結實踐經驗和借鑒精華，探索更多的利于電子商務與物流配送協(xié)同發(fā)展的良好途徑和方式，促使我國的電子商務物流更加穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展，獲得更多的經濟效益和社會效益。

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