淺析新時期企業辦公室管理的創新性發展

付艷蕾

摘 要：在當今的信息化時代，很多的企業正處于快速的發展階段。對于企業來說，企業的組織結構比較復雜、所涉及到的工作內容繁多，所以，在新時期做好企業辦公室管理創新及方法創新工作，不僅可以提高企業辦公室人員工作效率，而且還有利于提高企業辦公室管理水平。本文主要是結合新時期企業辦公室管理的特點，并在此基礎上對辦公室管理中存在的問題進行了探討和分析，然后針對其中的問題提出了科學的辦公室管理創新策略。

關鍵詞：新時期；企業；辦公室；管理創新；方法創新

辦公室作為企業中不可或缺的綜合性服務機構，其工作質量的好與壞，直接關系到企業各個環節中的工作能否正常運行，同時辦公室也是促進企業可持續發展的關鍵性因素，是樹立企業良好形象的重要標志。因此，在新時期只有對企業辦公室管理及方法進行創新，才能跟上時代發展的步伐。

一、新時期企業辦公室具備的管理特點

辦公室是企業中一個服務性非常強的部門，其管理工作所具備的特點主要體現在：一是，企業辦公室管理層面比較廣，具有著全局性特征。由于辦公室是企業經營管理的重要樞紐，因此，要求辦公室要對企業的全局工作負責。在日常辦公室管理的過程中，其工作與企業各個部門有都有著密切的聯系，對辦公室進行科學管理，有利于對企業作出的決策進行監督，所起到的作用是非常大的；二是，辦公室的管理工作具備著極強的協調功能。辦公室工作要對企業中領導層工作和下層工作、各個部門工作中的問題進行相互協調和溝通。企業辦公室在企業中始終是起著橋梁作用；三是，辦公室工作具有著非常強的服務功能。這種服務功能是與辦公室的協調工作共同進行的，辦公室在為企業領導協調和交待各方面的工作時，其服務功能就充分的發揮出來了，因此，企業辦公室管理工作不僅可以提高辦公室的管理能力，而且還能在很大程度上提高企業辦公室的服務水平。

二、新時期企業辦公室管理中存在的問題

1、在管理上缺少創新

隨著社會的快速發展，企業辦公室不僅要對管理觀念進行創新，而且還要對內容和形式進行創新。然而有些企業在辦公室管理過程中，還是采用以往比較傳統的管理方法，只是對辦公室人員發號施令、對其進行監督和控制，那么只會讓企業辦公室人員永遠停留在原地，不能向前，長此以往，整個辦公室的工作會變得往復循環。

2、缺乏健全完善的辦公室管理制度

規范辦公室中各項工作的程序，提高辦公室工作效率，是新時期企業辦公室管理創新的基礎。當前，在企業辦公室管理中還存在著管理不規范的問題。例如，對辦公室工作人員的工作職責劃分不清楚、沒有確立明確的工作目標、在工作中沒有工作計劃和工作思路、處理問題時沒有科學的方法等等。這些問題不僅加大了工作人員的工作壓力，而且還對企業的整體形象造成了很大的影響，也在一定程度上使辦公室管理效率降低，甚至還浪費了很多不必要的時間。因此，面對這種問題，只有對辦公室進行規范管理，并完善辦公室各項管理制度，進而使辦公室人員在工作中做到有章可循，才能使辦公室工作能夠正常運轉。

三、新時期企業辦公室管理方法的創新策略

1、更新企業辦公室管理觀念

在新時期企業發展進程中，以往比較傳統的辦公室管理觀念已經不能適應當今企業辦公室管理需要，一些舊的思想必須舍棄。作為新時期企業辦公室工作人員必須站在企業經營發展的角度上思考問題，企業為了能夠在市場競爭中獲取競爭優勢，為了企業的可持續發展，辦公室工作人員必須具有企業向前發展的預見性，同時在工作中更新管理觀念，并引進科學的、先進的管理方法。例如，通過網絡建立信息平臺，不斷的收集各種信息，以促進企業的創新發展。

2、規范辦公室管理制度

科學的、規范的制度建設是建立在規范而有序的管理之上。在工作中，工作的流程可能比較復雜，其涉及的面比較廣，給我們的工作可能會增加難度。所以，在具體的工作過程中，我們需要建立一套嚴格的規章制度，以防止在工作中盲目工作。比如說，企業有重大會議時，需要和其他的單位相互聯系和溝通，這樣就會增加一些影響因素，因此，在這種工作的環境中更需要我們有很好的管理辦法。此外，要想優化工作流程，我們就要在工作中做好工作計劃，并保證整個工作內容具有可行性，同時還要保證做出的流程簡單而容易理解，高效而實用。

3、從整體上提高企業辦公室的服務功能

企業辦公室必須將自身的能動性和創造性在工作中充分的發揮出來，摒棄以往傳統的固定的工作模式和方法，積極主動地開展各項工作。同時企業辦公室還要從企業發展的動向方面出發，然后提出一些新的創新思路和方法，這樣才能使辦公室管理工作具有開拓性。另外，企業辦公室還要具備全局意識，在工作中要時刻為大局著想，并且要尊重和聽取其他部門給予的意見和看法，爭取從全局方面慎重的考慮，這樣才能提出科學的方案，然后發揮出各方力量，來加快企業辦公室創新，為企業的發展凝聚力量。

4、樹立良好的工作形象

我國是一個與時俱進的國家，每個企業都很注重自己的企業形象，而這些形象都是來自于企業的員工，他們的一言一行，工作的認真情況，都直接代表著他們公司的形象。由于工作的性質不同，可能在工作中遇到很多棘手的工作。比如說做接待工作，或是公司領導吩咐的工作，都可能增加人員工作難度，所以，我們在工作中一定要具備較強的責任心，并對疑難工作做出理智的思考。此外，為了能夠提高企業員工的工作積極性，公司可以制定一套合理的獎罰制度。這樣會讓每個員工都會把自己的工作做到最大化，從而提高公司的工作效率。

四、結語

在新時期，為了加強企業辦公室管理創新及方法創新，就必須要求企業辦公室人員能夠站在時代發展的角度上考慮問題，然后根據企業經營發展的實際情況，不斷的學習新知識、新的管理方法，同時還要在工作中不斷摸索出企業辦公室管理創新機制，在日常工作中做好自己的本職工作，這樣才能在一定程度上提高企業辦公室管理水平，進而促進企業向創新型的發展道路邁進。

參考文獻：

[1]周月萍.新時期企業辦公室管理創新思路及方法[J].中外企業家，2013（02） [2]王琳.新時期企業辦公室管理實踐思考[J].現代商貿工業，2013（06）

[3]欒伊瑩.芻議企業辦公室管理的創新與實踐[J].辦公室業務，2013（01）

[4]孟秀紅.淺談如何做好辦公室的創新管理[J].辦公室業務，2012（12）