企業故事短劇及其對企業發展的戰略意義研究

劉艷光++陳洪娟+++張銳

摘 要：偉大領袖毛澤東說：“沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，而愚蠢的軍隊是不能戰勝敵人的。”對于企業而言，一個沒有文化的企業，是沒有競爭力的企業。企業文化是企業核心競爭力的關鍵所在，企業故事承載企業文化，傳遞企業精神，是我們尋找的企業文化傳播之道。

關鍵詞：企業文化；傳播；企業故事短劇

自20世紀90年代以來，經濟全球化的速度日益加快。在激烈的國際市場競爭中，一個企業要生存，要發展，就要有自己的文化。著名經濟學家、理論家于光遠曾說：“社會進步的基礎是企業，企業發展的關鍵是改革，改革深化的方向是自主，自主經營的依靠是文化”。可以說，企業文化是決定企業生命力的重要因素，也是企業可持續發展的強大動力。一個成功的企業，一個優秀的品牌背后，定是流傳著或正在發生著一個個感人的故事。從這些故事中，我們看到的是企業文化無處不在的影子，將這些傳奇故事借助影視故事演繹的方式，拍攝成系列故事短劇，必將是我們尋找的企業文化傳播之道。

一、企業故事短劇的概念及特性分析

時至今日，企業的宣傳已經很大程度上從產品過渡到品牌的精神內核，像百事可樂、肯德基、微軟等國際企業更是在傳遞一種新的生活方式。因為，作為品牌力量產生的母體——企業，本身就是一個不同凡響的舞臺，時刻展示著企業的形象和內在精神。在企業文化王國的構建過程中，我們如果將企業文化建設和影視短劇聯姻，用藝術的手法，以塑造企業自身形象為主，以追蹤一個或多個企業自身發展過程中的事件為題材，綜合運用多種電視、網絡、平面等媒體手段，借助影視故事演繹的方式，拍攝成系列故事短劇，將會大大提高企業文化傳播的廣度和深度。

企業故事短劇源自企業發展變革中特有的故事，作為一種影視化的企業文化，企業故事短劇具有自己獨有的特性。第一，故事取材差異化，背景企業化。企業故事短劇以企業自身作為a生活背景，活用企業資源，用獨特的視角，差異化的取材角度，全方位展示企業的發展歷史。故事取材于反映企業創建，變革和發展大背景下產生的一些列事件，包括：企業愿景、管理、經營、變革、團隊、競爭、用人、，道德誠信、質量服務、安全及社會責任等主題。第二，故事內容平民化，角色大眾化。企業故事短劇采用的是“小故事演繹大道理”的手法，其劇本都是改編于企業日常工作中一個個真實而感人的小故事，故事的主角皆以企業現實生活中的員工為原型設置。可以說，企業故事短劇就是用企業的人來演繹企業的事，用企業的事來感化企業的人。第三，故事收視群體多元化，傳播渠道多樣化。從收視群來看，企業故事短劇首先面向的是企業全體員工。再者，企業故事短劇可以通過電視，網絡及微信等多種方式播放，可廣泛用于領導的出訪交流、產品的營銷推廣及企業間的商務洽談等活動。如此，它面向的群體就更廣泛了，包括企業所在地的民眾、企業客戶及企業的合作單位等。

二、企業故事短劇的構成要素分析

在企業故事短劇的創作過程中，要遵循企業故事短劇的三個基本構成要素。

1.企業中的“人”

企業是“人”的企業，企業中的“人”決定企業發展戰略要走的每一步。企業故事短劇的主角也應該回歸到企業有情有義的人身上。縱觀企業，實際上就是三方勢力的參與：極少數高層決策者，中層管理者及廣大普通員工。他們自上而下，角色分明，自上而下迅速集結，各行其是，推動著企業的快速健康發展。

2.企業創建，發展及變革過程中的歷史事件

企業故事短劇的劇本改編自流傳于企業內部的故事，貫穿于整個業務流程、管理體系乃至創新與變革每個環節的系列事件，經過長期積累與沉淀，逐漸提煉并形成了企業自成體系的價值觀念和經營理念，進而經過幾十年的傳承與發展，最終升華為傳承企業生命的基因——企業文化。

3.承載企業文化的主題思想

每個故事都確定一個要宣揚的主題思想，或是傳承生存及發展的經營哲學，或是求實奮進的企業精神，或是童叟無欺的企業道德，或是榮辱與共的團體意識，或是維護產品整個生命周期的服務理念，或是任人唯賢的人才戰略……我們要抓住企業故事所蘊含的主題思想和精神意圖，把企業的個性做出來，把企業的內在文化彰顯出來。

三、企業故事短劇的結構功能分析

企業發展進程中會有很多難忘的、重大的事件，在這些故事的背后所體現出的是企業的文化氣質或者精神價值。企業故事短劇在真實還原這一系列企業事件，在企業的發展中具有重要的戰略意義。

1.企業故事傳承企業文化

“一個缺少全體衷心共有的目標、價值觀與使命的組織，必定難成大器。”（彼得·圣吉：《第五項修煉》，上海三聯書店l996年出版第9頁）。優秀的企業文化會從實際出發，用科學的態度來制定企業的發展目標，企業員工就在這一目標的指導下從事生產經營活動。就是在這日常的經營活動中，締造著一個個感人而傳奇的故事。正是這些故事，構成了企業文化的主旨思想和豐富內容。一方面，企業文化增強了企業內部的凝聚力、提升了企業的生產效率，對企業的發展產生深遠影響。另一方面，企業文化通過企業故事短劇傳播之后，滲入到員工心中，并由此產生出更多的故事。馬克思主義認為：“人們自己創造自己的歷史，但他們并不是隨心所欲地創造，而是在直接碰到的從過去繼承下來的條件下創造。”（《馬克思恩格斯選集》第1卷，第603頁），企業文化就是在這種循環作用下不斷地傳承和提升著，以適應企業的不斷發展與變革。

2.企業故事短劇升級企業宣傳形式

在今天這樣一個信息爆炸的時代里，位于傳播領域的媒體通常是將企業宣傳整合到戶外，電視廣告、網絡等平臺，但卻忽略了一種最有觀眾緣的載體——故事劇。企業故事短劇是一種全新的企業影視廣告形式，是企業文化宣傳角度和形式的創新，它打破以往的以宣傳產品為主的硬性廣告形式，轉為宣傳企業的文化軟實力。在今天這種體驗經濟時代，除了讓客戶看到滿意的產品之外，還能讓客戶看到產品背后企業和員工在生產經營中為此付出的努力和艱辛，必定會大大促進客戶和企業的感情聯絡，進而使客戶容身于企業文化。這樣以來，客戶便從對企業產品的認可轉為對企業文化的認可。試想，客戶對企業有了強烈的感情認可，再加上好的產品，那么全新商機便唾手可得了。

3.企業故事短劇締造企業個性化文化王國

企業文化是在企業的歷史發展中逐漸形成的，鮮明的個性和差異性是企業文化的一個重要特征。不同的企業具有不同的成長經歷和企業文化，可以說，每一個企業故事的誕生都有其特殊的歷史背景和使命。西方學者羅伯特·布萊克（Robert Blake）與簡·穆頓（Jane S. Mouton）在《新管理風格》中也提到：“現實中企業領導人的風格對企業的經營風格具有決定作用”。也就是說，不同的創業者，不同的企業靈魂人物CEO也在創造著不同的傳奇故事。企業故事短劇正是抓住了企業思維和價值元素的差異性，把企業的個性做出來，締造出個性化的企業文化。endprint