教育案例研究的價值、程序及內容

王攀峰+張天寶

本文闡明了教育案例研究的價值、程序及內容。教育案例研究通過分析真實典型的教育事件，揭示教育活動發展變化的原因及規律，總結出有價值的教育經驗。案例研究有助于促進教師的內隱知識和實踐智慧的形成，有助于促進教師提升專業水平和形成個人化教育理論，有助于教師在實際情境中針對個體的課堂生活進行研究和反思。案例研究的一般程序為：記錄、收集和整理案例資料；對案例資料進行理性分析；從案例資料中提升個人化理論；在教研組內召開案例研討會。一篇完整的教育案例研究主要包括案例主題、案例背景、案例描述、案例分析四個部分。

案例 案例研究 教育案例研究

20世紀初以來，案例研究思想使西方的教師教育得益匪淺，特別是20世紀90年代以來，案例研究再度進入興盛時期。將案例研究的方法引入教育研究領域有著不可忽視的獨特價值。在我國，伴隨著教育改革的深入，尤其是新一輪課程改革的推進，“教師成為研究者”的呼聲日益高漲，教育研究成為眾多教師參與的群眾性活動，教育案例及案例研究的價值也愈來愈為人們所認識，并推動我國教育研究的深化和變革。教育案例是教師個人化知識的重要載體，教師的案例研究是教師專業發展過程中的重要活動。像醫生擁有醫案，律師擁有法律案例，工程師擁有工程案例一樣，教師也應通過案例研究從多種多樣的教育案例中獲取個人化的教育知識與教學策略，積累特定教學情境下的教育經驗，從而提高個體教育決策和行動能力。

國內外學者對于“案例”的界定眾說紛紜[1-5]，但總的來講，“案例”表現出三個特征。（1）案例是在課堂生活中發生的真實的事件。案例完全是真實的，存在于真實的教育活動或課堂生活中，不是憑借個人的想象力和創造力杜撰出來的產品，杜撰出來的故事不能稱之為案例。（2）案例是包含有問題或疑難情境的典型性事件。案例具有戲劇性沖突，應該包含問題、矛盾、對立、沖突，以及解決這些問題的方法，案例具有一定的典型性和代表性，它所描述的教學事件往往包含教師與學生的典型思想、行為和觀念，能夠反映某一類教育現象或活動的本質屬性，涵括某種教育思想和教學方法，從而為人們將這些理論和方法運用于實踐奠定了一定的基礎，也為人們解決同樣的或類似問題提供了借鑒和參考。（3）案例是對教育事件進行的情境化、整體化、動態化的描述。案例不應抽象介紹和簡要說明事件的總體特征，而應詳盡、細致地描述事件發生的時間地點和具體情境、事件發生發展的過程、事件的具體細節以及相關事件之間的聯系，案例的敘述能夠反映出教育教學活動的復雜性，能生動地揭示和呈現出人物的動機、態度、情感、思想、需要等內心世界，使讀者產生“身臨其境”的感受。我們認為，“案例”就是對課堂生活中真實發生的包含有問題或沖突的典型性事件所作的情景性描述。

所謂案例研究，就是把教育過程中發生的真實典型的事件作為研究對象，通過全面深入地分析這些事件發生、發展和變化的過程，揭示教育活動發展變化的原因及基本規律，在此基礎上，提煉出解決教育問題的具體方法和措施，總結出有價值的教育理念和教育經驗。

一、教育案例研究的價值與意義

我國以往的教育研究是以思辨研究為主，研究停留于理論層面，遠離了課堂生活，研究者很少關注和記錄優秀的教育案例和教師的教學實踐，造成了教育研究脫離實踐的困境。因此，將案例研究這一方法引入教育研究領域，大力倡導案例研究，具有重要的價值。

1.教育案例研究有助于促進教師的內隱知識和實踐智慧的形成

一般而言，學校教育活動往往具有不確定性和不可預測性，教育案例為我們提供了對不可預期的教育事件的一種把握方式，對特定典型的教育問題的解決方式。比如，一位語文教師在一次作文講評課上，點一個略有口吃的同學上講臺朗讀，結果這個男生遭到了哄笑。一般教師的處理方式是說“沒關系，你先下去，下次有機會，再好好準備一下”，而這位教師則讓全班同學都趴在桌上，不看他，只用耳朵聽，教師本人則帶頭走到教室后，背對講臺站定，從而非常好地應對這種場面，化解了尷尬的處境。不少教師在教學過程中都會遇到一些特定的、不確定的、運用理論知識難以解決的問題。一些優秀教師的教學行為和瞬間反應不僅可以讓學生終身難忘，而且可以給其他教師帶來新的思路和啟示，激發一種反思性的智慧和情境性的機智。從這個角度來看，教育案例是解決教育問題的源泉，是教師的內隱知識和實踐智慧的重要載體。

近年來，對教師的研究從關注教育外顯行為向關注教師的內隱認知過程轉變，教師的內隱知識和實踐智慧成為教師研究的重要主題。教師的知識結構是教師教育教學觀念形成和決策判斷的基礎，教師的觀念、知識結構和決策判斷過程直接影響著教師的教育教學活動。美國學者舒爾曼提出，教師專業知識結構應由三類知識構成，即原理規則知識、專業的案例知識、運用原理規則于特殊案例的策略知識。這便把教育案例知識作為一種專門的知識類型納入了教師的知識分類系統。教師可以通過教育案例研究，了解各種各樣的教育案例，從中獲取教育的隱性知識和教學的實踐策略，吸收特定教育情境下的教育經驗，從而，提高自身教育決策和行動的能力。

2.教育案例研究有助于促進教師提升專業化水平，形成個人化教育理論

一個好的教育案例不僅揭示出事件發展變化的過程及結果，而且包含有研究者對案例的理性反思。從某種意義上說，案例可以為教育理論提供理論假設的來源，研究者可以根據大量教育案例建立相應的理論假設，進行教育建模，這已經成為一種有效的教育理論研究方法。教育學者喬伊斯和韋爾通過對80多種教學理論、實踐案例進行歸納分析，寫出了著名的《教育模式》一書。

案例研究可以促使教師對自己的教學行為進行深入系統的反思，對于自己的教學工作中“是什么”、“為什么”、“如何做”等問題有意識地進行探討，通過促使教師反思自己教學工作中的某些方面，從而發現某些問題域，并澄清有關問題。當案例研究滲透到教師的日常教學過程之中時，反思就會成為常規性工作，這就會極大地促進教師的專業發展，提升其專業化水平。案例研究還可以促進教師之間、師生之間的平等對話、相互溝通。教師通過個人分析、小組討論等形式，可以認識到教學工作的復雜性以及實際問題的多樣性。教育案例可以幫助其他教師有效地了解同事的思想行為，促使個體經驗公開化，促使教師思考，假如我面臨同樣或類似的問題該如何處理，在我的教學經歷中，是否有同樣的或類似的經歷能形成案例？等等。教育案例經過教師的多角度解讀、分析、討論和歸納，可以把其中內隱的價值觀念和“只可意會不可言傳”的知識提升出來，轉化成表達教學理念的顯性知識和個人化教育理論。

3.教育案例研究有助于教師在實際情境中針對個體的課堂生活進行研究和反思

根據內隱知識論的觀點，內隱的知識與實際經驗、技能有關，是一種情境化的個人經驗和策略，這種經驗與策略往往隱藏在教學實踐之中，無法剝離，難以像原理性知識一樣存在于書本之中而被人接受。教師要合理解決實際的教學問題需要同時運用這兩類知識。教育案例通過創設一種真實的課堂生活，幫助教師建構一種與教學事件有關的情境性的個人實踐性知識，并使這些知識與原理性知識或教學法理論聯系起來，以便他們日后在處理新的、類似的課堂事件時能夠有機地整合這兩類知識。

案例研究把真實的課堂生活引入到教育研究之中，有助于教師在實際情境中開展教育研究。任何一種教育現象或教育活動都與其所在的社會文化情境分不開。如果要了解個體和社會的教育活動，就必須把他們置于豐富、復雜、變化的社會情境中進行考察，就必須直接面對生活體驗本身。“現象學的闡釋學”代表海德格爾強調一種“無成見的”、“無前設的”和“面對事實本身”的思維態度。他提出“理解”首先不是一套社會科學的方法，而是常理世界的本體生活模式，是“此在”本身的存在方式。也就意味著生活體驗是教育研究的對象，是教育問題的源頭活水。為此，教師應視自身為一個研究工具，在實際教育情境中進行長期的觀察，了解師生的日常生活經驗及其對教育思想和行為的影響，記錄真實的教育事件和教育故事，追尋其中的教育問題，發掘其中的教育意義。

二、教育案例研究的一般程序

1.記錄、收集和整理案例研究資料

在確定了教育研究的選題后，就應關注和積累典型的教育實例，收集詳盡的、真實的、有內涵的案例資料。課堂處處皆學問。教師應該養成一種職業的敏感性，關注課堂生活，關注課堂生活中的每一個細節。通過關注，教師會發現在每個平常的教育現象中都隱藏著深刻的教育規律，每一個日常的教學行為習慣中都包含著深刻的教育哲理。如同牛頓從“蘋果墜地”現象中研究出具有劃時代意義的萬有引力的理論一樣，我們也能從日常的教育現象中發現重要的教育規律。案例研究的關鍵，要求研究者具有敏銳的眼光、洞察力及較強的思辨能力，善于捕捉信息獲取案例素材，善于從教學實踐中發現問題、把握問題的實質，具有把復雜問題簡單化的能力。同時，教師對于搜集的案例資料還必須進行有效的整理加工，使零碎散亂的信息變得系統、清晰、完整，以利于深入分析和后續研究。在整理和歸納這些案例材料的基礎上，教師還可以分析課堂教學現象，發現造成各種教學現象與教師教學行為之間的內在關聯，然后明確究竟是在哪個教學環節出現了問題，并從中提煉出解決問題的對策。對于同一個教學情境，不同的人會提出不同的問題，問題的深度往往與個人的思考水平有關。要善于從紛繁復雜的教學實踐中發現問題、提出問題和解決問題，這便需要研究者在長期的教育實踐中形成一雙“慧眼”。

2.對案例研究資料進行理性分析

圍繞案例研究材料作多角度全方位的分析和反思，重在探究問題或現象的原因，所獲得的研究結果將成為制定解決問題策略的依據。這里的理性分析，不是針對個別情境或特殊問題的探討，而是對整體的課堂生活作深入反思和理性分析，是從課堂教學的基本層面出發揭示教育案例的價值與意義。對案例研究資料的分析可以按照以下兩種角度展開：第一，“主觀-客觀”。從主觀和客觀兩個角度探討問題的癥結所在。比如，對一名優秀教師專業成長的案例研究，既需要從主觀上探討個性、動機、情感和價值觀念等主觀因素對其發展的影響，也要從客觀上探討家庭、學校、社會對其成長起到的作用。這樣，就能全面客觀地把握問題或現象的實質，作出科學合理的判斷。第二，理論審視。研究者的理論功底往往決定案例分析的深度，只有聯系相關的教育理論對案例不斷進行思辨和分析，才能從中抽取問題的本質。通過查閱教育理論文獻，了解已有研究成果，尋求教育案例及其行動策略的理論依據，在此基礎上，進一步解讀教育案例，挖掘案例中的教育思想，從而提高案例分析的學理性和說服力。案例分析中，最關鍵的是對教師解決問題時采用的具體方法和策略進行分析，成功的策略和失敗的策略各自都具有其借鑒意義，可以為我們提供解決類似問題應吸取的經驗和教訓。

3.從案例研究資料中提升個人化理論

在案例分析的基礎上，研究者應該對案例事實進行理論上的發掘和深刻的反思，從中提升出個人化教育理論，彰顯案例研究的理論價值。教育案例是以教育情境作為基礎，并將教師的實踐性知識與教育理論蘊含于特定的教學情境敘事與描述之中。扎根理論是質性研究中建構理論的一種重要方法，也可以應用于案例研究之中。研究者首先通過現狀描述和背景介紹全面呈現案例形成發展的復雜過程，然后，直接從原始資料中歸納出概念和命題，在這些概念之間建立聯系，自下而上地建構出個人化理論。從案例研究資料中發掘出個人化教育理論，需要研究者具有較強的研究能力和一定的理論素養。也正是基于此，案例研究超越了一般的故事或新聞報道。研究者在撰寫案例的基礎上歸納出個人化的教育理論，并提出實用性的建議，極大地增進了案例的應用價值。

4.在教研組內召開案例研討會

案例研究可以采用集體研討的方法，可以發揮教研組等集體的作用，集體攻關，分工合作，共同研究。一般來說，撰寫教育案例要經過“撰寫——討論——修改——再討論”的多次反復、不斷完善的過程。通過定期召開案例研討會，教師知道自己的同事在想些什么、做些什么、面臨的問題是什么、采取的對策是些什么。這便會促使參與討論的教師進一步思考，假如我面臨同樣或類似的問題該如何處理？在我的教學經歷中，是否有同樣的或類似的經歷？我能否進一步形成案例？等等。這種做法，有助于形成一種新的合作型教師文化。

三、教育案例研究的主要內容

撰寫案例要做到目標明確，描述真實具體，材料選取適當，案例構思巧妙，文字表達生動，防止“八股化”傾向，案例研究成果的表述形式沒有統一的標準或格式，具有很大程度的靈活性。一般來說，一個完整的案例大致會包括以下幾項內容。

1.案例標題

案例總是有標題的，案例要借助標題反映研究或事件的主題。一般可以把具體的教育事件作為案例標題，也可以把事件中所包含的研究主題確立為標題。比如，《作文課上尋“范進”》這一標題就是寫明了教師采用巧妙的教學設計進行作文課教學這一事件[6]；《換位思考給學生一個臺階下》這一標題就揭示出學生的發展水平存在個別差異，教師應該了解發展困難學生出現行為問題的內在原因，并及時給予教育幫助[7]。事件性標題可以吸引讀者進一步了解相關的信息；主題性標題有利于讀者把握事件要說明的是什么。

2.案例背景

案例背景應客觀描述研究對象的基本情況，事件發生的時間、地點、場景，說明研究的主題和方法，為讀者提供一種閱讀上的心理準備。案例中的事件總是發生在一定的時空之中，案例的敘述也應依托在一定的背景之上。有的教師非常關注教育問題的發生與解決，他們習慣于記錄教育事件，但忽略了背景的描述，實際上，背景的描述也是非常重要的，不同背景解決問題的方式與方法會有很大差異。通過闡明實際背景，讀者可以完整地把握事件產生、發展的來龍去脈，并對案例中的人物及其行為進行合理的分析和評判。

3.案例描述

案例描述是案例的主體部分，主要是描述在特定的課堂生活中產生的特殊問題、現象及其解決過程，并對其成因進行分析。與一般的事例不同，教育案例是以問題為中心的，案例研究應闡明問題是什么、問題是如何發生的、問題為什么會發生、問題是如何解決的、問題解決中出現了哪些反復和挫折、問題解決有哪些成效。在撰寫案例的過程中，研究者應把問題與事實材料交織在一起，給讀者一種問題的現場感和情境感，使其通過分析能夠確定問題所在。與一般的論文不同，案例研究的一個突出特點是要詳細地描述事件發生發展的過程，深入地分析問題解決的方法和策略。研究者應該像講故事一樣生動具體地加以描繪，這種描繪既可以是對課堂問答的實錄，也可以是故事化的敘述。但是，案例研究不同于文學創作，不能自編或杜撰，而應來源于教師真實的課堂生活。當然，真實的課堂生活中往往會出現許多教師尚未解決的問題，研究者在選擇此類問題作為案例時，應把解決問題的初步設想和具體策略也羅列其中，供讀者參考。

4.案例分析

案例分析是案例研究的關鍵，是運用教育理論對案例作多角度的反思和解讀。案例分析的過程是研究者對自己或他人解決問題的做法和想法進行再分析和再提煉，綜合分析和討論課堂中解決特殊問題的特定方法，概括和梳理好的教育教學經驗的過程。這便極大地促進研究者對教育行為開展系統深入的反思，提升其教育智慧，形成教學機智和教育藝術。案例分析的內容主要包括：用理論對描述的案例進行闡釋和分析，權衡問題解決的利弊得失，反思問題解決中存在的失誤或引發的新問題，嘗試提出避免新問題的措施，該問題的解決對解決同類問題帶來的啟示。案例分析不一定要面面俱到，反對使用“空話”和“套話”，研究者只需要選擇重要的方面或印象深刻的方面加以剖析，努力做到言之有物，言之有理，虛實并重，小中見大。

在具體撰寫教育案例時，結構可以靈活多樣，可以有不同的表現形式，如“案例背景—案例描述—案例分析”、“案例描述—案例反思”、“課例—問題—分析”、“主題與背景—情景描述—問題討論—詮釋與研究”等形式均可。

案例研究是一種適合中小學教師的教育科研方法。教師身處教學一線，最容易發現教學實踐中的問題和成功的經驗，收集、整理、撰寫教育案例，給予科學理性的分析，對于開展教育研究并有效地指導實踐，提高教師的教學水平和教育研究能力，具有十分重要的意義。當然，教育案例研究在我國還只是剛剛起步，需要我們每一位教育工作者共同來參與，共同來創造。

參考文獻

[1] 邵光華.美國師范教育中的案例教學法及其啟示.課程·教材·教法，2001（8）.

[2] 顧泠沅.教學任務與案例分析.上海教育科研，2001（3）.

[3] 李忠如.試論課堂教學案例的基本理論和實踐.教育理論與實踐，2001（5）.

[4] 鄭金洲.行動研究指導.北京：教育科學出版社，2004.

[5] 張家軍，靳玉勒.論案例教學的本質與特點.中國教育學刊，2004（1）.

[6] 傅維利.教育問題案例研究.北京：人民教育出版社，2004.

[7] 張銀海.換位思考給學生一個臺階下.中國教師報，2003-05-13.【責任編輯 付一靜】