態(tài)度改變理論對(duì)職校生職業(yè)態(tài)度轉(zhuǎn)變的啟示

摘 要：職業(yè)院校學(xué)生（以下簡(jiǎn)稱“職校生”）的職業(yè)態(tài)度很大程度上決定了其職業(yè)生涯，然而當(dāng)今職校生的職業(yè)態(tài)度卻存在著認(rèn)知偏頗、情感淡漠、行為意向消極等問(wèn)題。通過(guò)借鑒態(tài)度轉(zhuǎn)變理論，分析了影響職業(yè)態(tài)度的四個(gè)因素：教育者、教育內(nèi)容、教育對(duì)象、教育環(huán)境，并得出了一些啟示。

關(guān)鍵詞：態(tài)度改變理論；職校生；職業(yè)態(tài)度；啟示

作者簡(jiǎn)介：鄧芳芳（1989-），女，江西吉安人，碩士，湖南師范大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)院職業(yè)技術(shù)教育學(xué)在讀研究生，研究方向?yàn)槁殬I(yè)技術(shù)教育與管理。

[中圖分類號(hào)]：G71 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2014）-05--02

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)和企事業(yè)單位對(duì)用人的要求越來(lái)越高，并不斷提出新的標(biāo)準(zhǔn)，除了文化知識(shí)和專業(yè)能力之外，還對(duì)聘用者的職業(yè)態(tài)度提出了高要求。

一、職校學(xué)生職業(yè)態(tài)度存在的問(wèn)題

職業(yè)態(tài)度是人們對(duì)其所從事的職業(yè)所持的一種穩(wěn)定的心理傾向。它是認(rèn)知評(píng)價(jià)、情感反應(yīng)和行為意向相互作用而成的。職業(yè)態(tài)度包括職業(yè)精神、職業(yè)信念、職業(yè)道德、職業(yè)行為傾向等。而現(xiàn)在很多職校生的職業(yè)態(tài)度存在問(wèn)題，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面[1]。

（一）職業(yè)認(rèn)知偏誤。職業(yè)院校的學(xué)生大體上都處于青少年期，這個(gè)時(shí)期的學(xué)生除了生理上的快速變化，心理上也有其獨(dú)特性——認(rèn)知片面化。雖然青少年對(duì)事物的解釋有自己的想法，但看問(wèn)題往往過(guò)于片面。簡(jiǎn)而言之，職校生易出現(xiàn)自我認(rèn)識(shí)偏頗和缺乏對(duì)自身特點(diǎn)、自我追求、自我發(fā)展的認(rèn)識(shí)。而且，改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的職業(yè)價(jià)值觀逐漸朝著多元化方向發(fā)展，人們對(duì)職業(yè)的態(tài)度也發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。職業(yè)不僅可以滿足個(gè)人最低級(jí)的生理需要和安全需要，更是實(shí)現(xiàn)自我尊重和自我價(jià)值的有效手段，而職校生還不具備正確的職業(yè)價(jià)值觀，缺乏對(duì)職業(yè)的正確認(rèn)識(shí)，職業(yè)的忠誠(chéng)度和責(zé)任心也都不高。

（二）職業(yè)情感淡漠。由于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，低級(jí)層次的生理需要基本都滿足了，一定時(shí)期內(nèi)，職校生沒(méi)有衣食之憂，對(duì)物質(zhì)追求的欲望并不強(qiáng)。同時(shí)，家庭教育中存在很多不科學(xué)的教育觀念，如“要多賺錢”，“要當(dāng)勞心者”，“不努力，以后只能做下層”等等，忽視了對(duì)精神追求的引導(dǎo)。而且，大部分職校生是獨(dú)生子女，從小就在溺愛(ài)中成長(zhǎng)，長(zhǎng)大后獨(dú)立性差、責(zé)任心不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱。再加上學(xué)校往往更重視看得見(jiàn)的硬文化建設(shè)忽視隱形的軟文化建設(shè)，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生意志力、責(zé)任心、敬業(yè)感等職業(yè)道德較弱。進(jìn)入工作崗位后，這些學(xué)生更習(xí)慣依賴別人，對(duì)職業(yè)活動(dòng)表現(xiàn)出無(wú)所謂的態(tài)度，對(duì)企業(yè)、職業(yè)的情感淡漠。

（三）職業(yè)行為意向消極。參加工作實(shí)踐或?qū)嵙?xí)時(shí)，職校生的職業(yè)行為意向比較消極。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是職校生開(kāi)始時(shí)從事技術(shù)工作和車間勞動(dòng)，不少學(xué)生和家長(zhǎng)認(rèn)為這種藍(lán)領(lǐng)職工低人一等，加上主觀的就業(yè)愿景過(guò)高，所以很多職校生暫時(shí)不想就業(yè)。二是職校生對(duì)藍(lán)領(lǐng)職業(yè)失去信心，在職業(yè)崗位上，不認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)、不認(rèn)同企業(yè)文化、不善于處理人際關(guān)系等問(wèn)題，又不主動(dòng)調(diào)適，消極待崗。三是職校生學(xué)藝不精，不能很好地適應(yīng)工作，在一定時(shí)期內(nèi)頻繁換崗，反復(fù)就業(yè)。四是職校生迫于就業(yè)困難的壓力，會(huì)有“先就業(yè)、再擇業(yè)”的觀念，但上崗之后工作消極被動(dòng)，缺乏職業(yè)信仰和對(duì)自我職業(yè)生涯的規(guī)劃。

二、態(tài)度改變理論的概述

針對(duì)態(tài)度在一定時(shí)期內(nèi)不易改變的說(shuō)法，美國(guó)心理學(xué)家、傳播學(xué)家霍夫蘭德（C.Hovland）認(rèn)為只要方法使用得當(dāng)，改變態(tài)度是可行的。經(jīng)過(guò)探討和深入研究，霍夫蘭德于1959年提出態(tài)度改變理論，并在此基礎(chǔ)上提出來(lái)了態(tài)度改變——說(shuō)服模型（見(jiàn)圖1）。

圖1 霍夫蘭德：“態(tài)度改變——說(shuō)服模型”圖

上圖中，影響態(tài)度改變的有四個(gè)因素：說(shuō)服者、信息、情景、說(shuō)服對(duì)象。在態(tài)度改變過(guò)程中，這四個(gè)因素相互作用，任何因素的改變都會(huì)影響態(tài)度改變的效果。說(shuō)服者除了要增強(qiáng)自己的專業(yè)性、可信性、吸引力、人格特征等影響力和建立良好的師生人際關(guān)系，還要熟練掌握需傳達(dá)信息的理智性、差異性、情緒性和新穎性。同時(shí)，合理利用周圍的情景，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)，利用有利的條件，分散說(shuō)服對(duì)象的注意力，再反復(fù)強(qiáng)化信息，使其非常熟悉。傳達(dá)信息者最終的目的就是讓說(shuō)服對(duì)象改變已有的態(tài)度。所以，最重要的就是了解說(shuō)服對(duì)象的價(jià)值觀、人格特征和原有的態(tài)度。當(dāng)接受到的信息與原有的態(tài)度產(chǎn)生矛盾時(shí)，就會(huì)弱化其心理免疫力，導(dǎo)致心理緊張，信息抵制力下降。此時(shí)，個(gè)體的一致性機(jī)制開(kāi)始運(yùn)行，要么改變態(tài)度，要么貶低信息來(lái)源、故意扭曲說(shuō)服信息或?qū)π畔⒓右跃芙^掩蓋[2]。

三、對(duì)職校生職業(yè)態(tài)度轉(zhuǎn)變的啟示

說(shuō)服者、信息、說(shuō)服對(duì)象、情景也就是職業(yè)教育中的教育者、教育內(nèi)容、教育對(duì)象、教育環(huán)境。職業(yè)態(tài)度轉(zhuǎn)變是由這四個(gè)因素共同作用的結(jié)果。所以，實(shí)現(xiàn)個(gè)體職業(yè)態(tài)度轉(zhuǎn)變，可以從以下四個(gè)方面采取措施：

（一）加強(qiáng)修養(yǎng)，樹(shù)立教育者自身權(quán)威

職校教育者作為改變職校生職業(yè)態(tài)度的主要群體，是教育信息的傳達(dá)者。教育者更應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身修養(yǎng)，樹(shù)立權(quán)威。而權(quán)威來(lái)源于教育者處事的理智性、公正性和在教育領(lǐng)域的學(xué)識(shí)、資歷。所以，教育者首先要全面學(xué)習(xí)，有的放矢。權(quán)威的教育者不但要具備專業(yè)知識(shí)，還要具備心理學(xué)、溝通學(xué)和管理學(xué)等方面的知識(shí)。其次，教育者要有高尚的品格和敬業(yè)精神。品德高尚的教育者即使不教育學(xué)生，其感召力也會(huì)促使學(xué)生改變職業(yè)態(tài)度。要形成高尚的品格，教育者除了要用教師的職業(yè)道德和責(zé)任心引導(dǎo)自己，更應(yīng)培養(yǎng)職業(yè)信念和職業(yè)情操。最后，教育者還要與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)。教育者原有的教育觀念也要與時(shí)俱進(jìn)，了解學(xué)生的職業(yè)價(jià)值觀和心理變化，才會(huì)受學(xué)生喜愛(ài)、擁戴。學(xué)識(shí)淵博的教育者在學(xué)生心里就是“真理”代言人[3]。

（二）精選信息，易化職業(yè)態(tài)度轉(zhuǎn)變過(guò)程

在教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的過(guò)程中，“教師選擇的溝通信息若是高質(zhì)量的，那么它們就能引起學(xué)生滿足的感受，使他們激動(dòng)、感興趣、思想集中、開(kāi)心、興奮?！盵4]將職業(yè)態(tài)度改變的教育內(nèi)容進(jìn)行篩選，剔除一些負(fù)面的信息，給教育對(duì)象呈現(xiàn)一個(gè)“純凈”的教育環(huán)境，進(jìn)行正面教育知識(shí)的傳授。但這樣會(huì)讓教育對(duì)象覺(jué)得教育內(nèi)容不真實(shí)，造成教育對(duì)象的抵觸心理。教育的目的在于指導(dǎo)教育對(duì)象來(lái)應(yīng)對(duì)在現(xiàn)實(shí)生活中所面臨的價(jià)值沖突。因此在開(kāi)放的環(huán)境中，教育者要對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中面臨的各種矛盾進(jìn)行引導(dǎo)，使教育對(duì)象感受到現(xiàn)實(shí)生活的真實(shí)性，提高教育對(duì)象面對(duì)現(xiàn)實(shí)價(jià)值沖突時(shí)的應(yīng)對(duì)能力，從而更有助于教育者與教育對(duì)象雙方更好的理解和交流，易化職校生職業(yè)態(tài)度轉(zhuǎn)變過(guò)程。

（三）轉(zhuǎn)換角色，發(fā)揮職校生的主體作用

對(duì)轉(zhuǎn)變職業(yè)態(tài)度效果最大的方式是教育對(duì)象發(fā)揮主體作用，把被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕抑鲗?dǎo)。處于青少年期的職校生有主體意識(shí)，但認(rèn)知矛盾，看問(wèn)題片面化，排斥他人意見(jiàn)。所以，要改變職校生職業(yè)態(tài)度，首先可以使用角色扮演法，讓其主動(dòng)發(fā)現(xiàn)正確的職業(yè)態(tài)度，轉(zhuǎn)變?cè)械穆殬I(yè)態(tài)度。例如，學(xué)生認(rèn)為工作過(guò)程中可以謀取私利，教師要轉(zhuǎn)變這種職業(yè)態(tài)度，可以讓他扮演執(zhí)法人員的角色。使其在角色扮演中處在另一種角度去看過(guò)去的自己，從而變?cè)袘B(tài)度，達(dá)到樹(shù)立正確的職業(yè)態(tài)度的目的。其次，重視職校生的職業(yè)需要，需要是產(chǎn)生行為活動(dòng)的動(dòng)力。教育者要了解職校生的職業(yè)需求，可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和隨機(jī)訪問(wèn)，然后進(jìn)行處理分析并查閱相關(guān)資料。教育者需將他們的職業(yè)需求與職業(yè)態(tài)度相聯(lián)系，用職業(yè)需求引導(dǎo)職業(yè)態(tài)度轉(zhuǎn)變。

（四）優(yōu)化環(huán)境，營(yíng)造積極的教育氛圍

環(huán)境和人之間相互作用，外界環(huán)境的變化會(huì)影響學(xué)生態(tài)度的變化。創(chuàng)造良好的教育氛圍，有利于實(shí)現(xiàn)教育對(duì)象的態(tài)度改變轉(zhuǎn)變。首先，優(yōu)化社會(huì)環(huán)境。隨著經(jīng)濟(jì)全球化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，各種唯利是圖的牟利觀念肆意橫行。在這種環(huán)境下，學(xué)生的市場(chǎng)價(jià)值觀混亂。所以，首先政府要加大立法，嚴(yán)肅執(zhí)法，大力打擊黑暗勢(shì)力和懲治腐敗份子。同時(shí)，社會(huì)媒體也要大力宣傳積極的文化、輿論。再次，優(yōu)化校園環(huán)境。學(xué)生大部分時(shí)間都在學(xué)校，校園文化環(huán)境直接關(guān)系到職校生的職業(yè)態(tài)度形成。學(xué)校可組織開(kāi)展一些積極的主題班會(huì)和下企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)[5]。最后，優(yōu)化家庭環(huán)境。家庭教育對(duì)孩子的影響是學(xué)校和社會(huì)無(wú)法比擬的。一個(gè)和諧的家庭環(huán)境可以使孩子從小就形成健康的生活習(xí)性和科學(xué)的職業(yè)態(tài)度。所以，家長(zhǎng)不但要不斷反省自己的行為、觀念是否影響孩子的健康成長(zhǎng)。還要與孩子建立密切的關(guān)系，了解孩子的思想動(dòng)態(tài)。

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