傾聽是一門藝術,有人曾說過,很多人去找心理醫生無非就是想找一個靜靜傾聽自己心聲的人。如果你想成為一名成功的教育者,那么你就要注意傾聽他人的意見、抱怨。因此,無論怎樣的挑剔者,都會在一個有耐心和同情心的傾聽者面前軟化、降服,因為靜靜地傾聽不但表示你對他人的尊敬,同時還肯定了他人說話的重要性。
有時候,班主任做的更多的工作是高高在上、指指點點、批評指責學生,學生則只是被動的接受,老師有時說得是唾沫星子滿天飛,學生則是面不改色,無動于衷。老師給他們的評價常常是:虛心接受,堅決不改。為什么會造成這樣的一種徒勞的局面呢?主要原因是老師走不進他們的心靈,不能了解到他們的內心世界,其結果當然是事倍功半了。正確的處理方式是學會傾聽,讓學生說,而老師彎下腰來虛心傾聽學生的心聲。記得有一次,學生遲到了,我沒有多說,只是讓學生按照班規寫檢查,但在檢查中我明顯地感到了學生的不滿,對我們的班規提出了質疑,他的理由是他是住校生,父母來看一回不容易,一塊去吃飯,飯店人太多,菜上得慢了些,所以就來晚了。我一看發現教育的時機來了,我就單獨把他叫了出來,問他班規的制定合理不合理(班規是全體同學一致討論決定的)?他說:“合理。”我問他:“既然合理,怎么你的檢查似乎有一些抱怨?”他說:“凡事都有前因后果,我不是刻意違犯班規。”于是他又把他遲到的理由說了一遍,說得很懇切,最后還提到了老師不問青紅皂白就一刀切,太武斷了。聽到這里,我看到他臉漲得通紅,極力地辯解,好像受了很大的委屈,又加上他從小學以來一直比較優秀,從沒犯過此類錯誤,一上高中,就讓他寫檢查,思想上一下子接受不了。說到這里,他的喉嚨里發出了抽噎的聲音,我感覺教育的時機成熟了,于是對他說:“你說的這些作為老師都能理解,你為什么不換位思考一下呢?你未按時到達,老師首先關心的是你的安全問題,不管你的理由千個萬個,但結果只有一個,而且班規是大家一致通過的,怎么可能因為你一直優秀而不處罰呢?那讓其他同學如何看待老師呢?”說到這里,他已經沒有了剛才的激動,沉默不語。我進而說:“你為什么不換一種方法解決問題,提前跟老師打個電話,避免了老師為你擔心,又讓老師可以給全班同學一個交代,這樣不就一舉兩得了嗎?你再想想,你是優秀學生,是其他同學的榜樣,是否自律意識更應該強一些呢?”說到這里他已經心悅誠服了,已經沒有了剛才的委屈和怒氣。從那以后,他一次也沒遲到過。
其實,有時候,成功交流沒有什么神秘之處,只要你專心致志、注意傾聽就行了。
我相信,只要你付出了愛,學生一定會感覺得到。因此,我一直信奉一句話:“百分百的愛學生,愛百分百的學生,就會被百分百的學生愛。”要當好一名教師,就要多思考,多研究,真正做到因材施教。就像申淑敏老師說的那樣:“每一個孩子都將是一朵盛開的花朵。教師的責任和義務就是為孩子的成長營造良好的環境和氛圍,耐心等待花開季節的到來。”而俯下身子學會傾聽,則不失為一種很好的工作之法。