研究性教學之研究問題的選擇

摘 要 研究性教學以其在培養學生創新能力上的獨特優勢正成為高等學校教學方法改革的重要選擇，而決定研究性教學改革能否成功的首要因素則是教學中對研究問題的選擇。在實際的教學中，研究問題的選擇可以借鑒以下一些策略和方法，比如，由師生共同確定研究的主題，教師要建立自己的信息系統追蹤理論和實踐的前沿，可以借助生動性的問題描述加強學生對研究問題的理解。所有這些研究問題選擇的原則和策略方法在市場營銷課程中都可得到很好的體現。

關鍵詞 研究性教學 市場營銷課程 研究問題的選擇

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

Research Topics Choice of Research Teaching

——Take Marketing Course as an example

ZHAO Ming

（College of Economics and Management， Shanghai Ocean University， Shanghai 201306）

Abstract Research teaching is becoming an important choice of college teaching methods reform for its unique advantages to develop students' innovative ability， and primary factor to decide research teaching's success of the reform is the choice of research topic. In the actual teaching， research topics can learn from some of the following options strategies and methods， such as by teachers and students identify research topics， teachers should build their own information systems to track the forefront of theory and practice， can make use of vivid description of the problem enhance students' understanding of the issues studied. Select all of these research questions the principles and strategic approach in marketing courses can be well represented.

Key words research teaching； marketing course； choice of research topic

在高等教育中，隨著以知識灌輸為主的講授式教學方法的局限性和弊端日益明顯地體現，各高校展開了對教學改革的各種嘗試和探索，研究性教學就是教學方法改革的一種主要選擇。由于研究性教學的方式方法在激發學生學習的主動性，培養學生實際解決問題的能力和增強師生的互動交流等諸多方面都優于傳統的教學方法，它越來越被高校教師接受并采用。研究性教學是一個教與學的過程，沒有一個統一的模板可供選擇，但要求學生通過分析和解決問題的方式來進行課程學習是這一教學方法的主要特征，那么如何選擇研究的問題就成為研究性教學能否成功實施的一個關鍵環節，本文就將結合市場營銷課程的教學實踐對這一問題進行一些探討和分析。

1 研究性教學的特點與研究問題的選擇

研究性教學最大的特征是使學生通過分析和解決問題的整個過程來完成課程的學習，認識問題、分析問題、解決問題貫穿于整個學習的過程，學生是整個教學活動的主體，這決定了研究問題的選擇必須以學生為中心來進行，不恰當的研究問題選擇將直接影響研究性教學的效果。

1.1 研究的問題要以學生能力范圍為限

以學生為中心來選擇研究問題，要保證學生能夠解決問題，研究問題的選擇范圍要與學生的能力范圍保持一致，不要超越學生的能力范圍，也就是說，要讓學生在既定的時間內和已有的基礎上可以解決問題，這樣才能在研究性教學的過程中不斷增強學生的信心。

研究的問題要限定在學生的能力范圍之內，這有幾個層面的含義，一是完成解決問題的時間要可控；二是解決問題的方法和途徑是學生能夠方便接觸到的，要考慮到學生獲取信息的能力；三是要控制所選問題的復雜程度，要選擇在學生的現有知識基礎之上能夠解決的問題。比如，在市場營銷課程中，如果僅僅是要求學生分析自己的購買決策，時間要求就較短，如果要求學生根據營銷環境的變化幫助企業制定戰略決策，那么這個時間要求就要長一些。如果要求學生根據營銷理論新的發展解釋實際的營銷現象或解決現實的問題，而這個前沿理論又需要查找并閱讀大量的英文資料，在學生資料檢索能力有限和英文水平不高的情況下，問題的研究就會受挫。如果是要求學生搜集一些消費者的數據并給出定量的偏好分析或其他方面的分析，這其中涉及到很多學生沒有接觸過的統計學方法，這樣的超過學生能力范圍的問題一定不會得到學生的響應。

1.2 研究的問題要貼近學生的興趣愛好

要順利地推進研究性教學，讓學生自覺、主動、獨立地參與到問題的分析和解決的過程中，一定要讓學生對所研究的問題保持濃厚的興趣，一旦研究問題能夠與學生的興趣和愛好相結合，學生不但可以按要求完成設定的教學任務，甚至還有可能受問題的啟發，在自己興趣的指引下，完成一些超出預期的工作。

對于管理學科內的諸多理論內容，一定可以在現實生活中找到結合點，研究問題的選擇范圍應該是非常廣泛的，選擇到既能夠結合相應的課程知識和理論，又能夠樂于被學生接受的問題并不困難。在市場營銷課程中，用案例輔助教學經常是研究性教學選用的主要方式，營銷的案例可選擇的空間非常大，找出與學生興趣點相結合的案例也非常容易。例如，學生通常對電子產品，比如手機、電腦非常關注，讓學生研究蘋果公司的產品開發策略，研究通信技術的發展對移動互聯網產業中企業營銷戰略的影響，研究微信產品的消費者行為分析，研究移動終端游戲產品的客戶體驗，研究網絡直銷方式對傳統渠道的沖擊等等，這些問題都能夠引起學生的共鳴，一旦將這些研究問題布置下去，學生的熱情和積極性會非常高，而且，學生對這些問題的熟悉也使得他們能夠進行比較深入的思考，往往能夠給出一些獨特的見解。同時，以這些問題的研究來理解和學會運用營銷理論也是極其恰當的，完全可以達到預期的教學效果。

1.3 研究的問題要與理論和實踐的最新發展相結合

盡管在研究性教學中，選擇研究問題主要是為了讓學生更好地學習和掌握相關理論，問題能輔助學習理論即可，但問題還應體現出“新”的特點。這個“新”的含義表現在兩個方面，一是問題本身應該是最近發生的，因為這樣能夠保證問題是學生熟悉的，易于引起學生的研究興趣；二是問題最好能夠體現出理論的新發展，因為管理領域的理論都是在解決實際問題的過程中創造出來的，如果理論本身不能解釋或解決當前正在發生的問題，那么就說明它已不適用了，需要新的發展。

對于市場營銷課程來說，新的營銷現象、營銷案例、營銷問題層出不窮，沒有固定的策略和方法可供遵循，這就要求在營銷課程的研究性教學中，必須選擇新的問題進行研究。盡管有一些經典的營銷案例可以解釋教材上已有的一些理論，但在變化的營銷環境和不斷出現的新的營銷問題面前，研究和分析新的問題更具有現實意義，也更能夠易于被學生接受。比如，借助于信息技術的發展，電子商務的交易活動異?；钴S并且具有更加迅猛的發展勢頭，傳統的營銷渠道受到了很大沖擊，而且，學生中相當大比例的購物都是在網上完成的，以此問題來學習營銷渠道，既可以針對新的渠道銷售中的問題進行分析，也可以借此對比了解傳統渠道的特點和局限。

2 研究問題選擇的策略和方法

在研究性教學中，明確了上面提到的一些研究問題選擇的原則后，還需要針對具體研究問題的選擇掌握一些策略和方法。研究問題必須明確，不能是一個宏觀的范圍，必須指出具體的問題是什么，問題的背景、研究的重點、一些輔助性的引導都需要提供給學生，否則學生在研究問題時無從著手。這也就要求教師對選定的問題有一定的了解，為問題的選擇進行充分的準備。以下一些策略和方法供市場營銷課程的教師在推進研究性教學時參考。

2.1 師生共同商討確定研究主題

雖然研究性教學強調學生在學習過程中的主動性和學生的主體地位，教師只是引導性的角色，但由于整個教學活動的策劃是由教師來完成的，教師決定要為哪些教學內容選定研究問題，他們也就理所當然地被認為應該是研究主題的確定者，因為這樣才能保證問題的主題與所要傳授的理論和知識的吻合。然而，這樣的方式并不是最好的確定研究主題的方式，為了使研究問題的選擇不超過學生的能力，也為了能夠調動起學生學習的積極性和主動性，必須由師生共同商討確定研究的主題，也就是說，研究主題的選擇和確定應該由師生共同決定。

對于市場營銷課程來說，諸如微信的使用、游戲產品的體驗、新媒體的應用、手機產品的比較等實踐性問題，學生往往比老師知道和了解得還多，而這些都是學生感興趣的問題，同時多數也都是實踐的“前沿”。這些問題非常契合營銷中的相關理論，將他們引入課堂，作為研究性教學的研究問題而選用是非常合適的。那么在學生本身對此就有一定了解的情況下，由師生共同討論，最終由教師選定更具體和明確的問題來進行分析和研究，無疑是非常正確的選擇。

2.2 教師要建立自己的信息系統追蹤理論和實踐的前沿

要保證研究問題的“新鮮度”，使它能夠代表新的經濟管理現象或新產生的問題，并且能夠體現理論的新的發展，這就要求教師要像企業一樣建立自己的信息系統。理論的發展可關注學術性的期刊雜志等，教學中更重要的是能夠捕捉和跟蹤實踐的發展，這可通過持續關注經濟新聞信息、企業或產品的信息來實現。對于在經濟管理學科從事教學和科研的教師，應該養成通過個人構建的信息系統搜集加工信息的能力，除了經濟信息和新聞信息之外，學術研究的期刊雜志、專業性學術會議和研討會或者和企業人員交流等其他渠道也是獲取實踐信息重要來源。

對于市場營銷課程的教師來說，進行研究性教學除了一定程度上要關注營銷理論的發展之外，更重要的是要關注營銷實踐的發展，要對企業的具體信息、產品的最新信息、市場環境變化的信息等保持敏銳的意識，將從外部獲取的各種信息與自身內在的知識相結合，從而確定有價值的研究問題。比如，現在大家普遍都在使用3G的智能手機，而對于曾經具有輝煌業績的手機品牌諾基亞來說，被微軟并購的這一事件我們很容易就通過關注新聞信息知曉了，那么為什么諾基亞會被微軟并購，是自身戰略的問題還是環境變化的影響？微軟為什么要并購諾基亞，其在產品開發上的策略是什么，基于什么樣的現實而制定的這樣的策略？這一系列的問題都非常值得思考，由此事件可以設定出很多具體的研究問題，針對營銷課程的不同章節內容分別展開研究和討論。再比如，如果教師參加了一個企業和研究機構舉行的有關新媒體與營銷關系的論壇，那么對于企業采用新媒體進行營銷的現狀、困惑和問題就了如指掌了，而基于此，再結合一些個人的分析和思考，給學生布置這一方面的明確的研究問題也就不困難了。

2.3 借助多媒體等工具對研究的問題進行生動性的表述

如果僅僅向學生提出一個明確的研究問題，而學生在對前因后果不慎清楚的情況下，盡管可以通過自己的努力了解到一些信息，但可能并不完善，分析問題時就有可能比較片面，而對研究背景做一個比較全面的介紹將有助于學生對問題的深入理解。大多數情況下，在研究性教學中，給學生布置的研究問題中除了少量綜合性的復雜問題，更多的是為了針對不同教學內容設計的比較單一的小問題，通過這些問題的分析和解決來使學生掌握課程中相應的理論和方法，那么在每一個小問題的分析和研究中，介紹清楚相關背景就顯得格外重要了。

企業的多種營銷活動往往是環環相扣的，很難單一地分開進行研究，它們依從于企業的整個營銷戰略和發展戰略，也受制于復雜多變的營銷環境，將這些營銷背景介紹清楚實際上并不容易，特別是僅僅采用文字的介紹可能給學生印象并不深刻，有時需要借助一些多媒體視頻的幫助，而這些資料則更多地依賴教師平時的積累。比如不久前某電視臺播放了一期訪談節目，內容是討論移動互聯網產業的革命，視頻中展示了通信技術的變革，指出了大數據時代的特點，關注了移動互聯產業中的企業，提及了人們生活方式的變化。多個方面的信息綜合在了一起，從中可以選擇多個具體問題進行研究，而無論選擇哪個問題，其他的方面均成為該問題的研究背景。大量的統計數據、真實的應用演示、知名專家的解讀、專業人士的參與等都使得這一背景資料極具吸引力，無論選擇哪一個問題，問題的表述都是非常生動的，在此基礎上再進行相關分析和研究也就變得更加容易和準確了。

此文為上海海洋大學教學研究項目“研究性教學與創新人才的培養”階段性研究成果

參考文獻

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