上海高職院校語言文字工作達(dá)標(biāo)評(píng)估的幾點(diǎn)思考

摘 要 本文通過對上海高職院校語言文字工作達(dá)標(biāo)評(píng)估的現(xiàn)狀分析，討論高職院校語言文字工作達(dá)標(biāo)評(píng)估的目的、內(nèi)容和方法。認(rèn)為高職院校語言文字評(píng)估應(yīng)該突出其自身特點(diǎn)，評(píng)估內(nèi)容應(yīng)圍繞其對社會(huì)的輻射影響和學(xué)生的應(yīng)用性能力展開，并提出了具體的實(shí)施方法。

關(guān)鍵詞 高職院校 語言文字 達(dá)標(biāo)評(píng)估

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Reflections of Shanghai Vocational College

Language Work Conformity Assessment

CHENG Jie

（Education Corporate Affairs Assessment， Shanghai Educational Evaluation Institute， Shanghai 200031）

Abstract Based on the Shanghai vocational language work assess compliance status of analysis， and discusses vocational language work conformity assessment purpose， content and methods. Vocational language assessment should highlight its own characteristics， and evaluation should focus on the content of their social effects and the application of students， and made a specific implementation method.

Key words higher vocational college； language； conformity assessment

語言文字本身是一種文化現(xiàn)象，是一種具有標(biāo)志性作用的民族文化產(chǎn)品。高校是一個(gè)傳承民族文化的主陣地，因此，語言文字工作也是高校傳承文化的重要抓手。高職院校作為以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線的高素質(zhì)技術(shù)應(yīng)用型人才為主要目標(biāo)，更應(yīng)把語言文字規(guī)范化工作與學(xué)生全面培養(yǎng)，尤其是職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)結(jié)合起來，用規(guī)范的用語用字、流暢得體的表達(dá)，適應(yīng)企事業(yè)單位對高職學(xué)生綜合素質(zhì)的要求。

本文立足于高職院校語言文字工作達(dá)標(biāo)評(píng)估的現(xiàn)狀，試圖從高職院校語言文字達(dá)標(biāo)評(píng)估的基本目的和內(nèi)容出發(fā)，探討高職院校達(dá)標(biāo)評(píng)估的內(nèi)容和方法，闡述筆者的一些想法，所論未必盡當(dāng)，僅供參考。

1 高職院校語言文字工作達(dá)標(biāo)評(píng)估現(xiàn)狀

從1999年起，上海市語委、市教委在“以評(píng)促建、以評(píng)促改，重在過程、重在實(shí)效”的指導(dǎo)思想，開展高校語言文字工作評(píng)估。以評(píng)估工作為契機(jī)，推動(dòng)高校形成語言文字規(guī)范化工作的長效機(jī)制。從評(píng)估的后續(xù)效應(yīng)來看，評(píng)估過的學(xué)校基本理順了語言文字工作的管理體系和工作機(jī)制。但是通過評(píng)估情況來看，本科學(xué)校基礎(chǔ)較好，更愿意參評(píng)。而高職院校則參評(píng)積極性不高，主要原因有以下幾點(diǎn)：

（1）高職院校對語言文字規(guī)范化工作以及評(píng)估工作的認(rèn)識(shí)不夠。從目前來看，高職院校對語言文字規(guī)范化工作的認(rèn)識(shí)還沒有提到一定的高度。雖然大多數(shù)的高職院校都有相應(yīng)的語言文字的工作部門，但基本都設(shè)在學(xué)校教務(wù)處，部門沒有專門的工作人員負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，其真正的作用難以發(fā)揮。同時(shí)，由于對語言文字規(guī)范化工作內(nèi)容理解得狹隘，高職院校僅把該項(xiàng)工作停留在普通話測試以及普通話宣傳周的推廣上，并沒有把語言文字工作與學(xué)生培養(yǎng)工作結(jié)合起來，使得語言文字工作內(nèi)容形式單一，且影響范圍也較小，在教師和學(xué)生中多沒有形成語言文字規(guī)范化是一項(xiàng)重要的學(xué)校內(nèi)容。

一些學(xué)校將評(píng)估看作是教育主管部門強(qiáng)加給自己的行政任務(wù)，而非自己的分內(nèi)工作，認(rèn)為評(píng)估耗時(shí)耗力，對待迎評(píng)工作態(tài)度消極，還處于“要我評(píng)”的被動(dòng)狀態(tài)。

（2）高職院校語言文字工作的基礎(chǔ)相對較為薄弱。這主要體現(xiàn)在兩方面，一是課程設(shè)置。在高職院校中，由于課程設(shè)置的原因，更多地以專業(yè)課程、應(yīng)用型課程為主，對于大學(xué)語文等語言類課程設(shè)置較少，即便是設(shè)置該類課程，也主要是以選修課的形式出現(xiàn)，這個(gè)對學(xué)生對語言文字規(guī)范化使用缺少必要的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，對促進(jìn)學(xué)生語言文字水平存在不利因素。二是學(xué)生整體語言文字水平。由于現(xiàn)在上海許多高職院校招收外省學(xué)生，有些學(xué)生講普通話帶有濃厚的鄉(xiāng)音，使得學(xué)生間的普通話水平參差不齊。除此，由于近年來網(wǎng)絡(luò)用語的盛行，使得一些外來詞語及網(wǎng)絡(luò)用語受到學(xué)生的追捧，使得學(xué)生用語、用詞不規(guī)范。

（3）現(xiàn)行語言文字評(píng)估的指標(biāo)體系對高職院校評(píng)估的匹配度有待提高。現(xiàn)行的語言文字評(píng)估的指標(biāo)體系是市語委、市教委在2007年制定的《上海普通高等學(xué)校語言文字工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（修訂稿）》，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是針對上海市所有的高校，包括本科院校和高職高專。但是，由于評(píng)估主體工作基礎(chǔ)和特色存在差異，使得現(xiàn)有的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對不同類型高校分類指導(dǎo)存在不足。一般大學(xué)認(rèn)為該評(píng)估指標(biāo)對他們的促進(jìn)作用較大，而高職院校則感覺要求太高。

2 高職院校語言文字工作達(dá)標(biāo)評(píng)估目的和意義的思考

鑒于上海高職院校語言文字工作達(dá)標(biāo)評(píng)估的現(xiàn)狀，筆者回歸到評(píng)估的起點(diǎn)，審視為何要進(jìn)行達(dá)標(biāo)評(píng)估，以此再來確定什么是適合高職院校達(dá)標(biāo)評(píng)估的內(nèi)容和適用方法。

2.1 高職院校語言文字工作達(dá)標(biāo)評(píng)估與本科院校的異同

從上海市教委關(guān)于《上海普通高等學(xué)校語言文字工作評(píng)估方案》中可以看出，高校語言文字工作達(dá)標(biāo)評(píng)估是“進(jìn)一步學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實(shí)施《國家通用語言文字法》，樹立語言文字使用中的國家意識(shí)、法制意識(shí)和現(xiàn)代意識(shí)”、“把語言文字規(guī)范化要求納入學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和有關(guān)課程標(biāo)準(zhǔn)”、“推動(dòng)高校提高語言文字規(guī)范化水平。”

從中不難看出，語言文字工作達(dá)標(biāo)評(píng)估的目的在于使高等學(xué)校成為全社會(huì)語言文字規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的榜樣，并在貫徹實(shí)施國家語言文字法律法規(guī)和語言文字應(yīng)用規(guī)范化方面走在全社會(huì)前列。

但是由于高職院校的定位與本科院校不同，又有其特殊性。可以說高職院校面向社會(huì)一線需求，更注重應(yīng)用性人才的培養(yǎng)。因此，高職院校的達(dá)標(biāo)評(píng)估更應(yīng)該側(cè)重于其對社會(huì)的輻射影響和學(xué)生的應(yīng)用性能力是否適應(yīng)上海社會(huì)發(fā)展的要求。

2.2 高職院校語言文字工作達(dá)標(biāo)評(píng)估的必要性

既然高職院校的語言文字工作達(dá)標(biāo)評(píng)估是為了體現(xiàn)高職院校的辦學(xué)特點(diǎn)，那就應(yīng)該和學(xué)校辦學(xué)定位相結(jié)合，而每個(gè)學(xué)校的辦學(xué)定位都不一樣，那是否還需要教育行政部門組織專家來進(jìn)行評(píng)估呢？

筆者認(rèn)為，這還是必要的。因?yàn)楣ぷ鞯馁|(zhì)量單由自己來評(píng)價(jià)那是不完整的，還需要外部的評(píng)價(jià)。通過外部評(píng)價(jià)，可以替學(xué)校進(jìn)行把關(guān)，引導(dǎo)學(xué)校把辦學(xué)定位與語言文字工作結(jié)合起來，以此來提高學(xué)生語言文字應(yīng)用能力培養(yǎng)的有效性。

所以，關(guān)于高職院校語言文字達(dá)標(biāo)評(píng)估的目的和意義歸納起來可以說，提高學(xué)生語言文字應(yīng)用能力，促進(jìn)高校語言文字規(guī)范化水平，適應(yīng)社會(huì)需求和發(fā)展。

3 高職院校語言文字工作達(dá)標(biāo)評(píng)估內(nèi)容的思考

從現(xiàn)行的評(píng)估內(nèi)容來看，主要有思想認(rèn)識(shí)、目標(biāo)定位、組織機(jī)構(gòu)、工作網(wǎng)絡(luò)、規(guī)劃計(jì)劃、規(guī)章制度、宣傳教育、科學(xué)研究、語言測試、漢字測試、通用語言（教育教學(xué)）、校園用語、通用文字（教育教學(xué)）、校園用字等14個(gè)方面，適用于所有高校。

而正如前所述，高職院校有其自身的特點(diǎn)，因此現(xiàn)行的語言文字工作評(píng)估內(nèi)容的“一把尺”已經(jīng)不能滿足不同類型、不同層次學(xué)校語言文字工作的差異性。因此，筆者認(rèn)為對高職院校語言文字工作達(dá)標(biāo)評(píng)估內(nèi)容除一些與本科院校共性內(nèi)容之外，需體現(xiàn)其自身特點(diǎn)，主要有以下4個(gè)方面：

從目標(biāo)定位來看，高職院校需明確自身的目標(biāo)任務(wù)和人才培養(yǎng)目標(biāo)，以確保語言文字規(guī)范化工作的有序發(fā)展。要自覺地將這一工作納入到學(xué)校的日常管理工作中，例如學(xué)校的中長期發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃。要將語言文字工作納入學(xué)校精神文明創(chuàng)建和校園文化建設(shè)之中。除此之外，更重要的是將語言文字應(yīng)用能力納入到“生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線的高素質(zhì)技術(shù)應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)中，而這一點(diǎn)恰恰是與本科院校最根本的不同。

從教育教學(xué)看，除了將普通話和規(guī)范漢字作為基本的教育教學(xué)用語用字。對高職院校還應(yīng)考察其是否將語言文字應(yīng)用能力納入應(yīng)用型人才培養(yǎng)的全過程。這主要體現(xiàn)在學(xué)校語言文字類課程開設(shè)和建設(shè)情況、學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告、畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等規(guī)范性文件以及執(zhí)行情況、語言文字專題講座、專項(xiàng)活動(dòng)、有關(guān)競賽的開展情況。

從科學(xué)研究看，依據(jù)高職院校教師能力、學(xué)生能力的客觀實(shí)際，根據(jù)現(xiàn)行的內(nèi)容來看，要求高職院校“結(jié)合學(xué)科建設(shè)，開展語言文字基礎(chǔ)、本體及教學(xué)研究”要求過高。因此，對于高職院校的語言文字科學(xué)研究更應(yīng)落腳在應(yīng)用性研究，而非理論研究。例如開展語言文字工作管理的調(diào)查研究；圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)，開展語言文字應(yīng)用研究更能符合高職院校的實(shí)際，鼓勵(lì)學(xué)校通過實(shí)際工作，開展應(yīng)用性研究，同時(shí)也不會(huì)打擊學(xué)校語言文字研究工作的積極性。

從服務(wù)社會(huì)看，在現(xiàn)行的評(píng)估內(nèi)容中并沒有這一條，而筆者認(rèn)為這恰恰是高職院校最具特色或者說是最應(yīng)該做到的內(nèi)容。由于高職院校接軌行業(yè)、企業(yè)，有其不同的背景，因此結(jié)合行業(yè)企業(yè)特點(diǎn)，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，在社會(huì)服務(wù)中提供語言文字服務(wù)。例如在航海技術(shù)、旅游服務(wù)等社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域，如何做好語言文字工作，將是高職院校肩負(fù)的責(zé)任。

4 高職院校語言文字工作達(dá)標(biāo)評(píng)估方法的思考和建議

通過對評(píng)估目的和內(nèi)容的思考，接下來就需要進(jìn)一步討論如何評(píng)估。評(píng)估方法的合理、流程的規(guī)范，是保障評(píng)估結(jié)果公正公平的重要環(huán)節(jié)。

（1）自我評(píng)價(jià)。對照評(píng)估內(nèi)容和指標(biāo)，學(xué)校通過自我評(píng)價(jià)，能夠很好地梳理語言文字工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。由于各個(gè)學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)、人才培養(yǎng)都不盡相同，通過學(xué)校自我評(píng)價(jià)，能夠更好地發(fā)現(xiàn)學(xué)校的特點(diǎn)，以此來全面、科學(xué)地評(píng)估學(xué)校語言文字工作的開展情況。

（2）書面評(píng)估。由于語言文字工作開展需要有一定的周期性，一般以3～5年為宜。學(xué)校需要把這一段時(shí)間內(nèi)開展的工作情況的材料遞交評(píng)估機(jī)構(gòu)，由評(píng)估機(jī)構(gòu)遴選的專家進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣有一個(gè)好處就是，專家可以實(shí)現(xiàn)對學(xué)校語言文字工作開展情況有一個(gè)初步的了解，為接下來的實(shí)地評(píng)估打下基礎(chǔ)。

（3）實(shí)地評(píng)估。這是對書面評(píng)估的補(bǔ)充和校驗(yàn)。不可否認(rèn)，有些學(xué)校為評(píng)而評(píng)，臨時(shí)拼湊或替補(bǔ)了一些材料，這就需要實(shí)地評(píng)估進(jìn)行驗(yàn)證。一般實(shí)地評(píng)估可以采取座談會(huì)、個(gè)別訪談等形式，進(jìn)一步深入了解學(xué)校語言文字工作開展的實(shí)際情況。通過校園環(huán)境考察，可以了解學(xué)校在日常用語用字上是否規(guī)范。

（4）外圍評(píng)估。所謂外圍評(píng)估就是對學(xué)校客觀公布的數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估。主要是指學(xué)校在市教委網(wǎng)站上或語言文字工作網(wǎng)站上等上報(bào)的簡報(bào)、活動(dòng)等情況。這樣的外圍評(píng)估不需要學(xué)校提供材料，只需在相關(guān)網(wǎng)站上查找有關(guān)信息即可，這樣能夠客觀反映學(xué)校語言文字日常工作的情況。

參考文獻(xiàn)

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