網絡環境下職業院校圖書館隊伍建設的思考

摘要：我院從普通教育走向職業教育，經歷了10年的風雨歷程，圖書館也經歷了翻天覆地的變化。同時，圖書館人才隊伍建設也面臨著新形勢下的挑戰。筆者通過對當前職業院校圖書館隊伍現狀調查分析，指出存在的問題，提出網絡環境下對館員的要求及提高隊伍建設的對策。

關鍵詞：職業院校；圖書館；隊伍建設

隨著信息時代的到來以及知識步伐的加快，職業院校也在蓬勃發展。圖書館在職業院校發展中占有不可低估的份額，擁有館藏資源和負責借閱已不再是職業院校圖書館的主要任務，在網絡環境下圖書館已經朝數字方向發展。圖書館建設是高校教學與科研能力的綜合體現，因此館員在隊伍建設方面也受到一定挑戰，如何對館員隊伍進行有效開發、合理配置，從而充分調動館員積極性和科學管理，成為網絡環境下職業院校圖書館面臨的最大難題。

筆者走訪了新疆6所職業院校，對館員隊伍建設做了問卷調查，調查內容包括：館員學歷結構、年齡結構、職稱結構、專業背景、工作職責、管理體系、培訓進修、男女比例等8個方面。調查結果發現，館員隊伍整體素質與高校相比有很大差距，管理機制不建全，制度實施效果差等問題。因此，如何加強圖書館人才隊伍建設，不斷提高人員素質已成為目前職業院校圖書館發展所要考慮的重大問題。

一、圖書館隊伍現狀調查分析及存在問題

1.學歷和職稱偏低，年齡結構偏大

在我走訪的6所職業院校圖書館中，雖然館員文化程度都在大專以上，但都不是圖書專業，而是在工作以后參加函授取得學歷的。他們年齡結構都在36歲以上，對相應專業知識知道的很少，更無法適應網絡環境下圖書館的發展需要。雖然學院加大了對館員們的培訓力度，但由于其文化水平有限，年齡偏大，再加之沒有工作經驗，導致其不能熟悉掌握現代化的工作流程，工作熱情度不高。同時，網絡環境下館員需要有較強的計算機應用能力，但年齡較大的館員對計算機應用能力有限，所以對現代化管理技術的運用顯得心有余而力不足，因此工作效率也就上不去。

2.工作人員缺乏為讀者提供信息服務的能力

在目前全國的高職高專院校之中，有的圖書館目前還停留在紙質工作模式，有些甚至還在采用原始的手工操作。圖書館主要著力于為讀者提供紙質文獻方面的借閱服務，圖書館員對信息技術的發速發展感到壓力很大，同時圖書館管理人員由于年齡呈現老化及接受學習新事物的能力有限，使得他們無法滿足現代網絡信息文獻的管理工作，這就導致圖書館管理人員缺乏為讀者提供定題服務、科技查新服務等較高層次的信息掌控的能力。

3.圖書館隊伍管理體系不健全

有些高職院校圖書館在管理體系上還存在較大漏洞，主要表現在人才競爭機制、評價考核方面沒有形成完整的體系，缺乏嚴明的獎罰制度，在職稱評定方面受名額限制，“論資排輩”等等，這些現象表明圖書館目前管理體系十分不健全。有些老館員拘泥于對圖書館的傳統認識，不思進取，不懂得如何提高自身的業務水平，但是職務和待遇都比較高；而有些年輕館員善于鉆研，勤奮好學，有創新能力，對于如何改革、如何為讀者提供最優質的服務有著自己的看法，但是在職務評審時卻因為資歷不夠上不去。

4.在管理中人才遺失較大

圖書館事業在高校發展中雖然年代已經很久，但管理者仍然認為館員工作的技術含量較低，具體表現在職稱評定上，中級職稱名額少，高級更是沒有，這就使得文化程度較高人員不能安心工作，工作熱情不高，滿足于現狀，工作中拖沓懶散，缺乏工作效率。另外，年輕、高素質、高學歷、業務能力強的教師進入圖書館工作后，工作上剛有起色，就被其他部門以各種理由挖走，所以圖書館人才流失嚴重。

二、網絡環境下對館員的要求

隨著信息化的發展，職業院校圖書館也逐步朝著數字化方向進軍，這就需要館員在知識結構方面具有信息網絡化、檢索智能化、服務社會化等特點，對各學科知識都要熟悉，在業務上要不斷更新、不斷充電。要站在全球的高度來看待信息整合與文獻的二、三次開發。這就對館員從業水平提出了更高要求，館員除了要具備圖書情報專業知識外，還必須具備較高的計算機知識和廣博的文化知識及人文素養，只有這樣才能使服務登上新臺階。

1.捕捉信息技巧的能力

在互聯網信息技術高速發展的今天，如何在龐大的信息面前捕捉到適合讀者的信息源，再將龐大的信息源進行分析，篩選、加工，運用數據庫、存儲等計算機技術手段，將信息轉化成對讀者有用的文獻信息資料，這就對館員綜合能力提出了極高要求。所以，館員必須要擁有較強的語言運用能力以及捕捉信息技巧，能通過快速、準確的專業技能將文獻信息資源進行三次、四次開發利用，傳遞到讀者手中，從而為讀者實現高層次、多渠道、全方位的信息服務。

2.應用互聯網的能力

隨著互聯網技術的普及和應用，職業院校的圖書館員必須具有較高的計算機應用能力，如信息檢索，文獻二次、三次開發，圖書管理軟件應用等，都離不開操作計算機，所以熟練操作計算機是網絡環境下館員必備的能力，只有利用計算機軟硬件流暢自如地進行信息處理，才能有效地發揮圖書信息職能，才能使信息進行快速轉化并被讀者利用，才能在工作中高效發揮圖書館的職能作用。

3.創新的能力

創新是圖書館工作中一直不懈的追求，在網絡時代進一步提高館藏資源的管理和利用，是圖書館創新的一個重要途徑。這對館員的能力又提出了新的要求，在日常工作中，館員只有不斷地提升自身素質，開展新的服務內容，針對讀者的新要求，隨時總結開發，以積極的工作態度把圖書館事業推向新高潮。

三、網絡環境下提高隊伍建設對策

1.與時俱進，提高人才隊伍建設

圖書館是一個服務團體，培養團隊精神是圖書館的首要任務。知識共享，要求館員對外要有以人為本、服務第一的團隊精神，以適應知識共享模式，保證信息暢通和信息傳遞的及時準確；對內要有競爭意識、服務意識。管理層要集思所長安排館員的工作崗位，做到科學用人，人盡其才，同時也要考慮到館員職稱晉升，用關懷和體貼來調動館員工作熱情，進而最大限度地調動館員工作能動性和積極性，從而滿足讀者的各種需求。

2.加強館員知識更新

及時對館員進行充電，對其加強業務考核，加大培訓力度，用競爭上崗的方式，調動館員業務學習的積極性和主動性，對每個崗位提出高一層次的要求，迫使館員主動加強學習，提高自身素質，努力工作，敬崗敬業，從而帶動圖書館整體的工作氛圍和創新能力，為實現數字化圖書館奠定智力基礎。

3.建立獎勤罰懶激勵制

圖書館是一個團隊，在管理實踐中，要把館員績效和團隊績效融為一體，個人利益與團隊利益緊密結合在一起，從而激發館員把掌握的知識技能運用到管理中去，運用到提高經濟和服務效益上去。營造公正、平等、競爭、積極向上的工作環境是管理工作中的法寶。建立獎勤罰懶激勵制，有利于調動館員工作熱情，營造和諧工作氛圍，從而使館員整體素質得到提高。

4.創建高效率領導集體

職業院校圖書館應當組建一支有事業心、懂業務、作風正派、領導放心、知人善任的領導班子。因為只有在高效率領導班子的帶領下，圖書館隊伍建設才能朝管好人、用好人的方向發展，才能營造一個積極向上、努力專研業務、爭先恐后干工作的和諧的工作環境，才能使圖書館這個團隊的人力資源得到優化，從而全面提高館員的服務質量。

網絡環境下職業院校圖書館隊伍建設的優劣，直接影響到圖書館團隊的工作效率、服務質量，以及學院的發展前景，因此它具有十分重要的作用。職業院校只有在思想上高度重視圖書館隊伍建設，同時館員在行動上積極配合，圖書館隊伍才能建設成為一支集“服務、管理、研究”為一體的強有力團體，才能在職業院校發展中發揮它應有的作用。

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