基于蘇南企業需求的高職生職業素養培養研究

摘 要： 本文以蘇南企業為例，通過對蘇南企業對高職院校畢業生職業素養的需求狀況的調查、分析、總結，從而提出了蘇南高職院校在培養學生職業素養過程中的一些對策和建議。

關鍵詞：蘇南企業；職業素養；就業能力；

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A

隨著高等教育進入大眾化階段，大學畢業生就業困難的問題日益出現，尤其對于大專層次的高職院校來說如何能在激烈的就業競爭中取得突破，搶占先機，順利走上就業崗位已成為當前社會各界十分關注的熱點問題。除了高校擴招等客觀原因，大學生自身的職業素養也難以滿足用人單位的要求也是一個重要的原因，本文以蘇南企業為例，通過對蘇南企業對高職院校畢業生職業素養的需求狀況的調查、分析、總結，從而提出了蘇南高職院校在培養學生職業素養過程中的一些對策和建議。

1 研究背景和方法

1.1研究背景

蘇南企業地處蘇、錫、常經濟發達地區，以集體經濟和鄉鎮企業為核心，蘇南企業的發展離不開吳文化這一背景。吳文化傳統深厚，精巧纖細，溫柔敦厚，重格物致志，強調均衡、集體、等級。在吳文化環境中成長起來的一代蘇商善于學習、模仿、做事穩健、規范、為人精細。面對日益激烈的市場經濟，也不斷地學習和改變，進一步加強了創新、開拓、團隊精神。同時，也對企業人才的要求也明顯提高，尤其是對職業素養的要求更為關注，作為高職院校，我們應首先了解用人單位對學生的職業素養要求，然后可以進一步明確培養目標，有針對性地開展和推動各項教育培養工作，努力提高高校畢業生的職業素養，提高畢業生的就業競爭力，才能有效緩解高校畢業生面臨的就業壓力，有效促進畢業生順利就業，從而促進高等教育事業健康穩定地發展。

1.2研究方法

本研究以調查問卷和專人訪談方式對與我院合作較為緊密的企業進行調查，主要對象主要是企業的老總或人力資源負責人，通過電子郵件、QQ、傳真、信函、等方式對27家企業進行了問卷調查，調查的企業涉及到機械、電子、紡織、服裝、化工、汽車、IT等蘇南地區主要的行業。

本次調查問卷設計了關于職業素養的評價、培養和招聘時注重點三個問題，發放了150 份問卷，有效問卷135份，有效回收率90%。

2 蘇南企業隊高職院校畢業生職業素養滿意度的評價及建議

2.1蘇南企業對高職院校畢業生職業素養的評價

調查結果顯示，蘇南高職畢業生在敬業精神、道德修養、團隊精神、溝通與合作、組織紀律、職業禮儀、認同單位文化、市場意識、執行力十個方面都得到了用人單位的高度評價，總體滿意度達到了85%以上，六個評價項目評價不是很滿意，分別是學習與創新開拓精神75%、責任心62.5%、心理素質55.5%、競爭意識50%、工作主動積極性44.5%、價值709fc56fb6ed4b1a93673684f66d98b2意識37.5%、總體不滿意度達到了35%以上。說明高職畢業生的職業素養處于中等及中等偏上水平，但總體發展水平不均衡，尤其是學習與創新開拓精神、責任心、心理素質、競爭意識、工作主動積極性等職業素養急需培養和提高。

2.2蘇南企業招聘員工時最看重的職業素養

調查結果顯示，蘇南企業招聘員工時最看重的職業素養排在前幾位的分別是團隊精神86.43%，工作主動積極性73.2%，學習與創新開拓精神68.4%，企業的忠誠度58.3%，溝通與合作54.6%，責任心50.5%，心理素質47.5%、執行力38%。蘇南企業在吳文化環境中成長起來，一部分蘇商重規范缺乏創新意識、重穩健缺少冒險精神、重個體缺少團隊精神。在體制上以鄉鎮企業和集體股份制為主，但隨著社會主義市場經濟的建立和企業間競爭的加劇，蘇商也逐步在轉變企業理念和企業精神，越來越看重員工的團隊精神、學習與創新精神、企業的忠誠度、溝通與合作等職業素養。同時也保留著蘇商的優良傳統和核心精神，也十分看重工作主動積極性、責任心、心理素質、執行力等職業素養。

2.3蘇南企業認為高職院校應加強對高職生哪些方面職業素養的培養

在蘇南企業認為高職院校應加強對高職生哪些方面職業素養的調查中，結果顯示排在前幾位的是道德修養75.4%、學習與創新開拓68.5%、工作主動積極性59.5%、溝通與合作48.3%、責任心43.3%、心理素質38.7%、企業的忠誠度37.2%、認同單位文化35.7%等職業素養。由此可見，在今后的工作中，學院應該針對蘇南企業對職業素養的需求和高職學生的特點，有針對性地加強對學生職業素養的訓練，以適應區域經濟對人才的需求；還應加強學生的心理教育和職業生涯規劃的指導；同時，還應繼續通過各種社會實踐活動、社團活動、文體活動等鼓勵學生積極組織并參與，提高學生的團隊精神、學習和創新開拓、溝通與合作、工作主動性、工作責任心等職業素養。

3 高職院校如何培養蘇南企業需求的高職生職業素養？

大家知道，職業素養包括顯性的職業素養和隱性的職業素養，顯性的是指職業知識、職業技能等，我們今天討論的職業素養是潛在的職業素養，它是個人理想、個性、氣質、價值觀、自我形象等，具體表現為敬業精神、道德修養、團隊精神、溝通與合作、組織紀律、職業禮儀、認同單位文化、市場意識、執行力、創新開拓精神、責任心、心理素質、競爭意識、工作主動積極性等方面。顯性的職業素養（知識、技能）可以通過短訓學習來解決，而隱性的職業素養它就不容易發揮，它需要一定的環境、一定的條件，它的培養是一個長期的過程，它需要自身個性的完善和動機目標的賦予，實踐的摸索和經驗的總結，針對性的培訓和系統化指導。

根據調查顯示，目前蘇南企業需求的高職生應加強團隊精神、學習和創新開拓、溝通與合作、工作主動性、工作責任心等職業素養培養，為此，筆者認為高職院校可從以下幾個方面去開展工作。

3.1樹立正確的就業指導觀，職業素養的培養是一項系統工程。

高職院校要徹底轉變“輕就業、淡創業、重招生”的觀念，所謂“出口”暢，“進口”才能旺，要真正把大學生就業指導工作作為院校培養人才的重要途徑，作為院校開展素質教育的重要組成部分。高職院校開展就業指導工作，除了開展宣傳就業政策，搜集就業信息，拓展就業渠道工作外，還應注重培養學生的職業素養，這樣才能滿足現代企業對員工的真正需求，幫助學生找到適合自己的就業崗位，并進而實現高職生“充分就業”功能，同時要認識到大學生良好職業素養的形成，并不是一朝一夕，一蹴而就的，職業素養教育過程是一項系統工程，應貫穿于學生從入學到畢業的全過程。

一年級，讓學生成為合格的大學生，首先讓他們盡快地熟悉院校、專業和課程設置，盡快地實現自我要求的轉變，著眼于追求全面的素質發展，掌握更多的專業知識和人品開拓技能。如：我們學院的新生一開學就去華西村觀摩學習，在了解華西村的同時也能明白解放思想，開拓創新的意義。其次是要實現學習觀念和學習方法的轉變，樹立自己的職業理想。使大學生在進入大學校門的那一天起，就明白學校與社會的關系、學習與職業的關系、自己與職業的關系，有意識地把隱性職業素養的培養做為重點。二年級，要讓他們成為合格的社會人。培養他們獨立生活的能力，社會適應能力。還要加強學生職業素養的自我培養，在思想、情操、意志、體魄等方面進行自我鍛煉。同時，還要培養良好的心理素質，增強應對壓力和挫折的能力，善于從逆境中尋找轉機，從而形成良好的職業意識、職業道德和職業態度。三年級，要讓學生成為合格的職業人。這時期的學生面臨就業問題，我們不僅關注擇業方法、擇業技巧和就業信息的提供，應更多地關注畢業生職業素養的提升，幫助他們順利求職。

因此，學校要成立相關的職能部門以協助大學生良好的職業意識、職業道德和職業態度等方面的培養。如以就業指導部門為基礎成立大學生職業發展中心，并開設相應的課程，制訂詳細的教學計劃，及時向大學生提供職業教育和實際的職業指導，把職業素養教育貫穿于大學三年之中，形成完善的理論教學體系。同時，學校要及時地了解和掌握了用人單位需求信息以及畢業生的用工反饋信息，了解用人單位對我們學生的評價，尤其是職業素養方面的要求，如江陰學院，本著為學生創造鍛煉機會和提高就業競爭力的服務理念，在市人力資源和社會保障局的關心和支持下成立了江陰市人力資源沙龍，通過各成員企業輪流主辦的形式定期開展人力資源沙龍活動，進行廣泛的交流、溝通、合作，不斷修訂我們的教學內容，使得我們學院在培養過程中盡可能地做到有的放矢，從而更好地為用人單位培養出適合它們需要的高職畢業生。

3.2大力開展創業教育，是培養高職生職業素養的關鍵

高職院校的創業教育就是通過一系列具有創新水平的教育教學活動來培養學生創業能力的教育，在加強專業基本理論和技術教育的同時，以培養學生的創業精神、創業能力、職業素養。因為我們創業要想成功，創業的個體必須具備創新創造、獨立思考、耐挫拼搏、勇于探索、團結合作、自我發展的精神，所以這里我們強調的是受教育者個性品德和職業素養的培養。如何在創業教育過程中來培養學生的職業素養呢？

我們認為，其一發揮創業教育課的作用。各高職院校要根據本校特點，把創業教育融入到職業技術教育的教學體系中，形成從培養目標、人才素質結構、教學計劃、課程設置、實踐性教學活動等方面一體化的新體系。高職院校都開設就業指導必修課程，創業教育課時在其中占20%課時左右，在創業教育的課程設置上要突出專業化、系統化、市場化的特點，可以開設執行力專題、溝通與交流專題、團隊合作專題、職業素養專題。其目的在于通過系統的創業培訓，讓有創業意愿的學生了解和掌握市場、經營管理以及工商、稅務、會計等方面的專業知識和國家相關經濟法規，提高他們的心理素質和管理、經營素質及對自我和市場的分析、判斷能力，執行能力。

其二發揮創業實踐的作用。充分利用學校內現有教育資源，積極依托校內實驗室、工作室、學科性公司，挖掘和培育校內外創業基地。如江陰學院為例，招生與就業處、學生處組織創辦創業一條街，創業計算機系成立了“大學生虛擬公司”；管理系和中國聯通江陰分公司成立了“營銷實踐中心”；機電系創建了“機械加工中心”；藝術系組建“服裝工作室”；外語系利用網絡平臺進行服裝銷售；江陰市環境監測中心入戶我院為化學紡織系的學生提供了創業實踐基地。學院應利用各種平臺，給學生多提供實踐的機會，通過活動，培養學生的團隊精神、溝通與合作精神、工作責任心和主動心、執行力等職業素養，讓他們向同學學習，向員工學習，向企業學習，向社會學習。讓學生在社會實踐中檢驗自己，同時提高自己的職業素養。

3.3導入案例教學，是培養高職生職業素養的有效手段

在職業素養的教育中，多采用典型的企業家的案例，案例教學強調了教學內容與社會實踐的結合，就思想內容來看，注重結合時代發展和社會需要，幫助學生樹立正確的職業意識、職業道德和職業態度等，在案例選擇上要圍繞著教學目標，由淺入深、由表及里，選擇學生熟悉的、甚至是本地的成功企業家的案例。如：華西村的吳仁寶講過千難萬難，實事求是最難，華西人們創業過程中遇到過很多困難和挑戰，吳書記還是帶領大家實事求是，解放思想，從一個小五金廠做起，抓住機遇，迎難而上使華西村由農業村變成產值超百億元的工業村，華西村最終成為社會主義新農村建設的杰出代表。華西村的創業歷程，，貼近學生和社會實際， 有助于強化學生情感和意志的體驗，充分發揮學生的學習積極性和實效性，更加突出了對學生的團隊精神、學習與創新開拓、工作執行力等職業素養的培養和形成。

在案例教學中多采用的基本形式是討論、爭論，在討論和爭論中提高解決問題和融洽人際關系的能力。先由老師介紹案例的基本背景和發展情況，如：江陰市工商聯會長、江蘇利安達集團董事長黃麗泰為發起人之一的“江蘇投資聯盟”成立，本著“競爭合作、發展共贏”的理念，遠東、紅豆、月星、雨潤、一德、利安達集團這六家企業保持密切聯系，團結協作，互惠互利，共同發展，在經營過程中產生了巨大的能量，在國內和行業內產生深遠影響，被稱為新蘇商時代的開始。然后由學生分組討論蘇商和浙商的共同點和不同點，每個小組形成一個統一的認識和看法，然后派代表總結發言；也可以通過案例提煉出觀點或主題，分成正反雙方，互相辯論。總之，教師可根據教學目標的需要，靈活地選用各種教學手段和形式，可以使學生之間更加充分的交流思想，鍛煉他們溝通、交際、心理素質等方面的職業素養。也能使學生深刻認識人生、感悟自我、為養成良好的職業素養打好基礎。

3.4注重校園文化建設，使學校活動成為培養高職生職業素養的有效載體

（1）完善各項校園設施建設。在校園中計算機網絡、體育活動中心、圖書館、食堂、宿舍是學生學習、交流、討論、運動、用餐、休息的主要場所，是學生成長的直接環境，在這些場所附近可以多張貼一些勵志性的標語和口號，如在道路兩側的燈箱中就可以設計，把一些名人名言、成功案例、企業家總結的企業精神等這些內容布置在燈箱中，他們經常耳聞目睹，營造整體環境優美人文氛圍濃厚的校園環境，對學生的職業素養形成起著潛移默化的作用，真正做到環境育人。

（2）開展豐富多彩的社團活動和文體活動。學院要引導各類社團組織開展圍繞職業素養這一主題來開展活動，如社會實踐社團可以組織開展企業參觀和自我形象設計活動，如文學社團可以開展大學生辯論賽和演講比賽，如音樂社團可以組織歌詠比賽和樂器培訓，體育社團可以舉辦球類比賽和訓練等等，通過積極支持和指導學生開展豐富多彩、各種各樣的校園活動，使學生開闊視野、增長見聞、豐富體驗，激發學生的學習熱情，來評估學生的各種素養和能力，來鍛煉培養學生的團隊精神、學習和創新開拓、溝通與合作、工作主動性、工作責任心等職業素養和綜合性的能力。

（3）舉辦各類關于職業素養的講座和培訓。學院可以邀請企業家、人力資源部經理、優秀畢業生代表來校做講座和交流，讓他們結合企業發展和自身成長過程中的經歷，談談現代企業所要求的職業素養和能力，高職學生應做哪些具體的準備和實踐。同時，針對我們高職生在職業素養方面所存在的差距，一方面可把一些職業指導老師和德育輔導員送出去培訓學習，另一方面可以邀請一些專門的培訓機構來進行入入職培訓和拓展訓練，通過這些培訓學習，營造學生注重自身素質和職業素養提高的良好學習氛圍。

基金項目：2012江蘇省高校哲學社會科學研究基金指導項目“基于蘇南企業需求的高職生職業素養培養研究”（項目編號：2012SJD880064）

參考文獻：

1、高建偉，丁德昌.就業指導與創業教育[M].北京：中國傳媒大學出版社， 2007

2、牛雄鷹.職業生涯規劃[M].北京：對外經濟貿易大學出版社，2005

3、李錫明.從蘇南企業家創業談高職大學生創業精神的培養[J].高職院校創業教育研究，2009（3）

作者簡介：沈建華，江陰職業技術學院招生與就業處， 副研究員。