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淺談廣告在市場營銷中的重要作用

2013-12-29 00:00:00李起
中國市場 2013年21期

[摘 要] 近幾年來,廣告在市場經(jīng)濟中所起到的作用越來越大,并逐漸深入到人們的生活中,廣告和市場營銷的有效結(jié)合,進而在很大程度上使商品的銷售得到大幅度的提高,并在一定程度上美化了人們的生活,繁榮了經(jīng)濟,并使信息得到了快速的傳播,從而促進了人們生活質(zhì)量的有效提高。

[關(guān)鍵詞] 廣告;市場營銷;手段;作用

中圖分類號: F712 文獻標識碼:A

1 前言

當今社會是信息社會,信息正在逐漸深入人們的日常生活。廣告能在很大程度上使商品的傳播更加迅速而方便,同時,也給人們的生活帶來了很多便利。人們無論是出門在外,還是在家里,都能隨時隨地地了解廣告的相關(guān)信息。隨著商品經(jīng)濟的產(chǎn)生及迅速發(fā)展,廣告也得到了迅速發(fā)展,并隨著商品經(jīng)濟的不斷發(fā)展而逐漸完善。廣告能使商家和消費者、提供者和消費者得到有效溝通[1]。

2 廣告在市場營銷中的地位

在市場營銷中,廣告有著非常重要的促銷作用,和人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系相比,廣告營銷因其廣闊的覆蓋范圍、迅速的傳播速度以及比較低的費用而比其他三種營銷手段更受人們喜愛。從另一個角度而言,廣告就是一種營銷方式。而在市場的實際操作中,通常是把四種營銷方法共同交互使用。

通常,商家都是先利用廣告打開市場,讓消費者先通過廣告對產(chǎn)品有一定的了解,進而使用人員推銷、營業(yè)推廣及公共關(guān)系進一步把產(chǎn)品推銷給消費者。20世紀初,市場營銷理論在美國誕生,至今為止,已有近百年歷史,作為一門剛剛起步的學科,市場營銷在一定程度上促進了市場經(jīng)濟的發(fā)展。19世紀末20世紀初,當美國由自由資本主義過渡到壟斷資本主義時,其社會環(huán)境出現(xiàn)了很大變化。工業(yè)現(xiàn)代化隨著科學先進技術(shù)的快速發(fā)展而出現(xiàn)了空前發(fā)展,隨著市場的逐漸擴大,很多產(chǎn)品開始大批量地進入市場,市場完成了以賣方為主向買方為主的過渡或轉(zhuǎn)變。于是市場中產(chǎn)品的供求不平衡,尤其是供大于求情況的出現(xiàn),在很大程度上促進了市場營銷的誕生。

但是,目前為止,市場營銷在我國發(fā)展的時間并不是太長,甚至可以說,是比較短的。自改革開放以來,市場營銷在我國的時間只有短短的30年左右。1978年,改革開放后,我國經(jīng)濟完成了從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟的過渡,并有效完成了“短缺經(jīng)濟”和“過剩經(jīng)濟”的快速轉(zhuǎn)換,并根據(jù)市場需求逐漸取消了以票換糧或以票換布的情況,由此可知,市場營銷的快速發(fā)展離不開市場經(jīng)濟強大的推動作用。

于是,從那個時候起,我國消費者的地位得到了迅速提高,顧客大于一切的觀念也逐漸地深入商家的日常營銷中,于是在我國的市場經(jīng)濟中,市場營銷發(fā)揮著越來越重要的作用[2]。為了營銷能進一步發(fā)展并能在最短的時間內(nèi)使消費者能最大限度地了解產(chǎn)品,商家開始把廣告運用到市場營銷中,從而進一步促進產(chǎn)品的銷售。如改變購物環(huán)境、裝飾店鋪,運用促銷手段(免費安裝、免費品嘗、免費送貨、上門服務、有將銷售、買一送一、量多打折等)都是以廣告的方式促進市場營銷。需強調(diào)的是,市場營銷和市場促銷是不一樣的,市場調(diào)查才是市場營銷的出發(fā)點,它以顧客為中心,根據(jù)顧客需要而生產(chǎn)相應的產(chǎn)品;而市場推銷則是根據(jù)已生產(chǎn)的產(chǎn)品來“找”消費者,生產(chǎn)才是它的中心。因此,市場營銷能在很大程度上滿足消費者的需求,并使商務活動(如市場調(diào)研、開發(fā)產(chǎn)品、售后服務等)得到有效進行。

3 廣告在市場營銷中的作用

3.1 廣告使信息的傳播更快,有效刺激市場需求

通過廣告效應,企業(yè)可以借助媒介傳遞產(chǎn)品的相關(guān)信息及勞務信息給消費者,并通過和商家及股爾康進行有效而積極交流,從而使顧客對商品有更進一步的了解,進而讓顧客根據(jù)自己的需求對商品進行選擇。

3.2 廣告使生活得到有效美化,有一定的教育意義

通過現(xiàn)代先進的通訊技術(shù)可知,廣告形象生動、清晰而幽默可愛的美麗畫面給人們的生產(chǎn)生活增添了許多歡樂及藝術(shù)色彩[3]。富有創(chuàng)意的幽默廣告,往往和我國優(yōu)秀的民族文化有著非常緊密的結(jié)合,因此,總是具有很強的哲理性,進而能在很大程度上對人們起到一定才教育意義。

3.3 廣告服務是一種非常有效的促銷手段

廣告服務于市場營銷,是一種非常有效的促銷手段,可是,它是獨立于市場營銷而存在并得到快速發(fā)展的,是一個新興行業(yè)。在市場的激烈競爭中,廣告正有著越來越重要的影響。根據(jù)相關(guān)資料可知,自去年至今,我國的廣告行業(yè)正在迅猛發(fā)展,越來越多的企業(yè)在進行產(chǎn)品的推廣中,都在有形無形地運用了廣告的促銷手段,并因此而使企業(yè)得到了飛速發(fā)展和壯大。

3.4 廣告可以使企業(yè)或商家間的競爭更激烈,從而能有效推動品牌創(chuàng)新

作為商品和商品間的區(qū)別標志,作為一種無形的資產(chǎn),品牌的組成部分主要有拼音、文字意見圖像,它能在最大程度上給企業(yè)帶來源源不斷的效益。品牌的創(chuàng)新需要設計人員付出很多精力,同時,也需要企業(yè)去培養(yǎng)更多的人才,因此,在品牌創(chuàng)新推廣的過程中,企業(yè)為了保證自身的效益,通過會運用廣告手段推動市場營銷,進而使企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度及美譽度得到一定程度的提高。

3.5 廣告能使消費者的消費更合理并使銷售推廣更有效

通過廣告,企業(yè)或商家可把環(huán)保消費(如無氟冰箱)、健康消費(如保健品)以及綠色消費(如綠色食品)大力推廣到市場中,并通過市場營銷的促進作用,進一步促進產(chǎn)品銷售。廣告能在一定程度上使消費者對產(chǎn)品有更深的了解,從而根據(jù)自己需求進行理性消費,進而使生活質(zhì)量得到大幅度的提高[4]。

4 使用廣告時需注意的重要問題

(1)廣告業(yè)必須嚴格要求自己,使用廣告進行市場營銷等工作時,必須嚴格按照《廣告法》的相關(guān)規(guī)定來做,而且必須在實際運用中自覺維護消費者權(quán)益,從而取得消費者的信任。此外,廣告業(yè)必須實事求是,不能做出使消費者利益受損的事。利用廣告進行產(chǎn)品的宣傳或推廣時,應和當?shù)氐纳鐣尘啊⑾M習慣、民族特色及審美觀念等相結(jié)合,只有這樣,才能使廣告發(fā)揮出最大的作用。

(2)利用廣告手段對產(chǎn)品進行宣傳推廣的過程中,應結(jié)合市場營銷等其他手段。雖然,廣告營銷比人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系等手段的推廣更具有說服力和影響力,但為了產(chǎn)品的銷售更加順利,進行廣告營銷的同時,也應該適當使用其他三種手段,在四種手段的相互作用下,能在很大程度上使產(chǎn)品信息的覆蓋范圍更廣,更利于產(chǎn)品的銷售。

(3)運用廣告的同時,也適當使用軟廣告[5]。軟廣告其實就是公共關(guān)系,即可以通過第三方媒體發(fā)表相關(guān)文章或以新聞形式使產(chǎn)品受到關(guān)注,如腦白金的軟廣告是——《人類可以長生不老》,通過這個軟廣告,腦白金產(chǎn)品在市場中的反應非常好。從某種程度上說,為了促進產(chǎn)品的進一步推廣,可把人員活動等會議營銷、軟廣告以及廣告進行聯(lián)合使用,以使促銷效果更明顯。根據(jù)相關(guān)資料可知,如果把多種營銷手段運用在保健行業(yè),能在很大程度上使保健品的市場營銷更加順利,和單一營銷手段相比,多種營銷手段的聯(lián)合使用,更受消費者歡迎。又如:紅桃k、太太口服液、農(nóng)夫山泉以及娃哈哈等都在一定程度上因使用軟廣告而使產(chǎn)品的市場營銷得到了很大提高。因此,可通過軟廣告輔助市場營銷。

(4)雖然,廣告在市場中有著非常重要的作用,但是,對于不同的產(chǎn)品,也應該選擇不同的營銷方式。如天然氣、煤、電等不需要做廣告。利用廣告進行產(chǎn)品推廣時,必須根據(jù)產(chǎn)品的實際情況進行介紹,絕不能夸大其辭。需注意的是,對于保健品、化妝品等產(chǎn)品的推廣,必須用詞確切,以使消費者對產(chǎn)品有明確的了解。總而言之,虛假廣告的作用弊大于利,因此,用廣告手段對產(chǎn)品進行推廣時,必須根據(jù)產(chǎn)品的實際情況,并根據(jù)當?shù)氐南M習慣、社會文化以及審美情趣等,這樣才能使廣告在最大程度上發(fā)揮其作用。

5 結(jié)語

本文結(jié)合廣告在現(xiàn)代社會及人們生活中的重要作用和影響,主要論述了廣告在市場營銷中的地位和作用,并簡單介紹了把廣告運用到市場營銷中應注意的問題,聯(lián)系全文可知,進行市場營銷時,最常用的四大手段是人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系以及廣告,而其中,最重要的手段是廣告營銷。在市場營銷中,運用廣告手段的時候,必須嚴格遵循《廣告法》的相關(guān)規(guī)定,必須根據(jù)消費者的需求來介紹產(chǎn)品,只有真誠地對待消費者,才能使廣告在市場營銷中發(fā)揮出最大的作用,才能在最大程度上促進企業(yè)效率的有效提高。

參考文獻:

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[3]蔡希杰,郭建新,陳德棉.廣告的特性、作用及和市場營銷的關(guān)系分析[J].現(xiàn)代管理科學,2010,21(01):220-225.

[4]王然.A機場廣告公司戰(zhàn)略發(fā)展模式研究[D].北京:首都經(jīng)濟貿(mào)易大學,2011,12(30):254-259.

[5]吳穎.我國廣告公司依托企業(yè)發(fā)展的路徑研究[D].合肥:安徽大學,2012,12(30):421-432.

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