心理契約建構下藝術類高職學生就業心理輔導策略研究

王筱芽

摘 要：藝術類高職學生面對當今嚴峻的就業形勢不同程度地出現就業心理不穩定、就業目標缺乏準確定位和就業期望過高或過低的迷茫狀態，從心理契約的角度探討出現上述現象的原因，同時從心理契約角度提出加強就業心理輔導模式的策略，幫助高校就業指導部門更好地開展大學生就業心理輔導工作。

關鍵詞：心理契約；個性特點；學習特點；主體地位

高職藝術院校肩負著為我國文化產業建設培養高素質應用型技術人才的重任，為踐行十七屆六中全會提出的“文化大發展大繁榮”，對培養面向社會、服務社會的優秀文藝工作者有著重要意義。但是，當藝術類高職學生面對當今嚴峻的就業形勢，不同程度地出現就業心理不穩定、就業目標缺乏準確定位和就業期望過高或過低的迷茫狀態，一方面因找不到工作而埋怨，另一方面又可以看到諸多學生因為對工作缺乏滿意度而頻繁跳槽。本文試圖從藝術類高職學生個體感知角度出發，探討藝術類高職學生和就業指導老師的心理契約構成維度，旨在建立良好師生心理契約建構下的藝術類高職學生就業心理輔導策略。

一、新形勢下心理契約理論對就業心理輔導的影響

“心理契約”（PsychologicalContract）是美國著名管理心理學家施恩（E.H.Schein）正式提出的。他指出，心理契約是“個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間，以及組織將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合。”

心理契約雖然在人力資源管理領域運用最多，但在其他領域也發揮著奇妙的作用。在高職藝術院校就業心理輔導中，引入心理契約理論對解決學生學習中存在的問題、學生的滿意度與學校提高就業率和就業質量的教學目標如何保持一致性具有十分重要的意義。通過各種心理暗示的方式，雙方相互感知、認可各自的某些期望并形成一種隱性權利義務關系的主觀心理約定。就業心理指導老師能夠清楚每個學生的發展期望并滿足他們；而每個學生則相信所在的團隊能達到其期望值，并為集體的發展奉獻自己的力量。由此可見，這個吸引與奉獻的過程就是心理契約形成的過程，它是就業心理輔導的基礎，也是本文研究高職藝術院校師生心理契約的現實依據所在。

二、藝術類高職學生在就業心理輔導中的心理契約差異

1.個性特點

藝術類高職學生表現思維活躍，充滿朝氣，情緒強烈而富有感染力，但波動大，難以自制；有較強的想象能力，但也有偏激片面的缺點；對專業具有較強的興趣，表現欲望強烈；軀體化疲勞嚴重，容易產生焦慮、抑郁等心理問題和心理障礙。作為集多種特殊性于一身的藝術類高職學生來說，他們在理想和現實、主觀和客觀、個體和集體、學習和生活、目標與過程等方面存在的矛盾日益突出。這樣的心理狀態在就業壓力日益突出的今天，必然導致部分學生對高校教育體制和現實社會的質疑和排斥，阻礙學生的成長成才。

2.學習特點

藝術類專業有極強的專業性，學生對自身專業抱有很濃的興趣，花在專業上的時間也比較多，但對于副科，特別是近幾年才逐漸規范的就業心理輔導課程卻存在明顯的不重視性，對就業指導認識不足、心理需求程度不高，缺乏學習動力，認為此類學習枯燥乏味，對專業和自身發展沒有任何實質性作用。因此，阻礙了師生間心理契約的建構，短時間內很難達成相同的期望值和預期的課程目標。

3.就業特點

藝術類專業倡導創新、求變、多樣化的精神，導致學生本身在特質上存在著向往自由、不愿束縛的自我中心價值觀，表現為重個人利益，輕社會利益，無法快速融入企業文化中。專業性比重高，導致工作期望值過高，期望實現的就業狀況也更具個性化，在選擇工作的范圍內有一定的局限性，和工作單位的滿意度上達不成相應的期望值，離職率比一般高校更高。

三、心理契約在就業心理輔導中的建構

面對藝術類高職學生主體意識越來越強的特點，迫切要求我們改變過去的管理模式，用“心理契約”的理念將其放到一個平等對話的基礎上，并從方法制度上保證學生差異化教育的實現。

1.確立學生主體地位，創建個性化的師生心理契約

（1）加強師生心理認同，建立良好的師生心理契約

藝術類高職學生主體意識強烈，有自己的審美觀，渴望得到教師、家庭、社會的尊重和認同。因此，應在教學過程中建立尊重、平等的師生心理契約關系，為有效地教學創造良好的心理條件。

首先，師生人格上要平等。教師要把每一位學生當做有思維、有理想、有獨立人格的人；其次，主動拉近與學生之間的心理距離，通過各種方式傳遞對學生的熱愛、信任和期待等積極信息，使學生感受到來自教師的認可、尊重和關懷，從而產生對教師的好感和信任的體驗。

（2）加強師生心理互動，營造相互依托的心理契約

教學實踐證明，就業心理輔導老師是心理契約方的“學習指導者、心理輔導者”，教師應在開課時明確闡述課堂的課程目標，提出對學生的期望和具體要求，對學生的擇業心態進行心理測

試，掌握學生的心理期望，不斷調整教學內容，改善教學方法，滿足學生的動態需求和期望。而作為心理契約另一方的學生，通過自己的努力，使自己的行為和學習成果滿足自己、家長、教師和社會的期望。

2.形成具有吸引力的就業心理指導體系，確保就業心理指導的質量

（1）就業心理指導團隊的可持續性發展

教育部《關于進一步深化教育改革，促進高校畢業生就業工作的若干意見》（教字[2003]6號文件）中明確規定：加強畢業生就業指導，將就業指導課作為學生思想政治教育的重要組成部分，并納入日常教學。就業心理輔導作為一門應用學科，目的是指導大學生樹立職業生涯規劃理念、具備正確的擇業觀、增強心理受挫能力、掌握就業應試技巧等。首先，需要教師具備多樣化的知識體系、良好的心理學素養和輔導技能，了解就業政策和就業程序等，不斷完善自身知識結構，提高就業心理輔導質量和教學水平；其次，教師要轉變教學觀念，研究多樣性教學方法和手段，激發學生的興趣，調動學生學習的積極性。最后，就業心理輔導需要多元化、多層次、專兼結合的工作體系，需要學校從上到下各級部門的相互配合，整合資源，形成具體的工作制度，完善就業服務體系。

（2）心理契約理論的全局性研究

結合心理契約理論研究，全面理解心理契約的內容、維度、形成、調整以及違背后的影響，及時了解就業指導、簽約過程、就業準備階段的心理契約管理。一是學校在就業指導中要注重培養學生樹立權益與責任等的觀念；二是加強就業工作的信息管理，廣泛宣傳行業性和區域性就業政策，使畢業生對擇業環境有全方位的了解；三是加強對畢業生、對口企業的跟蹤調查，有效幫助學生了解企業，融入企業，提高學生的就業競爭力，為就業做好準備。

（3）職業生涯的科學性設計

做好科學的職業生涯設計是心理契約構建的重要內容。高校應幫助學生規劃好職業生涯設計，讓學生能在學習中看到自己的未來和希望，把自己的全身心融入學習中。首先確立職業生涯發展目標，指導學生正確地自我認知、職業認知和社會環境認知，樹立職業發展的階段性目標和長遠發展目標；其次是制訂相應的工作、培訓和教育計劃，指導學生根據自身個體差異性、不同的興趣和能力，有針對性地制訂實施方案，確保職業生涯設計的科學合理。

參考文獻：

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（作者單位 浙江藝術職業學院）

編輯 李建軍