應對方式在工作壓力與職業倦怠間的中介效應檢驗——基于對瑤族中學英語教師的調查

王群鋒，石婕妤，曾 艷

（賀州學院 外語系，廣西 賀州 542800）

1. 引言

教師職業倦怠是指教師不能順利應工作壓力時的一種極端反應，是教師伴隨長期壓力體驗而產生的情感、態度和行為的衰竭狀態[1]。有研究[2]發現：有大約70%的中小學教師認為自己面臨著較大的工作壓力，而中小學教師的工作壓力與職業倦怠存在正相關關系，即教師的壓力越大，其職業倦怠狀況就越嚴重。應對方式是影響職業倦怠的另一個重要因素。應對方式是指個體在具體的應激情境中，為緩解或消除應激性事件所帶來的影響，而采取的認知和行為手段、策略和方法[3]。在同等的壓力下，職業倦怠的程度與其應對方式顯示出很高的關聯度[4]。據此，本研究擬通過問卷調查了解當前瑤族中學生英語教師職業倦怠狀況及其與工作壓力的相關關系，并進一步探討應對方式是否在職業倦怠與工作壓力間起到中介效應的作用，以期能為緩解或消除當前瑤族中學生英語教師職業倦怠提供一定的數據支持。

2. 研究設計

2.1 被試

本研究采用整體隨機抽樣的方式在筆者所在市的瑤族自治縣選取被試，共發放問卷 210份，回收有效問卷 200份，有效率約為95.2%。其中，男英語教師79名，女英語教師121名。

2.2 工具

2.2.1 瑤族中學英語教師工作壓力問卷

參照國內關于教師工作壓力的相關研究并結合瑤族中學的現實特點，對朱從書等人編制的《中小學教師職業壓力問卷》 進行了修訂。修訂后的問卷包括學生因素壓力、考試因素壓力、自我發展需要壓力、工作負荷壓力、家庭人際壓力、職業期望壓力六個維度。該問卷采用Likert5點評分制，被試得分越高，表明其壓力越大。總問卷及六個維度的內部一致性Alpha信度系數為0.945、0.878、0.846、0.901、0.912、0.836及0.823，表明該問卷具有較高的信度。

2.2.2 瑤族中學英語教師應對方式問卷

應對方式問卷改編自國內學者解亞寧編制的《簡易應對方式問卷》，分為積極應對和消極應對兩個維度。問卷采用4點記分，總問卷及兩個維度的內部一致性Alpha信度系數為0.802、0.831、及0.794，表明該問卷具有較高的信度。

2.2.3 瑤族中學英語教師職業倦怠問卷

采用 Maslach 的教師職業倦怠問卷（MBI）并根據瑤族中學的具體實際做了一定的修改。修改后的問卷由情緒衰竭、去人性化及低個人成就感三個維度構成。問卷采用Likert5點評分制。在處理數據時，筆者把問卷中正面描述的項目進行了重新編碼使其變為負面描述。因此，被試的得分越高，表明其職業倦怠程度越嚴重。總問卷及三個維度的內部一致性Alpha信度系數為0.889、0.821、0.734及0.842，表明該問卷具有較高的信度。

2.3 數據統計

采用SPSS19.0及Amos4.0 對所收集到的有效數據進行相關的統計分析。

3. 結果與討論

3.1 瑤族中學英語教師工作壓力、應對方式與職業倦怠的相關關系

筆者采用皮爾遜相關分析對數據進行統計分析，結果顯示：瑤族中學英語教師工作壓力與職業倦怠總量表及其各維度均存在顯著地正相關關系。該結果表明：瑤族中學英語教師工作壓力越大，其職業倦怠程度就越嚴重。應對方式均與職業倦怠總量表及其各維度存在顯著的相關關系，其中積極的應對方式與職業倦怠總量表及其各維度存在顯著的負相關關系，消極的應對方式各維度與職業倦怠總量表及其各維度存在顯著的正相關關系。該結果表明：瑤族中學英語教師如采用積極的應對方式來應對其工作壓力，其職業倦怠程度就會降低；如采用消極的應對方式，其職業倦怠程度就會加強。

3.2 應對方式在瑤族中學英語教師工作壓力與職業倦怠間的中介作用

本研究采用三步回歸的分析進行，首先以應對方式作為自變量，以工作壓力作為因變量進行回歸（方程 1），接著應對方式作為自變量，以職業倦怠作為因變量進行回歸（方程 2），最后，以工作壓力作為自變量，以職業倦怠作為因變量進行回歸，同時以工作壓力和應對方式為自變量，以職業倦怠作為因變量進行回歸（方程 3）。應對方式的中介作用分析結果表明，回歸方程1達到顯著的水平（p﹤0.05）。回歸方程方程2也達到顯著的水平（p﹤0.05）。回歸方程3中，先以工作壓力作為自變量，以職業倦怠作為因變量的回歸方程是顯著的，同時以工作壓力和應對方式作為自變量，以職業倦怠作為因變量的回歸方程也是顯著的，且比其單獨進入回歸方程時降低了。由此可見，應對方式在工作壓力與職業倦怠之間起到了中介效應作用。

3.3 應對方式在瑤族中學英語教師工作壓力與職業倦怠間的中介效應作用檢驗

筆者將運用Amos 4.0 進行結構方程模型建立，對上文所提出的假設進行驗證。

3.3.1模型的建立。依據上文對文獻分析所得出的結論與相關分析結果，建立了以應對方式為中介變量的工作壓力和職業倦怠的基本假設模型。該模型顯示，工作壓力除了可以直接對職業倦怠產生影響外，還以通過應對方式產生間接影響效應。

3.3.2模型的評價。通過對工作壓力和應對方式對職業倦怠影響的路徑模型的擬合指數分析發現，χ2∕df值為1.251小于3，從其他一些擬合指標來看，CFI = 0.931＞0.9，TLI = 0.954＞0.9，RMSEA =0.089小于 0.1，說明該構想模型總體比較合理。

3.3.3模型的結果。本研究結果表明，工作壓力對職業倦怠產生直接效應的通經系數為0.44，工作壓力通過應對方式對職業倦怠產生間接效應的通徑系數為0.104，總體效應系數為0.312。說明工作壓力可以對職業倦怠產生0.312 的影響效應。由以上研究可知，工作壓力不僅單獨對職業倦怠具有一定的影響作用，還可以通過中介應對方式影響到職業倦怠，累積總效應為0.312。但是，工作壓力的單獨作用要比通過中介應對方式對職業倦怠的作用顯著得多。工作壓力單獨對職業倦怠的直接效應為0.44，通過應對方式對職業倦怠的間接效應僅為0.104。

4. 結論

本研究采用 SPSS17.0 及 Amos4.0 對數據進行統計分析后得出以下結論：

4.1 瑤族中學英語教師工作壓力與職業倦怠總量表及其各維度均存在顯著地正相關關系。

4.2 應對方式均與職業倦怠總量表及其各維度存在顯著的相關關系，其中積極的應對方式與職業倦怠總量表及其各維度存在顯著的負相關關系，消極的應對方式各維度與職業倦怠總量表及其各維度存在顯著的正相關關系。

4.3應對方式在工作壓力與職業倦怠之間起到了中介效應作用。

[1] 蔡慧君，雷玉英．論教師職業倦怠[J]．教育探索，2004，（1）．

[2] 徐富明．中小學教師的工作壓力現狀及其與職業倦怠的關系[J]．中國臨床心理學雜志，2003，（3）．

[3] 黃忠文，黃家欽，陳若峰. 生活事件應對方式和社會支持與鼻咽癌發病關系的研究[J]．黑龍江醫學，2006，（3）．

[4] 袁錦芳. 小學女教師的壓力、應對方式與職業倦怠的關系[J]．中國臨床心理學雜志，2009，（5）．