高校就業工作信息化建設的思考

查良松

(紹興職業技術學院，浙江 紹興 312000)

隨著我國高等教育逐步走向普及化，高校畢業生就業形勢變得日益嚴峻，市場上的人才競爭也日益激烈，就業市場的規模和效益已經不再取決于場地面積、攤位數量和人員規模。各高校和用人單位紛紛建立起就業信息平臺和招聘信息平臺，利用快速發展的信息技術，快捷、高效、低成本地實現畢業生就業。但如何將畢業生信息和信息處理、信息使用等問題有機結合、緊密相連，充分發揮網絡的信息量大、針對性強、時效性強、反饋及時和無地域限制的優勢，提高就業工作效率，是各高校需要深入研究和討論的問題。

一、就業工作信息化的優勢

高校就業工作信息化進程走到現在經歷了三個階段。一是1999年首家“中國院校人才網”開通，是第一個專門為畢業生就業服務的網站，開啟了高校就業信息化工作。二是2003年“中國高校畢業生就業服務信息網”開通，并第一次由政府提出“各地方、各高校要加快各自就業服務網的建設，盡快形成國家、省和高校三級畢業生就業服務網絡體系”。爾后，各級政府和高校紛紛建立針對高校畢業生的就業服務網站，就業工作信息化進程得到較快發展。三是2011年國務院頒發《關于進一步做好普通高校畢業生就業工作的通知》，指出“各地公共就業人才服務機構、高校畢業生就業指導服務機構及其他就業服務機構要加強合作，建立健全高校畢業生就業信息服務平臺”，推動了就業工作信息化的不斷完善。

(一)方便、及時性

高校實施就業工作信息化后，學校、畢業生和用人單位三者建立起實時緊密的聯系，大大方便了工作的開展。學校可以將與就業相關的信息、資料及時發布或更新，確保每位畢業生在第一時間得到相同的需求信息和就業資料;畢業生可以不受時間、空間的限制，隨時、隨地去了解就業相關的內容和資料，及時找到適合自己的應聘崗位，提高求職的成功率;用人單位可以借助學校就業信息網數據庫，有針對性地獲取所需畢業生的相關信息，并及時發布、更新招聘崗位信息和要求，加強了與應聘學生的聯系和溝通，也加強了與高校就業部門的聯系［1］。

(二)客觀、公正性

就業信息化平臺的建立，使得各項數據、信息變得更加客觀、真實。畢業生信息管理系統提供庫存資源，由教育主管部門實施和管理，保持了系統的公正性、真實性，也可以客觀地反映高校畢業生的就業競爭力和就業率。高校、畢業生和用人單位都在同一網絡平臺上開展工作，可以公正、公平、公開解決人才的供需矛盾，保證信息交流的規范與誠信。

(三)提高工作效率

隨著高校畢業生人數的激增，給高校就業管理工作帶來了巨大的壓力。就業管理信息化實施后，大大減輕繁重的工作壓力，就業日常管理工作告別了大量的紙質資料，解放了用嘴和腿工作的傳統工作方式，拓展了就業管理工作的廣度和深度，極大提升了就業管理工作的質量。利用系統強大的數據儲存功能，可以進行畢業生的各項統計調查，分析各種就業數據，并可自動生成所需的統計報表，為下一屆畢業學生提供詳細的就業數據信息作參考。畢業生資源信息的定期發布，能及時為用人單位提供人才信息服務，工作高效、精確。

(四)降低就業成本

借助于就業網絡平臺，有助于降低就業成本。在畢業生就業花費上，以前大部分都用在信息收集、自薦材料制作、跑現場就業招聘會和面試交通費上。而開展網絡招聘以來，畢業生只需在相關的就業網站上進行個人信息注冊，直接在網上提交個人簡歷和就業要求，供招聘單位篩選，還可參加網絡遠程面試。這樣，可以實現畢業生快速、低成本就業。對招聘單位來講，快速、無地域和時間限制的網絡招聘，為單位節省了大量的人財物。對高校就業部門來說，建立畢業生與用人單位的實時雙選平臺，設立學校與用人單位信息動態交換系統，也大大降低了學校就業工作運行成本。

二、就業工作信息化過程中的問題

(一)缺少有效的信息網絡建設方案

目前，很多高校就業信息化建設只是為信息化而信息化，就業信息網絡都是倉促建成的，沒有整體的規劃，缺乏對就業信息網絡建設的持續發展思考，使得就業常規工作和信息化平臺難以有效整合。就業網絡專業工作人員一時無法配全，技術力量跟不上和維護不及時，造成在運作過程中工作不暢通、漏洞百出。網絡管理和信息管理法制化意識較淡薄，制度規范不健全，造成信息安全和誠信缺失的現象時有發生［2］。

(二)全程就業指導不足

高校就業工作應貫穿于大學期間的全過程對學生進行指導。而目前許多高校就業網中的就業指導服務大多數局限于就業政策說明、求職技巧、求職指導等，沒有形成完整的大學期間全程的職業規劃和職業指導。很少涉及到大學期間各年級就業工作怎么做，了解和解決哪些問題。如大一應開展專業認知和幫助學生對崗位狀況的了解和接觸;大二能通過職業測評系統，讓學生發現自己的特質、專長和興趣，嘗試開展市場需求的調研;大三要完善求職前的技能培訓、簡歷制作、參加面試等的專題訓練。目前開展就業工作信息化中最容易被忽視的問題就是全程就業指導［3］。

(三)信息無法完全對接

高校畢業生就業是全社會都十分關注的問題，各級政府都建立起就業信息服務網，教育主管部門都有畢業生信息管理系統，各企事業用人單位也都建有招聘信息網。高校的就業信息網在這樣的大背景下，要發揮其巨大作用，必須做到與外部資源共享和互聯，但目前許多高校還無法做到完全對接。各自為政的局面使得就業信息共享、信息整合工作還沒有真正開展起來，直接影響到高校就業工作的成效。

(四)信息化建設投入不足

高校就業工作信息化建設是一項系統工程，需要投入大量的硬軟件設施、設備和技術人才。但很多高校因認識不足和就業工作經費不能保證，沒有足夠的資金投入就業信息化建設，使得就業工作網絡功能單一，只能簡單地在網上發布畢業生信息和用人單位招聘信息，不能開展在線咨詢、遠程面試的招聘工作。同時，受條件和環境的限制，尤其是待遇不高，留不住既具備較好的計算機網絡技術又熟悉就業工作的人才，導致就業信息化建設的人才資源缺乏。

三、加強就業信息化工作建設的措施

(一)整體設計就業信息化工作

整體設計是就業信息化建設的首要任務。在就業工作信息化建設之初，就要按學校工作整體的要求和就業工作需求來進行設計。要對就業工作的全過程進行分析和梳理，分層次進行網絡的功能分析，并詳細列出需要實現的各項功能，加大協調力度，設計形成一個結構合理、功能全面的網絡體系。優先考慮四項工作:一是網站內容的提供和確認要有制度，二是網絡運行安全有保證措施，三是信息核對方法和途徑要研判，四是設備配置標準和技術要求要有規范。對內要避免各部門各自為政、互不交流的重復建設，對外要充分留有對接和鏈接的端口和空間，確保內外交互信息的暢通與共享，消除信息孤島現象。努力實現教育部要求“信息共享、政策發布、網上招聘、遠程面試、指導咨詢”的信息化就業模式的建設目標。

(二)建立實用的網上輔助工作系統

高校就業工作指導重在就業過程的指導。所以，建立學校、院(系)兩級實時、持續的溝通機制尤為重要，開發依附于就業信息網的校內就業辦公系統更為實用。通過辦公系統可以詳細、及時地了解各院(系)的就業工作進展情況和工作過程中存在的問題，便于研究決定下一階段工作重點。進一步擴展就業信息網的數據統計、數據分析和檢索功能，可以及時了解掌握每個專業需求情況，如某個專業在一段時間招聘中需求多少，具體有哪些單位和崗位等。還要建立一個內容豐富、操作簡單的大型就業問題數據庫，可以為學生提供“網絡自助式”指導與服務，解決就業指導人員工作繁忙的壓力［4］。

(三)加強就業信息化隊伍建設

就業信息化水平的提高是要靠掌握并能應用信息技術的就業指導教師來推動和實現的。因此，轉變和培養就業指導教師的觀念是我們工作的首要任務。我們要通過不斷工作研究、宣傳學習和必要的激勵手段，不斷強化就業指導教師的信息化意識。要充分依靠學校領導的重視和學校人力資源部門的配合，精心挑選熱心畢業生就業工作和網絡技術強的教師充實到就業工作指導隊伍中來，加強就業政策學習，強化實際操作訓練，積極開展經驗交流。還要積極組建學生就業信息員隊伍，并將就業信息化過程中出現的問題和需求得到及時反饋，進一步調整和完善就業信息網絡建設，就業信息網絡才會獲得學生的認同與積極參與。只有這樣，畢業生就業服務水平和質量才會提高，就業信息化建設才有了保障［5］。

(四)注重就業論壇建設

就業信息化建設要十分重視互動功能，強化網站特色服務，注重就業論壇建設。學生就業論壇參與者應該有不同的代表性，要有歷屆校友、用人單位代表、畢業生、低年級學生、教師的參與。這樣，就業論壇才可以達到更好的效果。校友可以現身說法，將工作中感受得失、職業經歷和社會經驗發表在論壇上，既豐富了就業教育內容，又提高了就業教育的實效性，從而提高學生的就業競爭力。用人單位可以在此與學生進行更深入的交流，讓畢業生了解更為詳細的招聘崗位資料。畢業生可以有地方傾訴就業過程中遇到的困難和心理壓力，使教師能及時地予以鼓勵和引導。學校與用人單位、校友的互動交流，還可以為學校修訂人才培養方案提供有力的依據，促進學校專業設置調整和人才培養模式改革。

［1］ 于占水，衣長濤.高校畢業生就業工作信息化建設研究［J］.高教研究與實踐，2009(3):55－57.

［2］ 安靜，單麗，王慶波.加強高校就業工作信息化建設的思考［J］.中國大學生就業，2007(18):34.

［3］ 朱慶，邵風俠.高校就業工作信息化的探析［J］.出國與就業，2010(4):24－26.

［4］ 張振龍，賈雷剛，董穎娣.新時期加強高校學生就業工作信息化建設的思路［J］.中國冶金教育，2009(4):4－5.

［5］ 楊婷婷，孫中華.大學生就業工作信息化建設的實踐與思考［J］.遼寧教育研究，2006(3):99－101.

(責任編輯 魏艷君)