頂崗實習對商務英語專業學生的影響及意義

摘 要： 頂崗實習對于高職院校的學生具有很強的挑戰性，但同時對學生的能力起到很大的鍛煉作用。在實習過程中，學生學到的是不同于課本的知識，對于提高他們的實踐能力，積累社會經驗有很大的幫助。本文以商務英語專業學生的頂崗實習為例，分析其對學生的就業和個人能力的影響，以及對于商務英語專業教程學設計的影響和意義。

關鍵詞： 頂崗實習 商務英語專業學生 影響 意義

大學生就業難向來是中國長期存在的一大基本問題，尤其是專科畢業生。每當畢業季來臨，專科畢業生便面臨巨大的就業壓力。如何培養適應社會主義市場經濟需要的商務英語專業人才，如何使商務英語專業的畢業生得到用人單位的歡迎與青睞，如何讓畢業生找到適合自己發展的職業崗位，已經成為商務英語專業發展的關鍵。為此，學院采取頂崗實習這一政策，以提高學生實踐動手能力、培養職業意識和綜合素養為目的，更好地適應市場目標人才的發展需要。

一、從不同角度分析頂崗實習目的

（一）從教學角度分析

1.教學質量考核。商務英語要培養的是應用型人才，要求的是學以致用。考核是確保教學質量的基本手段。傳統的考核方法是以教師為中心，只重視學生的卷面成績。這種考核形式導致學生只知道學知識而不會用知識，使學生的實踐創新能力難以充分發揮。根據商務英語本身的特性及市場對商務英語人才的要求，學院擴大實踐考核比例，通過安排頂崗實習這一實訓課程，將理論考核與技能考核結合起來，把實訓過程與實訓結果結合起來，從平時的課堂討論、實踐鍛煉、解決問題的能力和效果等方面評估學生，通過多種途徑考察學生的系統知識水平和應用能力。

2.人才目標培養。根據調查，社會對素質較高、專業能力與溝通能力較強的商務人才求大于供，衡量標準主要是語言能力與綜合素質，這表明社會需要的是復合型的商務應用人才。在職業知識方面，企業需要程度從高到低排列前三位是：人際關系與社交禮儀知識、財務與金融知識、法律法規知識；在職業技能方面，企業需要程度從高到低排列前五位是：英語聽說閱讀能力、辦公自動化設備應用技能、文書寫作技能、信息與檔案管理技能、辦公室事務處理能力；在職業素質方面，企業需要程度從高到低排列前四位是：職業道德、心理素質、發展潛能、中外文化修養。

從調研結果可以看出，商務英語專業的人才培養目標應定為：“培養德、智、體、美全面發展，具有良好的職業道德和較強的英語語言應用能力，具備英語聽、說、讀、寫、譯的基本技能，能熟練掌握系統的國際貿易知識與進出口業務流程，能熟練地運用現代辦公設備，能熟練運用外語獨立從事一般的進出口業務，以及其他與外貿相關工作的應用型復合型英語專業人才。”這個目標人才的培養過程，是學院通過頂崗實習，學生將在學校所學理論運用到實踐中完成的。

（二）從個人角度分析

1.盡早接觸社會定位自我。大學就是個象牙塔，一直處在“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”狀態的學生，對未來的想法大都是茫然而不知所措，往往不知道自己想干什么，能干什么，所以盡早地接觸社會對于他們來說是非常必要的。在與社會接觸的過程中，學生可以認清自己，明白自己的潛力到底有多大，知道自己到底要做什么，為以后的發展更好地進行自我定位。

2.提高工作能力，明確擇業目標。頂崗實習，就是將在學校所學的理論運用到實際操作的過程。在此過程中，學生可以逐步地積累經驗，提升工作的能力，為將來所要從事的工作奠定良好的基礎。這期間，學生可以通過多個行業的嘗試，看看自己喜歡什么行業，到底適合做什么工作，哪方面更具有潛力，從而更加明確自己擇業的目標。所以說，頂崗實習為學生提供了一個發展的平臺。利用這個平臺來學習崗位知識，累積經驗，從而提高工作能力，使學生的擇業目標有一個明確的發展方向。

二、商英專業學生頂崗實習中存在的問題分析與對策

頂崗實習的確讓學生學到了很多學校里學不到的東西。在真實生產環境中得到的實踐鍛煉、能力積累及適應并投入新環境的經歷，提高了畢業生進入社會的適應性和競爭力。但同時，頂崗實習使學生經歷了學校的學生角色與職場的社會角色的迅速轉換，由此伴隨的關于專業學習、心態調整等各種不適應現象也層出不窮，這就需要學生及時進行自我調試。

（一）專業學習與崗位需求銜接不夠

在頂崗實習中，學生會慢慢發現專業學習與崗位需求的銜接不夠，書本所學的知識遠遠不能滿足工作的需要，專業學習中所涉及的行業知識技能還遠遠不夠等問題。所以，在這一階段，學生不應該礙于面子，要學會不懂就問，通過各種渠道增加自己的專業知識及技巧。例如通過積極參加商務技能培訓，與有經驗人士進行溝通交流，在工作過程中慢慢掌握并熟悉應用行業知識技能，這樣就可以彌補自己的專業知識的不足。

（二）心態需要進一步轉變

走出校門，踏入職場，不同的環境使學生很快意識到大學生活與職場生活的重大差別。學校三點一線的生活，是簡單而相對輕松的，但是在工作當中就不同了。在工作中，學生要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、周圍同事的關系，如何應對工作中的諸多突發事件及環境轉變，這些都需要他們以一顆平常而積極的心態去面對，及時地轉變心態會讓他們的工作進行得更加順利。因此，擺正心態，及時轉變是更好地工作的關鍵。

三、商英專業學生頂崗實習的影響及意義

（一）對個人的影響

1.學生的綜合素質與實踐能力得到進一步提高。通過頂崗實習，通過在具體崗位上的“真刀真槍”工作，不僅鍛煉了學生的職業技能，培養了他們吃苦耐勞精神，還拓展、鞏固了他們所學的專業知識，積累了豐富的實踐經驗，促進了自身綜合素質的提高與實踐能力的發展。在此過程中，學生個人的心態也得到改變，能更好地處理人際關系，遇事不慌，從容處理，從而為個人的發展奠定了良好的基礎。

2.有助于形成正確的擇業觀、就業觀和人生價值觀。頂崗實習，學生身臨企業生產第一線，熟悉了企業的管理模式和運行機制，體驗了企業文化和經營流程，了解了企業的發展方向和對人才的實際需求。頂崗實習能讓學生客觀地認識社會，并在實習過程中縮小就業意向與企業需求之間的差距，逐漸形成比較客觀的擇業觀、就業觀和人生價值觀。

3.奠定了堅實的求職就業基礎。頂崗實習的經歷使學生親身體驗到企業對人才的需求和企業對員工能力的要求，從而掌握就業信息。另外在實習過程中，通過不斷發現問題、解決問題，反思并構建自己的理論知識體系，把在學校所學的專業理論知識與具體工作實踐結合起來，在實踐中獲得適應環境和解決實際問題的能力與經歷。從一開始的將所學理論運用于實踐，到后來總結出自己的理論并用其指導實踐，這些都為學生的求職就業奠定了堅實的基礎。

（二）對商英專業教學設計的影響分析及對策

1.商務英語專業培養的是應用型人才，要求的是學以致用。傳統的“灌輸式”教學方法只是單一地傳授知識，不能教會學生如何自主學習。所以，在平時的教學活動中，教師應適時適當地創造一些活動，這樣學生學習起來才不會感到枯燥無味，例如情景模擬法、案例教學法、專題研究法、組織競賽法，以及不拘一格的教學模式，例如以學生為中心的參與型、體驗型、案例型、問題型等，積極開展“多形式的互動交流”，提高學生學習的主動性。

2.教師應多安排多媒體課程教學、網絡教學，充分挖掘現代教育技術理念、方法方面的資源，為英語課堂教學提供良好的試驗場所，在提高英語教學效率的同時，也可將學生培養成合格的英語人才。

3.培養商務英語專業學生的實踐能力，可以在專業教學組織上，以教材為依托，以案例分析為契機，以問題為本，創設仿真情境，將商務英語語言學習、專業知識和實踐能力的培養和綜合素質教育有機地結合起來。在這種教學模式下，學生可以充分發揮在教學中的主體作用，有利于培養他們的語言及專業知識的綜合運用能力和實際操作能力。

四、結語

高職院校的頂崗實習工作，不僅能提高學生的各項能力，將大學所學付諸實踐，提高就業競爭力，更能讓學生了解到工作的艱辛，了解到責任與團隊的意義，培養良好的心理素質，客觀認識就業崗位對專業知識和技能的需要，更好地完成自我目標定位和人生觀的塑造。同時，學院可以根據學生頂崗實習中的不足進一步改進專業課程，更好地培養符合市場需求的目標人才。

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