淺談如何創新戰略導向下的人力資源管理實踐

董成勛

摘 要：企業通過計劃性的人力資源部署和管理行為，可促進企業獲得更有價值、創新性的發展和效益。本文基于人力資源管理理論，從人事管理、人力資源管理、戰略人力資源管理的主要內容和特征等方面入手，總結了創新戰略導向下的人力資源管理模式的主要類型及其特點，最后歸納了提高創新戰略導向下的人力資源管理實踐的策略。

關鍵詞：人力資源；創新戰略；實踐模型；有效策略

一、人事管理和人力資源管理理論

人力資源管理的發展歷程經歷了人事管理階段——人力資源管理階段——戰略性人力資源管理階段，這些階段的過渡變化是國家、地區和全球競爭的日益激烈程度的折射，反映了組織的結構、形態和特征技術的相應變革。組織速度、產品或服務質量及革新等要素都是企業組織競爭戰略選擇所依據的能力或實現戰略目標的主要手段，人力資源的投入更加凸顯了人才在企業戰略制定和戰略實施中的作用。

二、人力資源管理創新戰略的重要性

鑒于優化合作的管理和被管理者的關系，很多企業開創性地發展了人力資源管理理念、對策和思路的理論研究和實踐活動。面對經濟發展、社會進步和人民生活水平的提高，人力資源管理實踐的核心開始向技術創新戰略方向發展，創新也是企業永葆生命力、增強企業的核心凝聚力和競爭力的關鍵。如何在保證企業知識含量儲備的前提下，發展科學的、合理的創新措施，是企業需要正視和解決的問題。企業應立足于自身實際資源條件和風險承擔能力，合理選擇創新戰略，從而更高效地實現組織的績效目標。

三、導向下的人力資源管理模型分析

1.效果導向型人力資源管理實踐模式

（1）基于知識共享的團隊開發。團隊想法的產生和實施方案的設計可通過會議的形式完成，會議不是簡單的文件學習過程，而是一種各公司、各工作團體、個人之見的知識共享過程。其他還有技術研討會、國外培訓、跨國技術交流與溝通、出國服務雇員志愿者服務計劃等，都可加強企業員工產生新想法，對組織成功做出相對的貢獻。（2）基于長期和穩定的報酬激勵政策。創新型戰略廣泛采取績效加薪政策，即基于一定的基礎薪酬，結合員工的績優行為添加永久性加薪。這種加薪方式無需進行事前協商，故有利于培養員工自主創新和承擔創新風險的積極性、追求工作行為的長期效果。（3）基于顧客合作的考核策略。客戶中心時代要求人力資源管理系統必須考慮這種發展趨勢，企業管理者應制定適合的考核激勵措施，拓寬與消費者的接觸渠道。

2.效率導向的人力資源管理實踐模式

（1）基于效率提升的薪酬設計。效率導向下的薪酬設計是以利用新產品規模化來完成節約勞動成本的目標，企業需要嚴格控制成本，使得超支最小化。處于此種創新導向下的組織或事業部通常利用激勵工資制度來提升效率，如采用收益分享計劃等靈活的工作績效評定的定量方法。組織負責提高員工個體對企業整體目標的認可度，并在總體戰略目標框架內設定既定目標及任務分工，以高效的團體配合能力獲得創新收益。（2）基于輪崗與培訓的員工發展。定期調換公司的員工工作崗位即施行內部輪崗制，加強公司內部部門或者科研院所之間的流動性，主動向員工提供發展機會，這些措施有助于最大限度地發掘員工的個人潛能和激發其創新能力，且可使其盡快熟悉和適應職位要求。（3）人力資源管理實踐模式的協同管理。效果導向的人力資源管理實踐模式以滿足長遠的客戶和市場的需求為目的，鼓勵員工開拓新市場、開發新流程和新產品；效率導向的人力資源管理實踐模式是以滿足當前客戶和市場需求，拓寬組織已有的知識和技能優化設計，提高既有產品和服務性能。

四、提高導向下的人力資源管理實踐策略

1.完善企業的人力資源管理信息系統。人力資源管理系統的信息化構建過程可從基本軟件系統的初步設置，到功能逐步完善、標準逐步統一、維護有效和快捷簡單、數據完整的最終設置。在實現人力資源的信息化管理的同時，企業還可通過組織內部的人力資源管理交流會議來加強部門、員工之間的溝通，并有利于及早發現管理缺陷和問題，及時排除問題和修補不足，最終保證人力資格管理工作的高效運行。

2.加強人才招聘和人員配置。就中國人才市場現狀來看，存在較大招聘弊病，如潛規則、暗箱操作等問題，都嚴重影響了企業的健康發展和人才招聘的公正性。借鑒于發達國家的嚴格的招聘制原則制度，我國企業可充分利用外部勞動力市場的資源優勢，采取多種方式來選拔、留任優秀人才，實現了個人與崗位的最優化配置，從而保證企業發展和員工價值實現共贏。

3.人員的培訓開發。在企業招聘新人之時，就應對入職員工進行統一的新人培訓，培訓內容以企業文化和價值觀教育為主。正式工作時，可實行師徒學習制，既有經驗豐富的老員工對新人進行實際操作指導和帶領其熟悉業務。當企業內部職能變動或崗位調配時，也可進行專業培訓。在培訓過程中，要注重培訓學習效果的監督和反饋工作，以便更好地改善培訓效果。

4.人力資源管理隊伍的職業化發展。人力資源管理管理的部門除了對企業員工進行專業的、統一的培訓外，還需要加強人力資源管理隊伍的建設。人力資源管理的從業人員進行“品德、能力、業績、態度”等綜合的培訓，具有創新精神、團結和諧、廉潔自律、務實高效的人力資源管理隊伍決定了企業人力資源管理工作質量的優劣，其整體素質的工作水平有助于促進企業的經營管理目標的實現。

5.完善企業員工的考核評價體系。員工的考核內容應包括定性指標和定量指標，具體包括工作業績、技術培訓、勞動紀律、班組管理及成本控制等。考核評價的標準要根據本企業、本部門、個工作崗位的實際情況和生產需求來制定，考核流程與之相適應。最后考核結果的彰顯應與企業員工的工資薪酬相掛鉤，直接反映出員工對企業的價值所在，從而促進企業的創新發展。

五、結語

人力資源管理作為現代企業管理的核心，已成為企業立足于競爭性市場的關鍵。而戰略作為影響企業人力資源管理實踐的最主要因素，企業管理者需尋求與戰略相一致的人力資源管理實踐來進行支撐。戰略人力資源管理論自產生以來，已經在企業的戰略經營中獲得較為成功的成果。企業的人力資源管理必須以創新戰略為導向，追尋創新性發展趨勢，才能促進自身人力資源管理模式的不斷創新和變革，保證企業的可持續發展。

參考文獻：

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