淺談課堂問題行為的矯正

周金華

課堂問題行為是指在課堂中發生的妨礙課堂教學的行為。課堂問題行為具有普遍性，是教師經常遇到的問題，如果處理不好，就會損害師生關系，甚至影響教學效率。下面筆者就課堂問題行為，談一下自己的見解。

一、課堂問題行為的表現

學生的問題行為，有些是出于無知，有些是出于敵意，有的則是出于無意。事實上，一些課堂問題行為是在課前就注定了的，而不是課堂運作所致。明確學生常規的行為標準，是一種有效的先行控制方法，因為這樣可以事先確立起學生在課堂中的期望行為，讓每一個學生都明了什么行為是好的，什么行為是不好的，哪些行為是可以被接受的，哪些行為是不能被接受的。

二、課堂問題行為矯正的內容

1.正確認識問題行為是行為有效矯正的前提條件

沒有正確的認識，就不可能進行有效的矯正。因此，教師首先要明確問題行為對于課堂秩序和教學活動的消極影響，但同時又不要過分夸大問題行為的嚴重性，不宜把有問題行為的學生等同于差生或品行敗壞的學生。實際上，課堂問題行為是普遍存在的，即使是優秀學生也仍然會產生問題行為。其次，教師要認識到學生問題行為的矯正，從根本上要由學生本人來進行。如果學生本人并不認為自己的行為是問題行為，他們不僅認識不到矯正的價值與意義，不密切配合，而且還會對矯正產生新的對抗性問題行為。因此，要啟發學生本人的正確認識。

2.改正問題行為是行為有效矯正的關鍵

改正問題行為比認識問題行為困難得多。這就要求教師首先要進行觀察與了解，判明問題行為的性質、輕重和后果；其次要運用多種知識，分析問題行為產生的原因或背景，形成對問題行為的正確態度；然后要選擇適宜的方法進行糾正。此外，由于從根本上改正問題行為并非一時之功，需要付出很大的努力，而且問題行為還會出現反復。因此，教師要有相當的耐心。

3.塑造和發展學生新的、良好的行為模式

改正學生的問題行為僅僅是從消極方面著眼的，實際上這只是行為矯正的一部分。理想的矯正不但要改正學生的問題行為，而且要塑造和發展學生新的、良好的行為模式。這不僅是矯正學生問題行為的理想目標，而且也是鞏固矯正的效果，使學生實現可持續發展。由此可見，完整的行為矯正包括認識、改正和塑造三個不可缺少的方面。只有認識并改正課堂問題行為，才能使學生形成良好的行為習慣。

三、課堂問題行為矯正的原則

課堂問題行為矯正是一個復雜的過程，需要做深入細致的工作，在整個過程中應遵循特定的原則。

1.獎勵多于懲罰的原則

獎勵和懲罰是矯正學生問題行為最常用的方法，但在課堂教學實踐中，教師面對學生的問題行為，往往首先想到利用懲罰手段，把懲罰作為最易使用的優選方法，這是不正確的。實踐證明，獎勵的矯正作用遠遠大于懲罰，多獎少懲對于矯正課堂問題行為能起到更有效的作用。動輒懲罰反而會對錯誤行為起強化作用，無意中助長了問題行為，而且還會導致學生為逃避懲罰而產生新的問題行為。而且過度懲罰，會使學生變得粗暴和具有破壞性，產生對抗性更嚴重的問題行為。因此，在矯正過程中應以獎勵為主。

2.堅持一致性原則

課堂行為問題的產生是由多方面因素引起的，因此課堂問題行為的矯正就不能僅僅只考慮課堂內部因素，還要同家庭因素、大眾媒體因素等聯系起來。這就要求教師協調有關人員，按統一目標行動，保持一致性，以避免各自為戰、互相抵消矯正效果的不利傾向。

3.與心理輔導相結合的原則

課堂問題行為的根本矯正不僅在于改變學生的外部行為表現，形成新的行為模式，而且要把良好的行為模式內化為學生的自覺意識與行動。這就要求在矯正過程中做好學生的心理輔導工作，以調整學生的自我意識，排除自我潛能發揮的心理障礙，以及幫助學生正確認識與評價自己，從而真正轉變問題行為。尤其是比較復雜的問題行為，更需要進行心理輔導。把行為矯正與心理輔導結合起來，無疑會取得更好的效果。

四、矯正課堂問題行為的步驟

1.覺察課堂中的問題行為和潛在的問題行為

這是是矯正的第一步，如果教師根本未能察知問題行為，就沒有矯正的必要。因此，教師要善于觀察與分析，敏銳地發現問題行為。

2.運用有效的方法了解問題行為產生的原因

教師發現了問題行為，就要立即運用有效的方法，如訪問、談話、測驗等深入了解問題行為產生的原因。準確了解這些原因是合理矯正的基礎。通過了解，判明問題行為的性質及嚴重程度。

3.制定矯正目標，采取有效的矯正措施和方法

教師要在診斷的基礎上制定矯正目標，并確立為達到這一目標所要采取的有效的矯正措施和方法。

4.改正問題行為

目標和方法確定之后，就要改正問題行為。由于學生的行為是各種強化物綜合作用的結果，因而在改正過程中既要排除強化問題行為的刺激，又要選擇適當的新的強化物和強化方式，給予積極強化。

5.及時評定

對問題行為改正的成效應及時加以評定，如發現效果不良，應進行檢查，看覺察有無缺失、診斷是否正確、目標是否合理、改正過程是否得當，直到完全消解問題行為為止。

6.追蹤強化

消除了問題行為，教師還要進行追蹤，進行新的強化，塑造和發展學生良好的行為，直至學生良好行為的表現趨于穩定為止。

總之，最好的管理就是采取先行控制，在問題行為產生之前，實施預防性管理，避免或減少問題行為的產生。