創新物流專業英語考核模式培養技能型人才

陳靖

摘 要：教師要通過對物流企業的調研，對基于工作過程的物流專業英語教學模式的建立進行分析，確定基于工作過程的物流專業英語考核模式改革的依據，并根據考核的原則分析考核方式可實施的方案，培養本專業技能型人才。

關鍵詞：物流專業英語；工作崗位；技能型人才；考核模式

通過對國內外許多物流企業，對社會需求、企業用工和人才市場進行深入調研，目前，我國物流企業急需既懂得專業物流知識，又熟練掌握物流英語及實際業務運作的技能型人才。為了大量培養這種國際物流專門人才，許多高職院校根據教育部關于“加強職業教育、注重實踐教學、強化應用技能培養”的教學改革精神和要求，都采用了基于工作過程的教學改革模式。作為一名物流專業英語教師，在教學設計上，我采用了以工作崗位為模塊、以工作任務為線索，模擬物流企業的實際工作流程，以形象、生動的方式提高學生的物流崗位英語服務技能。學生在提高專業英語水平的同時，也能夠進一步熟悉、掌握物流業務流程，從而達到在物流崗位上靈活運用語言、增長專業知識、提高服務技能的目標。具體來說就是以物流行業的實際工作任務為依據，以對話、郵件撰寫或單證填寫的形式再現了物流主要崗位的典型的真實的工作情景。對話反映物流人員與客戶之間的實際服務流程，郵件大多基于國內外物流企業業務函電，單證填寫采用真實單據。以崗位知識夯實基礎，以任務實施提高技能，以服務語言指南提升語言規律，以案例演練與實訓提高實際操練，最終突出物流工作的整個過程。因此，物流專業英語側重的是運用英語進行物流業務的實際操練的能力，側重的是學生的英語口語表達能力、案例分析能力、英文函電操作能力等。這些能力緊緊通過“一張試卷”的終結考核形式來檢驗學生學習的好壞，給學生知識、能力的掌握度下了一個最終的判決是完全不科學的。因此，基于工作過程的物流專業英語考核模式上不僅要摒棄原來的單一的終結性考核模式，而且要全方位地對學生的基礎知識和職業能力進行一個綜合性的測評，實施模塊式理論+技能+過程的考核。

一、考核的原則

（1） 認真貫徹黨和國家的教育方針，以科學發展觀總攬全局，遵循高等職業教育發展規律，重視學生的創新能力、實踐能力和創業精神的培養，充分發揮考試在教學和人才培養中的教育作用、引導作用和導向作用，體現教學的針對性、實效性和創造性，從而保證專業人才培養目標的實現。

（2）樹立素質教育的考試觀。隨著素質教育的推進，促使我們必須構建適應高職教育的考試評價體系，通過考試的引導作用，提高學生的運用知識能力、自學能力、實踐操作能力、自我評價能力、分析和解決問題的能力等。我們要充分認識到考試不僅僅是核定學生的學習成績，更重要的是通過信息反饋以調整教學進度與內容、改進教學方法，進而提高教學的質量，并通過考試還要檢測到不同個性學生的素質發展水平。

（3） 要考核學生靈活運用知識的能力，加大非智力因素考核的命題力度，通過答案的靈活多樣性，為學生的發展創設一種彈性環境；要檢驗出學生在學習和思維過程的問題所在，以利于教師在以后的教學過程中有針對性地進行學習和思維的指導與訓練。

這樣，考試內容的視界將變得更加開闊靈活，可有效促進學生知識和能力、素質的協同發展。

二、考核模式的具體實施方案

1. 建立物流專業英語個人學習活動檔案（附表）

將專業工作崗位的23個工作任務具體的知識點、能力掌握劃分出來，這既讓學生對本學期個人應完成的任務有所了解，同時也可給學生的預習提供了重要的依據，而且這本身就是一個任務引領，引導學生們按時完成任務并及時記錄。在學期末的時候，讓每個學生上交自己的個人學習活動檔案，對每個學生的參與任務活動的多少給予評分，也是對學生完成每一個任務的過程給予一個評價。

2. 通過小組合作學習，進行組內互評、組間互評

每一個工作任務環境都需要各種角色的相應配合才能完成任務。因此，采用小組分工合作的方式，讓學生們處于不同的工作崗位，擔任不同的工作角色，在完成自己工作任務的同時也審視了別人的角色完成情況。因此，組內互評是必要的，也是切合工作崗位必要的。同時小組之間的整體評價更激發了學生們做好工作的決心。小組的每一次任務活動記錄都是對參與者的表現過程的評價，也就是形成性評價，對每一個人的能力、表現、創新及時給予了肯定，并指出了不足，便于改正。

附：小組評分標準

3. 視頻錄像和上機考核

物流專業英語的兩大特色是學生們將來必備的兩大工作技能，并且是基于工作崗位環境下的英語對話交流和各種物流單據的填制。這兩種能力的考核方式還可以采用視頻錄像考核和上機考核兩種模式。如學生在期末可以選擇自己最擅長的案例或工作情境編成表演對話，將文稿制成PPT，然后將工作崗位對話演練錄成錄像，作為自己在工作中的整體表現。考核評判應是學生整體能力的體現，同時物流國際貨運單據、報檢單據、進出口報關單的填制可采取模擬真實單據機考，增加了工作的真實性。

參考文獻

[1]姜大源.職業教育學研究新論[M].北京：教育科學出版社，2007.

[2]包博.物流英語[M].北京：中國水利水電出版社，2012.

[ 注：本文為河北省教育廳2012年人文社會科學研究項目“基于大學生可持續發展的英語課程考核模式研究與實踐”基金項目，項目基金號：（SZ123141）]