淺析職校生的禮儀教育

宋愛先

禮儀素質是每一個勞動者都必備的基本素質。作為培養應用技能人才的職業學校，加強對職校生的禮儀教育，既是時代的要求，也是提高職校生道德修養和完善人格的需要，對他們畢業后走向社會具有重要的指導意義。

一、對職校生進行禮儀教育的重要性

（一）禮儀教育是當代社會對人才素養的要求

在當前就業形勢日趨激烈的環境下，用人單位愈來愈重視對人才綜合素質的考查。在眾多的求職者中，常常是溫文爾雅、服飾得體、儀表端莊、彬彬有禮的學生更能獲得考官或用人單位的青睞。因此，加強對職校生的禮儀教育，不僅有助于提高學生的自身修養和文明素質，更有助于他們適應當今社會的要求。

（二）禮儀教育是塑造職校生良好職業形象的需要

良好的員工職業形象是打造企業形象、提升企業競爭力的重要方面，員工的良好形象常常是企業形象的最佳代言。對即將走進企業成為企業員工的職校生進行禮儀教育，能使他們具備良好的個性品質和健全的人格，既充滿自信，又富有熱情和責任感，既舉止優雅大方，又善于處理好人際關系，從而在他們身上體現現代企業的良好形象。

（三）禮儀教育是提高職校生情商的需要

情商是人的情感或社會技能，是智力因素以外的一切內容。職校生正處于青春發育成長期，他們的情商特點表現出鮮明的成長性、不穩定性、可塑性。而對職校生進行禮儀教育，能夠讓學生正確認識自我，掌握自我情緒規律，提高自我控制情緒的能力，形成不驕不躁、充滿自信、樂觀向上的品格，做事富有熱情，善于用各種禮儀技巧與人溝通，建立良好的人際關系。提高學生的情商，可為學生的發展播種成功的因素。

二、當前職校生禮儀缺失現象和原因

近年來，在市場經濟發展的同時，人們的價值觀念發生了一些變化，盡管職校生的思想狀況呈現積極、健康向上的良好發展趨勢，但是職校生中一些缺乏禮儀規范的不良行為習慣依然比較突出。主要表現在：一些學生缺乏社會公德，不關心別人，不尊重別人，以自我為中心，在儀表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長、集體活動、社會交往等方面不懂禮儀規矩，甚至隨心所欲。

究其原因：一是家庭方面。一些家長不重視禮儀，特別是在他們情緒不好時就簡單粗暴地打罵、諷刺、挖苦孩子，給孩子做了錯誤的“禮儀示范”。二是學校方面。在德育教育中，對學生灌輸道理多，行為訓練少，缺乏愛心、耐心和疏導。三是社會方面。拜金主義、垃圾文化對學生造成了強烈的不良示范。

三、對職校生進行禮儀教育的主要途徑

（一）以學生為主體，注意因勢利導

對于職校生來說，他們同樣有強烈的求知欲和表現欲，期望提高自身的素質和禮儀修養，在社會上展現出個人的風采。對職校生的禮儀教育應該因勢利導，在尊重學生個性的基礎上，從穿著打扮、言行舉止、儀容儀態入手，通過學習討論、觀察思考和訓練模擬，讓學生在學習思考和展現自我的過程中，認識到什么是當代職校生美好的精神面貌和個性形象，什么是有悖于禮儀和社會公德的個性形象，從而達到矯正不良習性、展示良好儀表形象的目的。

（二）以興趣為老師，調動情感學禮儀

愛因斯坦有句至理名言：“興趣是最好的老師。”興趣是學習的動力，教師應運用以情激情、情感共鳴的方法，調動學生情感，讓學生主動帶著自己的主觀情感去領悟禮儀行為。如在教學中，筆者用帶情感的語言和學生互動，用規范的接物方法、走姿、坐姿、手勢做示范，從而激發學生的興趣，使學生對學習禮儀有積極性和主動性。

（三）制定《禮儀常規》，建立有效評價機制

人們常說：“學校無小事，事事教育人。”要使禮儀教育的內容具體化，制定《禮儀常規》是一個好辦法，它可以對學生的基本行為起到引導、約束的作用。

建立禮儀有效評價機制，將禮儀表現作為職校各類評優的一項重要內容，對于規范職校生自身行為，使他們形成良好行為習慣，逐步提高自我約束和自我控制能力是十分必要的。例如，南開學校的創始人嚴修就非常重視禮儀教育，并使其制度化，他制定的《客止格言》有目的、有意識地引導學生從基本的儀表舉止做起，加強禮儀修養，從而培養出了舉世公認的有非凡氣質和優雅風度的政治偉人周恩來。

總之，開展禮儀教育，采取一些行之有效的方法和措施才能取得成功。

（責任編輯 袁 妮）