畢業生的職業素養和職業自我認知現狀探究

溫鉑　李素梅

摘 要：對內蒙古自治區11所高職類院校畢業生進行問卷調查，發現高職類畢業生的求職困境與職業素養和職業自我認知關系密a切。數據顯示高職畢業生知識技能結構不合理、實踐經驗匱乏；職場意識薄弱；職業自我認知模糊；求職理念不合理，職業認知定位不準確；自我認知發展不完善。應該從教育體系化、輔導社會化、教師隊伍專業化、實訓基地化等四個方面來完善高職類畢業生的職業生涯規劃。

關鍵詞：職業素養；自我認知；職業生涯規劃

中圖分類號：G71 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）05-0179-02

進入21世紀的第二個十年，我國的高校畢業生的就業困境依舊成為引發全社會關注的熱點問題。為了了解當前高職畢業生的職業素養和職業自我認知現狀，我們項目組在2012年9月，對呼和浩特市大學城內11所高職院校的在校生進行了問卷調查。每所院校選取100人，發放問卷1 100份，有效回收996份，有效回收率90.55%；此次調查涵蓋面廣、樣本代表性典型、容量大，能夠滿足統計分析的要求。通過數據分析，對當下高職類畢業生的職業素養和職業自我認知現狀分析如下。

一、高職類學生職業素養的現狀分析

職業素養是指職業內在的規范和要求，是職業過程中表現出來的綜合品質。此次調查不僅關注了顯性素質，更關注了素質的主體，職業意識和職業道德。分析結果如下。

（一）知識技能結構不合理、實踐經驗匱乏

首先，在我們查閱文獻和整理調查數據時發現，85%的高職畢業生對本專業知識學習了解程度較高，但只有27%的高職畢業生對相關領域的知識有了解，66%同學則表示不是很了解本行業的發展動態和未來趨勢，只有11%的同學表示會定期的關注行業最新信息。這說明現在高職畢業生的知識結構不合理，過于狹窄，不僅在專業內部表現出知識儲備不足，相關專業知識匱乏；并且在與專業相關的最新資訊了解、政策的關注方面也表現出了驚人的冷漠。

其次，缺乏經驗性知識也就是實踐經驗，是高職畢業生在知識方面“難就業”的又一個“瓶頸”。在調查中發現，有61%高職畢業生有過工作的經歷，但這其中大數工作經歷都不是與專業對口的經歷，只是利用寒暑假時間到酒吧、飯店和工地等場所做一些基礎的工作，有的學生只在學校周圍的超市、飯店等場所從事兼職工作。

第三，關于行業必需的能力，問卷調查的結果顯示，學生的興趣極為高漲，94%的學生認為這一方面的提高是必要的，也極為感興趣。調查顯示，就職場技能方面，學生認為自己掌握比較好的排序分別是：專業內操作流程、設備使用技能、職場禮儀；相對而言，調查顯示學生認為自身極為不足的能力分別是：任務管理能力、情緒管理能力、規劃能力、人際交往能力。

（二）職場意識薄弱

職場意識，也稱作“職業心念”，是職業素養的核心，其中包含著良好的職業道德、積極的職業心態和正確的職業價值觀。對于用人單位的訪談結果顯示，87%的人事專員和HR看重職場意識，并認為，衡量一個員工的價值，職業技能占30%權重，職場意識占70%的權重。通過我們項目組的問卷調查，數據整理后顯示，當下高職類學生的服務意識、忠誠度、自主學習意識都不容樂觀。

1.服務意識較差

服務意識較差是當前高職學生職業素質存在問題當中最為嚴重的問題。在問卷調查中發現，服務意識的匱乏和家庭教育與學校指導都有關系。調查中居然有16%的同學表示，“服務”是學生會成員和黨員要做的事情。這里顯示出極強的交換意識和目的性，54%的被調查者委婉地表示是，自己付出和有意識的服務是為了換取他人的其他服務，或者獲得領導者的認可。這樣的意識形態，就不難解釋畢業生將來在工作中服務意識淡漠而引發用人單位不滿的原因了。

2.忠誠意識淡漠

調查中還發現了一個現象：高職畢業生對企業的“忠誠度”普遍較低，具體表現在從事某一職業，時間不久就會選擇“跳槽”，相當一部分離職的理由是由于自己“興趣消失”、“遇到挫折”等個人原因所致。這一現象中至少可以反映出兩個問題：一是求職者在求職過程中對于職業認識不清；二是對于進入職場的必備條件準備不足充分，責任心也不強。

3.自主學習意識不高

許多高職學生在學習、實習中長期依賴于學校計劃安排，缺乏自主學習、自我創新的意識，既缺乏對社會經濟發展的宏觀把握，又缺乏對企業發展、自身優勢和工作的微觀研究。究其原因，主要是由于我們的學生受傳統職業理念的羈絆，缺乏競爭意識和競爭觀念所致。

二、高職類學生職業自我認知的現狀分析

在職場中，如果一個人不能正確地認識自己，無論是自我評價高出客觀實際，還是妄自菲薄都會帶來職場的適應困難。高估自己會盲目的自信和樂觀，容易導致失誤和挫折后的挫敗感加強；低估自己會導致工作積極性下降，畏首畏尾。因此，恰當的認識自我、實事求是的評價自己是職場成功的必要前提。

查閱文獻結合問卷調查數據顯示，當今內蒙古自治區高職學生在職業認知方面的現狀顯然“不盡如人意”。所呈現的問題具體包括以下三個方面。

（一）職業自我認知模糊

許多高職畢業生在擇業目標的確定過程中，對“自己喜歡干什么，以及自己的人生需求到底是什么”等問題表示茫然，沒有深入思考。這反映出高職畢業生自我認知發展過程中的模糊性特點。

調查顯示，高職畢業生認為了解或比較了解自己的職業興趣、個性、性格、擇業能力的不到35%；43%的同學在當前競爭激烈的社會環境里，搞不清楚自己最需要的是什么；清楚或比較清楚自己在擇業就業中優劣勢的不到25%。多數學生對擇業就業計劃比較模糊，甚至還有15%學生表示從未考慮過；23%的同學不愿意冷靜地分析認識自己，認為認識自己是件很難的事，不愿接納自己和欣賞自己，不主動克服成才障礙、挖掘個人的潛能，存在著自我認知的缺陷。

（二）求職理念不合理，職業認知定位不準確

調查發現，許多高職院校大學生在擇業時，對自己的人生觀、價值觀、優缺點等缺乏全面的評價，存在著很多不合理的理念，反映出職業認知定位不準確。

在訪談過程中我們了解到存在于高職畢業生職業生涯過程中常見的不合理信念有：“我受到的待遇應該是公平的”、“我應該有一份好工作”、“我不應該在就業過程中遇到麻煩”等絕對化的要求。高職畢業生的這些不合理、不符合實際的信念極其容易導致自我認知發展的兩種極端結果：自我評價過低和自我評價過高。過低的自我認知易造成高職院校大學生本身的不自信或妄自菲薄，甚至有破罐子破摔的消極心理，使其在自我認知完善過程中，有時不能客觀地認識和評價自我，出現自我認知偏差，甚至造成自我認知障礙；過高的自我認知又使得高職畢業生自身總是處于較強的自束和更強的情感波動之間的矛盾之中，一旦目標、愿望不能達到，就會背上沉重的包袱，被壓得喘不過氣來，造成精神過度緊張。

（三）自我認知發展不完善

在訪談中我們發現，一些高職院校學生的認知是陳舊的、片面的、不完善的。他們認為人生的目的是“干一番轟轟烈烈的大事業”、“贏得榮譽，謀得地位，家產萬貫從而光宗耀祖”，只有這樣自己的人生才是成功的、有價值的。在有關調查中發現：13%的高職學生認為就讀高職院校只不過是高考一次失利，只要自己努力，就一定能改變命運，一鳴驚人。從而對大眾擇業觀不屑一顧，很快使自己陷入困境；16%的學生很想在眾人面前受關注，成為人際交往中的焦點和核心人物，但現實生活中又難以實現，對情緒情感等非智力因素在擇業中的重要性缺乏理解，出現休學甚至自暴自棄現象。

三、針對高職類學生求職困境的思考

針對當下高職類畢業生的求職困境，項目組討論得出以下思考，并將高職類畢業生的職業生涯規劃意見總結成“四化”：教育體系化、輔導社會化、教師隊伍專業化、實訓基地化。

（一）教育體系化

結合問卷調查的數據顯示和項目組的討論，針對高職類大學生職業素養有待提高；職業自我認知比較模糊的現狀。項目組建議將職業素養教育列為大學生職業生涯規劃的主要內容。結合勝任力模型理論，在高職類大學生三年的求學生涯中安排系列的、模塊化的職業生涯課程。其中應該至少包括：“自我評估”、“職業定向”、“職業生涯規劃內提高”以及“畢業前職業能力測定”幾個必要的模塊。至于更為詳盡的“職業生涯規劃模塊式課程設置”，期望在后續的研究中展開，并獲得有意義的成果。

（二）輔導社會化

大學生的求職意識、自我定位、職業素養的形成與家庭、學校和社會大環境都是有密不可分的聯系的。因此，在強調校內職業生涯規劃教育的同時，家庭和社會，尤其是企業的責任也不容忽視；畢竟教育的相當一部分功能就是為社會輸送合格的各行各業的人才。所以，我們應該探究和重視，如何利用家庭和社會的力量來提高畢業生的職業素養和求職能力。只有家庭、學校、企業以及學校對于畢業生的輔導形成合力，就不愁畢業生的職場能力得不到提高。形成多層次職業輔導體系、將大學生職業教育社會化，也必將成為全社會的共識。

（三）專職教師隊伍建設專業化

作為高校教師，不僅要意識到高校職業生涯規劃教育的神圣意義，還需要意識到，這是一項專業性相當強、對于指導教師要求非常全面的艱巨任務。這一項工作要求指導教師不僅要對行業的職業要求、工作流程了然于胸；還要求指導教師熟練運用管理學、心理學、咨詢學等相關學科的職業技能；并且要求指導教師要有很強的責任心和服務意識。想要很好地開展這項工作，這就要求我們擁有一支專業過硬、能力全面、服務意識很強的職業生涯教育的專職教師。因此，專職教師的專業化建設就成為一項極受重視的工作。

（四）實訓基地化

在調查中不僅用人單位反應畢業生實踐能力不足，就連畢業生自己也在抱怨實習時間太短、實習場地匱乏、與工作實際差距較大，在學習過程中的困惑來不及在實習中驗證，留下很多遺憾和隱患。因此，實訓基地的建立應作為高校教育的必須環節，得到重視。只有經過與工作實際高度一致的實訓基地鍛煉、畢業生才會對自身能力做出客觀的判斷，才會珍惜學習的機會、才會對未來的工作產生充足的、有依據的自信心。這對于未來的工作無疑是非常有意義的。

參考文獻：

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