“公益積分”在志愿服務活動中的應用

摘要：志愿服務活動愈來愈受到社會各界的重視，為了改善志愿服務活動中存在志愿者流動性強、積極性不高等問題，筆者提出將“公益積分”運用到志愿服務活動中，與“綜合素質”測評、評優評獎相掛鉤等形式，從而真正解決這些問題，并培養學生感恩社會、回報社會的情感。

關鍵詞：公益積分；志愿服務；應用

中圖分類號：G646 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）42-0099-02

如今志愿服務活動愈來愈受到各界重視，在各高校也開展得如火如荼。但是高校的志愿服務活動存在一系列的問題，因而需要一系列的制度和措施，來保證志愿服務活動的參與率和活動質量，從而培養學生感恩社會、回報社會的情感，為此筆者將“公益積分”運用到志愿服務活動的管理中。

一、高校志愿服務活動中存在的問題

1.志愿者隊伍流動性大。高校志愿服務組織沒有太多的約束性，學生參與主要靠自覺、自愿，一般低年級同學占大多數，成員退出志愿者社團或隱性退出社團隨年級的增長而顯著上升，這在一定方面造成了志愿組織成員流動性大的特點，阻礙了組織的長效運行。同時，大學生對志愿服務精神理解不夠、參與志愿服務動機不純、功利性太強，再加上志愿服務歷來重使用輕培養和管理，導致了大學生志愿者對工作職責、服務技巧、服務程序、服務經驗的了解欠缺，服務效果不佳。

2.志愿服務項目沒有創新。如今高校志愿服務項目大多集中于文明創衛、文明交通、生態環保、敬老助幼、扶弱助殘、支教助學等幾項志愿服務活動，且同一高校的各院系在當地開展的志愿服務項目也較相近，會出現一個服務基地會有好幾個志愿服務組織開展志愿服務活動，因而志愿服務活動大多相近、相同，沒有創新性。

3.志愿服務沒有激勵機制。志愿服務活動的無償性，是指志愿者不為物質報酬參與服務工作，也就是說志愿者提供自己的時間、精力、技能等個人資源為社會或需要幫助的人群服務不是為了盈利，而是表達自己參與社會公共事務管理的權利義務。因為志愿服務活動的無償性，又因為學校沒有固定的獎勵措施，因而學生在參與志愿服務活動時，沒有激勵機制。

4.志愿服務培訓體系不完善，工作開展不夠規范。志愿者的招募主要是通過學長介紹，缺少對志愿者的相關服務技能、服務程序、服務經驗、服務標準等培訓，導致開展活動時多是簡單的模仿和重復，導致志愿服務效果不佳。

二、建議與對策

互聯網時代成長起來的“微公益”，強調的是全民參與并創造價值，顧名思義就是從微不足道的公益事情著手、強調積少成多。獻一次血可積累公益積分30分，見義勇為一次可積累600分，而積滿300分能成為“一星志愿者”，這就是所謂的“公益積分”。作為一種激勵方式，筆者將其應用到學生的志愿服務活動中來，利用這一機制來提高學生參與志愿服務的積極性，并在過程中積少成多，匯滴成流，將志愿服務活動落到實處、落到細微處，切實培養學生志愿服務的精神和感恩社會、回報社會的情感。在這一思路的指導下，筆者制定了《志愿服務管理規定》：

（一）主要內容

院系非畢業班學生每學期志愿服務活動的參與情況，將與該學期學生的各種綜合素質表彰（包括院三好學生、院系優秀學生干部、院系優秀共青團員、院系優秀共青團干部、院系先進班級、院系紅旗團支部等表彰）和組織發展等直接掛鉤。

（二）具體要求

1.每位同學在志愿服務組織登記注冊，并領取志愿者服務證。在每次參加志愿服務活動后，需在服務證上登記并由團總支核實后蓋章。

2.非畢業班學生每學期參加志愿服務活動三次以上者（包括三次）才有資格申請該學期的各種綜合素質表彰和組織發展等。

3.不參與志愿服務活動或參與活動未達三次者，各種綜合素質表彰和組織發展予以一票否決；對院系活動有突出貢獻者可視情況再做協調。

4.團總支、學生會、社聯、心協以及各班自主開展的各種志愿服務活動參與情況，以考勤記錄為準。考勤記錄一律在活動后兩個工作日之內報系團總支秘書部備案、公示。

（三）考勤記錄要求

1.活動參與名單（名單需各組織負責人簽字核實）。

2.活動集體合影（電子文檔形式需有服務地標志和服務旗幟、橫幅、綬帶標志等）。

3.考勤記錄逾期報送一律視為過期作廢，后果自負。

4.參與其他志愿服務組織舉辦的志愿活動，需出示志愿服務組織的證明和活動時照片（證明需有該志愿服務組織的簽章）。

5.考勤記錄和志愿服務證明如出現弄虛作假情況，一旦查實，將直接取消該學期的各種綜合素質表彰和組織發展資格。

（四）操作方法

系團總支在每學期的各種綜合素質表彰和組織發展等前期將該學期學生個人志愿服務參與情況公示并發至各班級輔導員手中。院系先進班集體、紅旗團支部等先進集體的評選，也會將班級參與志愿服務活動整體情況（包括班級志愿活動舉辦規模、次數、媒體報道、班級個人參與的志愿服務活動情況）作為評選資格和評選項目。

（五）獎勵

按照志愿服務證上的活動登記次數，并參考志愿活動質量評選系每學期的優秀志愿者，作為院級以上優秀志愿者推薦的必備指標。這一制度的實施和執行，可以從很大程度上解決志愿服務活動無人參加的問題，解決志愿者流動性大的問題，延緩了志愿者更換的周期。志愿服務貴在堅持，這一做法也為志愿服務的長久性打下了基礎，進而也提升了志愿服務的質量和水平。

三、結語

高校志愿者服務是社會精神文明建設的重要途徑和象征，志愿者服務的開展無論是對大學生綜合素質的提高，還是對社會精神文明的發展，都有著積極的意義。在保證高校與社區、社會參與志愿服務的協調性的同時，也要樹立起大學生良好的社會形象，并保持志愿者隊伍的健康、持久性發展。

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作者簡介：劉穎春（1984.5-），女，江蘇宿遷人，漢族，法學碩士，江蘇省宿遷學院八系團總支書記，講師，研究方向：學生思想政治教育研究。