高等職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式探索與改革

摘要：構(gòu)建高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，既要以切合社會發(fā)展需求、區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)需求及行業(yè)用人需求為主導(dǎo)，又要充分體現(xiàn)職業(yè)教育理念，凸顯職業(yè)教育特色。本文針對高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)傳統(tǒng)培養(yǎng)模式對學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)不足等問題，結(jié)合專業(yè)實(shí)際，探索以技能培養(yǎng)為重點(diǎn)、以就業(yè)導(dǎo)向?yàn)楹诵摹⒁浴半p師型”師資建設(shè)為保障的專業(yè)人才培養(yǎng)模式，并對該模式實(shí)施的初步成效進(jìn)行分析與評價。

關(guān)鍵詞：高等職業(yè)院校；工商企業(yè)管理；人才培養(yǎng)模式

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）42-0184-03

隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人才競爭日趨激烈，社會對人才的需求亦呈現(xiàn)多元化趨勢。中國人才發(fā)展報告（2009）指出：預(yù)計到2020年，我國專業(yè)技術(shù)人才需求總量將達(dá)到8127萬。面對巨大的專業(yè)技術(shù)人才需求，高等職業(yè)教育承擔(dān)著培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才的主要任務(wù)。因此，只有加快人才培養(yǎng)模式改革和創(chuàng)新的步伐，才能不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式與市場需求的緊密銜接。

一、高等職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的局限性

1.注重知識體系培養(yǎng)，忽視地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)需求，導(dǎo)致人才培養(yǎng)目標(biāo)不夠精準(zhǔn)。工商企業(yè)管理專業(yè)傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式僅僅從管理學(xué)科的角度對學(xué)生需求進(jìn)行分析，忽視了地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)對人才的實(shí)際需求，不能有效地將地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的技術(shù)要求轉(zhuǎn)化為人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，導(dǎo)致社會需求與學(xué)校供給嚴(yán)重錯位。高等職業(yè)教育必須充分認(rèn)識管理活動的特性，徹底擺脫單純的學(xué)科教育教學(xué)模式，以地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)需求為核心，構(gòu)建應(yīng)用性管理人才培養(yǎng)的新模式。

2.注重理論教學(xué)，缺乏崗位適應(yīng)能力訓(xùn)練。傳統(tǒng)的工商企業(yè)管理教育在教學(xué)中通過理論知識傳授、教學(xué)案例討論等教學(xué)方法傳授給學(xué)生企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營管理的知識，卻忽視培養(yǎng)學(xué)生崗位實(shí)際操作能力和對企業(yè)外部環(huán)境變化的敏感性和應(yīng)變力，導(dǎo)致學(xué)生專業(yè)技能欠缺，崗位適應(yīng)能力不足。學(xué)生只有在職業(yè)情景中，通過完成相應(yīng)崗位的工作任務(wù)，體驗(yàn)崗位的工作環(huán)境，才能逐漸獲得和提高崗位適應(yīng)能力。

3.教師企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏實(shí)踐教育技能。由于種種原因，大部分企業(yè)對教師到企業(yè)內(nèi)部調(diào)研、學(xué)習(xí)和鍛煉未能積極支持，關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵崗位和生產(chǎn)流程不愿對教師開放，人為地將教育與生產(chǎn)隔離開來；高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)教師所選擇的科研課題以研究型為主，很難轉(zhuǎn)化為實(shí)踐成果，教師參與企業(yè)管理活動的機(jī)會較少；工商企業(yè)管理專業(yè)師資來源主要以高等院校應(yīng)屆畢業(yè)生為主，雖然專業(yè)基礎(chǔ)理論知識扎實(shí)豐富，但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特別是在各類企業(yè)中的實(shí)踐及管理經(jīng)驗(yàn)，因此在培養(yǎng)合格的應(yīng)用型人才方面缺乏必要的師資保障。

二、高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式探索與改革

“高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個類型，肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命”，高技能人才即通常所說的應(yīng)用型人才，應(yīng)用型人才的基本特征是具有較強(qiáng)的專業(yè)技能、崗位實(shí)踐和適應(yīng)能力，高職院校應(yīng)從培養(yǎng)應(yīng)用型人才和就業(yè)崗位的需要出發(fā)，通過多種途徑提升學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐技能。

（一）服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，切合行業(yè)需求，注重專業(yè)技能培養(yǎng)

1.改革和創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案，從教學(xué)過程確保技能型人才培養(yǎng)落到實(shí)處。呼和浩特職業(yè)學(xué)院地處內(nèi)蒙古呼和浩特，隨著呼包鄂區(qū)域經(jīng)濟(jì)的迅速崛起，中小型企業(yè)對技能型人才的需求不斷增長。工商企業(yè)管理專業(yè)自2004年開始招生以來，教學(xué)計劃亦不斷進(jìn)行調(diào)整，2008年根據(jù)學(xué)院要求，實(shí)施學(xué)分制改革，制定2008級工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)方案，在之后三年的實(shí)施過程中，發(fā)現(xiàn)存在專業(yè)課程設(shè)置不夠清晰，部分專業(yè)課程理論性太強(qiáng)，技能訓(xùn)練型課程缺乏等問題。2011年，結(jié)合“國家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)實(shí)際要求和學(xué)生就業(yè)需求”以及學(xué)分制三年實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)一步修訂，理論教學(xué)堅持適度、夠用的原則，增加學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐、實(shí)習(xí)的機(jī)會，實(shí)踐教學(xué)課時占總課時量的比例達(dá)到50%。在課程設(shè)置上充分聽取行業(yè)專家意見，緊扣企業(yè)需求，按照“職業(yè)崗位群—綜合能力模塊—能力要素—課程體系”構(gòu)建教學(xué)計劃體系，增加了人力資源管理綜合實(shí)訓(xùn)、ERP原理與應(yīng)用、創(chuàng)意思維訓(xùn)練、SYB（創(chuàng)建你的企業(yè)）等技能訓(xùn)練課程。另外，針對工商企業(yè)管理專業(yè)口徑寬泛、專業(yè)性差的問題，借鑒國外高校“模塊式”專業(yè)人才培養(yǎng)模式，將專業(yè)方向進(jìn)行細(xì)化，設(shè)置人力資源管理和企業(yè)管理兩個模塊，每個模塊包含5門專業(yè)限選課，學(xué)生可以根據(jù)自身的興趣及優(yōu)勢等因素選擇相應(yīng)模塊的課程，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)知識和專業(yè)技能，克服了以往工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生知識寬泛，但技能不專的弊端。

2.拓展各種渠道，提升學(xué)生專業(yè)及實(shí)踐技能訓(xùn)練。（1）建立并實(shí)施“雙證書”培養(yǎng)制度。雙證書教育是目前中國職業(yè)改革方向之一，職業(yè)院校在進(jìn)行專業(yè)知識教育的同時，強(qiáng)化職業(yè)資格證書制度。“雙證書”培養(yǎng)制度一方面是校企合作人才培養(yǎng)模式改革的重心，同時也凸顯高職院校畢業(yè)生的就業(yè)優(yōu)勢。在2011級工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，將學(xué)生考取助理人力資源師、助理營銷師、秘書等職業(yè)資格證書納入專業(yè)教學(xué)計劃，并使之規(guī)范化、制度化，提升學(xué)生的職業(yè)綜合能力及就業(yè)競爭能力。（2）開發(fā)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源，深入開展實(shí)戰(zhàn)模擬教學(xué)。呼和浩特職業(yè)學(xué)院作為高職高專院校，始終以提升學(xué)生實(shí)踐技能為目標(biāo)，在實(shí)踐教學(xué)資源方面予以極大的支持。工商企業(yè)管理專業(yè)設(shè)立了ERP綜合實(shí)訓(xùn)室，配備了企業(yè)經(jīng)營電子沙盤軟件和手工沙盤模型，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)課程中模擬企業(yè)經(jīng)營管理角色，承擔(dān)相應(yīng)的管理職位，同時與其他模擬企業(yè)進(jìn)行競爭對抗，培養(yǎng)學(xué)生的決策能力、組織能力、溝通能力及團(tuán)隊協(xié)作能力。通過實(shí)訓(xùn)模擬教學(xué)，提高了學(xué)習(xí)的有效性和針對性，學(xué)生能夠?qū)⒗碚撝R與管理實(shí)踐相結(jié)合，為未來就業(yè)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。（3）鼓勵并指導(dǎo)學(xué)生參加各類實(shí)踐技能比賽。為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力，學(xué)院實(shí)訓(xùn)中心及工商企業(yè)管理教研室努力為學(xué)生創(chuàng)造條件，提供機(jī)會，派出具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師團(tuán)隊指導(dǎo)學(xué)生參加企業(yè)經(jīng)營模擬競賽和創(chuàng)業(yè)競賽，并取得了優(yōu)異成績。工商企業(yè)管理專業(yè)2009級學(xué)生在2011年“E路通杯”全國高校網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用賽中，榮獲商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用模式一等獎；2010級學(xué)生在2012年“挑戰(zhàn)杯”內(nèi)蒙古自治區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽中，榮獲一等獎。通過參加各類實(shí)踐和創(chuàng)新競賽，極大地提升了學(xué)生的專業(yè)知識水平及實(shí)踐操作技能。

3.通過畢業(yè)設(shè)計和頂崗實(shí)習(xí)，提高實(shí)踐操作及崗位適應(yīng)能力。（1）改革畢業(yè)設(shè)計形式，提升實(shí)踐操作技能。依照傳統(tǒng)的教學(xué)實(shí)踐模式，工商企業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計形式為學(xué)生撰寫畢業(yè)論文，老師負(fù)責(zé)輔導(dǎo)論文，其特點(diǎn)是注重理論研究，缺乏實(shí)踐能力培養(yǎng)。為提高畢業(yè)設(shè)計的有效性，學(xué)院以2009級畢業(yè)生為改革試點(diǎn)，對畢業(yè)設(shè)計進(jìn)行形式與內(nèi)容的創(chuàng)新，以創(chuàng)業(yè)技能課程培訓(xùn)（SYB）取代畢業(yè)論文撰寫，通過15天的創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)，學(xué)生能夠基本掌握創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識、政策及相關(guān)技能，經(jīng)考核合格后獲取創(chuàng)業(yè)技能證書，并可獲得免息小額貸款等各項優(yōu)惠政策。畢業(yè)設(shè)計改革受到學(xué)生的廣泛歡迎，同時為學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供了理論指導(dǎo)與實(shí)踐平臺。（2）通過頂崗實(shí)習(xí)，提高崗位職業(yè)技能。頂崗實(shí)習(xí)即到企業(yè)頂崗實(shí)踐，實(shí)地體驗(yàn)職業(yè)環(huán)境及職位要求，亦是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的主要途徑。目前，工商企業(yè)管理專業(yè)已建立多個實(shí)習(xí)基地，行業(yè)涉及生產(chǎn)制造、人才服務(wù)、商業(yè)貿(mào)易、房地產(chǎn)等各個領(lǐng)域。學(xué)生依據(jù)自身職業(yè)規(guī)劃選擇實(shí)習(xí)單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，在頂崗實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生親身體驗(yàn)企業(yè)管理環(huán)境和工作氛圍，培養(yǎng)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)道德和職業(yè)規(guī)范，提高職業(yè)能力及社會適應(yīng)能力，進(jìn)一步明晰自身的職業(yè)生涯目標(biāo)。

（二）以就業(yè)導(dǎo)向?yàn)楹诵模瑢?shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)

1.重視職業(yè)規(guī)劃，為學(xué)生明確專業(yè)方向。自2011級工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案實(shí)施起，在秋季新生入學(xué)教育中，將專業(yè)發(fā)展前景及職業(yè)規(guī)劃作為迎新教育的內(nèi)容由教研室主任及專業(yè)教師介紹給新生，同時將職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)作為公共基礎(chǔ)課納入教學(xué)計劃并形成課程體系，包括大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)及就業(yè)指導(dǎo)三門課程，分別設(shè)置于第二學(xué)期、第三學(xué)期及第五學(xué)期。除采用課程講授的形式外，還聘請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)專家對就業(yè)需求和崗位要求舉辦講座，為學(xué)生選擇職業(yè)方向出謀劃策。

2.積極推薦就業(yè)，為學(xué)生順暢就業(yè)提供渠道。首先，依托地區(qū)行業(yè)協(xié)會在校園舉行專場招聘會，為學(xué)生提供充足的就業(yè)崗位。其次，充分利用學(xué)校招生就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)資源，完善畢業(yè)生就業(yè)信息平臺，為學(xué)生提供各類就業(yè)信息及求職渠道。

（三）依托實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，加強(qiáng)“雙師”型隊伍建設(shè)

工商企業(yè)管理專業(yè)圍繞應(yīng)用型人才培養(yǎng)，以實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地為依托，加強(qiáng)“雙師”型師資隊伍建設(shè)，注重提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力和社會服務(wù)能力。目前，呼和浩特職業(yè)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)有10專職教師，其中2名具有企業(yè)相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其余8名均為院校畢業(yè)分配至學(xué)院的教師，雖然具有扎實(shí)的專業(yè)理論知識，但缺乏企業(yè)實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)。為滿足實(shí)踐教學(xué)的需要，學(xué)院要求青年老師選擇到企業(yè)掛職鍛煉，直接參與企業(yè)的實(shí)踐管理工作。具有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師，每年也要利用假期或其他機(jī)會，參與企業(yè)的培訓(xùn)及招聘工作。此外，加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，與企業(yè)開展課題的研究與轉(zhuǎn)化，協(xié)助企業(yè)解決經(jīng)營中的實(shí)際問題，提升教師的科研水平和實(shí)踐技能。

三、高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式深化改革設(shè)想

自2011級學(xué)分制教學(xué)計劃實(shí)施以來，工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)的“大而全”向“小而專”的轉(zhuǎn)變，總結(jié)工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)模式兩年來實(shí)施的成效及不足，在未來的工商管理人才培養(yǎng)規(guī)劃中，對人才培養(yǎng)模式深化改革提出如下設(shè)想：

（一）積極推進(jìn)校企合作模式改革，探索“訂單培養(yǎng)”模式

綜合運(yùn)用學(xué)校和企業(yè)資源優(yōu)勢對人才進(jìn)行培養(yǎng)，“量”企業(yè)的需求之“體”，“裁”學(xué)生的培養(yǎng)之“衣”，推進(jìn)教學(xué)與實(shí)踐零距離，構(gòu)建用人單位與學(xué)生零間隙，尋求畢業(yè)與就業(yè)零過渡的有效方式。“訂單培養(yǎng)”模式更利于學(xué)校有針對性地進(jìn)行人才培養(yǎng)，用人單位可以穩(wěn)定地得到事業(yè)發(fā)展所需的人才，學(xué)生獲得穩(wěn)定的就業(yè)保障，實(shí)現(xiàn)用人單位、學(xué)生及學(xué)校的“三贏”。

（二）加強(qiáng)綜合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，打造具備教學(xué)、科研、文化三位一體的綜合實(shí)踐教學(xué)基地

目前工商企業(yè)管理專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要通過ERP實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行電子及手工沙盤模擬，實(shí)訓(xùn)手段單一，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容很少將相關(guān)行業(yè)各崗位上下游之間的業(yè)務(wù)有機(jī)地串聯(lián)起來，綜合性和設(shè)計性內(nèi)容不足。為實(shí)現(xiàn)綜合型、設(shè)計型、體驗(yàn)型課程開發(fā)與科研相結(jié)合的整體建設(shè)格局，打造具備教學(xué)、科研、文化三位一體的綜合實(shí)踐教學(xué)基地，學(xué)院擬與用友新道科技有限公司進(jìn)行深度校企合作，引進(jìn)“虛擬商業(yè)社會環(huán)境VBSE”實(shí)訓(xùn)平臺，學(xué)生通過在多類社會組織中從事不同職業(yè)崗位“工作”，訓(xùn)練在現(xiàn)代商業(yè)社會中從事經(jīng)營管理所需的綜合執(zhí)行能力、綜合決策能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，感悟復(fù)雜市場營銷環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營，學(xué)會工作、學(xué)會思考，從而培養(yǎng)自身的全局意識和綜合職業(yè)素養(yǎng)。

社會對人才培養(yǎng)的要求始終處于動態(tài)發(fā)展中，高職院校人才培養(yǎng)模式也應(yīng)與時俱進(jìn)，只有適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的需要，以就業(yè)為導(dǎo)向，對人才培養(yǎng)模式不斷進(jìn)行優(yōu)化和變革，才能夠?qū)崿F(xiàn)教育教學(xué)改革的終極目標(biāo)。

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作者簡介：張峰（1967.12-），女，內(nèi)蒙古人，碩士研究生，呼和浩特職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理與法學(xué)院工商管理教研室主任，講師，主要研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育、人力資源管理。