任務驅動下合作學習模式的構建與實踐

摘要：目前人力資源管理專業課程普遍采用灌輸式教學，知識驅動學習、師生缺乏互動、考試方式單一，已經嚴重影響了學生的學習積極性。本文根據人力資源管理專業的課程特性，構建了以任務設計、異質分組、合作學習、效果評價為基礎的合作學習模式，并應用于《培訓與開發》課程教學，形成了教學案例，進行了效果評價，其成果對高校HRM課程的教學改革具有參考價值。

關鍵詞：任務驅動；合作學習；構建；實施

為了適應市場對人力資源管理（Human Resource Management 簡稱HRM）從業人員的不斷需求，國內許多高校，尤其是經管類院校，相繼增設了人力資源管理專業。截止目前，全國已有363所高校設置了人力資源管理專業或課程，也初步形成了較為完善的課程體系和實踐教學體系，在幫助學生掌握HRM基本理論和方法，培養學生分析與解決HRM問題的能力上，的確收到了良好效果。但由于各種原因，當前HRM專業課程教學中仍然普遍采用灌輸式教學，諸如，知識驅動學習，教學內容設計以知識為核心，嚴重脫離實際；師生缺乏交流和互動；考試方式單一，重結果考核，輕過程考核。這些問題在很大程度上已經嚴重影響了學生學習的積極性和專業能力的培養。基于此，我們提出在班級授課制主框架前提下，建立任務驅動下的小組合作學習模式，并應用于《培訓與開發》課程教學，期待能對高校HRM課程的教學改革具有參考價值。

一、任務驅動下合作學習模式的含義與優勢

合作學習指學生在小組或團隊中為了完成共同的任務，有明確的責任分工的互助性學習。任務驅動教學是教師把要完成的教學內容設計成一個或多個具體的任務，讓學生通過完成這些任務來掌握教學內容，培養解決實際問題的能力的一種教學活動。本文將合作學習與任務驅動有機結合，提出任務驅動下合作學習模式。任務驅動下合作學習模式是以任務為教學設計內容，以合作學習為教學組織形式的互動模式。將其定義為，在群體動力理論和建構主義學習理論指導下，以教師設計的包含知識、技能和態度在內的具體任務為引導，學生通過小組合作學習方式完成學習任務，最終達到教學目標的一種新型學習模式。該模式主要包括任務設計、異質分組、合作學習、效果評價四個環節，其特點可以概括為：以教師設計的目標任務為導向，以合作學習的學生小組為主體，重視師生、生生在課堂內、外的互動與交流，關注學生在任務完成過程中所掌握的知識、技能以及所形成的非認知品質，又以團隊成果為主要評價依據。將此模式應用于課程教學，能實現真正意義上的教師主導作用和學生主體地位，與傳統封閉的灌輸式教學相比，它具有明顯的優勢。有助于培養學生在競爭中的合作精神。作為人力資源管理專業的學生，不僅需要具備與人競爭的意識，還需要具有與人合作的意識和能力，以及良好的溝通能力和表達能力。而任務驅動下的小組合作學習恰好提供了達成以上目的的交流機會與訓練平臺，有助于增強學生的專業技能。HRM專業課程的最大特點是理論性、實踐性和操作性都很強。為了加強理論與實踐的結合，現在越來越多的教師用PPT幻燈片、板書等進行理論講授，并輔以社會調研、案例分析、課堂討論、角色扮演等實踐教學方法。筆者認為，無論通過何種途徑掌握何種技能，均可通過任務驅動下的小組合作學習來實現這一目標。如案例分組討論，角色分組扮演，小組模擬招應聘，小組模擬培訓等，不僅能幫助學生理解HRM基本理論，而且能引導學生掌握HRM工作的程序與方法，能增強學生的專業技能。有利于調動學生的學習積極性。任務驅動下的合作學習以任務為導向，強調責任到人，因此，每個學生都會利用課外時間主動收集相關信息，自己準備資料和課件；同時由于合作學習是以小組成績為考核和獎勵基礎，為了不給小組抹黑，小組成員都會積極完成好自己的任務，甚至有部分同學在小組學習中承擔了比較有影響力的角色，變得踴躍和富有活力。

二、任務驅動下合作學習模式的構建與實施

教學實施流程沒有固定不變的模式，要根據任務的性質、教學時間、教學策略、學生實際而靈活安排。任務驅動下的小組合作學習需要以下四個步驟。

1.任務設計任務是合作學習的內容載體，高質量的任務設計能夠誘發學生的合作動機。為了達到某個教學目標，教師要設計一個個包含一定具體知識或能力訓練的實際任務，以驅動和引導學生去完成。因此，任務不是目的，任務只是手段而已，在設計任務時要注意：任務設計要有明確的教學目標。教師首先要明確課程的總目標與章節目標，將教學內容進行模塊化設計，然后，把每一個學習模塊的內容細化并轉化為一個個容易掌握的非常典型的小任務，這樣，按照“從大到小、逐步細分”的思路，每一個教學目標都要有相應的內容模塊，并形成一個訓練主題互不重復的系統整體的任務框架。任務要有開放性多層次性。合作學習的任務應分成一系列互相聯系具有層次性的子任務，以便小組每位成員都能選擇適合自己或者自己擅長的子任務，獨立地完成并發表見解。任務的布置要有計劃性。設計好任務后，教師要將任務通過網絡或書面形式布置給各小組，同時下發有關調查表格、評價標準等資料。讓各小組及其組員明確合作學習需要達到的目標、需要掌握的學習內容以及需完成的合作任務等，使得學生有充裕的時間去預習準備。

2.異質分組小組活動是合作學習的重要表現形式，組建學習小組時應注意：①小組規模要合理。通常每組的人數在8個人以下，以6~8人為宜。②遵循“組內異質，組間同質”原則。教師要根據班內學生的具體情況進行分組，發揮其優勢。③小組內部應有一定分工。小組組建以后，要責任分工，并進行角色分配，如分別擔任主持人、資料收集員、記錄員、成果介紹員或報告者、評分者及策劃者、排版創意者與制作人等，力求使每個學生體驗到個人的價值，發揮自己的長處。每組要挑選一位組長，宜挑選組織能力強、外向性、宜人性、情緒穩定性較高的人擔任。④分組方法。分組一般采用報數的方法——用全部人數除以小組人數，所得的商就是學生要報的數。此外，還有卡片分組、生日分組、數字分組、材料分組、糖果口味分組、撲克牌分組等等。⑤小組保持時間。一般來說，一個合作學習小組至少要保持4~8個星期才會合作默契，才會形成小組認同，才能共同完成任務，故不主張經常改換。但并不排除為了解決某些問題而在很短時間內組成的臨時小組。

3.合作學習。各小組組建完畢，明確小組任務后，就要進入合作學習階段。首先是分析任務、制定計劃。其次是小組協作、完成任務。小組成員認真選擇參考資料，從參考書、網絡等媒介中收集大量的信息，同時，要求不定時的集中討論，進行組內的經驗交流，以促進任務的圓滿完成。

4.效果評價。各個小組在規定時間內完成任務后，必須向教師及其他小組展示小組活動成果，進行效果檢查。小班化教學中，可將小組準備的內容合理分塊讓每位同學有發言的機會；大班化課堂教學中，可采用小組輪流派代表講解完成任務的過程和匯報合作的成果。成果匯報時要予以評價，一方面，教師要對學生合作學習的效果從宏觀上有一個把握，監控學生對所學內容的理解和應用。另一方面，教師要提供評價量表，對各組展示的成果進行組間評價和教師評價，其評價結果作為學生總評成績的一部分。該模式下的學生總評成績由期末成績（閉卷）、平時成績（考勤和作業）、合作成績構成。其中，合作成績由組員的個人成績和小組整體得分綜合而成，而組員的個人成績由查閱資料、自主研究報告、個人在小組討論中的表現等組成，采取自評與他評；小組整體得分則包括小組內部整體研討的發言記錄、在班級發言和匯報情況等，采取師評和組評。

三、案例分析：以培訓與開發課程為例

《培訓與開發》是高等院校人力資源管理專業的核心課程。近3年來，我們采取任務驅動下的合作學習模式進行此課程教學，深受學生歡迎，現將操作步驟總結如下。

1.教學內容及任務設計。《培訓與開發》課程教學目標，旨在通過整個課程的學習，使學生掌握培訓與開發的基本原理，了解和掌握培訓的基本流程和方法，使學生在完成課程的學習后，成為一個合格的培訓者。對《培訓與開發》教材分析，其教學內容由三大模塊組成，即培訓與開發概論和學習理論（模塊１）；培訓與開發流程，包括培訓與開發需要分析、培訓計劃、培訓實施、培訓效果評估（模塊２）；職業發展管理（模塊３）。根據教學目標、學生特點及內容難易度，在不同模塊的教學中采取不同的教學方式，內容模塊1采取集體授課，內容模塊2、3在集體授課的同時，引進任務驅動下的合作學習模式。據此，筆者將內容模塊2、3細化分析，轉化為一個個容易掌握的不斷深入且環環相扣的一系列子任務（見表1）。

2.分組與小組團隊建設。在內容模塊1“概論與學習理論”集體講授結束后，就安排3個課時進行分組和團隊建設。分組（1課時）：面對2009級人力資源專業兩個班89名學生，筆者采取循環報數“1-11”的方式，分成11個組，每組8~9人，且異質小組適度調整。教師推薦報數為“1”的同學擔任組長，并布置兩項工作：一是提交組員名單，包括姓名、班級、學號、聯系方式；二是利用課內外時間（一個星期為宜），組織全體組員討論與確定本組的隊長、隊名、隊歌、口號和隊徽（標志），并作好團隊介紹準備。小組團隊建設（2課時）：各組輪流介紹自己的團隊，方式不限。實踐表明，在團隊建設過程中，每個人表現出極大的熱情和高度的凝聚力，他們制作出精美、實用的PPT幻燈片；他們設計出充滿創意與活力的隊徽；他們紛紛給自己團隊取上響亮的名字，如“七星協力”、“鋼鐵連”、“NO.1”、“非常7+1”、“So，Go行動派”、“eight進行曲”；他們還設計出鏗鏘有力、不拘一格的口號，如“七星協力，其力斷金!”、“我們一起，追逐心中的太陽”、“不同的音符奏出不同的樂章”；還一起高唱積極進取、健康向上的隊歌，如“真心英雄”、“Everyone is No.1”、“我的未來不是夢”等等。

3.小組合作學習。分組和團隊建設結束后，就進入內容模塊2、3的理論學習，要求同步開展小組合作學習。首先，教師要集體講授各章節的理論知識；然后，提出和布置各章節的小組學習任務（見表1）；接下來，各組同步完成各章節的小組任務。下面以“培訓實施”一章為例。①學習理論知識。教師運用講授法講述“培訓與開項目設計的流程”，運用列舉法使學生掌握“課程單元計劃與課時計劃的格式”，又運用體驗法讓學生知道“角色扮演法、案例分析法、情景模擬法、管理游戲法、頭腦風暴法等多種培訓方法的優缺點和適用范圍。②提出相應的小組合作任務。針對某崗位（模擬公司或自擬）確定合適的培訓內容，采用恰當的培訓方法，制定培訓方案；根據上述培訓內容，編寫課程單元計劃；根據上述課程單元計劃，編寫課時計劃，并制作成PPT課件；整合上述培訓課件，精選0.5~1課時，選擇合適的培訓師，實施模擬培訓。③小組同步完成對應的合作任務。組長組織本組成員制定詳盡的任務完成計劃，要求分章節、分階段檢查與提交所完成的學習任務。④成果展示與多元評價。在內容模塊2、3理論學習結束后，各組派出代表輪流向全班匯報成果，即實施模擬培訓。特別注意，在成果匯報前，要向各小組發放組間評分表，要求組員給每個組打分。與此同時，教師還要對各組完成任務的情況做出及時點評。近3年來，學生開發出許多有效的培訓項目，學生專業技能也從中獲得很大的提升與培養。

四、任務驅動下合作學習模式的效果調查

為了檢驗任務驅動下合作學習模式的效果，本課程結束后，筆者進行了問卷調查。結果表明有95%的學生表示喜歡任務驅動下的合作學習，近90%以上的學生認可任務驅動下的小組學習，表示在合作學習過程中都有不同程度的收獲，如提高了團隊精神，專業技能得到增強等，希望在以后的課堂教學中仍采用這種模式。實踐證明，任務驅動下小組合作學習模式深受學生歡迎。今后可以拓展到HRM專業的其他課程教學中，以發揮它的輻射作用。

參考文獻：

[1]高校信息庫[EB/OL].2012-02-28.

http：//gaoxiao.sooxue.com/major/110205/college.html

[2]陳俊梁，陳瑜.人力資源管理專業主干課程體系建設的思考[J].山西財經大學學報（高等教育版），2009，12（9）：58.

[3]劉鐵明.人力資源管理專業實踐教學研究述評[J].湖南第一師范學院學報，2011，（3）：70-71.

[4]劉正妙.公共部門人力資源管理課程教學模式創新：困境與對策[J].民辦教育研究，2009，（2）：69-71.

[5]劉江，李廣義，趙志瑞.對我國高校人力資源管理專業教學改革的分析[J].四川教育學院學報，2009，25（3）：21.

[6]高素英，邢會，等.實踐教學法在人力資源管理課程中的應用[J].河北工業大學學報（社會科學版），2012，4（1）：41.

[7]王坦.合作教學的基本類型與理念析要[J].山東教育科研，1999，（12）：6-12.

[8]王坦.合作學習的理念與實施[M].北京：中國人事出版社，2002.

[9]張紅.網絡環境下“任務驅動”教學的探討[J].電化教育研究，2004，（6）：64-66.

[10]鄭漢文.合作學習課堂管理策略[J].武漢科技學院學報，2006，19（12）：180-181.

[11]徐芳.培訓與開發理論及技術[M].上海：復旦大學出版社，2009.

作者簡介：裴利華（1964-），女，湖南長沙人，湖南工業大學，商學院教授，碩士，主要從事人力資源管理的教學與研究。