高等教育大眾化背景下的大學生就業心理指導

摘要：當下大學生就業心理在大眾化背景下出現各類問題。本文通過對這些問題的探索，進而尋求合理、科學的解決的途徑，旨在對當下大學生就業心理問題的解決起到一定的指導作用。

關鍵詞：大學生；就業心理；指導

高等教育大眾化，即高等教育入學年齡為18~22歲，毛入學率超過15%。1999年我國高等教育大幅擴招，其辦學規模增長速度之快可見一斑。至2002年我國高等教育毛入學率達到15%，進入高等教育大眾化階段。2009年，浙江省高等教育毛入學率更超過了40%，位居各省區第一。隨著我國大學生就業形勢日益嚴峻，大學生在求職就業過程中突顯出各種心理問題。加強對大學生就業心理問題的指導，對大學生充分認識自我、了解社會，樹立正確的擇業觀，積極迎接現實的考驗，實現自身價值，顯得十分必要和迫切。

一、當下大學生的常見就業心理問題

大學生就業心理是指大學生在就業定位、職業準備及在求職的過程中產的各種心理現象。當代大學生反映出來的就業心理問題主要可以分為認知心理問題、情緒心理問題、社會心理問題三大類。具體表現為以下幾點。

1.自卑畏怯心理。一些學校知名度不高的普通高校的學生、專業較冷偏的學生、缺少社會關系的學生在就業過程中容易產生自卑心理問題。一些學生做事缺乏自信心，毫無競爭意識，優柔寡斷，享受不到成功帶來的喜悅，因而會感到身心俱疲，心灰意冷，也容易產生自卑心理。自卑就是對自我認知的一種設限，輕視自己，看不起自己。大學生的自卑感主要表現在：低估了自己的能力，智力和意志力，從而產生了低落，郁郁寡歡的情緒；因害怕別人看不起自己而遠離人群，顯得自己很不合群，越與人交往少就越無法與他人溝通，導致無法在自己的就業道路上把握機會。

2.抑郁困惑心理。在求職中，大學生因為不為用人單位認可接受，自信心受到打擊，往往會導致情緒低落、心情緊張、精神壓抑。抑郁是一種由于感情低落、悲觀、失望等構成的復雜的消極情緒。一部分大學生會受到長期抑郁情緒的影響，情緒低落，思維抑制，反應遲緩，行動被動，生活無法主動，主觀上無法獲得就業。在激烈的競爭下，大學生遇事缺乏主動性，自我封閉，對集體漠不關心，沉默獨處不合群，無法更好的與企事業單位進行溝通交流，自身再有才華也沒能在短時間內展現給求職單位。

3.焦慮緊張心理。大學生由于沒有充分的心理準備，患得患失，過分看重事業的成功，才智的發揮，利益的獲得，物質的追求，造成焦慮緊張情緒。焦慮是一種不安，產生憂慮、焦躁、不安情緒的心理。大學畢業生都希望能夠順利走向社會，謀得理想職業，但又找不到能發揮自己專業優勢、經濟效益高、工作環境好的單位。特別是一些冷門專業的學生，畢業前還未落實單位的學生，來自邊遠地區的學生，綜合素質較差的學生，有生理缺陷的學生表現得更為焦慮。正是焦慮帶給個體主觀上預料不到的、模糊的威脅和不安，以及時常伴隨的憂慮、煩躁、害怕等情緒使得當下大學生在面臨就業問題的時候，無法冷靜，沉著應對。

4.從眾隨流心理。從眾是指個體在群體壓力下，在認知、判斷和信念等方面與群體保持一致的心理。處在心性逐漸成長完善階段的大學生容易受社會浪潮和社會觀念的影響，以致缺乏個人主見，嚴重影響其個人的判斷能力。其在就業過程當中的表現一是無法充分考慮自己的實際能力，客觀分析就業形勢和社會需求，盲目聽從他人意見，在當今競爭極其激烈的社會環境下，隨意放棄大學所學專業進行“反串擇業”，對自己的發展相當不利。二是過分追求實惠，過分追求功利，以為追求社會當中的所謂的冷門和熱門就能得到好的就業，沒有從職業發展與個人前途、國家需求去考慮就業，表現出嚴重的功利主義，實用主義。

5.盲目自負心理。與自卑心理截然相反，自負心理是在過分的夸大自己的能力，過多的看重自己的優勢和突出能力，忽視了自己周身的缺點與不足。在就業過程中，其表現為好高騖遠，不切實際，缺乏自我認識上限，沒有科學合理的自我認知能力，一味地求高、求大，眼高手低、挑三揀四，把“社會地位高、經濟收入高、工作環境好”作為擇業目標，一心只想進機關單位，去沿海經濟發達地區或去大城市，認為讀四年大學再到基層單位工作“很沒面子”，“寧要北京一張床，不要西部一套房”就算待業在城市也不屈就。

二、就業心理問題產生的原因分析

1.自身因素。大學生還沒有完全形成健康的人格，許多心理困惑就是由于自身的人格障礙而產生的。隨著高等教育擴招，大學生已經不是鳳毛麟角的社會精英。他們有的沒有掌握扎實夠足的知識能力，有的實踐能力不夠，有的溝通能力不夠。并且，大學生是自我意識十分強烈的一群人。在現實和理想之間存在一定差異的時候，其自身會產生矛盾。理想自我和現實自我未能達到統一，繼而他們就會焦慮不安，對自我的前途感到迷茫，失去自信，抑郁困惑。

2.學校教育。學校學科設置的不合理，校企合作不充分，造成學校教育與社會需求的脫節。就業指導相對缺乏，主要針對大四學生，沒有貫徹整個大學學習生涯，使一些大學生對自我沒有一定的認識。就業指導方法單一而沒有針對性，只是采用一些必要的講座，談話，政策咨詢等方法。指導內容不足，僅簡單介紹就業信息，求職技巧，沒有一個系統的教授過程，單純地就事論事，沒有形成一種就業知識傳播的氛圍。心理測試系統直接引用國外，沒有真正屬于自己本土的考核辦法。師資力量薄弱，多數咨詢老師的時間和精力是受到限制的，往往還兼有其他職務。老師自身的能力和水平有限，缺乏專業的心理學、市場開拓知識的積累。

3.家庭環境。當下大學生大多是獨生子女。在父母的呵護下他們多數都養成了以自我為中心的特點，心理素質整體較弱，團隊合作的能力較差，而這恰恰是一個企業對求職者考核的重要指標。同時當下大學生的心理承受能力不強，一旦遭受挫敗，就不能理性地分析原因，重新振作，而是一味地沉浸在失敗的情緒中不能自拔，同當下社會外部環境有著無法調和的矛盾。加上家長不忍心讓孩子到外面受苦，使得一些畢業生貪圖享受，成為“啃老”族。

4.社會環境。大量的外來務工人員對就業市場產生了不小的沖擊。歷經金融危機，失業人員增多，給社會帶來新的就業壓力。并且，每年高校畢業生數量也在不斷上升。大量的畢業生涌入，造成就業市場“供大于求”的局面，這使得當下企事業單位對求職人員的挑選更加苛刻。

三、指導大學生就業心理問題的幾項措施

開展就業心理指導，有助于大學生正確認識自己、評價自己，提高大學生心理健康水平，保持良好的擇業心態，培養大學生優良的就業心理品質，樹立自信心。大學生就業心理指導實現人才資源的合理配置，保障了大學生順利就業。

1.指導學生從自身實際出發，確定合理的就業定位。從大學畢業生自身來說，需要其全面了解自己的性格、興趣、能力，客觀分析市場需求，適時調整擇業心態，提升自身實力，調整好就業期望值，選擇適合自己的職業，并在工作中根據就業實際情況，在總目標不變的前提下適時調整小目標，用發展的眼光去看待現實下的就業形勢，樹立長遠的職業發展觀念，可先選擇一個職業，在工作中不斷提高自己的職業技能、增加實際經驗，通過一定的職業流動，來逐步實現自我價值。首先要引導大學生產生就業意識?，F在大學生很多不知道“我是誰”、“要做什么”、“會做什么”。因此，在始業教育中要引導學生樹立就業意識，引導大學生如何借助于國內一些權威的職業測評系統，了解自己的職業氣質、職業興趣和職業能力，輔導學生結合崗位性質和職業特征以及自身特質等，明確自己適合做的工作，找出自身能力和職業要求之間的差距。當大學生有了明確的就業意識，就會關注就業信息，有意識的提高就業素質，主動積極尋求職業。第二，引導學生關注就業市場信息，從就業市場對勞動者的要求出發相應提高職業素質，培養自己的職業能力。第三，設立就業指導咨詢機構，及時排除大學生在尋找職業中遇到的問題，并提出好的意見建議。第四，增強大學生情景體驗?？梢耘e辦校園模擬招聘會、校友“求職經歷”講座、參加就業單位實習等方式，讓大學生切身體驗工作實際，進一步明確工作定位。

2.加強就業指導，構建“三全”就業心理指導模式。就業心理指導應貫穿于整個大學生思想教育中。構建“三全”就業心理指導模式，即全員參與、全程引導、全方位滲透的就業指導模式。這是以大學生的發展需要為基礎的，是順應大學生心理發展水平的模式。首先全員參與，切實加大就業指導工作隊伍建設的力度，拓寬就業指導工作者的視野，盡可能地為輔導員提供相關的培訓機會，增強他們的就業指導能力，建立起一支能力強、素質高的就業心理指導隊伍，促進大學生就業心理指導教學的有效展開。健全就業制度，配足就業經費及就業硬件設施，真正重視就業心理指導工作。其次全程引導，全方位滲透。指導內容要依據各個年級的不同特點：一年級主要是職業規劃能力的培養，指導大學生首先考慮自己的職業理想，并努力為自己的專業課學習奠定堅實的基礎；二年級以學生基本能力的培養為主，掌握專業知識形成知識結構，同時要清楚地認識自己的氣質、性格以及各個方面的能力來為擇業做準備；大學三年級側重教導學生根據自身特點確定其職業目標，提高其就業技能，在社會的大氣候下鍛煉學生的自身實踐能力、交際、組織能力；四年級則重點幫助學生熟悉社交禮儀、掌握面談技巧，了能獲取工作信息和機會的方法，以及如何撰寫簡歷和求職信，怎樣與用人單位談判，怎樣簽約等。開設職業心理輔導課程與就業心理輔導課，協助學生自我探索、生涯探索、擬定生涯規劃和做出生涯決策。

3.提高學生心理承受能力，學會坦然面對挫折。學生的成長經歷、家庭狀況、生理條件、心理傾向、所學專業不同，產生的就業心理問題也會不同。我們在指導大部分學生普遍性的就業心理問題時，更要看到具體學生的具體問題。做好受挫學生的就業心理指導工作，進行個性化指導，尤為必要。當學生遇到求職失敗，產生郁悶煩躁、悲觀失望等情緒時，可指導其適當調適心態，讓心態達到平衡，運用聽音樂、體育鍛煉等方式舒緩壓力，使其放松心情。可指導學生開展如自我適度宣泄法、自我靜思法、理性情緒法等自我心理調適方法來調節自身心態，進行積極的自我心理暗示。學校應該積極開展就業心理咨詢工作，聘任專業人員負責就業心理咨詢，引導學生正確認識就業中遇到的挫折，使其做好心理準備，走出就業心理困境。增強學生的受挫能力，不是一朝一夕的事情，需要從培養學生正確的世界觀、人生觀和價值觀以及責任意識入手。就業指導課上進行職業規劃和職業素質的教育；開展朋輩輔導，讓學生學會互相配合、相互學習、互相幫扶；開展拓展訓練，激發學生潛能；半軍事管理加強學生組織觀念、鍛煉學生意志，這些措施都一定程度強大了學生的心理素質。

4.加強職業道德教育，提高學生綜合素質，促進學生人格的完善。提高綜合能力，加強職業道德教育，是大學生就業心理指導的關鍵。職業道德要求人們愛崗敬業、誠實守信、服務人民、奉獻社會?，F代企業的用人特點是：不只看重學生的學習成績，更看重學生的綜合素質。幫助大學生樹立正確的就業觀念，培養敬業精神，增強職業道德，可促使大學生以積極健康的心態求職擇業。培養職業道德時，首先要學生樹立自信、自覺、自主地提高自我修養的意識。若能建立長效自我約束機制，就會在工作中愛崗敬業、嚴以律己。第二要理論學習和實踐相結合。參加社會實踐活動是培養職業道德的根本方法。學生通過實踐實現自身價值，不斷完善自己。第三進行榜樣教育，內省自身不足，從小事做起，不斷提高自身素質。

本文提出大學生就業心理指導，旨在借鑒國內研究成果和學校工作經驗，培養學生的就業心理，提高職業素質，促進學生順利就業。這只是比較粗淺的嘗試，需要不斷地實踐和創新。希望這一研究能對以后大學生就業心理指導工作有一定借鑒意義。大學生就業心理指導的途徑和內容是多樣的，需要我們在實踐中創新和發展。

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基金項目：浙江海洋學院東?？茖W技術學院2010年度高等教育教學改革研究項目：高等教育大眾化背景下大學生就業心理指導探索

作者簡介：方艷（1973-），浙江諸暨人，浙江海洋學院，講師。