基于MIE的企業信息化投資評價研究

摘要：管理信息經濟學（management information economy，MIE）是一個較新的課題，管理信息經濟學是將企業信息化建設，信息技術和其應用作為主線進行研究，對企業的信息化建設和信息管理程度進行分析、規劃及投資回報分析的學科。其中信息經濟學和企業管理理論是管理信息經濟學的基礎。對于管理信息經濟學的研究促進了信息系統學科與信息管理的進一步發展，推動了信息技術及管理學專家學者對經濟信息的進一步探索，增強了企業家掌握企業管理及企業信息化的時代要求。本文從管理信息經濟學的視角對企業信息化投入和回報進行了深入的研究與評價。

關鍵詞：MIE；企業信息化；投資評價

一、管理信息經濟學研究的對象與內容

Adrian M.Mc-Donough在1963年發表的《信息經濟學與管理系統》（McGraw-Hill Book Companying.）一文中，從信息管理的角度探討了如企業的信息供給、信息需求、信息管理的經濟效益、與信息系統的經濟環境等信息的經濟現象。管理信息經濟學研究的主要對象是基于信息技術的企業信息化，而企業信息的集成便是我們的代表技術——信息技術。這里所說的企業信息是指產生于企業實踐并在企業中或企業之間交流傳遞的信息，如產品信息、價格信息、企業政策信息以及外部對企業有所作用的信息等。作為管理信息經濟學的研究對象，信息技術和企業信息化是管理信息經濟學探討的重點內容。這是因為要體現企業信息的經濟性，就要對其做出系統科學的效益評估，而評估的對象就是企業的信息系統或與之相關的信息技術產生的效益，這類領域主要集中在企業信息化領域。所以只有通過對信息技術以及其應用進行研究，才能使我們的企業在進行信息化時能從中確實感受到信息的經濟性給企業帶來的變化，也只有這樣，才能使信息技術發揮出它的內在經濟性和潛在生產力，并最終使信息技術服務于企業。管理信息經濟學是在企業理論和信息經濟學的基礎上發展起來的，雖然這個課題是一個新的課題，但是隨著信息經濟時代的發展，我們也應當看到它的內在需求性。本書以信息技術這條主線貫穿始終，通過企業信息技術和其在企業內外部的應用這兩個主要層面來展開論述。其中，企業內部包括企業信息的經濟性分析、企業信息管理模型的建立、信息技術與企業業務流程重組、企業價值鏈重建等；企業外部信息技術的應用包括集成化供應鏈優化配置理論、電子商務信息經濟學研究和信息技術等問題。

二、企業信息化投資價值與風險分析

研究企業信息化投資及其價值問題時，需要考慮的因素是企業的經濟規模、商業地位及運行能力等。NPV、ROI、回報期限和其他項目投資分析方法是用于企業信息化投資評價中來評價各項系統提案的傳統方法。從企業信息經濟學角度看來，某些應用系統安裝集成后產生了包括現金流量、收益與企業的財務分析等企業信息化價值。而所謂價值，就是在企業信息化的使用過程中產生的諸多積極作用的結合體。表面看來，企業用于引進新的信息系統所需的資金流出是負的，而學習新的技術且用于實際工作消耗的時間、新的生產工藝與傳統生產技術的不適應也導致了企業工作模式的破壞等棘手問題。企業實施信息化效益分析中，關鍵要考慮的就是投資回報，當中包含了企業的現金收益外的“社會效益”問題。利用新的系統應用，各部門機構可重新定位更有價值的工作。引導著另一方進行投資或者價值流重組的原因則是企業的信息化投資中所體現出的價值及風險因素。用經濟學的觀點看來，價值與風險因素是企業在立項及實行企業信息化之前重點考慮的因素。包括以下幾點：①投資回報（ROI）：企業的經營手段都可以作為基本的依據；②戰略匹配：企業建設工程是否匹配其相應的建設目標；③競爭性風險：評價體系成功率的降低，可能導致企業競爭下滑；④風險因素：擬建的系統可能沒有實現預期值，導致企業的收益受到威脅；⑤組織風險：企業在經營過程中的管理意識。公司實施信息化可能帶來的新的風險或者比原程度的風險有所增加，亦有可能導致企業組織結構進行大規模的重組。以上是風險中典型的因素。

三、企業全面信息管理戰略投資評價

將技術手段應用到預期目標和項目類型上是對企業信息化評估非?？尚械姆椒?。企業利用經營發展目標及短期商業目標來限定信息化投入的范圍，信息化投入的項目也可實現以下目的：①將信息化投入作為企業經營中的一個商業活動來發揮功效；②在提高銷售業績的同時又降低了企業的經營成本核算；③提升了企業的核心競爭力；④推動其他企業信息化投資項目得到收益。

1.企業匹配目標的信息化項目。企業匹配目標的信息化項目投資分為以下幾類：①必要投資，企業財務信息管理系統的投資；②提升銷售業績投資?？蛻絷P系管理系統（CRM）、分銷管理信息系統（DRP）等；③競爭邊緣投資。企業辦公自動化以及電子商務應用系統等；④基礎投資。企業內部網絡搭建、網管中心設立、管理用計算機與專用計算機的資金投入等；⑤評估投資。企業要實施信息化建設之前，聘請專業評估機構對信息化資金投入的投入產出比率以及企業信息化的前景進行專業評估咨詢是必不可少的關鍵性投資。

通過圖1可以看出，企業在信息化建設的初期就與企業所要求的經營目標相連接，這樣就明確了企業的評估重點，此時就已步入了評價階段。利用傳統的金融投資評估方法可以對“有效的”信息化投資項目進行整體研究，相對于企業發展來說，信息化的投資效益短期是顯而易見的，而有些則需要長期的運行才能確定其成效，而且長期的信息化項目運行是帶有社會性附加值的。

2.信息化投資評估技術方法。企業信息化投資評估技術較為理想方法是“發展持續的方法”，目的是將企業信息化投資的效應與企業可持續發展等綜合起來考慮，是一種科學的、更加深遠的信息化建設觀點。①評估的時效性。企業信息化投資評估是與企業的經營發展戰略密切相關的，可以是在項目建設初期進行，也可根據企業經營間歇期或企業規定的階段實行。②決策環境。投資評估是依據當時的經濟發展與社會背景決定的。在決策環境中還存在一定技術問題急需解決：企業信息化項目的決策過程是否持續標準？企業信息化投資預期收益是否可計量？企業信息化建設的投入產出相關數據是否被認為很關鍵？企業能不能承受高額的費用？③系統。所謂“系統”是企業的網絡基礎設備以及信息平臺的集合，它是企業信息傳遞的載體。在企業信息化投資的評估中需要明確的問題是：“系統”在企業的管理經營過程中究竟起到什么樣的作用？④組織。企業的經營狀況穩定與否，企業信息化建設負責人能否作為真正的項目決策人，也是在企業信息化評估過程中需要注意的問題。⑤因果關系?！跋到y”對于企業的經營是否起到了一定的作用，是否使企業真正得到了一定的收益，則是因果關系所需要關注的問題。利用評估技術的特性與信息化投資評估的技術變量進行比較，再將這些技術變量分配到矩陣中，且將每種技術變量都分配到矩陣中的特定位置，圖2所示變量趨向于在企業信息化建設中的作用而非經濟標準進行衡量。技術與原型、模仿與應用相協調是信息化投資評估方法的核心所在，其邊界值通常是基于比率上的。

對于企業信息化投資的評估，重點是企業進行信息化投資后，企業的價值鏈增加的價值及企業的最大化利益，其次是節約企業的持續成本。這些需用相對應的技術矩陣進行實驗，實現更有力的科學數據的支持。（如圖3所示）

[注]ROI—投資回報率；MOMC—多目標，多標準；ROM—管理回報；P—報酬；EM—實驗方法VA—價值分析；SES—芝麻；BV—邊界價值；CBA—成本—收益分析；IE—信息經濟

在矩陣中，傳統的基于財務基礎上的方法依然具有它們的適用性。在實踐中，目標、項目類型和環境因素可能強烈地表明來自于一個象限的技術是最合適的。如果是這種情況，我們可以判定企業的信息化投資評估需要的不只是一種技術。通過分析表明，更常見的信息化投資評估是來自于幾個象限的一系列技術才是最合適的。

參考文獻：

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作者簡介：張大偉，男，山東諸城人，北京交通大學軟件學院碩士研究生，研究方向：軟件工程，信息管理。