基于“破窗理論”的全日制專業型碩士日常管理探討

摘要：“破窗理論”是心理學中的一個重要概念，在高校學生管理和輔導員日常工作研究中有著重要的借鑒意義和指導作用。伴隨著全日制專業型碩士研究生招生比例及人數的日益增加，針對其日常培養的實際特點，“破窗理論”的現實意義就日益凸顯出來。如何在相對松散的班集體管理中避免和抑制破窗現象的發生，準確把握專業碩士研究生培養與管理的實際特點，營造文明、有序、可控的日常管理環境，為營造和諧研究生培養環境打下堅實基礎，成為了研究生日常管理中的一個新的課題。

關鍵詞：破窗理論；專業型碩士；學生管理

一、“破窗理論”及其內涵

“破窗理論”源于美國斯坦福大學心理學家菲利普？辛巴杜（Philip Zimbardo）于1969年進行的一項實驗，他找來兩輛一模一樣的汽車，把其中的一輛停在加州帕洛阿爾托的中產階級社區，而另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區。停在布朗克斯的那輛，他把車牌摘掉，把頂棚打開，結果當天就被偷走了。而放在帕洛阿爾托的那一輛，一個星期也無人理睬。后來，辛巴杜用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞。結果呢，僅僅過了幾個小時，它就不見了。以這項實驗為基礎，政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了一個“破窗效應”理論，認為：如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺，結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、猖獗。根據上述論述，學者們通常認為“破窗理論”的內涵應包括以下關鍵內容：①良好有序的外在環境，可以有效防止“破窗”問題的出現。②對“破窗”的出現要及時、準確、有效處理，否則就可能造成更大的損失。③要建立健全完備的管理制度，避免“破窗”的出現。

二、全日制專業型碩士培養的實際特點

為了彌補傳統碩士研究生培養體系的不足，迎合新時期國家人才培養戰略需求，有效彌補碩士研究生培養中出現的學生專業技能較差及工程研究能力不足等實際問題，教育部做出碩士研究生主要面向應用的決定，自2009年起推出了“全日制專業型碩士”這一全新的研究生招生形式，并逐年提升招生人數比例。全日制專業型研究生在實際培養及管理中具有以下特點：

1.入學門檻相對較低，學生的自卑心理在一定程度上較為明顯。根據目前專業型碩士招生的實際情況來看，學術型研究生生源調劑為專業型碩士研究生的比例約占整體招生比例的80%以上，且專業型碩士錄取分數及錄取要求相對較低，導師組對于專業型碩士的要求也相對比較寬松；多數專業型碩士研究生自入學起，其與學術型碩士研究生在培養方案上的差距就日益凸現出來。在調查中發現，有近43%的專業型碩士由于不同的培養模式及培養方法表現出一定程度上的自卑心理，甚至比較避諱自己被扣上“工程碩士”的稱謂，這在一定程度上也加大了問題出現的幾率，增加了日常管理的難度。

2.學分總量少，實踐學分所占比重較大，可控性較差。為了適應專業技能及工程研究方面的培養特點及要求，在培養計劃制定上，專業型碩士的培養計劃學分總數也略少于學術型碩士研究生，根據各高校培養方案的制定情況來看，絕大多數高校專業型碩士研究生實踐（實習）學分都占到總學分數的25%至30%，即普遍達到6學分以上，且課堂教學課程設置偏重于基礎課程，課程時間基本集中在第一學期。在調查中發現，近87%的同學有能力在第一學期（即入學半年內）修完全部課程，有近69%的同學表示如果條件允許會在第二學期開始實習，這也就意味著近7成學生在入學的第一個寒假過后就將全部時間從學校轉移到了實習單位，在一定程度上打破了校園有序的培養環境，這也就造成了學生整體可控性差，出現問題學校不易及時發現，更不易于準確、及時、高效處理。

3.個體差異性大，班集體意識相對淡薄。在專業型碩士的招生中，校外調劑生源占有相當比重，以北京郵電大學為例，每年有近35%的專業型碩士生源來自于外校，這在很大程度上造成了學生個體差異性較大，再加之僅有第一學期的在校集體生活，造成了專業型碩士研究生班級意識相對淡薄，在實際管理中發現，專業型碩士研究生之間相對熟悉程度較低，集體活動多停留在同導師或同宿舍同學層面，且出現問題均為共性問題，小團體中相互效仿現象比較普遍，在客觀環境和條件上更容易出現“破窗現象”。

三、“破窗理論”對于專業碩士日常管理的啟示及應用

基于對“破窗理論”內涵的分析和理解，“破窗理論”在專業碩士研究生管理中給我們的啟示是：要從源頭上營造良好、有序、和諧的培養環境，在實際管理中應建立健全完備的信息暢通渠道及控制體系，及時、準確、有效地反饋學生日常生活中“破窗”現象的發生，有效控制“破窗”現象的蔓延，探討“破窗理論”在專業型碩士研究生日常管理中的應用，可以有效提高高校研究生管理水平，推動和諧校園建設進程。

1.營造良好、有序、和諧的培養環境，是防止專業型碩士班級出現“破窗”現象的前提?！碍h境育人”是近年來國內外高校管理者普遍認同的重要教育理念之一，研究生培養的客觀環境，對于研究生成長成才來說有著至關重要的意義；學者們通常認為，育人的最高境界是潤物無聲，而潤物無聲的特殊課堂就是環境。在專業型碩士的培養與管理中，要把環境育人放在更加凸顯的位置，在入學之初，就應通過物質和精神雙重環境的營造，充分發揮環境的激勵作用，努力形成健康的競爭環境和激勵機制，要用學校的文化底蘊影響人，用可親、可敬、可學的身邊榜樣引導人，要用科學、合理、有效的管理制度約束人，以學生喜聞樂見的方式強化對學生的世界觀、人生觀、價值觀教育，上好新生入學教育第一課，同時突出第二課堂的育人作用，使學生在活動中展現自己、鍛煉自己、發揮自己、實現自我的價值，促進學生健全人格和高尚情操的培養，增強抵制錯誤思想和思潮的能力；同時加強思想政治教育進宿舍工作的推動力度，抓住課堂、宿舍、導師組三條主線，形成良性培養循環模式，為專業型碩士研究生養成良好習慣，從源頭上營造避免“破窗現象”出現的良好環境氛圍。

2.建立健全完備的信息暢通渠道及控制體系，是有效發現及解決專業型碩士班級出現“破窗”現象的手段。在學生日常管理中，不應等待“破窗現象”的發生，即不能等待出現問題后再去解決問題，而是要在建立完善預防體系、加強校規校紀等制度執行和監督情況上下功夫，而在這一環節中，建立健全完備的信息暢通渠道和控制體系就顯得尤為重要。由于專業型碩士在校課程時間短、實踐（實習）時間長，實踐學分比重大，個體化活動時間多，在日常管理及可控性方面就增大了難度。在班級管理方面，首先要建立健全科學的管理制度，包括日常要求，請（銷）假制度，宿舍管理，班會制度，集體活動制度等各個方面；同時要建立起班委會、宿舍長、導師組信息員三位一體信息溝通模式，實現通知信息及時到人，個體問題迅速反饋，遇到問題有效溝通，突發情況處置得當的運作模式，要將信息觸角觸及到每一個人，要將信息網的節點覆蓋到每一個人，只有這樣，才能在“破窗”出現前發現問題，在“破窗”出現時掌握情況，在“破窗”出現后及時處置。

3.樹立以人為本的人性化、科學化管理理念，是防止專業型碩士班級出現“破窗”現象的保障。高校專業型碩士研究生管理涵蓋了思想教育、安全穩定、學生黨建、心理健康、學風建設、校園文化、社會實踐、宿舍管理、就業指導、困難幫扶等各個方面，加之專業型碩士研究生的實際培養特點，要想完全避免“破窗現象”的出現是不可能的，如何為防止“破窗現象”的發生提供保障，就要依靠以人為本的人性化、科學化管理理念的建立。由于全日制專業型碩士研究生招生時間較短，很多制度尚處于制定和試行的起步階段，在實際運行中會遇到這樣或那樣的問題，所以在制度的制定和執行上要切實做到“想學生之所想、急學生之所急、分學生之所憂、解學生之所愁”，要從為學生切實解決實際問題，全方位服務學生成長成才上下功夫，要調動學生的主人翁意識和班級管理的參與意識，要形成全員育人、全方位育人的格局，為專業型碩士培養營造平等、和諧、人性的客觀環境，為他們實實在在的解決遇到的各種問題，消除他們的疑惑和憂慮，注重管理中的細節，就能夠有效的避免和杜絕“破窗現象”在實際工作中的發生，從而為全日制專業型碩士研究生日常管理經驗的積累打下堅實基礎。

總之，“破窗理論”在高校全日制專業型研究生日常管理中有著重要的借鑒意義和指導作用。在對全日制專業型碩士研究生的教育和管理工作中，營造良好、有序、和諧的培養環境，是防止專業型碩士班級出現“破窗”現象的前提；建立健全完備的信息暢通渠道及控制體系，是有效發現及解決專業型碩士班級出現“破窗”現象的手段；樹立以人為本的人性化、科學化管理理念，是防止專業型碩士班級出現“破窗”現象的保障。只有及時、準確、有效地處理專業型研究生管理中的破窗現象，才能適應高校學生管理新的形勢，不斷為加快高等教育和經濟社會發展做出更大的貢獻。

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（本人作者系北京郵電大學行政管理專業2009級碩士研究生）