民辦高校大一新生心理管理著力點(diǎn)的構(gòu)建

摘要：與普通高校大一新生相比，民辦高校大一新生的心理適應(yīng)能力不強(qiáng)，他們?cè)谌穗H敏感、強(qiáng)迫性、焦慮、抑郁、偏執(zhí)等心理障礙問(wèn)題上表現(xiàn)較為突出。本研究在了解大一新生的心理健康狀況及入校后的心理適應(yīng)能力的基礎(chǔ)上，探究其原因，總結(jié)出大一新生心理管理的著力點(diǎn)之所在，為學(xué)校更好的開(kāi)展大一新生的管理工作提供依據(jù)，具有相應(yīng)的理論意義和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)價(jià)值。

關(guān)鍵詞：心理管理；民辦高校；心理適應(yīng)能力

民辦高校大一新生的心理適應(yīng)能力不強(qiáng)，他們?cè)谌穗H敏感、強(qiáng)迫性、焦慮、抑郁、偏執(zhí)等心理障礙問(wèn)題上表現(xiàn)較為突出。如何運(yùn)用心理學(xué)的原理通過(guò)各種途徑對(duì)學(xué)生心理發(fā)展進(jìn)行“軟”管理，將成為民辦高校學(xué)生管理的重要改革內(nèi)容。本研究對(duì)2012級(jí)新入學(xué)的500名民辦大一新生的心理適應(yīng)能力及健康狀況進(jìn)行調(diào)查研究，摸清情況后，找準(zhǔn)大一新生管理的工作重心，為民辦高校大一新生的管理工作提供一定的參考。

一、研究數(shù)據(jù)及分析

（一）研究對(duì)象及研究方法

1.對(duì)象。以重慶市的7所民辦大學(xué)2012級(jí)大一新生為研究對(duì)象，發(fā)放問(wèn)卷共500份，回收有效問(wèn)卷438份，有效率為87.6%。其中，男生196人，女生304人。

2.研究工具。①心理適應(yīng)能力問(wèn)卷。問(wèn)卷共20道題，具有較高的信度和效度。題目的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：A記1分，B記2分，C記3分，D記4分，E記5分。總分為20分以下表明心理適應(yīng)能力很差，21～40分為差，41～60分為一般，61～80分為較強(qiáng)，81～100分則表明很強(qiáng)。②癥狀自評(píng)量表（SCL-90）。本量表在國(guó)內(nèi)外廣泛應(yīng)用，具有較高的信度和效度，包含強(qiáng)迫性、人際關(guān)系、抑郁、焦慮、偏執(zhí)和精神病性7個(gè)因子，分為5個(gè)等級(jí)（1=無(wú)，2=輕度，3=中度，4=相當(dāng)重，5=嚴(yán)重），主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)通過(guò)該量表的7個(gè)癥狀量表分來(lái)了解癥狀的總體狀況。

3.研究方法。采用集體抽樣測(cè)試的方式。在被試填寫(xiě)問(wèn)卷前，由主試告知目的，講解清楚填寫(xiě)方法，回收后剔除無(wú)效問(wèn)卷。采用spss16.0 for windows統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，主要統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)方法：t檢驗(yàn)和方差分析。

（二）大一新生心理適應(yīng)能力及健康狀況的數(shù)據(jù)的分析

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大一新生心理適應(yīng)能力的總平均分為76.63±13.82。心理適應(yīng)能力非常好學(xué)生的有13人，占總?cè)藬?shù)的2.6%；心理適應(yīng)能力較好的有63人，占總?cè)藬?shù)的14.38%；心理適應(yīng)能力一般學(xué)生的有165，占總?cè)藬?shù)的37.67%；心理適應(yīng)能力較差的有180人，占總?cè)藬?shù)的41.09%；心理適應(yīng)能力最差的有11人，占總?cè)藬?shù)的2.51%。大一新生的心理適應(yīng)能力總體上不強(qiáng)，在各分布因子上均存在顯著的差異（P<0.05）。由此表明，民辦大一新生存在較為明顯的心理問(wèn)題。

（三）研究結(jié)論

民辦大一新生心理適應(yīng)能力普遍不強(qiáng)，究其原因，由于他們生在改革開(kāi)放后的中國(guó)，經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)，絕大多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)艱苦的生活環(huán)境，且大一學(xué)生多數(shù)是出生于“四二一”家庭，他們毫無(wú)疑問(wèn)成為了家庭的中心，家庭給予他們的總是“有求必應(yīng)”，步入大學(xué)后，沒(méi)有了大人的寵愛(ài)，很多事情都要自己去處理，處處感到不能適應(yīng)。SCL-90總均分高于全國(guó)青年常模，除軀體化和敵對(duì)因子外其余各因子的得分也均高于全國(guó)青年組。大一新生剛剛?cè)胄＃€沒(méi)有融入各個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，繁重的課程壓得他們喘不過(guò)起來(lái)，再加上大學(xué)的時(shí)間相對(duì)松散，他們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，不能合理地安排各門(mén)課程的學(xué)習(xí)，顯得東一榔頭西一棒的，沒(méi)有系統(tǒng)性，因而更加慌亂。不同心理適應(yīng)能力的大一新生在各因子上均存在顯著差異（P<0.05），更進(jìn)一步說(shuō)明了民辦高校大一新生的心理適應(yīng)能力及健康水平總體較差。

二、民辦高校大一新生心理管理著力點(diǎn)的探討

鑒于以上調(diào)查研究的結(jié)果，針對(duì)學(xué)生心理適應(yīng)能力較差的情況，筆者嘗試從以下幾個(gè)角度入手來(lái)進(jìn)行大一新生心理管理著力點(diǎn)的建構(gòu)。

（一）構(gòu)建新生的心理激勵(lì)機(jī)制

民辦高校大一新生在學(xué)習(xí)規(guī)劃和安排上缺乏系統(tǒng)性，對(duì)大學(xué)生活的無(wú)所適從使得他們的心理壓力更為沉重。在調(diào)研中，不同心理適應(yīng)能力的大一新生在各因子上均存在顯著差異（P<0.05）就說(shuō)明了這一點(diǎn)。我們把讓學(xué)生如何“成人”作為大一新生管理工作的基本價(jià)值取向，因而我們必須制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制來(lái)完善這個(gè)目標(biāo)。一方面，根據(jù)“成人”的既定目標(biāo)和學(xué)生情況及其心理狀態(tài)，優(yōu)選整合需要、學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制。筆者對(duì)大一新生訪(fǎng)談后就發(fā)現(xiàn)：職業(yè)生涯規(guī)劃是困擾著大部分的學(xué)生的一個(gè)最重要的問(wèn)題，就業(yè)危機(jī)已引起了大一新生對(duì)于就業(yè)的焦慮，在SCL-90的得分上表現(xiàn)為強(qiáng)迫癥狀、抑郁、焦慮的得分顯著高于全國(guó)青年常模。因此，從大一開(kāi)始就對(duì)他們進(jìn)行人生的總體規(guī)劃，結(jié)合各種激勵(lì)因素，就可以預(yù)防大一新生進(jìn)校后，當(dāng)面臨新的環(huán)境后所出現(xiàn)的恐懼、茫然、不知所措，也可以讓他們盡早地融入大學(xué)生活，減輕心理壓力；另一方面運(yùn)用和調(diào)控各類(lèi)激勵(lì)因素，全方位和全過(guò)程地激勵(lì)新生的行為動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮新生的學(xué)習(xí)行為，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的積極性和創(chuàng)造性，展開(kāi)切實(shí)有效的激勵(lì)運(yùn)作過(guò)程。

（二）控制過(guò)度情緒，穩(wěn)定心理平衡

在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，大一新生容易情緒化，情緒化之后帶來(lái)的負(fù)面影響極大。因此，在高校學(xué)生管理工作中，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的情緒管理，可從以下幾個(gè)方面著手。①提供心理交流的平臺(tái)。針對(duì)學(xué)生心理發(fā)展的需求，利用和創(chuàng)建學(xué)校各種心理管理資源（課堂教學(xué)、心理咨詢(xún)、心理協(xié)會(huì)、校園文化、綠色心理通道、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等），有機(jī)整合起來(lái)以全方位維護(hù)和促進(jìn)學(xué)生心理發(fā)展。②增進(jìn)師生間的交流。鼓勵(lì)學(xué)生遇到心理問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)向老師傾訴，表達(dá)自己的想法，以便老師了解。教師對(duì)學(xué)生做出積極的引導(dǎo)與暗示，以便調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓其發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，使其擁有充足的自信、樂(lè)觀(guān)的情緒及良好的心情。③廣泛開(kāi)展各種校園活動(dòng)。讓學(xué)生參與其中，在活動(dòng)中接受教育，調(diào)試情緒。

（三）加強(qiáng)抗挫力的培養(yǎng)

大一新生的情緒情掌控能力較差，導(dǎo)致抗挫抗壓能力更為脆弱。歸根究底，大一學(xué)生的壓力主要來(lái)自于社會(huì)、學(xué)校及家庭這三個(gè)方面?，F(xiàn)在的家庭、學(xué)校比較注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞，認(rèn)為有了成績(jī)就有了一切。家長(zhǎng)和學(xué)校普遍認(rèn)為，只要學(xué)業(yè)成功，就意味著能找到好的工作，因而忽略對(duì)學(xué)生其他方面的培養(yǎng)。因此，當(dāng)學(xué)生遭遇到來(lái)自各方面的挫折時(shí)，就毫無(wú)應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)，茫然不知所措。再加上青春期的情緒較為沖動(dòng)，在情緒極不穩(wěn)定的情況下，就更容易產(chǎn)生過(guò)激行為。因此，在學(xué)生的管理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)理解學(xué)生個(gè)體的差異性，不但要掌握教育的藝術(shù)性，同時(shí)應(yīng)提高學(xué)生抗壓的能力。從五個(gè)“培養(yǎng)”入手來(lái)提高學(xué)生的抗壓力：①培養(yǎng)主觀(guān)幸福感；②培養(yǎng)樂(lè)觀(guān)人格；③培養(yǎng)認(rèn)知調(diào)整；④培養(yǎng)幽默化解；⑤培養(yǎng)問(wèn)題解決技巧。

（四）調(diào)控人際關(guān)系，穩(wěn)定心理環(huán)境

良好的人際關(guān)系是學(xué)生心理正常發(fā)展的必要前提。因此，在學(xué)生管理中，管理者應(yīng)當(dāng)重視學(xué)生人際溝通能力的提高。人際交往障礙主要由外部影響和內(nèi)部失調(diào)而引起，同時(shí)，也與學(xué)生個(gè)體自我調(diào)節(jié)水平低有關(guān)。具有人際交往障礙的學(xué)生，通常表現(xiàn)為心理失衡，在某些活動(dòng)中表現(xiàn)出一些明顯的不適應(yīng)性。例如，有的學(xué)生看待問(wèn)題過(guò)于主觀(guān)性、片面化，個(gè)性較為固執(zhí)和偏激；有的學(xué)生出現(xiàn)出極度自卑或極度自負(fù)的性格；有的學(xué)生畏難情緒特別嚴(yán)重，一遇到困難和挫折，就會(huì)陷入極度的悲觀(guān)、失望和恐懼中而不能自拔，以至于失去心理平衡，做出過(guò)激的行為；有的學(xué)生人際關(guān)系是處于孤獨(dú)型或是對(duì)抗型的，身邊沒(méi)有任何一個(gè)朋友或是他的行為導(dǎo)致所有朋友都不愿和他交往，甚至受到孤立；還有的學(xué)生對(duì)完全喪失了學(xué)習(xí)興趣，如課上注意力不集中、玩手機(jī)、打游戲、講話(huà)、或者睡覺(jué)，課后不完成作業(yè)，厭學(xué)情緒特別嚴(yán)重。因此，在管理中應(yīng)教會(huì)學(xué)生掌握交際的技巧：①學(xué)會(huì)微笑；②學(xué)會(huì)傾聽(tīng)；③學(xué)會(huì)贊美；④學(xué)會(huì)自控；⑤學(xué)會(huì)寬容；⑥學(xué)會(huì)真誠(chéng)。把握交際技巧的6個(gè)方面，才能克服人際交往中的心理障礙，提高交往水平，從而提高個(gè)體的身心發(fā)展水平。

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基金項(xiàng)目：本課題為重慶市高等教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目（093156）

作者簡(jiǎn)介：汪小瑜（1980-），女，漢，重慶開(kāi)縣人，四川外語(yǔ)學(xué)院重慶南方翻譯學(xué)院國(guó)際商學(xué)院2011級(jí)輔導(dǎo)員，教育經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)碩士，研究方向：教育管理。