2012—2013年中國流通業(yè)回顧與展

望洪濤

摘要：本文論述了我國宏觀經(jīng)濟變化對流通業(yè)的影響，如快經(jīng)濟向中速增長經(jīng)濟轉型背景下“慢消費”現(xiàn)端倪；消費成為國民經(jīng)濟增長引擎；“五高三低”現(xiàn)象影響流通業(yè)發(fā)展。回顧了2012年我國流通業(yè)發(fā)展，如消費市場仍然十分活躍，農產(chǎn)品冷鏈物流得到大發(fā)展，農村消費市場十分活躍；“智能商店”業(yè)態(tài)革命到來，尾貨市場將遇新的發(fā)展時期，網(wǎng)上交易活躍促進了傳統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)，“黃金周”成為世界“黃金周”，零售降價促銷是主要形式，外資零售企業(yè)關店或現(xiàn)結構調整，慢消費、好服務成為趨勢，資本運營和“走出去”成為時尚，同時論述了存在的問題。展望了2013年流通業(yè)，如消費將發(fā)揮更大的作用，以降低流通成本提高流通效率為主題，加快11個商貿功能區(qū)建設，加快電子商務示范城市、示范基地、示范企業(yè)建設，加快推進流通領域的物聯(lián)網(wǎng)建設，推動流通企業(yè)“三多模式”和“1+5”盈利模式創(chuàng)新，加快生活服務業(yè)的飛躍發(fā)展，推動我國流通產(chǎn)業(yè)有效政策供給，推動流通基礎理論研究和人才培養(yǎng)。

關鍵詞：快經(jīng)濟；慢經(jīng)濟；慢消費；回顧與展望

中圖分類號：F50

我國經(jīng)濟由“快經(jīng)濟”向“慢增長經(jīng)濟”轉型，由“快消費”向“慢消費”轉型時期，在這種背景下，我國流通業(yè)發(fā)生重大變化，據(jù)IMF預測，2012年、2013年、2014年全球經(jīng)濟增長分別為3.2%、3.5%、4.1%，我國經(jīng)濟形勢也會受其影響，2012年我國經(jīng)濟增長減緩為7.8%，2013年經(jīng)濟“慢增長”速度會提高一些，我國消費市場仍然是活躍市場，流通產(chǎn)業(yè)會發(fā)生積極作用。

一、宏觀經(jīng)濟變化對流通業(yè)影響

（一）快經(jīng)濟向中速增長經(jīng)濟轉型背景下“慢消費”現(xiàn)端倪

GDP由“八九不離十”向“七九不離八”轉變，由快增長到中速增長，自2011年以來，我國經(jīng)濟增速已經(jīng)連續(xù)7個季度回落，2012年一季度GDP增長8.1%，二季度7.6%，三季度7.4%，四季度7.9%，全年達到7.8%。

社會消費品零售總額由過去的20%以上名義增長，實際17%以上的增長變?yōu)槁鲩L，如2012年名義增長14.3%，實際增長達到12.1%，仍然高于GDP增長7.8%一倍，實際增長高于4.3個百分點，11月份社會消費品零售總額增長達到14.9%（名義），創(chuàng)8個月新高，12月達到15.2%，創(chuàng)9個月新高。

（二）消費成為國民經(jīng)濟增長引擎

2011年以來，我國消費對經(jīng)濟的貢獻率超過了50%，2011年達到51.6%，2012年達到51.8%，成為我國經(jīng)濟增長的第一引擎，消費（51.8%）、投資（50.4%）、出口（-2.2%）拉動國民經(jīng)濟增長，其中消費居主導作用，我國現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)的先導性和基礎性地位進一步突現(xiàn)。

（三）“五高三低”現(xiàn)象影響流通業(yè)發(fā)展

隨著經(jīng)濟增幅減緩、人口紅利結束，零售、餐飲業(yè)出現(xiàn)“五高三低”現(xiàn)象，如稅費高、原材料價格高、人員工資高、房租高、管理成本高，GDP增幅降低、社會消費總額增幅降低、利潤率低，這些變化對我國流通業(yè)起著負面影響，同時也預示著流通業(yè)存在巨大的發(fā)展空間。

二、2012年我國流通業(yè)回顧

（一）回顧

1.消費市場仍然十分活躍

2012年全國社會消費品零售總額預計超過20萬億元（207167億元），其規(guī)模仍然居世界第三，名義和實際增長分別超過14.3%和12.1%，電子商務20多種模式發(fā)展，交易額預計超過8萬億元，網(wǎng)絡零售預計超過12000億元，占社會消費品零售總額的5%。

2012年全國餐飲業(yè)收入實現(xiàn)23283億元，比上年增長13.6%，連續(xù)22年以兩位數(shù)增長，56%的企業(yè)實行多品牌、多業(yè)態(tài)運營，20%的企業(yè)的餐飲品牌超過5個。

2.農產(chǎn)品冷鏈物流得到大發(fā)展

2012年糧食生產(chǎn)9連貫，產(chǎn)量達到58957萬噸，比上年增長1836萬噸，增產(chǎn)3.2%，豬牛羊禽肉等農產(chǎn)品產(chǎn)量再次增長，促進農產(chǎn)品市場的發(fā)展，冷庫建設發(fā)展較快，2011年達到1800萬噸，7000立方米。大豆進口近6000萬噸，占70%。農產(chǎn)品專業(yè)化、市場化、國際化步伐加快；農超對接、農餐對接、農社對接、農校對接、農網(wǎng)對接、農基對接、農銷對接、農批對接等多種渠道將活躍市場；農產(chǎn)品市場的土地稅費減免、房產(chǎn)稅減免等政策對農產(chǎn)品批發(fā)市場將起到一定推動作用，有利于降低成本，提高農民收入。

3.農村消費市場十分活躍

我國農村社會消費品零售總額已經(jīng)連續(xù)4年（2009-2012）超過了2萬億元，特別是2012年，農村社會消費品零售總額達到27849億元，增長14.5%，再次超過2萬億元，標志著我國農村流通進入一個新的歷史階段，在城鎮(zhèn)化過程中，農村有2.6億農民工進入城鎮(zhèn)，為農民增收發(fā)揮了重要作用。自2002-2012年，我國農民人均收入連續(xù)增長，從2475.6元上升為7019元，先后跨過3000元、4000元、5000元、6000元、7000元臺階，為農村市場活躍奠定了基礎。

4.“智能商店”業(yè)態(tài)革命到來

業(yè)態(tài)創(chuàng)新進入一個新時期，至今我國業(yè)態(tài)革命經(jīng)歷了百貨店、連鎖店、超市、網(wǎng)店、智能商店五次零售革命，現(xiàn)正在經(jīng)歷“智能商店”革命，具體表現(xiàn)為，哈爾濱的“機器人餐廳”、北京智能家居商店、上海未來商店、合肥未來商店、北京“自動售貨機賣飯”、“自動售貨機再生資源回收”等，以及智能市場的出現(xiàn)，是計算機、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)三次信息科技浪潮之后出現(xiàn)的新變化。

5.尾貨市場將遇新的發(fā)展時期

我國日用工業(yè)品庫存積壓增長，特別是服裝庫存增加，達到歷史最高時期。據(jù)統(tǒng)計，2012年第三季度季報顯示，僅22家A股服裝類上市公司第三季度的存貨總量就達到了驚人的382億元。在2012年上半年42家服裝企業(yè)總積壓庫存483億元的狀況。出口增長幅度減緩，預計尾貨市場進入一個新的發(fā)展時期，可以充分發(fā)揮尾貨市場的作用，促進國民經(jīng)濟良性運轉。

6.網(wǎng)上交易活躍促進了傳統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)

隨著電子商務和網(wǎng)絡交易的發(fā)展，2012年光棍節(jié)一天網(wǎng)上購物超過300億元，天貓、淘寶銷售額達到191億元，我國網(wǎng)上交易、網(wǎng)下體驗消費的O2O模式成為主流，如零售企業(yè)上網(wǎng)，網(wǎng)絡企業(yè)下網(wǎng)，如王府井投資1億建設網(wǎng)店，秀水街市場投資2億元建設網(wǎng)絡平臺等。京東商城共累計融資20億美元，下網(wǎng)建設物配中心；順風等快遞公司向網(wǎng)店延伸，向網(wǎng)下實體店探索等。網(wǎng)上、網(wǎng)下、物配、支付相互融合發(fā)展，形成立體的網(wǎng)絡體系。

網(wǎng)上競爭、網(wǎng)下競爭激烈，亟需規(guī)范行為，促進其發(fā)展。截至2012年6月底，全國團購網(wǎng)站累計誕生總數(shù)高達6069家，累計關閉2859家，死亡率達48%，尚運營中3210家，已回落到2010年底的3200家左右。

7.“黃金周”成為世界“黃金周”

2012年“十一”黃金周釋放出居民的巨大消費潛力，8000億元的消費。同時，中國黃金周變成了世界黃金周，出國旅游、購物成為黃金周消費主要特點之一。2013年如果增加五一黃金周將會對促進消費對經(jīng)濟起更大作用。

8.零售降價促銷是主要形式

上海第一八佰半在2010年12月31日跨年血拼銷售5.56億元奪冠；而丹尼斯百貨兩店分列第二、三名，暨鄭州人民店、花園店分別在2012年12月店慶做的2.67億元、1.5億元。“光棍節(jié)”20多個電商銷售超過300億元，天貓、淘寶銷售191億元，但主要采取的仍然是疲勞打折的降低促銷方式，甚至存在許多違法、違規(guī)、違標現(xiàn)象，也存在售后服務跟不上等問題。

9.外資零售企業(yè)關店或現(xiàn)結構調整

繼2011年關店潮，2012年許多外資又出現(xiàn)關店現(xiàn)象，9月13日家得寶關閉7家店，全線退出中國市場，沃爾瑪、家樂福、TESCO先后結構性關閉多家門店，“9·11”日本購島事件對日資零售企業(yè)影響較大，許多日資零售企業(yè)關門、甚至被砸等，影響了正常的業(yè)務活動。

10.慢消費、好服務將成為趨勢

2012年連鎖行業(yè)首次開展春節(jié)放假關門討論，胖東來首創(chuàng)春節(jié)閉店、周二閉店休息，2011-2012年率先嘗試在春節(jié)放假5天，在國際“慢城模式”的推動下，一些零售企業(yè)向“慢消費和好服務”轉型，具有重要示范效應。

11.資本運營和“走出去”成為時尚

2012年翠薇集團上市，步步高再次融資，永輝計劃定增募資10億元，京東商城再次融資5億美元達到20億美元，頤而康沐足服務業(yè)到英國、荷蘭開店，華天餐飲到巴黎開店，海底撈到美國新加坡開店、狗不理到東京開店、濟南餐飲到澳大利亞開店。

（二）存在的最主要問題

1.流通企業(yè)同質化、低價促銷是主要形式

由于我國流通領域千城一面、千店一面、千場一面的同質化嚴重，因此主要競爭方式是低價促銷，非價格競爭方式較少，相應的服務質量降低，消費者利益受到損失。

2.鋼材利潤下降賣鋼不如賣菜

受經(jīng)濟調整的影響，我國生產(chǎn)資料受國民經(jīng)濟增長減緩、政策性結構調整、供求等因素影響，鋼鐵利潤大幅度下降，利潤率僅有2%，賣鋼材不如賣蔬菜，許多鋼材流通企業(yè)、鋼材市場經(jīng)濟效益普遍下降。

3.大宗商品市場盲目發(fā)展、投機過度

近幾年來，我國大宗商品市場盲目發(fā)展，在短期內超過500家。2012年鐵礦石大宗商品交易市場開業(yè)后門可羅雀，電子交易所型市場模式投資大、效果小，既不反映商品供求，又不反映商品價值，投機性過度，預計其負面效應將在2013年更多地表現(xiàn)出來，在國家政策干預下許多市場被迫關門。

三、2013年我國流通業(yè)展望

（一）消費將發(fā)揮更大的作用

2012年我國社會消費品零售總額增長超過14%，實際超過12%，總額超過20萬億元， 2013年將延續(xù)這一勢頭，總額增長達到14.6%，總額達到23.7351萬億元，隨著經(jīng)濟恢復活躍，增長率會超過2012年，消費成為經(jīng)濟增長的引擎。據(jù)不完全統(tǒng)計，消費對國民經(jīng)濟增長的貢獻率將超過投資。中國社科院預測2013年社會消費品零售總額增速15.7%，城鎮(zhèn)社會消費品零售總額增速15.6%，農村社會消費品零售總額增速是15.9%。

（二）以降低流通成本提高流通效率為主題

2013年將在降低流通成本提高流通效率為主題，提高流通質量和效率，這是十八大報告加快經(jīng)濟結構調整、轉變發(fā)展方式的需要，提高流通效率是其本質要求，在經(jīng)濟增幅減緩的情況下，經(jīng)濟規(guī)模增幅減緩了，但是經(jīng)濟總量并沒有減少，相反會繼續(xù)增長，如農產(chǎn)品流通減少損耗、浪費，不等于增加上億畝良田。

（三）加快11個商貿功能區(qū)建設

隨著我國經(jīng)濟區(qū)域化、專業(yè)化、規(guī)模化、市場化、國際化趨勢，商貿功能區(qū)也應隨之形成相應的專業(yè)功能區(qū)，11個商業(yè)功能區(qū)建設進入實質階段，使流通適應和促進生產(chǎn)的發(fā)展，在功能區(qū)域化的基礎上商貿功能區(qū)建設可以對經(jīng)濟產(chǎn)生新的影響，特別是要促進“北上廣”的國際商貿中心城市的建設，引導其建設具有各具特色的國際商貿中心，避免同質化國際商貿中心城市發(fā)展。

（四）加快電子商務示范城市、示范基地、示范企業(yè)建設

2012年我國電子商務交易額預計會接近8萬億元，網(wǎng)絡零售預計會超過12000億元，網(wǎng)上購物達到2.42億人，占社會消費品零售總額的比例超過5%，因此，通過試點來引導、規(guī)范電子商務發(fā)展，總結各種電子商務模式，規(guī)范不同的電子商務模式的創(chuàng)新和發(fā)展，使電子商務進入一個良性的、可持續(xù)發(fā)展的軌道，由成長期順利進入發(fā)展期，而不是“中斷期”。

（五）加快推進流通領域的物聯(lián)網(wǎng)建設

信息科技經(jīng)歷了計算機、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)三次浪潮，物聯(lián)網(wǎng)科技已經(jīng)滲透到流通領域的方方面面，智能流通、智能物流、智能交易、智能支付等，近幾年出現(xiàn)的智能家居、智能商店、智能市場、肉菜追溯體系等已經(jīng)進入我們生活過程，使智能商店有可能成為我國在百貨店、連鎖店、超市、網(wǎng)店四次業(yè)態(tài)革命后的第五次業(yè)態(tài)革命。

（六）推動流通企業(yè)“三多模式”和“1+5”盈利模式創(chuàng)新

近幾年來，我國一二線城市向三四次城市轉移流通資源，在這種轉移過程中出現(xiàn)的競爭熱點層次下移。

1. 帶來了“三多模式”的涌現(xiàn)

一是多元化經(jīng)營模式創(chuàng)新。許多流通企業(yè)采取多元化經(jīng)營的模式，如零售、批發(fā)、餐飲、娛樂、休閑、商業(yè)地產(chǎn)、融資等，但是，希望企業(yè)家在多元化經(jīng)營降低系統(tǒng)風險的情況下，盡可能保持核心業(yè)務的成長性發(fā)展。

二是多業(yè)態(tài)經(jīng)營模式創(chuàng)新。許多流通企業(yè)采取超市、百貨、購物中心、便利店等有店鋪業(yè)態(tài)，以及郵購、自動售貨、直銷、網(wǎng)購、電話購物、電視購物等無店鋪經(jīng)營模式創(chuàng)新，但是，希望企業(yè)家應盡可能保持核心業(yè)態(tài)、主力業(yè)態(tài)的發(fā)展。

三是多種經(jīng)營方式模式創(chuàng)新。許多流通企業(yè)在采取傳統(tǒng)經(jīng)營方式的同時，也大量地采用許多先進的經(jīng)營方式，如信用交易、拍賣交易、代理交易、易貨貿易、甚至遠期交易、期貨交易等多種方式。

2.帶來了“1+5”盈利模式創(chuàng)新

“1+5”盈利模式由一個核心和五個基本點組成，用這一范式既可分析傳統(tǒng)店，也可以分析網(wǎng)店（站）：

1個核心框架體系——以顧客、供應商價值實現(xiàn)為核心框架體系。

一個核心是指一個電子商務網(wǎng)站以其明確的服務對象（如顧客及供應商）價值創(chuàng)造為中心模式構建的“3+4”框架體系。所謂“3”是指網(wǎng)上交易、電子結算、物流配送“三位一體”（Trinity）；所謂“4”是指電子商務的主體、客體（實物商品、服務商品、系列服務）、對象、空間（寬帶信息網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)形成的融合網(wǎng)絡）。

5個基本點——五個基本構成要素：

（1）利潤對象——指企業(yè)提供產(chǎn)品或服務的購買者和使用者群體，他們是企業(yè)利潤的唯一源泉。它解決的是向哪些用戶提供價值。

（2）利潤點——指企業(yè)可以獲取利潤的產(chǎn)品和服務。好的利潤點：一要針對目標客戶的清晰的需求偏好；二要為構成利潤源的客戶創(chuàng)造價值；三要為企業(yè)創(chuàng)造價值，它解決的是向用戶提供什么樣的價值。

（3）利潤源——指的是企業(yè)的收入來源，即從哪些渠道獲取利潤，解決的是收入來源有哪些。

（4）利潤杠桿——是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務以及吸引客戶購買和使用企業(yè)產(chǎn)品或服務的一系列相關活動，必須與企業(yè)的價值結構相關，它回答了企業(yè)能夠提供的關鍵活動有哪些。

（5）利潤屏障——利潤屏障是指企業(yè)為防止競爭者掠奪本企業(yè)利潤而采取的防范措施，它與利潤杠桿同樣表現(xiàn)為企業(yè)投入，但利潤杠桿是撬動“奶酪”為我所用，利潤屏障是保護“奶酪”不為他人所動，它解決的是如何保持持久盈利的方法。

（七）加快生活服務業(yè)的飛躍發(fā)展

隨著經(jīng)濟由快經(jīng)濟向中慢經(jīng)濟轉型，快消費向中慢消費的轉型，宜居、宜業(yè)、宜游的民生經(jīng)濟越來越受人們和商家的重視，傳統(tǒng)以實物性消費為主體的消費正在向以生活服務性消費為主體的消費轉型，因此，餐飲業(yè)、住宿業(yè)、美容美發(fā)業(yè)、沐浴沐足業(yè)、家政業(yè)、洗染業(yè)、照相業(yè)、修理業(yè)、清潔業(yè)、快遞業(yè)、婚慶業(yè)等不斷涌現(xiàn)，相互交叉融合、創(chuàng)新模式多樣，生活服務業(yè)聚集區(qū)建設和發(fā)展是一個趨勢。各種生活服務業(yè)滿足人們的網(wǎng)絡消費、安全消費、便利消費、實惠消費、綠色低碳消費、文化消費、慢消費等，特別是綠色消費、低碳消費將成為主導性、時尚性的消費趨勢。

（八）推動我國流通產(chǎn)業(yè)有效政策供給

2012年國務院《關于深化流通體制改革和促進流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導意見》、《國內貿易十二五規(guī)劃》的出臺，以及商務部、農業(yè)部、發(fā)改委關于降低流通成本，提高流通效率的法規(guī)文件大約有40多個，將在2013年發(fā)揮作用。2013年2月實施的刷卡收費下調30%，將對零售、餐飲等有重要影響，新建社區(qū)商業(yè)區(qū)不得低于總體10%，農產(chǎn)品市場土地和房地產(chǎn)稅調減，對農產(chǎn)品批發(fā)市場影響。

當前流通過程中存在的多種矛盾，如零供關系、刷卡消費、自營與聯(lián)營等模式創(chuàng)新需要新的理論解釋，這需要政府的政策具有連續(xù)性和延續(xù)性，如家電補貼政策、家具以舊換新政策、家電下鄉(xiāng)政策、建材下鄉(xiāng)政策、增加“五一”長假政策、電子商務立法和零售競爭規(guī)范等法律、法規(guī)、標準出臺。

（九）推動流通基礎理論研究和人才培養(yǎng)

流通實踐的發(fā)展有許多理論問題需要研究和解釋，如流通勞動的性質及其作用、流通產(chǎn)業(yè)的基礎性和先導性作用的認識及其發(fā)揮、進場費的性質及其規(guī)范、價格競爭與服務競爭、現(xiàn)代商品的概念及其創(chuàng)新、傳統(tǒng)流通產(chǎn)業(yè)如何現(xiàn)現(xiàn)代網(wǎng)絡經(jīng)濟融合與創(chuàng)新等。

預計2013年我國批發(fā)市場交易額、社會消費品零售總額、生產(chǎn)資料銷售額、物流額、電子商務、網(wǎng)絡零售額都會得到同步發(fā)展，特別是最具代表性的社會消費品零售總額必然會超過14%的名義增長率，12%的實際增長率，電子商務（含網(wǎng)絡零售）將仍然保持較快速增長態(tài)勢，流通對經(jīng)濟發(fā)展的基礎性和先導性地位將越來越顯著地表現(xiàn)出來，沒有流通經(jīng)濟很難長期可持續(xù)發(fā)展。

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（編輯：周南）