富士通推出面向未來的新一代零售解決方案
2012亞洲零售創新高峰論壇于12月5日至6日在上海舉辦。作為零售行業中最高規格、最具成效的周年聚會,2012年亞洲零售創新高峰論壇為整個亞洲地區零售行業的理念溝通與技術交流提供了絕佳平臺。作為全球領先的IT綜合服務提供商,來自富士通行業專家的參與以及精彩演講也為本屆高峰論壇增添亮色。
自1996年開始,富士通的流通零售解決方案就專注于為蓬勃發展的中國流通零售企業提供服務,提供高品質的一站式便捷服務。而隨著世界經濟熱點的轉移,亞洲消費者特別是中國消費者日漸成為全球時尚消費的新勢力群體,富士通也正順應這一趨勢。本屆展會上,富士通最新發布的專門針對服裝零售企業的自動化解決方案Pastel Plus,正應對了這一發展趨勢。
富士通全球零售??副總裁理查德·克拉克在本屆論壇上做了題為“零售革命:多渠道世界中的IT經營新模式” 的報告。這一報告從消費者的角度出發,闡述了消費習慣的改變如何推動了零售行業經營模式的改變,以及自助購物、在線/手機購物、社交媒體等技術對零售行業的影響,從而展示富士通面向未來的新一代零售解決方案是如何完美實現企業的產品管理、人員管理、績效管理、利潤中心管理、用戶體驗管理、數據分析等綜合業務。
理查德·克拉克的演講還包括“客戶忠誠度計劃:多渠道世界中的持久客戶關系”。他提出了一個令許多零售企業共同關心的話題:在贏得客戶之后,如何能夠與客戶保持更為長久的關系?……